淺談大學生求職面試禮儀

周奕+劉亞欣+郭振校

【摘要】隨著社會市場經濟的迅速發展，人才的競爭也不斷加強，大學生就業問題日趨嚴峻。應屆大學生剛剛步入社會，在求職面試上，普遍缺乏經驗，處于劣勢。本篇論文就大學生面試，從儀容儀表儀態三方面進行論述，幫助大學生學習面試禮儀，有助于大學生的求職就業的成功率。

【關鍵詞】儀容 儀表 儀態

隨著社會的進步，文化教育水平的提高，大學畢業生數量日益增加，企業選擇余地增大，用人單位對應聘者要求越來越高，除注重文憑外，更注重通過面試考察應聘者的綜合素質。面試是就業求職的重要組成部分，是求職者與招聘者之間第一次面對面的交流，也是求職者展現個人能力、素質、修養、專業水平等方面的最佳機會。然而由于應屆畢業生，剛剛踏入社會，缺乏社會和求職經驗，在求職面試過程中，往往表現不佳。在求職面試中，僅靠專業知識和工作熱情還不夠，還應該注重自己的求職面試禮儀，注重自己的行為舉止，表現出自己的修養和素質，才能給招聘方留下一個良好的印象，獲得成功的第一步。

面試禮儀主要分為：儀容、儀表、儀態。

儀容，是指一個人的外觀與外貌，也就是指個人形體的基本外觀，主要包括發型，面部，化妝，飾品等等。面試儀容主要遵循整潔、簡單、衛生、穩重的原則。

一、發型。發型的選擇應與臉型、年齡、職業、性格、氣質、愛好相符。職場男士發型相對簡單，主要是十二個字，前不過眉，側不掩耳，后不覆領。頭發不能過厚，最好不要染發、燙發。應時刻保持頭發的整潔和干凈。男士不要留胡須，在面試前，要剃須修面保持面部清潔。女士的職場發型比較多樣，一般來說，職場不建議過長的披肩發，頭發如果長度超過肩，應該梳起來，因為過長的披肩發，不容易保持整潔，還會給人輕浮、隨意、不穩重的印象。染發燙發也切忌夸張，過于張揚。二、化妝，美容對于人的儀容有畫龍點睛的作用。男士只要保持面部的清潔，口氣的清新就可以。女士的妝容應以淡妝為宜，自然為度，清潔健康為旨。清新、自然、幽雅的妝容不但可以振奮精神、增強求職信心，也可以達到尊重對方的效果。使用化妝品味道不要過濃，沒有特殊原因盡量不要噴香水。三、飾品，以少為佳，同質同色，符合身份，符合傳統習俗。面試時，盡量不佩戴飾品。男士飾品僅限制于結婚戒指。手表是不錯的選擇，既能起到裝飾作用，又給他人以遵時守信的印象。手部無論男女都不要留長指甲，不要使用有色的指甲油。總之，飾品要避免引起面試官的注意力，否則會影響面試效果。

儀表，指一個人的外表，也就是服裝。面試服裝要于年齡、體形、求職崗位、求職行業特點相吻合。服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，反映了一個人文化素質的高低，審美情趣的雅俗。服裝主要遵循自然得體、協調大方的原則。服裝講究正式、得體的原則。當然，由于招聘單位的不同，對儀表服飾的要求也會有所變化：國家機關招聘，應體現穩健踏實；公司企業（尤其是外企），應體現干練精神。服飾方面不要標新立異，追求個性，一位人事總監說過：我不可能因為一條領帶錄取你，但可能會因為你戴錯領帶而放棄你。

男士服裝：一般情況男士的職場服裝就是西服。深色西服，淺色襯衫，與西裝相協調的領帶，皮鞋，是最標準的配置。西服和襯衣都要保證整潔，因此在面試頭一天要把西服熨燙平整。年輕人領帶不要帶領帶夾。皮鞋同樣要保持整潔。不要選擇彩色襪子，襪子的長度以坐下不露肌膚為宜。夏天也不一定要穿西裝，整潔大方的商務裝也可以選擇。女士服裝：女士可以選擇褲裝和裙裝。女士褲裝與男士西裝的要求一致。裙裝忌短露透，服飾搭配不要超過三種，否則給人以輕浮，雜亂的感覺。

儀態也叫儀姿、姿態，泛指人們身體所呈現出的各種姿態，它包括舉止動作、神態表情和相對靜止的體態。人們的面部表情，體態變化，行、走、站、立、舉手投足都可以表達思想感情。儀態是表現一個人涵養的一面鏡子，也是構成一個人外在美好的主要因素。不同的儀態顯示人們不同的精神狀態和文化教養，傳遞不同的信息，因此儀態又被稱為體態語。在面試過程中，我們應該注意：

首先，把握好進屋的時機。如果沒有人通知，應該在門外耐心等待，不應擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進入，敲兩三下是較為標準的。敲門時以里面聽得見的力度。聽到里面說“請進”后，再進入房間。開門關門盡量要輕，進門后應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上，再轉過身，面向面試官上半身前傾30度左右鞠躬行禮，目光看地板，直起身體，在目光看面試官，面帶微笑問“你好”，舉止應自然得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

然后，注重握手的禮儀。面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應該堅實有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，即使你是位女士，也要表示出堅定的態度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。而且手應當是干燥、干凈、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手， 這肯定不是好的開端。

另外，加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質，55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。

除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學生風華正茂，有知識、有修養、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景，增強你的求職競爭能力。

參考文獻：

[1]金正昆《職場禮儀》中國人民大學出版社 2008-01-01

[2]張麗璇《一本書說透職場禮儀》臺海出版社 2011-10-01