企業文化對空乘專業人才培養的重要性及策略

汪逸　張倩

摘 要：目前，我國民航產業不斷發展，空乘服務業面臨異常激烈的競爭，空乘人才培養在長時間的發展中逐步走向成熟。學校要與企業合作，減少學生進入職場的適應期和磨合期，就要在教育中融入企業文化，讓學生了解企業文化對培養人才的重要性，為其成為民航企業合格員工奠定基礎。分析空乘人才培養中融入企業文化的重要性和融入策略，能夠促進空乘專業人才更好的發展。

關鍵詞：企業文化；空乘專業人才；重要性

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）06-0276-01

新時期，高校與企業間的合作更加密切，逐步向深度合作發展。但因為學校與企業在工作方式、管理體制、價值觀、組織文化等方面存在明顯差異，雙方體現出較強的文化差異，企業對空乘專業學生在企業文化方面的素養不甚滿意，主要集中在責任感、團隊、紀律等方面。要有效減少畢業生就職時的不適應，就要課程教育中融入企業文化，培養學生熱愛專業的思想，進而提高他們的企業歸屬感。

一、企業文化對空乘專業人才培養的重要性

企業文化是企業通過文化的規律和特點，以增強人的素質為主要途徑，以重視人的主體地位為基本原則，以培養企業精神、企業價值觀、企業經營哲學為內容，以獲得經濟效益和社會效益為目標的管理方式、管理理論和管理思想。企業文化屬于實踐文化，張揚而開放。培養空乘專業人才要重視研究與專業有密切關系的企業文化，以企業文化對學生進行熏陶和教育，將企業文化的精神與主要內容融入課程改革和專業建設中，培養出更多滿足企業要求的高技能、高素質人才。

在培養空乘專業人才時融入企業文化，能夠讓學生入學之初就感覺到優勝劣汰、相互競爭的企業文化氛圍，學習期間該專業會通過綜合實訓項目的途徑，根據此標準對學生開展模擬面試，如此學生能夠體驗不同航空公司的面試情況，在企業文化的感染下，能夠更好的促進學生就業成功率和職業成長。空乘專業由專業教師和來自航空企業的兼職教師進行教學活動，同時以講座、論壇等形式，講解企業文化、引導學生了解工作價值，培養學生敬業愛崗的精神，讓他們在學校期間就受到企業文化教育。在建設校園文化時融入企業文化，從儀容儀表、生活環境、課堂環境等方面建設校園文化，對學生開展系統、嚴格的素質培養，有效提高學生的綜合素質與職業素養。

二、將空乘專業人才培養和企業文化對接的策略

（一）調整培養目標的側重點

培養目標管理是空乘人才培養的標準和規格，體現出學校的人才觀和教育的使命。所以，高校培養人才的質量與培養目標的制定有直接關系。現階段，一些高校在設計培養目標時，只關注培養學生能力素質，不重視其職業素質。如此一來，高校培養出的畢業生難以滿足企業對人才的要求。高校要根據企業要求和學生情況，將培養學生的職業技能逐步轉變成提高學生職業素質，既幫助學生建立正確的法制觀、道德觀、價值觀、人生觀，也在教學中融入企業文化，培養學生積極奮斗的職業精神和職業觀，促進學生畢業后的職業發展。

（二）教學模式與課程設置要培育職業素養

對課程設置進行優化，培養學生的職業素質。空乘專業教育是社會經濟和教育相連接的紐帶，是確保人才對口的關鍵環節。根據企業對空乘人才的要求對課程體系進行調整與優化，重視培養職業素質的課程，如服務心理、形象塑造、禮儀、形體等課程，為學生職業發展打下基礎。為了培養學生的職業素質和職業技能，教學要選擇任務驅動教學、情境教學、項目教學等方法，圍繞著學生“做”進行教學設計與選擇課堂組織形式，此過程中要重視學生“做”的方法、方式與態度。可以聘請深航、南航、國航等企業的技術人才對學生實習進行指導，讓學生在受到企業管理教育的同時感覺企業文化。

（三）在校園生活中融入企業文化

在空乘專業學生中組織和企業文化有關聯的活動，并將其作為學生素質考核的一部分。在進行常規教學管理的基礎上，可以組織能體現服務意識、吃苦精神、團隊合作以及友善、誠信等品質的活動。例如為提升禮貌禮儀的重要作用，開展“禮讓周”活動；為培養學生吃苦精神和勞動意識，進行“勞動周”活動等。在學生日常行為、生活與校園文化建設過程中，培養學生優秀品質，在每個方面都滲透企業文化。

三、結語

隨著經濟進步和民航事業的發展，很多高校建立起空乘專業。該專業重視向學生宣傳企業文化，在課程建設中融入企業文化，重視培養學生的專業素質與綜合素質，關注職業養成教育，學校從來同方面對接企業文化，滿足社會與企業的要求，增強辦學質量的同時，在用人單位獲得較高評價，特別是學生的專業技能、工作態度、綜合素質等獲得企業的認同與肯定。

參考文獻：

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