高職學(xué)生心理問題預(yù)警機(jī)制構(gòu)建分析

張 兵

（渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧興城125105）

在高職院校中構(gòu)建高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有較強(qiáng)的必要性。首先，構(gòu)建高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制能夠有效預(yù)防高職學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生；其次，能夠提升高職心理健康教育工作的實(shí)效性。完善高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制能夠促進(jìn)和諧校園與和諧社會(huì)的建設(shè)，促進(jìn)高職院校的發(fā)展。

1 高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建概述

從高職學(xué)生源情況來看，高職學(xué)生與全日制本科院校學(xué)生在入學(xué)成績上存在一定的差別，造成這一差別的因素是多方面的，學(xué)習(xí)態(tài)度是其中重要的一項(xiàng)。對(duì)高職學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、心理狀態(tài)進(jìn)行的相關(guān)實(shí)踐調(diào)查結(jié)果顯示，高職學(xué)生在心理狀態(tài)方面存在較多的問題，比如學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣等，甚至是價(jià)值觀、道德觀、職業(yè)觀等方面亦多少存在一定的問題。此外，由于當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在高職院校普及，互聯(lián)網(wǎng)上豐富多元的思想沖擊著高職學(xué)生的價(jià)值觀，并使其心理問題上的表現(xiàn)越來越突出。

2 高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警內(nèi)容

2.1 預(yù)警對(duì)象及指標(biāo)體系

從高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建的目的來看，是為了預(yù)防高職學(xué)生的心理危機(jī)，是面向全體高職學(xué)生的，但其真正發(fā)揮作用的對(duì)象則是針對(duì)那些危機(jī)承受能力相對(duì)較低、危機(jī)事件發(fā)生概率較高或正在遭遇危機(jī)事件的個(gè)體或群體。群體對(duì)象主要包括入學(xué)新生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、畢業(yè)學(xué)生、失戀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生、社會(huì)支持系統(tǒng)不良學(xué)生、其他特殊群體等；個(gè)體對(duì)象主要包括具有某些人格特征、行為表現(xiàn)偏常、家庭教養(yǎng)環(huán)境較差等不特定的個(gè)人。相對(duì)而言，個(gè)體的心理危機(jī)問題更為突出一些，輔導(dǎo)的難度也較大。針對(duì)這些預(yù)警對(duì)象以及其心理危機(jī)狀況，所構(gòu)建的心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系要具有科學(xué)性、理論性、系統(tǒng)性和代表性特征。心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)是心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的重要部分和關(guān)鍵內(nèi)容，因此需要結(jié)合實(shí)際科學(xué)評(píng)定。

2.2 信息監(jiān)測與評(píng)估

信息交流是這個(gè)干預(yù)體系的紐帶和實(shí)現(xiàn)危機(jī)預(yù)防控的靈魂，因此在高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系構(gòu)建中，信息監(jiān)測與評(píng)估至關(guān)重要。高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息監(jiān)測可分為學(xué)校外部與學(xué)校內(nèi)部兩個(gè)部分，內(nèi)部主要包括宿舍、班級(jí)、院系與學(xué)校；外部則主要包括家庭、心理衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息評(píng)估是預(yù)警體系運(yùn)行的基礎(chǔ)保障，對(duì)高職學(xué)生心理危機(jī)信息的有效評(píng)估直接決定了預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。對(duì)高職學(xué)生的心理危機(jī)信息進(jìn)行評(píng)估應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：情緒變化、學(xué)習(xí)變化、行為變化、軀體變化、家庭變化、自殺意圖等。

2.3 心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)與社會(huì)支持

預(yù)警的目的是防止，高職學(xué)生一旦表現(xiàn)出心理危機(jī)現(xiàn)象，就需要系統(tǒng)開展心理危機(jī)干預(yù)行動(dòng)。只有建立科學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，在面對(duì)高職學(xué)生的心理危機(jī)時(shí)才能夠有條不紊。心理危機(jī)干預(yù)主要包括問題界定、目標(biāo)設(shè)定、方案選擇、人員分工、績效評(píng)估幾個(gè)方面，具體干預(yù)方式可選擇及時(shí)給予精神支持、提供宣泄機(jī)會(huì)、注意社會(huì)支持系統(tǒng)作用、主動(dòng)傾聽、勸告限制或直接建議等。在高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中需要社會(huì)支持系統(tǒng)的輔助，社會(huì)支持系統(tǒng)中的社會(huì)資源主要包括同學(xué)、朋友、家人、社會(huì)專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)等。

3 高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建路徑

3.1 開展防范教育，建立預(yù)警檔案

高職院校應(yīng)建立完善的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，高職新生一入學(xué)就開展防范教育，做到未雨綢繆。在日常學(xué)生管理與教育工作中，應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作，對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育工作進(jìn)行創(chuàng)新，包括教育內(nèi)容、方式、載體、形式等。在學(xué)科課堂教學(xué)中，應(yīng)積極將思想政治教育融入到日常教學(xué)工作中，以課堂為渠道強(qiáng)化防范教育，并積極開展生活教育、生命教育與生存教育。高職院校要依托自身教育資源優(yōu)勢，開展切實(shí)有效的心理健康教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，優(yōu)化心理素質(zhì)教育。

在新生入學(xué)時(shí)，高職院校要建立心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象關(guān)注檔案，一般包括以下幾個(gè)內(nèi)容：一是通過新生心理普查建立心理檔案；二是以心理咨詢?yōu)橹饕侄谓n案；三是積極提供多種形式的咨詢服務(wù)，并將其作為檔案建立的主要信息源。

3.2 確立預(yù)警指標(biāo)，構(gòu)建信息立體網(wǎng)絡(luò)

從高職學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀調(diào)查來看，預(yù)警指標(biāo)體系包括負(fù)性情緒指標(biāo)、個(gè)體發(fā)展?fàn)顟B(tài)指標(biāo)、人際交往指標(biāo)、社會(huì)環(huán)境指標(biāo)等四方面內(nèi)容。結(jié)合實(shí)踐調(diào)查結(jié)果，高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系如下：

3個(gè)一級(jí)指標(biāo)：應(yīng)激源、應(yīng)激反應(yīng)、個(gè)體危機(jī)易感因素；14個(gè)二級(jí)指標(biāo)：應(yīng)激源（學(xué)習(xí)應(yīng)激、交往應(yīng)激、前程應(yīng)激、異性關(guān)系應(yīng)激、自主與獨(dú)立應(yīng)激、家庭與經(jīng)濟(jì)應(yīng)激、重大與突發(fā)性應(yīng)激）、應(yīng)激反應(yīng)（認(rèn)知反應(yīng)、情緒反應(yīng)、意志反應(yīng)、生理反應(yīng)、行為反應(yīng)） 以及個(gè)體危機(jī)易感因素（個(gè)體特征、個(gè)體背景）；5個(gè)三級(jí)指標(biāo)：個(gè)體特征（人格、應(yīng)對(duì)方式、歸因方式、社會(huì)支持、自我）。

在確定預(yù)警指標(biāo)體系之后，應(yīng)針對(duì)高職學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)。以學(xué)生寢室為起點(diǎn)整合資源，構(gòu)建高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警的第一道防線。在學(xué)生群體中建立立體化、層次化的預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)生干部、學(xué)生骨干作為信息的第一傳輸節(jié)點(diǎn)，做出最快響應(yīng)。此外，還應(yīng)充分發(fā)揮信息化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或者利用高職院校自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，收集高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息。在高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息系統(tǒng)構(gòu)建中，輔導(dǎo)員應(yīng)積極與學(xué)生開展談心工作，準(zhǔn)確掌握學(xué)生心理，充分發(fā)揮管理與引導(dǎo)的作用。

3.3 完善心理危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制

以高職院校個(gè)體為單位，在學(xué)校范圍內(nèi)構(gòu)建心理危機(jī)預(yù)警運(yùn)行機(jī)制，建設(shè)心理危機(jī)預(yù)警組織機(jī)構(gòu)。依托當(dāng)前高職院校的管理結(jié)構(gòu)，成立預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校分管學(xué)生工作的副書記、學(xué)工委員會(huì)成員、輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢專家組成。在心理危機(jī)干預(yù)進(jìn)行中，要注重心理咨詢的作用，強(qiáng)化心理咨詢中心在預(yù)警體系中的核心職能，將心理咨詢中心作為與學(xué)生心理情感交流的主要平臺(tái)，結(jié)合咨詢信息建立檔案，并及時(shí)反饋。此外，高職院校應(yīng)加強(qiáng)心理健康預(yù)警隊(duì)伍建設(shè)，提升輔導(dǎo)員專業(yè)能力，給輔導(dǎo)員提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

3.4 啟動(dòng)社會(huì)、學(xué)校、家庭全方位支持系統(tǒng)

在高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系的實(shí)際運(yùn)行中，高職院校與班級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)注重各渠道資源的合理利用，注重學(xué)習(xí)與自身提高。學(xué)校心理咨詢中心應(yīng)積極主動(dòng)與社會(huì)心理健康衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系，共同建立高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到快速、高效響應(yīng)。同時(shí)，高職院校還應(yīng)注重與學(xué)生家長的有效溝通，通過各種方式提升家長的家庭教育意識(shí)和能力。此外，還應(yīng)積極發(fā)揮高職學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)的功能，動(dòng)員社會(huì)成員參與干預(yù)。

在高職學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制建設(shè)中，應(yīng)突出個(gè)體性與針對(duì)性，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況采取適當(dāng)?shù)母深A(yù)措施，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，提高其面對(duì)危機(jī)事件的處理能力，提升高職學(xué)生的心理素質(zhì)，使其在今后的工學(xué)作學(xué)習(xí)中更加適應(yīng)多變的社會(huì)環(huán)境。

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