輔導員應用“易班”開展工作的思考與建議

單敏

一、“易班”與高校輔導員工作概述

高校輔導員的工作以開展思想教育為主，指導黨、團、班級開展活動為輔。“易班”是網上班級的意思，“易班”定位明確，是專門為現代大學生服務的網絡互動社區，是大學生交流互動、學習探討的可靠平臺。“易班”正是順應了網絡的新浪潮，在高校逐漸盛行，它在具備普通互聯網社區一般應用功能的同時，更加側重于活動風采展示、學習交流、思想教育等模塊，因此“易班”因其本身的生動性與吸引力而為高校輔導員工作方式帶來了嶄新的思路，提供了新的平臺。

二、“易班”的現狀

1.“易班”操作情況

本校在推廣“易班”過程中由于操之過急，引起了學生的反感，因此很多人不愿意主動配合使用“易班”。另外，學校許多輔導員還不重視“易班”建設，而喜歡面對面找學生談話交流思想動態。由于“易班”使用實名制的模式，也使得學生們不敢或不愿意將自己的真實想法在“易班”上表達。部分學生認為網絡的虛擬性和隨意性是最吸引他們的地方，一旦采用實名制，就會有被監視的感覺。此外，“易班”的整體管理運行技術還不到位，部分功能板塊開發不合理，內容比較單一。

2.“易班”活躍概況

在設立“易班”之初，它具有有效開展學生日常管理工作的信息化功能，因此深受大家歡迎。在每個學院中，現以“易班”工作站為中心，探索“易班”的學院特色，并打造優秀班級、精品活動，通過這些活動引導學生實現良好發展。以本校為例，學院現已建立“易班”工作站，學生注冊率達到92%。目前排行較高的班級注冊率已達到100%，學生活躍點主要集中在發布與學校、學院相關的話題，以及活動投票通知上，由輔導員發布消息。

三、輔導員運用“易班”的優勢

1.穿越時空界限，實現信息傳遞

如今“易班”在本校盛行，輔導員通過登錄“易班”網，輕輕一點鼠標，便可以直接通知學院的任何一位學生。

（1）勤發現。“易班”網由于具有網絡的特性，學生很容易表達“真實的自我”，可以使輔導員全面、準確地認識學生，及時發現與把握學生思想動態或情緒變化，從而有針對性地開展工作。

（2）善激發。輔導員可以就身邊一些富有教育性的案例或學生關注的熱點問題在“易班”微話題中通過信息傳遞巧設疑問，然后讓學生參與討論，激發大家的表達欲望。

2.沖破垂直邊界，實現民主管理

高校中許多學生工作機構存在著典型的自上而下的科層式管理結構，有些學生干部在工作過程中出現相互推諉和效率低下等問題。輔導員可以通過“易班”告知每位學生，而不僅僅是由學生干部將消息傳達下去，從而使得學生愿意參與其中。輔導員通過“易班”平臺， 使大部分普通學生能夠主動參與班級事務性提案討論，并采取匿名投票的方式決定活動方案以及評選活動，這可以培養學生的獨立思考和判斷能力，提高參政議政能力。

3.活躍班級氣氛，豐富班級文化

在新生入校之前，學校可以通過以下方式開展“易班”文化建設：寄錄取通知書時，把錄取通知書、新生入學手冊、專業學習指南等必備品制作成“易班”軟件二維碼，另外單獨附一張“易班”軟件使用說明書，要求每位新生在入學之前完成實名制認證。

在班級建設初期，輔導員監督班上學生選好優秀班委，并組成班委委員會，培訓主要班委委員學會使用“易班”軟件，邀請高年級優秀班委做經驗分享，使他們都能發揮主體作用，確保每班配備有責任心、有創造力的班委。同時讓各班班委協助輔導員做好虛擬班級“易班”管理工作，并要求每個班在進行班規、班徽、班訓比賽之前，通過“易班”向全校同學展示班級風采。在形成核心班級建設階段，要做好“易班”網上網下活動的結合，組建虛擬班會以增強凝聚力，并且針對考級考試、社會實踐、興趣活動、黨團活動等學生關注的熱點問題，開展線上主題活動，豐富班級文化。

四、加強輔導員運用“易班”開展工作的措施

1.組建“易班”學生干部骨干，提高學生的活躍度

第一，應培養一批優秀學生骨干。以本校為例，目前每個學院都設有“易班”工作站，“易班”工作站的學生干部在“易班”實名制、話題論壇發布、活動投票的幕后實施與監督管理工作中有著舉足輕重的作用。現在也在積極開發多種“易班”板塊，使“易班”網站更加人性化。第二，優秀的團學組織學生干部隊伍策劃活動也是關鍵，由學生干部策劃的新穎話題、豐富的活動在“易班”網站的宣傳，不僅可以提高學生們使用“易班”的興趣和活躍度，也可以提升本次活動的宣傳效果。

2.發揮“易班”思想引領作用

“易班”作為師生互動交流的社區平臺，輔導員可以通過“易班”網站發布一些理論知識學習內容，要求學院的黨員及入黨積極分子進行討論并發表文章參與評比。同時，要加強與學生的線下交流，對在線交流進行強化。通過“易班”網上互動和線下交流，變說教為引導、建議、提醒，幫助學生形成正確的意識形態和價值觀念，從而使輔導員的思想引領工作深入學生心中。

3.提升輔導員自身能力，加強“易班”建設

（1）提高輔導員運用“易班”操作能力。加強“易班”建設，輔導員應該參加“易班”學習培訓，把握“易班” 特點，盡快使自己和學生都能融入其中，善于利用“易班”平臺開展思想教育工作。輔導員應該嚴格按照實名制認證原則開展工作，只有條件合格的學生才能加入；并且在培養“易班”學生干部的同時，一定要讓他們嚴加審核發帖質量，輔導員要不定期抽查，防止不良信息流傳，破壞“易班”的健康發展。

（2）提高輔導員運用“易班”交流的溝通技巧。輔導員在和學生交流中發現學生出現認知偏差以及態度不同時，輔導員應保持客觀的態度，學會去接納和尊重學生的看法，不能諷刺挖苦學生，而應積極采取正確的溝通模式引導學生。對于不愿意使用“易班”或者因害羞不愿意表達自己內心想法性格孤僻的學生，輔導員可通過“易班”私聊方式，逐漸引導他們愿意通過“易班”和其他同學交流，并能主動參與“易班”活動，從而營造良好和諧的交流氛圍，使學生信任自己，愿意把他們的想法向自己表達。

“易班”作為目前高校的新潮流，具有時代特色。然而，“易班”也并非十全十美，高校輔導員只有堅持在實踐中學習，在理論中反思，不斷總結經驗，才能充分發揮好“易班”作為組織動員學生、宣傳思想教育、更好地實現思想政治教育立德樹人目標的作用，促進學生正確思想觀念的形成。

參考文獻：

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