城鎮化背景下社會焦慮感影響因素體系構建

蔣志成+李小文

摘 要：社會焦慮感的研究在我國起步較晚，尤其在城鎮化進程中針對社會焦慮感影響因素缺少關注。本文在梳理研究文獻、總結研究成果的基礎上，以風險社會理論為視角，構建城鎮化發展背景下社會焦慮感的影響因素體系，為今后社會焦慮感的研究提出可借鑒性的指標做好前期準備，為國民身心健康及城鎮化可持續發展提供參考。

關鍵詞：風險社會；城鎮化；社會焦慮感；影響因素

隨著全球化、城鎮化的推進，人類社會漸漸發現面臨著大量“制造的風險”，我們生活在“除了冒險別無選擇的社會”。當前，我國已進入全面深化改革深水區，人們普遍對未來發展有一種前所未有的不可預知性，使得當今社會面臨空前的“社會風險”。大部分人對始料未及的風險束手無策，陷入一種焦慮甚至是恐懼的情緒之中，產生社會焦慮感。截止2015年，我國城鎮化率達到56.1%，城鎮常住人口達到了7.7億，城鎮快速擴張一味注重規模和數量所帶來的畸形城鎮化日趨嚴重，諸多“城市病”開始顯現。此外，城鎮化直接提高了居民的生活水平，催生了社會成員的個體意識和財產意識，造就了一種普遍的現實感，人們之間普遍缺乏信任，要求越來越高，當前我們已經進入“全民焦慮”時代。

1 研究回顧

（一）國內外研究現狀

在國外，焦慮伴隨著資本主義制度的發生和發展而滋生和擴散，與社會物質生活的富裕程度成正比。人們往往在擺脫了身體溫飽的擔憂后，就會開始尋求“心理的溫飽”，現代人為了維持這種“溫飽”費盡心機和精力，永無停歇。默頓在1938年提出了“結構緊張理論”，指明若在社會文化所建構的人們渴望成功的期望值與社會結構所能提供獲得成功的手段之間存在“結構緊張”狀態，人們就會產生焦慮情緒。心理學家羅洛認為，焦慮是20世紀社會中存在的普遍而深刻的問題，現代人的焦慮感主要來源于傳統價值觀念的顛覆與破裂。

在國內，近年來社會焦慮問題引起了廣泛關注。趙鑫認為，所謂社會焦慮，是指當社會緊張心理上升到整個群體的大多數人都已具有時所形成的社會心理現象。值得注意的是，社會焦慮雖然是一種心理現象，但并不同于心理學上的焦慮，心理學上的焦慮主要側重于個體層面的焦慮。邱敏認為，社會焦慮的發展一般分為兩個階段，第一階段是部分焦慮階段，第二階段是普遍焦慮階段。當前我國的的社會焦慮現象就已經從個人發展到群體，廣泛存在于社會各個階層之中。

此外，國內學者們還集中提出緩解社會焦慮的途徑：大力發展市場經濟，優化社會資源配置，促進生產力發展，保障人民的生活水平穩步提升；建立制度化的“安全閥”系統，完善公共服務、健全法制制度；充分發揮中間階層“緩沖帶”的作用，通過社會力量的交匯合作解決社會焦慮。

（二）研究存在的不足

通過回顧可以看出，國內對社會焦慮問題的系統研究尚處于初步階段，未有直接涉及社會焦慮感、社會焦慮感影響因素、城鎮化與社會焦慮感等方面的研究。

2006年，《中國青年報》的一項調查顯示：34%的受訪者經常產生焦慮情緒，62.9%的人偶爾焦慮，只有0.8%的人表示從來沒有焦慮過[1]。近10年來，我國社會焦慮感明顯具有加重和擴張的趨勢，而在中國學術期刊網絡出版總庫（CNKI）中卻未有涉及“社會焦慮感”的文章，從側面看以“社會焦慮”為關鍵詞的文獻年代分布，2000年后學界對社會焦慮問題的研究文獻呈現緩慢增加的趨勢，2009年后文獻數量顯著增加，2014年和2015年有減弱的表征，見圖1.1。

2 社會焦慮感影響因素的體系構建

焦慮分為個人焦慮和社會焦慮，因此，影響社會焦慮感的因素既包括社會環境因素帶來的社會焦慮也包括個人因素產生的個人焦慮。

（一）社會焦慮感影響因子

本文用概念來標示關于“社會焦慮感”的文獻資料，通過拆解和理解文獻資料來確認和發展概念，并對其進行比較分析后提取影響因子。包含3個步驟：（1）概念化，將原始文獻中含社會焦慮產生原因的內容提取，打散成獨立的句子，進而形成初步概念；（2）概念分類，對概念進行優化、分析和篩選，把同一類屬的概念聚集起來，形成概念叢；（3）因子提取，對概念叢進一步抽象并命名。

本次研究共提取18個概念和9個影響因子，這9個初步影響因子分別是：社會不公，正義不張；法律保障制度缺位；心態不正，社會價值觀沖突；社會保障體系真空；社會規則秩序真空；焦慮的城市化；溝通不暢；社會認知；社會不滿。社會焦慮感影響因子提取的示例見表2.1。

（二）社會焦慮感影響因素體系

影響因子的目的是精練和區分影響因素。從已有的影響因子中選擇出最能體現文本主題的影響因子，再回到原始資料中將這些影響因子與相關文獻聯系起來，檢驗其提取的真實性和可靠性，通過這個過程，合并次要影響因子，構建社會焦慮感影響因素體系。本文共挖掘出以下7個影響因素， 由5個社會環境因素和2個個人因素： 社會正義、法律制度、價值觀、社會保障、城鎮化、社會參與和社會認知。影響因素體系構建過程如表2.2。

3 經驗建構的關系結構檢驗

當社會大多數人都頻繁地遇到各種社會風險而生發焦慮情緒時，僅僅關注個體身心因素對焦慮的影響就不夠合適，應該探究外部的社會環境因素。

（一）風險社會下的焦慮感

吉登斯認為，在現代性背景下，人們心中慣常的東西不存在了，人們的信任危機逐漸嚴重，不管是何種原因，焦慮感都會撲面而來。

（1）社會利益分配不均衡催生了社會焦慮感

從總體上來看，改革開放以來城鎮化的快速推進使得社會上大多數人的生活水平顯著提高，但是不同區域、不同群體、不同行業的受益程度存在較大差距，從而帶來各種社會心理上的變化。如今我國改革進入深水區，富者則擔心自己的財產得不到保護，貧者擔憂生活無法得到保障，民眾對未來都存在著一種不確定感，唯恐成為犧牲者，貧富利益分配的不均催生了社會焦慮感。

（2）價值觀多元化加劇了社會焦慮感

現代城鎮是一個緊繃的社會，使得整個社會充滿了誘惑和風險，在物質經濟的沖擊下，焦慮者看到的都是官僚主義、享樂主義、拜金主義、功利主義。社會大眾感到一種強烈的價值缺失感，從經濟領域、政治領域到學術領域，甚至到大眾傳媒領域，普遍盛行“實用至上”原則，加之文化自信的缺乏，致使人們的價值觀念多元化，精神世界充滿了困惑和無助，進而加劇了社會焦慮感。

（3）法律保障不足擴大了社會焦慮感

在城鎮化迅猛推進中，法律和制度的作用是為了維護社會的公平正義，給社會成員提供一個在生活遭受風險時的救濟途徑。而在現實中，法律法規并沒有很好地幫助廣大社會成員應對這種風險，法律制度特別是社會保障方面的制度明顯缺位不足，大批社會成員在面對風險的時卻得不到應有的保障，自然對自身的處境產生了擔憂，從而擴大了社會焦慮感。

（4）全球化風險沖擊了社會焦慮感

烏爾里希·貝克指出，現代社會的風險是世界性的、全球化的，因此“風險社會”實質上就是一個“世界風險社會”。在全球化背景下，我們整個社會系統處于一種開放狀態，由此增加了社會發展運行的不確定性，社會風險也隨之增加。全球化可以讓我們突破時間和空間的限制，同時，全球化的發展也加劇了風險的廣度和深度，進而沖擊著人們的社會焦慮感。

綜上所述，當前社會焦慮感主要是由于在城鎮化快速推進這個特殊環境下，社會生活環境劇烈變化引發的各種問題所致。需要說明的是無論是發達國家還是發展中國家，在城鎮化發展的過程中，社會焦慮感的存在是一種普遍現象。

（二）社會焦慮感影響因素關系結構

社會焦慮感影響因素主要是由社會環境及個人因素構成。其社會環境構成是：在城鎮化的過程當中，社會變遷加速，社會整體利益結構急劇調整，而一些能夠適應現代社會和市場經濟的法律制度出現真空，國民失去曾習以為常的單位福利和單位保障，缺少基本生活底線“兜底”，加之風險社會生活的種種不確定性，大眾對身份、自身處境和未來預期產生擔憂和恐慌，法律制度缺位和社會保障體系真空產生的這些擔憂和恐慌反過來也影響城鎮化的發展，尤其是制約城鎮化的健康發展。另外一個方面，隨著改革開放我國城鎮化的快速推進，客觀而言，絕大多數人的生活水平得到了顯著提高，但是，城鎮化推動下的快速現代化也帶來了諸多社會矛盾和問題，市場資源配置不公、收入分配不公、社會流動不順暢，特別是社會向上流動的困難直接助推了社會不公，正義不張。在這個過程中，西方文化價值觀對我們的侵蝕也在加快和持續擴大，導致社會大眾普遍的信仰缺失，社會文化價值認同出現扭曲，個人主義、拜金主義和功利主義挑戰我們傳統的集體主義和奉獻精神，社會成員心態異化，集體社會價值觀迷失，社會大眾形成普遍的社會焦慮。

如前所述，社會焦慮之所以沒有成為“社會焦慮感”，是因為前者強調的是用社會學、社會問題的視角去定義現代社會的焦慮問題，狹義地與心理學進行區分。實際上筆者認為焦慮感最初就是心理學概念，社會焦慮離不開心理學，“社會焦慮感”這個社會心理學的新概念更能說明現今我國的社會焦慮問題的普遍程度和嚴重性，其個人因素構成是：面對社會矛盾和問題，人們明確地預期到了這樣那樣的困難，住房難、看病難、就業難、上學難等等，但在市場經濟條件下，更多的時候是有資金才能參與克服麻煩，面臨各種困難，社會和政府暫時還沒構建起有效的社會參與機制以緩解社會矛盾和問題，如今的精準扶貧和社區社工服務正在改變這一困境。同時，當人們普遍意識到社會焦慮和問題后，由于非理性認知，容易夾雜著不公正的心里感受看待一些原本沒有那么嚴重的社會矛盾和問題，形成錯誤的社會認知，這些錯誤的認知勢必加重社會焦慮感，使人們處于焦慮之中。社會焦慮感影響因素構成模型如圖3.1。

在這些社會的、個人的影響因素綜合影響之下，個人焦慮情緒演變成社會焦慮，最終形成社會焦慮感現象，成為當前社會一大問題，嚴重影響著社會成員的生產生活。亨特也有同樣的觀點，在他對社會焦慮的注釋中這樣寫道，“社會焦慮被用來指代個體焦慮的集合以及用來解釋某些社會行動的理由”。

4 小結與啟示

社會焦慮感這一現象不可忽視。就現實情況來看，要想徹底消除社會焦慮感也是不現實的，而緩解社會焦慮感則是可以做到的，但前提是弄清楚社會焦慮感影響因素都有哪些，是一種怎樣體系機制以及明確我國的社會焦慮感水平。城鎮化能否找到一個現代的文明的可持續的發展方式，成為當前城鎮化必須面對的問題，否則城鎮化只會加劇社會分裂，制造和擴大社會焦慮感。本文通過大量的文獻資料分析了社會焦慮感的影響因素及之間的作用機制。研究發現：法律制度和社會保障與城鎮化是雙向互動地影響著城鎮化的發展進程，而城鎮化的發展直接對社會正義和價值觀產生影響，這整個社會環境及社會參與與社會認知構成的個人因素對社會焦慮感的影響作用顯著為正向。

誠然，城鎮化有助于改善就業、發展經濟和豐富物質生活，但是畸形、無序擴張的城鎮化也會帶來一系列嚴重的社會問題，并不斷增強居民的社會焦慮感，未來的城鎮化應該合理規劃城市規模，大力爭疏散大城市的人口，以緩解人口承載力對居民社會焦慮感所帶來的不利影響，同時，還應該合理地規劃城鎮和加強社會參與，并引導人們改善錯誤的社會認知，完善法律、社會保障體系，維護公平正義，這樣才能有效地降低城鎮化發展給居民社會焦慮感帶來的正向作用。

參考文獻

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[6]樂國安.化解焦慮的密碼[J].人民論壇，2010，（3）：39.

作者簡介

蔣志成（1992-），男，四川成都，廣西大學公共管理學院碩士研究生，法學碩士，研究方向為社會問題與社會政策。

李小文（1966-），男，廣西憑祥，廣西大學公共管理學院教授，博士，主要研究方向為公共管理、社會問題與社會政策。