淺析財務共享服務實施的風險及應對措施

李為斌

摘要：隨著全球經濟及互聯網技術的發展，大型企業集團的財務共享服務逐漸成為發展趨勢。本文分析了財務共享服務實施中存在的主要風險，并提出了應對措施。

關鍵詞：財務共享服務；風險；應對措施

隨著全球經濟及大數據、云計算等互聯網技術的迅猛發展和企業競爭的日益加劇，現代化大型企業集團已由單一的價值鏈的競爭轉變為價值網絡的競爭。這種價值網絡的構建使企業可以在更大的范圍內綜合考慮業務的成本效益原則。財務共享服務作為一種新型的管理模式和創新技術的融合體，順應了價值網絡建設的財務轉型的趨勢，為企業管理服務提供了最大范圍最佳配置的可能。

一、財務共享服務實施的存在的主要風險

（一）組織和人員風險

企業實施財務共享服務后勢必將對原有財務部門及人員進行調整，涉及人員、管理權限、利益劃分的問題。原本財務獨立核算的單位，調整后財務資源將會被劃分到總部，使得原單位財務工作賬務處理空間變小，限制各分部的資金使用調配的自由度，會造成分部的抵觸和不配合，將會影響財務共享服務推行的進度和運行。

財務共享服務對人員的綜合能力要求更為全面。作為一個多學科融合的組織，而原核算體系下各部門所需的人員的素質和能力有明顯的差異，各核算主體間工作量和業務量之間也有明顯的不同，因此財務共享服務意味著相關人員需要樹立綜合型、學習型人才的發展目標，以適應企業財務共享服務的發展。

（二）系統構建和整合風險

在財務共享服務實施前，很多企業和分部已經搭建應用了很多系統技術，并各自發揮了重要的作用，但各項技術與系統缺乏統籌實施和整合。因此，財務共享服務除各分部之間財務系統的端口對接和集成外，還需要考慮整合協同其他系統如協同辦公系統，資源管理系統等，因此需要系統多端口、多模塊、跨地區的集成與兼容，降低因推行財務共享服務后各系統間獨立運行，系統不斷切換，彼此兼容性不強的風險。

（三）業務流程的風險

由于流程管理的復雜性，各獨立核算單位在開展同一業務時會因為不同的管理方式和處理流程存在一定的差異性。如果構建財務共享服務不注重業務流程的設計與優化，將對系統整體運行效率產生嚴重的制約和影響。

二、財務共享服務實施主要風險的應對措施

（一）健全組織架構，加強人才培養

在構建財務共享服務體系時，需明確財務共享服務系統在集團整體架構中的具體位置，即需要定位財務共享服務系統與總部財務、分部財務之間的隸屬或平行關系。根據不同的職能定位，在內部組織形式、分工和人員管理上作出差異性決策。集團總部需對管控的廣度與深度作出明確的定位與分析，要求各分部能夠明確知悉各自職能與義務，對各分部的財務權限進行劃分，形成健全的組織架構和行之有效的內部控制制度。

在財務共享服務發展的目標前提下，根據企業的戰略規劃與業務發展的需要，對人員的數量、素質要求進行統籌規劃，制定相應的人才策略，保證業務正常有序運作。通過財務共享服務為員工設計完備的職業發展通道，為員工提供一個廣闊的發展平臺，建立員工對崗位的熱愛和對職業發展希望。在人員培訓上，財務共享服務系統構建的不同階段，對人員培訓的方式、對象做出差異化的方案，對不同背景和層次的員工也應打造針對性的培訓體系，形成科學的人才梯隊。同時加強宣傳，讓員工多參與財務共享服務模式的構建與實施過程中，體驗其協同優勢，逐步消除員工對新事物的抵觸情緒。

（二）搭建統一平臺，整合系統資源

良好的財務共享信息化平臺是財務共享服務體系架構得以實現的技術條件和關鍵環節。隨互聯網技術的發展，票據電子化、銀企直聯成為現實，并逐漸為大型企業集團財務集中管控提供了有利的技術支持。因此，財務共享服務作為一種管理方式，同時也是創新技術的融合體，應當直接將目標定位于系統平臺的建設，對實施前企業經營相對獨立的系統進行全面整合，統籌規劃，創建戰略管理、業務管理、財務管理的有機結合模式，真正實現財務共享服務平臺間的互通互聯，充分發揮各系統在財務共享服務架構下的系統效應。同時，系統平臺的搭建應當具有前瞻性，預留系統模塊和端口空間，以滿足未來企業業務與規模的發展以及系統的升級與二次開發的需要。

（三）優化流程管理，完善績效評價

財務共享服務流程管理是針對共享服務這一全新組織形式搭建的流程管理體系架構。在實施的過程中，應梳理企業總部和分部現有的業務和流程的特點，根據企業集團整體發展戰略，優化設計更為高效暢通的流程體系。企業可以根據對流程的分析與評估，找到薄弱環節進行優化，使得信息傳遞更為扁平化，高效化。

對財務共享服務遇到的問題與風險，通過公正客觀的績效考核，可以有效完善財務共享服務的健康運行。企業通過建立一支高素質的內部審計和監督團隊，評估與測試財務共享服務運行體系，多參與、多督導，可以有效評價財務共享服務系統的績效水平，同時也有利于提高財務共享服務人員的整體業務水平。

三、結束語

財務共享服務的實施需要經過嚴謹的調研評價并科學的規劃項目的整體實施方案。企業在實施過程中只有正確了解評估風險，并形成風險的應對措施，建立科學高效的財務共享服務體系。

參考文獻：

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