新時(shí)期辦公室行政管理工作要點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題研究

李卿

摘要：在新的歷史時(shí)期，辦公室行政管理工作變得更加重要，通過(guò)完善化的辦公室行政管理工作能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。為此，文章結(jié)合辦公室行政管理工作存在的矛盾問(wèn)題，為新時(shí)期如何加強(qiáng)辦公室行政管理工作進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；辦公室；行政管理；工作要點(diǎn)

辦公室是一個(gè)綜合化、系統(tǒng)化、全面化的辦事機(jī)構(gòu)，具有宏觀管理的重要職能，企業(yè)各項(xiàng)管理工作的發(fā)展運(yùn)作都需要辦公室行政管理部門的支持。在新的社會(huì)歷史發(fā)展時(shí)期，社會(huì)各個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速，為了進(jìn)一步穩(wěn)固各個(gè)企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，需要企業(yè)完善辦公室行政管理工作。

一、辦公室行政管理職能體現(xiàn)

辦公室行政管理工作主要是上傳下達(dá)，為公司上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的員工意見(jiàn)支持，并將企業(yè)下層員工的工作動(dòng)態(tài)、思想變化等反應(yīng)給公司上層部門。現(xiàn)階段，辦公室行政管理部門的主要工作職能具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，助手職能。辦公室行政管理部門要對(duì)公司上級(jí)部署的意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)秩序的有效維護(hù)。第二，參謀作用。辦公室行政管理人員工作有時(shí)會(huì)深入到工作一線來(lái)了解基層人員的想法，因此，在公司的上下部門溝通起到了重要的參謀作用。第三，協(xié)調(diào)作用。辦公室行政管理部門需要對(duì)公司的協(xié)調(diào)工作進(jìn)行全面把控，實(shí)現(xiàn)上、下級(jí)工作意見(jiàn)的上傳下達(dá)，因而具有上下級(jí)工作承上啟下的協(xié)調(diào)功能。第四，保障作用。辦公室行政管理部門一方面需要保證公司上級(jí)部門安排部署各項(xiàng)任務(wù)的有效完成，而且還需要和公司各部門人員建立良好的關(guān)系，從而提升公司全體成員工作的積極性。

二、現(xiàn)階段辦公室行政管理工作中存在的問(wèn)題

（一）整體和局部工作發(fā)展不協(xié)調(diào)

在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，辦公室的職能具有綜合性、全面性的特點(diǎn)，并具有區(qū)別于其他部門的服務(wù)性特點(diǎn)。為此，辦公室工作需要遵循服從整體的原則。但是在辦公室的實(shí)際管理工作中，存在局部工作和整體工作的沖突問(wèn)題，無(wú)法做到服從整體的發(fā)展原則。

（二）主動(dòng)和被動(dòng)工作存在的矛盾問(wèn)題

受辦公室工作性質(zhì)的影響，辦公室的工作較為被動(dòng)。而新時(shí)期想要完善辦公室工作管理需要提升辦公室工作的主動(dòng)性，相關(guān)人員需要著手準(zhǔn)備解決辦公室工作的方法，而非被動(dòng)的等待工作安排。但是在實(shí)際操作中，辦公室行政管理工作仍然是由領(lǐng)導(dǎo)部門操縱的，工作操作較為被動(dòng)。

（三）“過(guò)”和“不過(guò)”之間的矛盾問(wèn)題

辦公室行政工作管理中需要對(duì)某種策劃的職責(zé)問(wèn)題進(jìn)行積極的履行，從而為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的支持。但是在實(shí)際操作中對(duì)于策劃工作職責(zé)問(wèn)題把控度不夠，沒(méi)有理清自己工作的缺位和越位問(wèn)題，在辦公室的行政管理工作中甚至存在“隔著鍋臺(tái)上炕”的問(wèn)題。

三、完善新時(shí)期辦公室行政管理工作的策略

（一）完善辦公室行政管理工作制度

企業(yè)辦公室行政管理水平的提升需要相應(yīng)辦公室管理制度的保證。為此，公司辦公室行政管理發(fā)展有效性的實(shí)現(xiàn)需要公司邀請(qǐng)專業(yè)的人員共同參與制定適合公司發(fā)展的辦公室行政管理工作制度，對(duì)辦公室各人員的工作職能進(jìn)行明確劃分，進(jìn)一步明確辦公室工作人員的權(quán)責(zé)關(guān)系問(wèn)題。同時(shí)，辦公室行政管理工作制度的制定需要充分考慮企業(yè)發(fā)展和企業(yè)員工內(nèi)在需求問(wèn)題，通過(guò)行政管理工作制度的建立更好的促進(jìn)公司發(fā)展建設(shè)、保證員工的基本權(quán)益。另外，辦公室行政管理制度的制定需要根據(jù)公司的發(fā)展變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理制度應(yīng)用的與時(shí)俱進(jìn)。

（二）增強(qiáng)辦公室行政管理工作人員的服務(wù)意識(shí)

新時(shí)期下，公司辦公室行政管理人員需要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，在紛雜的事情面前能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦妥善處理好平時(shí)的辦公室行政管理工作，提升自己不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)、踏實(shí)肯干的精神。增強(qiáng)辦公室行政管理人員的服務(wù)意識(shí)具體可以通過(guò)以下幾方面的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)：第一，組織辦公室行政管理人員開(kāi)始綜合素質(zhì)培訓(xùn)班，定期組織辦公室行政管理人員學(xué)習(xí)最新的行政管理知識(shí)，提升他們的服務(wù)能力。第二，企業(yè)內(nèi)部要建立辦公室行政管理人員動(dòng)態(tài)化學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)辦公室行政管理工作人員思想動(dòng)態(tài)的把握，根據(jù)他們的能力提升變化及時(shí)變更他們的工作崗位，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的人才管理。

（三）提升辦公室行政管理人員的智力水平

在新時(shí)期下，辦公室行政管理要切實(shí)做好一系列的服務(wù)工作，要求相關(guān)人員結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己的智力服務(wù)水平，具體表現(xiàn)在對(duì)待事物的發(fā)展要從發(fā)展的角度上進(jìn)行辯證分析，樹(shù)立行政管理時(shí)間理念，提升自己對(duì)工作應(yīng)用發(fā)展的預(yù)見(jiàn)能力。

（四）增強(qiáng)辦公室行政管理團(tuán)隊(duì)觀念

公司辦公室行政管理部門之間的工作分工明確，工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一方面需要個(gè)人智慧、能力，另一方面還需要團(tuán)隊(duì)之間的配合。為此，新時(shí)期，辦公室行政管理工作需要工作人員和同事之間建立友好合作關(guān)系，從而更富有效率的完成辦公室行政管理工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，辦公室行政管理工作是公司發(fā)展建設(shè)中的基礎(chǔ)性工作，是公司所有部門工作運(yùn)行的重要中樞，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供重要的幫助。在新的歷史時(shí)期，人們對(duì)行政管理工作提出了更高的要求。為了更好的規(guī)范辦公室行政管理工作發(fā)展，需要相關(guān)人員從辦公室行政工作發(fā)展的三個(gè)矛盾問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)具體探究公司辦公室行政管理工作開(kāi)展策略，從而更好的促進(jìn)公司建設(shè)發(fā)展。

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