《全媒體大開講》在融媒體環境下的互動敘事變革

陳文玲+樊擁軍

內容摘要：在如今的互聯網大環境之下，信息平臺交互“混搭”，媒體界限模糊不分，新媒體技術引領了碎片化的新聞閱讀，自媒體使平民“發聲”，傳統媒體主動借助于新媒體技術以各種適應性變革尋求自身發展壯大之道。各大傳統媒體紛紛“上網”之后，微博、微信、客戶端的開設開發更使得互聯網平臺信息聚合能力大增。傳統媒體要提高適應性，必須“導入”互聯網思維。本文試圖從敘事角度厘清互聯網與新媒體敘事特征，并以鳳凰衛視《全媒體大開講》電視新聞節目為例，探討電視新聞在新媒體時代如何通過互動敘事增強吸引力。

關鍵詞：融媒體；《全媒體大開講》；電視新聞；互動敘事

最初，只有聽者和說者共現于同一時空并存在著互動的口語才叫做話語，后符號學派在語言學和藝術學的框架下將傳播定位為一種文本即話語。顯然，新聞話語研究屬于后者，新聞敘事學認為：新聞即是一種再現的話語（representation）。根據《新聞敘事學》的相關論述，這種話語有其固定模式，如敘事文本的超結構。然而信息爆炸，信息渠道的拓寬，使得“難產于”先前技術條件下的電報消息“倒金字塔”式的敘事模式被打碎，新聞敘事研究在新時代語境下層出不窮的同時，也魚龍混雜，新的敘事模式亟待定型。2014年被稱為“媒體融合元年”，黨的十八大以來，黨中央不斷強調傳統媒體要適應媒體融合大勢。本文試圖結合新聞敘事與媒體融合兩大研究熱點，并借鑒新媒體敘事特征的部分研究成果和媒介敘事及電視新聞敘事的相關論述，使用文獻綜述法、以《全媒體大開講》為例，淺探電視新聞互動敘事變革的可行之策。

一、互動敘事——以用戶為主導的互聯網思維

互聯網以其對等開放、協作共享的媒介特質，可以滿足對于所需信息的獲取、發布和傳播，并通過人機交互的方式，使公眾以網絡用戶身份成為其敘事信息的一部分，而且是主導的部分。按照陳斯華老師的觀點，互聯網敘事有三大特征：（1）用戶主導敘事；（2）“分享”讓信息穿越；（3）協作敘事。其中“用戶主導敘事”在學界和業界廣為傳播，360公司董事長周鴻祎就“互聯網思維”總結了4個關鍵詞：用戶至上、體驗為王、免費的商業模式、顛覆式創新；人民大學新聞學院教授陳力丹也主張重構媒體與用戶的關系，稱未來媒體，用戶才是最主要的資源；中國傳媒大學助理研究員武楠提倡“UGC+PGC”的內容生產模式呈現了受眾介入信息傳播的過程。盡管用戶或受眾的地位上升成為網絡與新媒體的主角，但在諸如報紙、廣播、電視等傳統媒體敘事過程中，媒體因其掌握著專業知識、技術，依然扮演著敘事文本的導演，且因為網絡化的普及，碎片化的“田野”信息仍需加以篩選、整合才能為新聞節目所用，因此，融媒體環境下的“用戶主導”敘事模式用在傳統媒體上并非易事，相比之下，盡可能加強受傳雙方互動，以合力完成電視新聞制作才是適應性變革良策。本文試用敘事學原理解釋《全媒體大開講》電視新聞節目在融媒體環境中的創新。

二、互動敘事的具體操作

（一）全媒體話語表達融合一體。《全媒體大開講》是鳳凰衛視在2015年元旦打造的資訊直播節目，節目打破新聞播報的傳統方式，貫通時政、社會、娛樂等各類資訊，打造80分鐘的大容量互動新聞直播節目。一般來說，新聞故事由新聞核心事實、事實所引發的反應與后果、背景、新聞評論等基本程式構成。敘事學家認為，一個完整的敘事文本是由兩個部分組成：“一個是故事，內容或一連串事件（行為、事件）加上我們可以稱之為存在的東西（人物、環境）；另一個是話語，即表達，使內容得以傳達的手段。《全媒體大開講》的互動體現在媒體平臺互動和新聞表達融合兩個方面，即關于新聞故事各要素集納傳播與關注新聞事件的各角色參與到新聞事實各要素的表達融合。

1.各媒體平臺互動。互聯網的特質之一是突破傳統媒介的有限性表現為無限制的敘事，包括媒介資源的無限制和信息流轉的時空無限制。這種無限制敘事決定了互聯網是草根敘事和人人敘事，相應地，敘事技巧和方法也表現為對文字、圖片或視頻等信息材料的自由混搭組合和聯想式的隨時隨地非線性編排。而作為視聽媒體的電視，其本身就有展現多維空間的優勢，但卻明顯存在互動敘事方面的不足。《全媒體大開講》的一大亮點是將網絡平臺與電視新聞聯系得更加緊密，這與掃描屏幕二維碼參與節目話題討論相比較，更進一步的是實時互動在電視媒體上的直接呈現。而節目在采集信息之初更是運用網絡視頻及視頻對話、微信微博發起話題、兩個微博特色板塊“#轉角看到愛#”和“#路見不平#”直接征集素材、街頭采訪和專家評論等全媒體手段搜羅資訊的相關因子，于電視平臺集中傳播，體現了各媒體平臺的互動特點。

2.新聞表達融合。按照美國學者戈登教授的定義：新聞表達融合指記者和編輯綜合運用多媒體的、與公眾互動的工具及技能完成對新聞事實的表達。而這種表達融合類似于多角色敘事解釋和“新聲音”敘事。新媒體語境下，曾慶香老師提出三種新聞敘事模式，其中，菱形新聞敘事模式是指媒體對新聞各范疇進行獨立報道，其先后順序基本是：快訊、事件、反應、背景、評論、后續事件、定制新聞，這些范疇報道在速度和深度兩條軸線呈現出菱形的形狀。綜合上述觀點，筆者認為電視新聞互動敘事需要完成對新聞事實多方面（上述快訊、事件等）的多角色（網民、評論員、專家等）新聞表達融合。而《全媒體大開講》以“全媒體大開講，有話一起講”為口號，不僅將各媒體平臺上關于新聞事實有價值的評論呈現出來，而且將關于新聞事實的其他因素（快訊、事件、反應、背景、后續事件等）眾多表達融合一體。

節目以幾十秒簡訊作為開頭，隨后用來自各個渠道的相關資料對新聞事件進行一一說明，在相關資料中，將網絡媒體平臺上典型的意見評論合理、全面地組合，隨后，嘉賓主持自然地進入聊天式談話或評論，對新聞事件進行總結升華。如在2016年11月9日這一期節目中，《月薪超8000，您是不是黃金單身狗？》一則消息中，先是主持人發問：“對于這個觀點你認同嗎？”接著，鏡頭跟隨記者抵達街采現場，回到演播室后，四個人又展開討論，隨后主持人展示若干網友的評論，最后是評論員評論。這種新聞評論實現了新聞報道范疇內的網民、主持人、評論員、專家等多角度、多角色的融合表達。不同以往電視新聞的是，在整個敘事過程中，主播并非占據電視畫面的主要位置，而是善于敘事的影像、文本作為主角被凸顯出來。《貧困生因耐克鞋被取消資助惹爭議》的新聞畫面中，旁述者形象并不如在以往新聞節目中一樣耀眼；而屏幕上滾動的實時互動欄則是互聯網“用戶主導”思維中網民話語權在傳統電視媒體上的創新彰顯。

《全媒體大開講》以表達融合帶動互動敘事。其重要手段之一就是模擬融媒體環境中受傳雙方的交流情景。在《驢得水》新聞事件中，電視中出現了主演播廳和新媒體記者站兩個演播廳，這樣，記者、主持人通過流暢自如地轉換自己的敘述身份，為電視新聞敘事引入了一種現場性的交流互動機制；同時，通過真實地模擬出述、受主體間面對面交流的敘述情境，有效地消除了傳統媒介敘事模式普遍存在的“只見敘述者而不見受述者”的結構性弊端。

（二）情緒敘事。新聞框架中，媒體需要對新聞事件有基于基本觀點和本質的判斷。受新聞傳播方式的影響，傳統媒體通常選擇在新聞播放的過程中直接闡述媒體對新聞的態度和觀點。而自媒體在對新聞事件進行陳述的基礎上會對網民的觀點進行總結歸納和表達，但其媒體觀點表達形式更加隨意化、生態化，無形中縮短了受眾與媒體的心理距離，甚至會使受眾在情感上直接產生共鳴。由此觀之，《全媒體大開講》所營造的輕松活潑的傳播環境在一定程度上確是有利于傳受雙方情緒共鳴的生成。新聞操作者要能將新聞事件內在的情緒挖掘和表現出來，完成“情緒敘事”表達主線。情緒挖掘、表達，本身能夠體現出新聞紙作者的立場、態度，為此，在實際報道中，新聞記者以及制作者要恰當地表達情緒，在起到宣傳、報道作用的前提下，盡可能吸引更多的觀眾。這就像在課堂上，一個充滿激情和不帶一點感情色彩的兩位老師分別講課，課堂互動效果和知識傳播效果也相應不同一樣，因此說，情緒敘事是互動敘事的一個重要手段。

1.敘事視角帶動情緒敘事。新聞傳播中，敘事視角的選擇通常對新聞的主客觀性有著影響作用。而《全媒體大開講》的視角選擇看似將主播們各自偏向性的觀點帶入到節目聊天對話中，并參與到新聞事件的發生、背景、延伸知識、評論等各方面，實則，節目所包含的觀點都是經過“包裝”或篩選的，旨在將更全面、客觀的觀點呈現出來。

媒介敘事學上關于敘事視角的類型劃分比較多樣，作為一種視聽敘事的電視新聞，敘述視角的劃分大概有以下幾類：首先是對同敘述者與異敘述者的劃分，它是根據敘述者與敘述對象的關系來界定的。前者屬于故事結構中的人物，大多以第一人稱的形式出現，通常是敘述自己的或與自己相關的內容，后者則不在故事結構之中，往往表現為第三人稱的敘事形式，所敘述的大多是別人的故事。其次，初始敘述者與后續敘述者是根據敘述層次的不同來劃分的，它主要表現了敘述行為在時間結構中的相對位置特征。再次是現身敘述者與隱藏敘述者的劃分、它是根據敘述者在媒介敘述活動中的“跡象”所界定的。最后，根據敘述者對敘述內容的態度不同，可以劃分干預敘述者與非干預敘述者兩大類，它體現了敘述主體對事物（對象）的能動性狀態。

對應上述四種敘事視角，《全媒體大開講》節目中，作為敘事視角和敘述聲音所共同打造的敘事主體在敘述新聞事件時通常是異敘述者并擔當傳播領域中的“超敘事”、現身敘事和干預敘事的任務。《全媒體大開講》是對新近發生或正在發生的新聞事實進行關注和解讀，敘述主體并非新聞事件當事人，反而是通過一系列的傳播組織活動對新聞事件進行重新結構，基于“超敘事”的異敘述者視角自是最客觀、全面的視角；然而，節目通過演播室核心主播群聊天式談話，模擬新聞事件傳播過程，通過“現身說法”暗喻對新聞事件的客觀解讀與評價在某程度上是一種情緒化的傳播方式。

如在11月15日的一期節目中，《瓶裝水上印失足兒童頭像惹爭議》的新聞敘述中，影像和聲音在開頭對事件進行簡述并最后發問：“是不是因為公司打著做善事的旗號盈利呢？”之后，評論員對此發表自己看法，認為礦泉水價格過高難免有企業借機營銷之嫌；另一主持人陳淑琬也交流了自己的看法，提出這是公益的創新；主持人萬俊則懷疑其公益模式的傳播有效性；最后是網友評論的觀點呈現。

在《高校9元新菜“砂鍋大嘴猴”畫風清奇》一則新聞中，四位主播更是聊到自己的母校的食堂飯菜。《光棍節到了 單身人群再受關注》和《四川小土豪收藏退役客機》兩則消息中，前臺四個嘉賓主持人在討論新聞事件中，都站在了一個新聞受眾的角度，把自己放到熱點事件中，將觀點暗含在輕松的聊天里。

2.“新民間話語”與互動效果。由于人的知識結構是對外部世界結構化（即概括或抽象化）的結果，因此，具體場合及其經常用到或出現的語言使用特征，也可以在大腦中結構化，如人們所知道的在什么樣的場合與什么樣的人應該說什么樣的話，就是這一場合及其言語特征的認知化、知識化。這樣，具體的、外在的語境即場合就很自然地內在化、認知化，形成概念化、圖式化的認知語境而儲存于大腦之中。此后，只要一看到或提到有關具體場合，便會激活頭腦中的認知語境，自然想到在該場合可能使用的言語表達；一提到某種言語表達，使會激活與這種表達有關系的具體場合。11那么，在融媒體環境中，形式相對簡單、淺顯的網絡文本，以大眾狂歡的“新民間話語”形式自娛自樂，日益遠離古老文學和故事傳統的審美本性，人們的感性和理性凸顯分離，傳媒使網絡文本更易走向“娛樂化”、“去深度化”和“非審美化”，傳統故事的經典內涵和話語呈現已發生了深刻變化。12這就要求傳統媒體要想在融媒體環境與新媒體競爭中博得生機，充分與受眾互動，就必須在“說新聞”方式上架構融媒體環境，實現融媒體環境中的話語模式。《全媒體大開講》屬于談話類新聞欄目，其本身區別于消息、專題、雜志類的新聞節目，同時這種談話中又有機會加入更多的網絡熱詞和新潮用語，營造更接近日常生活環境的新聞敘述環境。在此通過分析《全媒體大開講》新聞話語“是誰說”的問題透視它的互動效果。

我們將敘事主體分為核心主播群、影像和文本。雖然主播們的講話尚未實現完全“新民間”，但“萌”、“畫風奇特”等熱詞的使用卻很頻繁，且如現實場景中，語言的來回糾錯與重復也是節目允許的。相對于主播們的話語，隨意化、隨便化的網友意見文本則把不規則的語言符號完完全全從新媒體平臺上照搬了上來。同樣作為敘事者的影像、文本在融媒體環境下，大改以往電視新聞大方莊重的圖像組合方式與用色風格，演播室的裝飾、視頻中的漸變色字幕等都增加了電視新聞環境與融媒體環境之間的相似度。不熱烈不足以影響行動，一旦“情緒敘事”控制在合理的范圍內，這種于特定環境中生成的互動熱情也隨之而來，傳統的電視新聞將對輿論起到更大的引導效果。

如今，新聞事件的發生、發酵都離不開網絡大環境，互聯網充分調動了受眾參與到新聞事件中的熱情，而在這種輿論硝煙中，傳統媒體在保持權威性的同時也在嘗試打造融媒體平臺以適應傳播新規律。作為視聽敘事的媒介，電視不僅是在權威方面有微博、微信等無法比擬的優勢，且在影像、文本傳播方面也同樣有空間集納優點，因此，探究電視新聞在融媒體環境中的變革意義重大。上文中敘述了《全媒體大開講》在平臺融合、表達融合、情緒敘事等方面的互動途徑，但并不表明它就是當下電視新聞尤其是談話類新聞節目的模板或完美典范，很明顯，《全媒體大開講》對平臺或角色的互動氛圍、主播形象和主播鏡頭感等各要素的把握尚在探索之中。總的來說，融媒體環境下，充分利用互聯網平臺與資源，建構并充分利用受傳互動渠道應是當下電視新聞變革的一個有益方面。

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（作者單位：河北大學）