基于新媒體的圖書館特色資源微媒體服務研究

成愛萍

（渤海船舶職業學院，遼寧興城125105）

基于新媒體的圖書館特色資源微媒體服務研究

成愛萍

（渤海船舶職業學院，遼寧興城125105）

探索基于新媒體的圖書館特色資源微媒體服務，從實踐上提升高職院校圖書館特色數字資源服務創新能力，解決高職圖書館特色資源利用率低、服務能力差等現實問題，使特色數字資源真正走近讀者；從理論上提升高職院校特色資源服務創新能力，為創新高職院校特色資源建設、促進讀者服務功能縱深發展提供了理論依據和工作思路。

新媒體時代；圖書館；特色數字資源；微服務

Abstract:The paper explores the micro media service of library characteristic resources based on new media,enhances the service innovation abilities of characteristic digital resources of library in higher vocational colleges from the practice,and solves the realistic problems of low utilization rate and poor service abilities of library characteristic resources in higher vocational colleges,ect.to make characteristic digital resources really approach the readers.Improving service innovation ability of characteristic resource service of higher vocational colleges from the theory which can provides a theoretical basis and some ideas for innovating characteristic resources cconstruction of higher vocational colleges and promoting depth development of readers'service function.

Key words:new media era;library;characteristic digital resources;micro service

特色數字資源被稱為特色資源的“精品”，學術價值非常珍貴。以系列新媒體活動作為突破口，將新媒體引領的大學生特色資源微媒體服務融入到日常學習、工作和生活中。利用新媒體傳播圖書館特色資源，發揮微媒體靈活時尚的親和力，提供圖書館特色資源微媒體服務新范式。從理論上發揮特色資源的正能量，從實踐上發揮新媒體傳播的快捷、靈活、時尚的親和力和實效性，解決圖書館特色資源利用率低、針對大學生讀者的特色資源微媒體推廣不夠重視等現實問題，對圖書館特色資源微媒體服務的實踐創新都具有重要意義。

1 內涵界定

1.1 新媒體內涵

新媒體這個新技術支撐體系主要指近年來出現的移動互聯網絡。相對于廣播、電視、報刊、互聯網四大傳統媒體，新媒體主要指以具有視聽、攝影攝像、文字及語音對話交流等功能的智能媒體、平板電腦為終端，以移動互聯網絡為平臺的即時信息傳播載體，以定向為傳播目的，以互動為傳播應用的大眾傳媒平臺。

1.2 特色資源內涵

特色資源是指以數字或者紙質形式發布、存取、利用的信息資源總和。特色資源是珍貴資源，利用價值高，商業化的數據庫、個人或機構建立的特色數據庫、各種特色網絡資源等都屬于特色資源。具體如:電子期刊、電子圖書、網頁、多媒體資料和自行下載、掃描、加工的以光盤或網絡使用權的形式存在的資源等。

1.3 特色資源微媒體服務內涵

高職院校圖書館特色資源微媒體服務創新研究能極大地豐富館藏、拓展館藏，同時，也有利于師生教學科研成果的收藏和保存。通過微信、短信、手機報等載體讓大學生讀者隨時隨地瀏覽、閱讀特色資源微媒體服務信息，使用微媒體聊天工具和視頻通話功能，隨時隨地互動交流，能夠更加有效地將工作落到實處，提高圖書館特色資源微媒體服務的效果。充分運用微信、微博、微書評、微閱讀、微視頻等微媒介提供多元化圖書館特色資源微媒體服務，可打破時空限制，隨時隨地傳遞文字、圖片、音頻和視頻等圖書館特色資源服務信息。特色資源微媒體服務憑借強大的滲透力和感染力建立的交流平臺，圖文并茂、聲情兼備地傳播信息，給大學生讀者帶來視聽盛宴的同時使其形成共鳴，提升服務質量。

2 基于新媒體的高職圖書館特色資源微媒體服務的意義

2.1 有利于提升大學生讀者人文素養

特色資源是圖書館法寶，更是大學生讀者了解特色館藏的重要窗口。借助微信、微博、微電影、微視頻、微閱讀等特色資源微媒體為高素質人才成長搭臺建梯，充分發揮特色資源微媒體服務功能，使特色資源微媒體服務過程更富于時代化、生活化、大眾化，讓大學生讀者隨時隨地接受形式多樣、內容豐富、風格清新、貼近實際、貼近生活的特色資源文化洗禮，力爭把大學生讀者培養成為不僅專業素養高，而且關注國計民生、關注社會熱點、有創新力的高素質人才。

2.2 有利于教學科研工作再上新臺階

高職院校在教學科研上都有自身的特點，圖書館創新特色數字資源服務有利于教學科研工作再上新臺階。利用新媒體平臺，開展形式新穎、內容豐富的特色資源微媒體服務活動，結合重要紀念日、圍繞社會難點、熱點，開展特色資源微媒體服務辯論賽、座談會、講座、社會調查等相關活動，及時關注焦點和動態，有的放矢地解決瓶頸和困惑，真正達到針對性和實效性并存。

基于新媒體的圖書館特色資源微媒體服務的研究論證了高職院校提升特色數字資源利用率可行性。對高職院校圖書館提升特色數字資源利用率、增強服務能力進行有針對性的研究與實踐，解決了當前圖書館對特色數字資源的利用率低、服務能力差等現實問題，使特色數字資源真正走近了讀者。對于創新高職院校特色數字資源建設、促進讀者服務功能縱深發展，具有重要理論意義和實際應用價值。全面推進數字資源新媒體服務管理創新，促進數字資源新媒體服務領域縱深發展，提升了高職院校圖書館數字資源新媒體服務品質，增強了圖書館數字資源新媒體服務實力。

3 新媒體時代圖書館特色數字資源微服務創新實踐路徑

3.1 以新媒體為載體，開展特色資源微媒體推廣服務

微信不受時空限制，打破了傳統特色資源微媒體服務障礙。圖書館員可以利用微信發送特色資源信息到大學生讀者微信賬號上，同時還可開設公共微信賬號，及時發布、更新圖書館特色資源微媒體服務信息，在創新互動交流中不斷提升實效。

在微信公眾號開展“聲光色影”特色資源微媒體服務，充分利用視音頻、網頁鏈接、討論交互等各種互聯網新媒體技術，同步推進展示特色資源內容的音、畫、文，進行特色資源推廣，并銜接延伸閱讀，諸如作者生平、代表作、寫作風格、讀者評價等；分享熱搜榜、口碑榜等榜單，利用“重磅推薦”“新書首發”進行熱點、經典閱讀推送，輔以精短微書評作為選擇參考，以提升針對大學生讀者的特色資源微媒體服務質量。

通過語音、視頻等功能開展聲形合一的圖書館特色資源微媒體服務介紹，并組建圖書館特色資源微媒體服務俱樂部，開展有獎特色資源經典片段配音、有獎留言活動，促進大學生讀者與特色資源親密接觸。另外，還可在線上推薦特色資源讀本，將經典視頻推廣與英文表達相結合，促進特色資源微媒體服務推廣工作的蓬勃開展。

3.2 加強大學生讀者媒介素養教育

大學生正處于人生觀、世界觀形成期，是非分辨能力不強，因此，關注動態，趨利避害，加強大學生讀者媒介素養教育就顯得尤為重要。充分利用移動平臺、新媒體終端等大力宣傳特色資源微媒體閱讀的正能量，形成積極向上的圖書館特色資源微媒體服務輿論氛圍。通過創新閱讀推廣方式方法，吸引讀者的求知欲望，涵養文化生態。

健全圖書館特色資源微媒體服務管理制度，遏制消極、錯誤的特色資源微媒體服務，弘揚積極向上的理念。凈化新媒體信息安全環境，構筑信息“防火墻”，從技術上解決問題。同時，圖書館要加強特色資源建設，自覺維護網絡環境的安全和穩定，引導大學生讀者自覺抵制不良信息，以使其在接觸新媒體過程中能夠嚴于律己，最終成為優秀的特色資源推廣者。

3.3 構建高職圖書館特色資源微媒體服務聯盟

各圖書館應選派素質高、能力強的圖書館員組建精品團隊，參與圖書館特色資源微媒體服務聯盟。團隊成員要不斷研究工作技巧，發揮團隊創造力，倡導群策群力。

具有可兼容性、可移植性、互聯性和標準化的圖書館特色資源微媒體服務聯盟，可以使大學生特色資源微媒體服務從傳統封閉走向現代開放。整合現有特色資源，建立統一的共同協作技術平臺和中心網站，實現特色資源書目一站式檢索，在網頁上與聯盟建立超鏈接。參加聯盟的高職圖書館應根據自身條件，遵循互利互惠原則，開放特色資源書目查詢系統，攜手開展一些有針對性的深層次的特色資源活動。

3.4 完善特色資源微媒體服務管理模式

圖書館特色資源微媒體服務融理論研究和實踐于一體，不但注重理論的指導性，而且通過開展圖書館特色資源微媒體服務交流培訓，集圖書館特色資源微媒體服務精品團隊的智慧，創新服務模式，吸引更多關注，增強圖書館特色資源微媒體服務的魅力。

完善特色資源管理模式，搭建特色資源微媒體推廣平臺，和校園廣播合作，設校園新聞、今日播報等專題欄目供讀者聆聽，吸引大學生讀者參與互動。健全特色資源微媒體服務管理制度，完善標準，加強考核，有效提升資源利用率。

3.5 開展豐富多彩的特色資源微媒體服務活動

邀請知名圖書館員線上線下交流圖書館特色資源微媒體服務體驗，分享感悟，通過互動交流平臺，促進大學生讀者感悟更多求學問道的方法，加強大學生讀者對特色資源微媒體服務認知。

構建圖書館特色資源微媒體服務數據庫，利用官方網址、學校網頁、微信朋友圈、微博、新媒體短信及廣播、電視、標語、橫幅、招貼畫等大力宣傳圖書館特色資源微媒體服務，利用云舟學習通創建圖書館特色資源微媒體服務專題。云舟除支持傳統在線編輯外，還支持整本圖書的添加、圖書內頁的編輯、音視頻的剪輯以及已建專題的資源插入等等，輕松實現富媒體的效果。為此，渤海船舶職業學院特舉辦以“特色資源筑夢，一知一行閱讀為峰”為主題的“書香校園”系列活動，向讀者宣傳特色資源并展示圖書館對特色資源微媒體服務方面的優秀成果。隨著特色資源建設的不斷推進，圖書館還應根據各方反饋意見，不斷調整特色資源信息的分類排放鏈接，讓大學生讀者深刻體會到特色資源微媒體服務無所不在。

在校園文化節期間，渤海船舶職業學院圖書館面向全校師生讀者舉辦了一場別開生面的特色資源微媒體服務宣傳推廣活動——校園特色資源微媒體服務文化大集之走進數字圖書館。多家圖書館數據庫的供應商設展臺，現場就館藏特色資源的內容和應用技能進行了面對面的演示和解讀。此次特色資源宣傳推廣活動得到了熱烈響應，現場人氣火爆，前來咨詢了解的讀者絡繹不絕，近千名師生參與了活動，達到了預期的效果。

4 結論

圖書館員的業務水平、學術資歷、態度、工作能力等參差不齊，只有加強業務學習，讓他們在智能化熱潮中隨時隨地學習業界最新理念，明了圖書館特色資源微媒體服務價值，才能打造一個精通圖書館特色資源微媒體服務的圖書館員隊伍，才能發揮全體圖書館員特色資源微媒體服務應用價值，將圖書館特色資源微媒體服務精確化、智能化、個性化，以達到優質、完美、溫馨。

特色資源建設必須以完善的硬件設備和軟件系統作為基礎，滿足讀者多元化需求。活潑生動、豐富多彩的特色資源藝術節、大賽等融思想性、創新性、知識性于一體的特色資源推廣活動，讓大學生讀者提高認知踐行能力，使特色資源與微媒體服務相互融合，成為求知若渴的大學生讀者健康成長的大土壤、大課堂、大天地。

[1]王傳清,王欣,劉偉,等.數字時代圖書館網絡系統危機分析及應對策略[J].圖書館,2012(2):39-43.

[2]王家蓮.圖書館微書評應用前景探析[J].圖書館建設,2013(1):56-58.

[3]徐國良.微媒體語境下高職圖書館特色資源共享的困境與路徑[J].哈爾濱職業技術學院學報,2015(1):4-6.

[4]王家蓮.微服務視閾下高職圖書館數字資源共享探討[J].哈爾濱職業技術學院學報,2015(1):7-9.

［責任編輯：宋艷華］

Research on Micro Media Service of Library Characteristic Resources Based on New Media

CHENG Aiping
(Bohai Shipbuilding Vocational College,Xingcheng 125105,China)

G252

A

2095-5928（2017）04-60-04

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2017.04.016

2017-05-15

成愛萍 (1965-)，女，遼寧新民人，研究館員，學士，研究方向：圖書館管理。