基于數據挖掘的高校圖書借閱管理創新研究

婁志俊

摘要：本文引入數據挖掘方法，基于數據挖掘分析，掌握圖書借閱信息，了解廣大師生圖書閱讀興趣和需求，為圖書借閱管理創新提供有力參考數據，改善圖書借閱服務，提高圖書館服務水平，提高廣大師生借閱滿意度。

關鍵詞：數據挖掘；高校圖書；借閱；管理創新

隨著計算機技術和信息技術的發展進步，圖書館各項工作愈加網絡化、數字化。在圖書館管理系統中，因圖書的采購和借出產生大量借閱數據和信息，如何有效利用圖書借閱數據，加強和完善圖書借閱管理工作，成為每位圖書館人考慮的問題。本文引入數據挖掘方法，基于數據挖掘分析，掌握圖書借閱信息，了解廣大師生圖書閱讀興趣和需求，為圖書借閱管理創新提供有力參考數據，改善圖書借閱服務，提高圖書館服務水平，提高廣大師生借閱滿意度。

1.高校圖書借閱現狀

高校圖書館是廣大師生借閱圖書的主陣地，是師生獲得知識信息的重要載體，在圖書館中最基本的服務就是圖書借閱服務。我國多數高校目前采用的借閱服務模式是開放式模式，廣大師生可以自由出入各閱覽室，隨意查閱和借閱各類圖書，為廣大師生營造和諧、寬松的閱讀氛圍，提高廣大師生進入圖書館借閱興趣。然而，目前受諸多因素影響和限制，我國多數高校圖書館借閱服務仍存在不足：

第一，缺失圖書館個性化服務。個性化圖書服務是一種“以讀者為中心”的借閱服務模式，要求圖書館真正了解每位讀者師生的借閱需求和閱讀行為，了解廣大師生的閱讀興趣愛好，預測師生閱讀需求，主動為師生提供所需閱讀的信息和服務。但是，當前受圖書館員和技術條件影響限制，多數高校圖書館無法對廣大師生的借閱行為進行分析，故而無法提供滿足廣大師生閱讀需要的個性化服務。

第二，圖書借閱制度不夠靈活。當前，我國高校采用的圖書借閱規則是統一的，師生每人一次最多借3本書，借期為45天。但是，這樣的圖書借閱規則帶來不少問題，師生在借滿3本書后，只能借用他人的借閱證繼續借書；因借期較短，有的學生需要反復多次借閱圖書，才能將圖書看完。所以，為了更好地為廣大師生提供服務需要改革創新借閱制度。

第三，圖書宣傳活動次數較少。互聯網高速發展，廣大師生對圖書文獻資源缺乏有效了解，圖書館需要不斷加強宣傳活動，幫助師生提高閱讀效率，準確查閱所需借閱圖書資源。圖書宣傳活動也能在一定程度擴大圖書學習影響力，讓更多的師生了解圖書館，提高圖書資源利用率。

2.基于數據挖掘的高校圖書借閱管理創新路徑

2.1主動推送個性化書目

圖書館員利用數據挖掘技術深入分析廣大師生的借閱行為，找到師生借閱規律，將數據挖掘結果輸入文獻管理系統，系統會結合師生的輸入信息，對圖書借閱信息進行自動匯總聚類和關聯規則分析，主動推送書目信息給師生。

第一，通過聚類分析主動推送書目。通過聚類分析得出熱門圖書，在廣大師生搜索圖書時，系統會優先將熱門圖書信息推薦給師生。如，當師生在系統查閱“H類”語言文字圖書時，電腦系統就會直接顯示該類熱門圖書，為廣大師生提供最優圖書推薦，提高圖書借閱服務質量。

第二，通過關聯規則分析主動推送書目。通過關聯規則分析得出師生查閱圖書關聯性較強的書目推薦給師生，激發師生圖書借閱興趣，提高圖書借閱率。如，當師生在系統查閱“O13/336類”圖書時，系統會主動推薦《高等數學學、練、考》、《簡明微積分研究》等圖書，幫助師生發現所需圖書。

2.2讀者分群借閱制度

圖書館員通過數據挖掘統計出在一定時間內，師生借閱圖書的頻率，按照統計分析結果，確定師生閱讀群體中不同圖書的利用率，針對不同師生閱讀群體制定所需借閱制度，提高師生借閱滿意度，提高圖書資源流通效率，充分發揮圖書館科研教學服務功能，提高圖書館效益。如，通過數據挖掘計算出“活躍讀者”的借閱次數，適當增加同一類別師生讀者的最大借閱冊數，延長師生借閱時間。通過設計活躍讀者的人性化借閱制度，增加借閱規則彈性，鼓勵師生積極閱讀行為，吸引更多師生借閱圖書。

2.3常規化圖書宣傳活動

圖書宣傳活動作為圖書館形象展示的重要窗口，打破了圖書館與廣大師生之間障礙，讓圖書宣傳活動常規化，讓師生更準確方便地了解圖書館藏資源，推動圖書館不斷發展。

第一，推薦熱門圖書。圖書館通過定期數據挖掘分析師生借閱情況，統計得出師生借閱熱門圖書信息，上傳發布至圖書文獻管理系統，并在圖書館內醒目位置進行公示，幫助師生了解圖書館藏資源，吸引師生借閱興趣。

第二，開展培訓、宣傳講座。圖書館定期舉辦各類講座、培訓、報告會，介紹圖書資源檢索方法，培養師生信息素養。圖書館定期邀請熱門圖書作者或圖書供應商到校演講，增加圖書館和廣大師生的互動，為廣大師生答疑解惑，讓師生零距離享受圖書服務。

第三，加強圖書館品牌宣傳。圖書館應積極參與建設精品校園文化活動，發揮圖書館文獻資源優勢，舉辦“讀書文化月”“讀書文化周”活動，增強圖書館影響力。在宣傳活動中，圖書館開展各項賽事，吸引師生眼球，引導師生樹立正確閱讀觀，培養師生良好閱讀習慣，營造圖書書香氛圍，打造校園圖書館特色服務品牌。

當前高校圖書館圖書借閱存在的問題，如缺失圖書館個性化服務、圖書借閱制度不夠靈活、圖書宣傳活動次數較少，本文基于數據挖掘分析，提出圖書借閱管理的創新路徑之主動推送個性化書目、讀者分群借閱制度、常規化圖書宣傳活動。

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