互聯網中UGC產品的價值轉化機制研究

朱瓔黛玥

摘要：彈幕文化作為一種新型的媒介形式，受到越來越多年輕受眾的喜愛。文章以彈幕視頻為例，將彈幕視頻作為一種互聯網UGC產品，分析其作為UGC產品的價值轉化機制，解析彈幕視頻是如何通過彈幕的生產而出現其內在精神價值的變化。

關鍵詞：互聯網；彈幕視頻；UGC產品；價值轉化

一、引言

在21世紀到來之前，由于科學技術的受限，互聯網內容的傳播方式僅僅為單向傳播的模式，并沒有呈現出交互傳播的特點。也就因為這個原因，彈幕視頻并沒有能夠成為主流的視頻形式。也沒有能夠吸引較多的受眾，更沒有普遍進入學術研究的范圍。直到2010年之后，彈幕視頻如雨后春筍般涌現，彈幕視頻作為一種互聯網UGC產品，它是一種新興的、同時也是高速分享的交互視頻，它帶來的影響力和發展潛力是相當巨大甚至具有革命性的。在作為互聯網中UGC產品的彈幕視頻在生產過程中的價值轉化的特點也是本文的主要研究課題。

二、UGC的概念分析

（一）UGC（用戶生產內容）的出現

隨著互聯網的崛起，21世紀成為了一個更加注重互聯網思維的時代。在這個注重互聯網思維的時代出現的一個重要變化是互聯網用戶自身出現生產互聯網內容的現象。在這種情況下，互聯網用戶不再是像Web1.0時代一樣的進行單向傳播，即被動接受生產內容；在Web2.0時代，單向傳播變為互動傳播，用戶既可以是內容的生產者，同時也可以是內容的消費者。在Web2.0發展的道路上，互聯網用戶成為一批具有一定規模的內容生產群體。我們都說Web2.0在21世紀的前十年為互聯網用戶提供了一個創造、溝通、同時可以表達自己的言論以及參與分享的網絡環境，在這個大環境中，互聯網用戶這一大群體儼然已經成為系統的重要組成部分。而UGC（用戶生成內容User Generated Content）就是在Web2.0 環境下出現的一種新興的網絡信息資源創作與組織模式，泛指以任何形式在網絡上發表的由用戶創作的文字、圖片、音頻、視頻等內容。也就是說，用戶既是網絡內容的瀏覽者，也是網絡內容的生產者與傳播者。他們借助互聯網的力量將生產出的產品傳播到互聯網平臺。

（二）UGC的模式特征

到目前為止，UGC沒有一個明確的概念，對其定義的界定也是紛繁多樣。但是就現狀來看，共有以下三個特點：

1. 有發表載體。這里的發表載體就是網絡平臺。關于網絡平臺所重點注意的就是網絡平臺信息內容的公開化。同時由于是在一個具有扁平化特征的網絡平臺，其用戶的制作就傾向于“大規模合作”模式。

2. 內容的原創性。無論是維基百科還是彈幕視頻，用戶在床架內容的過程中內容是具有創新性和獨創性的。他們的目的也就是將自己原創的內容通過網絡平臺分享給其他人。

3. 非專業性。關于這一點，相對于UGC這一概念的還有OGC，以及PGC，而UGC重點是為了突出其內容的非職業性。

三、UGC產品的價值內容分析

（一）UGC產品——UGC經濟效益的體現

如上文所述，UGC就是在Web2.0 環境下出現的一種新興的網絡信息資源創作與組織模式，而如果要衡量UGC這一模式的經濟效益，那么其具體的經濟效益就體現在UGC產品上。UGC產品在具體的生產過程中，用戶是作為生產者甚至是二次生產者，在生產過程中創造出了價值，它不再像普通的物質生產過程一樣產生物質以及價值增值，即資本產生剩余價值的過程，而是作為一種互聯網精神產品實現精神內容的價值轉化的過程。在價值轉化的過程中，用戶作為消費者同時又是內容生產者在實現價值轉化的過程中呈現出了多樣性。

（二）UGC產品的價值的雙重屬性

從經濟價值角度看UGC產品屬于互聯網產品，互聯網產品的特點之一就是固定成本高，邊際成本低。固定成本包括成立互聯網公司的企業購買的服務設備、租賃的辦公場所、公司內聘用的工作人員和研發人員以及其他相關所必須的成本支出。當產品完成后，第一個用戶使用我們的產品時，我們假設這個產品的產量為1，那么這個時候的總成本、平均成本都等于這個互聯網產品的所有投入成本。當第二個用戶使用該產品時，產量增加到2，那么此時我們的產品額外投入的資源幾乎為0。以此類推，當第三個用戶使用該產品時，我們的產品額外投入多少資源依然是幾乎為0。為什么幾乎為0呢？因為只要在服務器設備、網絡寬帶、產品相關運營人員等承載能力范圍內，雖然我們的用戶數量不斷增加，但是我們的產品可以不增加任何投入。所以在這一個過程中，互聯網產品的產量是不斷增加的。當定價為0時，產品往往可以通過提供增值服務、廣告或吸引第三方用戶的注意力等途徑贏利。

從精神價值角度看，互聯網UGC產品的價值包括以下幾類：1. 類似于YouTube、維基百科用戶產生視頻、照片、知識等，以內容分享為價值內容2. 類似于人人、開心網等用戶產生相關分享信息，以用戶好友關系為價值內容 3. 類似于貼吧、天涯等用戶產生興趣話題；以用戶興趣聚合為價值內容 4. 類似于微博、Twitter等用戶產生任何內容，以內容信息傳播為價值內容。下文將就彈幕視頻來具體闡述其作為UGC產品的價值轉化特點。

四、彈幕視頻的演變與發展

（一）彈幕的由來以及彈幕視頻的出現

彈幕源自日本Niconico動畫，它是一種用來進行臨時發表言論的系統，在這里要提到它的運動方式，和原義有一定關聯，它的運動方式也是類似密集炮擊劃過視頻畫面，包括滾動，停留甚至更多的運動方式，是觀看視頻的人發送的簡短評論。本文將把彈幕視頻作為一種互聯網產品，從彈幕視頻的生產過程角度來看彈幕作為一種精神內容進行價值創造的特點。

（二）彈幕視頻在中國的發展

隨著互聯網的不斷發展，社會傳播行為呈現出一種新型模式，即已發展成為以個人媒體為代表的扁平網絡結構模式。這種新的傳播模式有別于傳統的傳播模式。以個人為單位的人傳播模式逐漸趨向平等，速度更迅速，傳播的深廣度也不斷加大。在這種背景下，彈幕文化憑借其突出的社交性在中國逐漸發展起來，尤其是被中國年輕一代的ACG愛好者所熟知。網絡視頻網站在不斷吞噬傳統電視媒體的市場的同時，為了吸引更多的受眾和消費用戶，也從最初單一的傳統視頻網站發展為現在的綜合性彈幕視頻網站。

五、彈幕視頻作為UGC產品的價值轉化特點

作為社會產品，無非是分為有形產品和無形產品兩種。彈幕視頻作為彈幕視頻網站塑造出的虛擬平臺中的精神產品，其本質屬性在于它的價值。李向民教授、王晨教授在《文化產業：變革中的文化》中提到了精神產品的價值屬性。所謂精神產品的精神價值是指精神產品凝結的一般人類勞動。精神產品作為人類社會中勞動產物的一種，它不僅僅滿足了人類作為生產者自己的精神需要，它還需要通過交換而自然流向非生產者，從而實現它本身的真正意義。彈幕作為精神產品，由于精神勞動創造出來，而精神勞動的三重性決定了精神產品的三方面價值，在目前流行的彈幕視頻網站中，彈幕作為彈幕視頻中的精神內容，不斷產生出三種價值中的一種，即抽象的一般人類勞動創造產品的價值。而在這一生產過程中，通過虛擬的網絡平臺，財富變成了人類精神賦予的物質自然，它不再像普通的物質生產過程一樣產生物質以及價值增值，即資本產生剩余價值的過程，而是作為一種互聯網精神產品實現精神內容的價值轉化和價值增值的過程。在這一過程中，精神產品的精神生產活動不再從屬于物質生產活動。傳統的物質生產中價值增值過程就是剩余價值的生產過程，其指的是超過勞動力價值的那部分價值的形成過程。在這里需要提到的是，我們這一部分所討論的價值增值，而不是價值形成過程。

再回到作為互聯網UGC產品的彈幕視頻的討論。很明顯在彈幕視頻的生產過程中，內容的消費者在消費彈幕的過程中實現了對于視頻和彈幕的雙重消費。同時在消費之后又進行了有關視頻的相關彈幕的生產。在這個二次生產的過程中，是一次生產內容的增多以及不斷疊加，最終形成價值的增值。造成這種增值的原因是因為一個良好的生產環境和一個大規模合作的氛圍。同時，彈幕的自身特性呈現出的豐富的表達效果也會使身兼生產者和消費者雙重身份的互聯網用戶產生滿足感和興奮感，他們在這一過程中不僅僅體驗到了價值，也同時在創造新的價值。

六、總結

總之，筆者試圖將互聯網這一虛擬空間中的彈幕視頻作為互聯網UGC產品中的一種，探討其在彈幕生產過程中所表現出的生產的特點價值的增減以及轉化。從精神經濟學角度看，這種生產方式不同于傳統的生產方式，觀看者作為消費者同時也是生產者，在觀看彈幕視頻的過程中，即消費產品的過程中同時也在進行新產品的生產，這種方式造成了產品最終價值的變化。然而關于互聯網中UGC產品在生產過程中，其它的生產方式以及所創造出的更加多元化的價值，關于這一類的內容，也是以后有待深入研究的問題。

參考文獻：

[1]郭磊.我國彈幕視頻網站的受眾研究[D].云南大學，2015.

[2]史蓉蓉.“四元律”理論下的彈幕視頻分析[J].理論探索，2014（04）.

[3]江含雪.傳播學視域中的彈幕視頻研究[J].新媒體研究，2014（05）.

[4]肖瑋頡.從彈幕看群體傳播時代傳播主體的心理特征[J].今傳媒，2015（08）.

[5]趙宇翔.用戶生成內容“UGC”概念解析及研究進展[J].中國圖書館學報，2012（09）.

[6]王佳琪.基于彈幕視頻網站的彈幕文化研究[D].山東師范大學，2015（05）.

（作者單位：南京藝術學院）