高職電子商務專業(yè)學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)
——以渤海船舶職業(yè)學院為例

陸安秋

（渤海船舶職業(yè)學院，遼寧興城125105）

高職電子商務專業(yè)學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)
——以渤海船舶職業(yè)學院為例

陸安秋

（渤海船舶職業(yè)學院，遼寧興城125105）

高職教育是以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，重點培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。以渤海船舶職業(yè)學院電子商務專業(yè)學生為例，通過調(diào)研，在明確高職學生應具備的職業(yè)核心能力的基礎上，分析學生現(xiàn)狀，提出改革人才培養(yǎng)模式、引入新的教學手段與方法、轉(zhuǎn)變教師教學觀念等多種途徑，以期培養(yǎng)出專業(yè)能力與職業(yè)核心能力兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。

電子商務專業(yè)；職業(yè)核心能力；專業(yè)能力

高職教育是以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，重點培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。職業(yè)院校在人才培養(yǎng)中，除了培養(yǎng)學生能勝任某一具體工作崗位的專業(yè)能力外，還應該注重培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力，因為職業(yè)核心能力是一種可持續(xù)發(fā)展的“關鍵能力”，是學生在未來的職業(yè)生涯中能夠適應不同工作崗位的內(nèi)涵實力，是學生更好地發(fā)展自己應具備的基本能力。

1 高職學生應具備的職業(yè)核心能力

職業(yè)核心能力是人們在職業(yè)活動中超出崗位專業(yè)能力以外的基本能力，它是任何職業(yè)都通用的一種能力，即任何職業(yè)、任何行業(yè)的工作中都離不開的職業(yè)能力。它不針對某種具體的職業(yè)和崗位，普遍地存在于職業(yè)活動中，并且起著主導和支配作用，它可以激發(fā)生成其他的職業(yè)能力。職業(yè)核心能力是關系到學生在未來的職業(yè)生涯中生存與可持續(xù)發(fā)展的“關鍵能力”，掌握這種能力將為他們提供最廣泛的就業(yè)機會和升職空間。高職學生應該具備的職業(yè)核心能力有六種，即自我學習能力、與人交流溝通能力、信息處理能力、團隊協(xié)作能力、解決問題能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。對高職學生來說，職業(yè)核心能力和專業(yè)能力就像是他們的左右腿，都得具備才能走得穩(wěn)當、走得長遠，才有伴隨終身可持續(xù)發(fā)展的可能。

2 渤海船舶職業(yè)學院電子商務專業(yè)學生職業(yè)核心能力的現(xiàn)狀分析

渤海船舶職業(yè)學院電子商務專業(yè)現(xiàn)有4個班，是管理科學系在校人數(shù)最多的專業(yè)。通過對在校學生和專業(yè)教師進行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前學生存在職業(yè)核心能力內(nèi)涵認識淺顯、重專業(yè)能力輕職業(yè)核心能力培養(yǎng)等情況。具體表現(xiàn)在以下幾方面能力的缺失：

2.1 職業(yè)核心能力

調(diào)查中，8%的學生完全不清楚職業(yè)核心能力；44%的學生聽說過，但沒有了解；26%的學生聽說過，有點了解，但把它混同于專業(yè)能力，錯誤地認為職業(yè)核心能力就是培養(yǎng)“一技之長”。由于學生對職業(yè)核心能力沒有認識，使其沒有意識到提高職業(yè)核心能力的重要性。因此，專業(yè)教師應該提高學生對職業(yè)核心能力的全面認識，在學生入校初就讓其了解職業(yè)核心能力的內(nèi)涵，做好提升自身能力的規(guī)劃。

2.2 自我學習能力

在校的電子商務專業(yè)學生大部分是學院單獨招生錄取的學生，其文化知識基礎較差、知識儲備量較少，且沒有良好的學習習慣。然而，從平常與學生的接觸中發(fā)現(xiàn)，學生平時能主動和老師交流，大方不拘謹，且做事時反應較快，只是在學習過程中不會學習、不知道怎么學習。因此，教師要教會學生學習的方法和技巧，授之以漁。

2.3 與人交流溝通能力

由于單獨招生的學生知識基礎較差，對學習失去了興趣，加上遠離父母管束，自控能力較差，很容易將興趣轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡世界中，沉溺于網(wǎng)絡游戲，電腦控或手機控成了他們主要的生活方式。他們不愿意從虛擬的世界里跳出來，因為在現(xiàn)實生活中，他們往往得不到肯定，只有在虛擬的網(wǎng)絡世界，才能夠展現(xiàn)自己，實現(xiàn)情感表達和自我滿足，所以慢慢他們也就不愿意與外界進行交流溝通了。

2.4 信息處理和分析判斷能力

有效獲取信息、掌握信息、利用信息的能力是現(xiàn)代信息社會對學生的必然要求。目前，學院主要是通過“計算機應用基礎”課程培養(yǎng)大學生的信息處理能力，使學生掌握計算機操作系統(tǒng)的應用、常用辦公軟件的使用、計算機網(wǎng)絡基本知識與操作并會使用網(wǎng)上常用工具等。課程設置上沒有強調(diào)對學生信息收集、信息分析處理和信息應用能力的培養(yǎng)，使學生的信息意識不強、信息知識不全面，且不懂得如何去收集信息、甄別信息和利用信息。

2.5 團隊協(xié)作能力

現(xiàn)在學生都是95后的獨生子女，以自我為中心、個性突出，加之父母的溺愛，使其缺失責任感和團隊協(xié)作意識。大部分學生能夠積極主動地參加一些團體活動，愿意展示自我，希望得到大家接受和認可，但有時會急于求成而出現(xiàn)過猶不及的情況；有時活動中發(fā)現(xiàn)自身能力不夠不能按時完成任務時，就會選擇放棄、不予配合的消極態(tài)度，進而會影響到團隊中其他成員的積極性，更有甚者會因為個人利益而影響集體利益。

2.6 解決問題能力

在大學生活中，學生會迷茫、會有痛苦和煩惱、會經(jīng)歷情感波折，如何以積極的態(tài)度面對問題并有效地處理問題，是學生必備的能力。有些學生遇到問題，缺乏獨立思考與擔當，只會向父母尋求幫助；也有些學生不能冷靜面對，沖動過后帶來莫大的教訓；還有些學生選擇逃避問題、消極應對。所以針對學生自我約束和自我控制能力都較差的情況，教師需要培養(yǎng)他們遇到各種各樣問題時，具有積極、有效、妥善解決問題的心態(tài)、意志和能力，能夠冷靜面對、合理分析、有效地解決問題。

2.7 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

在對學生進行問卷調(diào)查中，“如果學院開設培養(yǎng)職業(yè)核心能力的課程，你最希望開設哪門職業(yè)能力課程？”有84%的學生最希望開設有關創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培訓方面的課程。由此可見，學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的渴望。問卷中最后一個問題是“請寫出你以后想從事的職業(yè)”，有很多同學選擇想擁有一家自己品牌的實體店或網(wǎng)店，自主創(chuàng)業(yè)。在電子商務專業(yè)已經(jīng)有部分學生開始開設微店進行創(chuàng)業(yè)了。

3 高職電子商務專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)途徑

高職院校應該根據(jù)社會需要和企業(yè)需求，實現(xiàn)專業(yè)能力和職業(yè)核心能力兩手抓，即在培養(yǎng)學生能夠勝任某一具體工作崗位專業(yè)能力的同時，也要注重培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力，使學生能夠在未來的職業(yè)生涯中更快更好地適應不斷變化的工作崗位和工作環(huán)境。

專業(yè)能力和職業(yè)核心能力都與職業(yè)有關，存在于職業(yè)活動的過程中，兩者不同的地方是專業(yè)能力具有專業(yè)性，而職業(yè)核心能力具有普遍性。所以高職院校在撰寫人才培養(yǎng)方案時就應該把職業(yè)核心能力培養(yǎng)納入到專業(yè)能力的培養(yǎng)中，兩種能力同步培養(yǎng)，即在學生掌握專業(yè)能力的同時，也提高其自身的職業(yè)核心能力。

3.1 提高師生認識，將職業(yè)核心能力培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)方案

首先，要對專業(yè)教師和電子商務專業(yè)學生進行職業(yè)核心能力知識的普及，要認識到“職業(yè)核心能力和專業(yè)能力”是職業(yè)能力培養(yǎng)目標中的兩個不同方面；對學生要強調(diào)職業(yè)核心能力是讓其能夠適應各種職業(yè)、各種崗位變換的，伴隨他們一生的關鍵能力。

其次，重新修訂電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)目標和教學各個環(huán)節(jié)里體現(xiàn)六種可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)核心能力培養(yǎng)，形成專業(yè)能力與職業(yè)核心能力的培養(yǎng)相互滲透、全面展開、階梯式上升的能力培養(yǎng)模式。

3.2 設計實訓項目，使專業(yè)能力和職業(yè)核心能力培養(yǎng)同步進行

實訓是培養(yǎng)學生專業(yè)技能的重要手段之一，在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時也可以充分利用實訓來培養(yǎng)職業(yè)核心能力。這就要求教師在設計實訓項目時，要潛心研究將專業(yè)能力和職業(yè)核心能力很好地結(jié)合起來，達到“雙提高”的效果。電子商務專業(yè)目前實訓項目有電子商務網(wǎng)頁界面設計、電商網(wǎng)頁設計、網(wǎng)絡廣告設計和電商綜合實訓等，大部分實訓項目是以任務驅(qū)動為主，即學生是實訓的主體，學生在完成任務的同時專業(yè)能力得到提升。因此，要同步培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)核心能力，就需要專業(yè)教師將職業(yè)核心能力理解透并將多種職業(yè)核心能力的訓練綜合融入到實訓任務中，以達到專業(yè)能力和職業(yè)核心能力“雙提高”的目的。

3.3 引入新的教學手段，培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力

隨著科學技術的不斷發(fā)展，新的教學理念和教學手段不斷出現(xiàn)，使得高職院校教師開始思考如何應用這些新的教學手段進行課堂教學，如微課是不是可以改變傳統(tǒng)的課堂教學，使學生在課下變被動學習為主動學習；智能手機的普及是不是可以讓移動學習變成一種常態(tài)。教師通過這些新的教學手段來激發(fā)學生的學習熱情，培養(yǎng)其職業(yè)核心能力。

3.4 加強校企合作，多渠道、多途徑培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力

職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不能光靠理論知識的學習，必須要在實踐活動中進行提高。學生只有在實踐中完成操作，才能發(fā)現(xiàn)在此過程中可能存在的問題，才能真正地去解決問題，達到提高學生專業(yè)技能的同時培養(yǎng)其職業(yè)核心能力。因此，要加強與電子商務企業(yè)的合作，與企業(yè)優(yōu)勢互補、合作共贏，即積極創(chuàng)建校外實訓基地，讓學生進行長期的專業(yè)實習；將企業(yè)引入校園，利用企業(yè)產(chǎn)品資源，實現(xiàn)學生的創(chuàng)業(yè)夢想，或是從企業(yè)引進“能工巧匠”，走進校園為學生授課；也可以借助企業(yè)平臺，根據(jù)企業(yè)的實際需求，為學生提供短期企業(yè)實習。這些方式都可以讓學生提前體驗到真實的工作環(huán)境，在真實的崗位操作中提升其職業(yè)核心能力。

3.5 通過參加電子商務技能競賽，提升學生的職業(yè)核心能力

近年來，國家和遼寧省都舉辦了各級各類的電子商務技能大賽，為學生提供了展示自身專業(yè)技術能力和職業(yè)核心能力的平臺。技能大賽的內(nèi)容都是專業(yè)性較強的職業(yè)活動，需要團隊成員分工協(xié)作來完成。職業(yè)技能競賽的參加，有助于拓展學生的視野、強化學生的專業(yè)技能、提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，全面培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力。

2015年4月，我院電子商務專業(yè)的四名學生參加了遼寧省首屆高職組電子商務技能大賽，大賽的參加提升了學生的網(wǎng)站運營、分析問題、解決問題和團隊合作能力。2016年3月，我院再次參加了遼寧省高職組電子商務技能大賽，最終在參賽的24個院校中取得了第六名的好成績。通過參加電子商務技能競賽，提升了學生的職業(yè)核心能力。

3.6 加強師資隊伍教學觀念的轉(zhuǎn)變，建設具有培養(yǎng)雙能力的教學團隊

教師是培養(yǎng)學生專業(yè)能力和職業(yè)核心能力的主要實施者，是學生提升“雙能力”的關鍵。因此，教師首先要通過多途徑的學習提高職業(yè)核心能力的基礎理論和實踐方法，并具有職業(yè)核心能力意識；其次，教師必須要熟悉企業(yè)各個崗位的技能要求和職業(yè)核心能力的需求，通過走進企業(yè)，真正地了解企業(yè)工作崗位，參與各崗位的實際操作，提升自身職業(yè)核心能力。這樣，教師才能更好地將所學的知識在課堂中進行講授，有效地提升學生的職業(yè)核心能力。同時，教師還應抓住課堂這個主陣地，與時俱進、大膽嘗試新的教學模式，將“授人以魚”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆谌艘詽O”，培養(yǎng)和提升學生的職業(yè)核心能力。

職業(yè)核心能力普遍存在于人的職業(yè)生涯和一切社會活動之中，對人的終身發(fā)展和終身成就影響極其深遠。目前，世界發(fā)達國家和地區(qū)的職業(yè)教育和人力資源開發(fā)已經(jīng)將加強職業(yè)核心能力的培養(yǎng)設為重點，這是知識經(jīng)濟社會的現(xiàn)實要求，也是我國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢。因此，高職院校在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，要將職業(yè)核心能力與專業(yè)能力同步培養(yǎng)，培養(yǎng)出企業(yè)和社會真正需要的人才。

[1]費小燕,李霞,葉波霞.高職院校電子商務專業(yè)學生核心能力培養(yǎng)研究[J].電子商務,2013(8)：61-62+64.

[2]唐碧波.企業(yè)視角下高職電子商務專業(yè)學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)探討[J].佳木斯教育學院學報,2013(4)：123+171.

[3]靖德云.高職學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)研究：以山東省為例[D].濟南：山東大學,2012.

[4]伍學雷.論高職生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)[J].職教論壇,2013 (15)：32-35.

［責任編輯：劉 月］

Cultivation of Professional Core Abilities of Higher Vocational Students Majoring in E-Commerce

LU Anqiu
(Bohai Shipbuilding Vocational College,Xingcheng 125105,China)

Higher vocational education which is service-guided and employment-oriented focuses on cultivating students'professional quality and professional ability.Taking e-commerce students of Bohai Ship Building Vocational College as an example,the paper analyzes students'current situation and puts forward many ways to cultivate excellent talents with professional abilities and professional core abilities,such as reforming talents training mode,introducing new teaching means and methods,and transforming teachers'teaching concept based on investigation and professional core abilities of higher vocationalstudents.

E-commerce major;professional core abilities;professional abilities

G712

A

2095-5928（2017）02-19-04

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2017.02.006

2016-11-30

陸安秋（1974-），女，廣東中山人，副教授，碩士，研究方向：電子商務。