分析高校圖書館網絡信息資源建設及用戶服務創(chuàng)新

摘 要：隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息技術在人們生活中的應用越來越廣泛，互聯網也逐漸成為人們獲取信息，學習知識的重要方式，在現代經濟發(fā)展中的方方面面都發(fā)揮著重要的作用。在眾多網民中，高校師生占有很大一部分，而高校圖書館是高校師生的學習、科研、交流的重要場所，師生可以通過圖書館來獲取最新網絡信息資源，更大程度地改變原有的學習、研究深度，因此當前圖書館網絡信息資源建設的發(fā)展模式也開始不斷變革更新，發(fā)生結構性的變化，朝著個性化發(fā)展。

關鍵詞：高校圖書館；網絡信息資源建設；用戶服務

隨著社會不斷進步，互聯網在生活中逐漸發(fā)揮著強大作用，網絡技術的發(fā)展加快了信息傳播的速度，而高校圖書館的網絡信息資源建設及進一步的創(chuàng)新也開始在圖書館的發(fā)展中起重要作用。就目前情況來看，我國的網絡信息資源以其時效性強，傳播速度快，內容儲存量大等優(yōu)勢，逐步替代一些傳統(tǒng)紙質文獻，但又會有其相對劣勢，所以本文就高校圖書館網絡信息資源建設的特點及其現狀，提出開展基于網絡信息資源建設及用戶服務創(chuàng)新的建議，為今后的高校圖書館發(fā)展提供借鑒。

1 高校圖書館網絡信息資源建設的特點及其現狀

當前我國高校一直致力建設高質量數字圖書館，網絡信息資源建設呈現上升趨勢。對比傳統(tǒng)文獻來看，網絡信息資源使用便捷，易于資源共享。但優(yōu)勢明顯的同時，也會伴隨著相應程度的劣勢。網絡信息資源相較于傳統(tǒng)文獻來講更加的豐富可查，它的繁雜性成為網絡技術帶來的劣勢之一，例如，在檢索信息時，如果關鍵詞描述不精準，會檢索出大量重復無用內容，使用戶無法快速、精準的檢索到所需信息資源。雖然我國目前已建立了一系列相對專業(yè)的學術信息資源平臺，但由于缺乏更加科學的網絡信息資源檢索系統(tǒng)，仍然給人們在學習中帶來諸多不便。另外，部分高校師生對網絡信息資源利用能力也較弱。

2 高校圖書館網絡信息資源建設的內容

高校圖書館為更好地適應網絡信息資源的發(fā)展趨勢，根據實際發(fā)展狀況，做好網絡信息資源的良性開發(fā)管控，努力實現資源最大化共享，以建設相對完善的網絡學術資源系統(tǒng)。

2.1 建立網絡創(chuàng)新型引導平臺

由于網絡信息量繁雜多樣，在應用時會給用戶帶來些許不便。將文獻書籍信息資源完全網絡化，通過建立創(chuàng)新型引導平臺，分類化知識，在一定程度上解決了這一問題。書目數據與分類的準確程度與會直接影響到書籍網絡化的效能以及共享的可行性。目前國內部分高校圖書館已經開展了創(chuàng)新型引導平臺研究，并將文獻書籍信息資源完全網絡化，圖書館實時更新數據庫，并更科學的分類，能讓師生通過網絡迅速、準確的查閱到自己所需文獻書籍的信息。該措施還會在以后的發(fā)展中不斷深入，使圖書館的網絡信息資源通過網絡創(chuàng)新型引導平臺成為新時代下的學術應用資源。

2.2 加強信息資源系統(tǒng)化整合

據悉，因實體紙質圖書價格上漲等原因，高校圖書館紛紛加大購買多家電子圖書及全文數據庫來應對實體圖書采購數量不足等問題，以保證圖書的館藏量。這就造成當前高校圖書館的信息資源呈多樣化，促使著高校圖書館對這些信息資源的進行優(yōu)化整合建設。因此，高校圖書館應加強資源系統(tǒng)化的信息整合，進一步規(guī)范信息資源，完善信息篩選，提高高校師生的滿意度，從而發(fā)揮高校圖書館的資源價值。

2.3 創(chuàng)新開發(fā)特色信息數據資源

高校對于科學研究的開發(fā)承擔著主導性的作用。師生在研究學術時，對精準的數據和有一定深度、特色的信息資源將會有很大的需求。高校自主開發(fā)創(chuàng)新特色信息數據資源，將能大程度上滿足高校師生這一方面的需求。因此高校圖書館應加大投入，調研用戶需求，通過搜集、篩選、整理文獻書籍等多方面的信息資源，開發(fā)深層次的特色信息數據資源，并增加各高校圖書館之間的網絡信息資源建設的交流與共享，提升特色信息數據資源的質量水平。

3 高校圖書館信息資源建設的策略

3.1 紙質文獻與網絡文獻的相互配合

當前由于科學技術的進步，使得網絡信息資源的使用不斷擴大，但是紙質文獻仍舊活躍于信息資源系統(tǒng)中。目前每年出版的文獻、刊物、材料等書籍中90%仍舊是紙質品，可以說紙質文獻并沒有因為網絡信息技術的強大沖擊而退出舞臺。長遠來看網絡信息資源發(fā)展空間還很大的，網絡信息資源的不斷增加，網絡出版物也會因此增加。因此，繼續(xù)加強網絡信息資源的建設仍然是很有必要的。高校圖書館應更合理配置紙質與網絡資源的比例，根據各自的優(yōu)勢和人們的需求喜好程度等因素，進行合理、科學的采購安排。在保證數量的同時，要更加注重信息的質量，嚴把質量關。

3.2 建立更加科學的網絡信息資源檢索系統(tǒng)

由于網絡資源范圍廣，數量龐大，質量有深有淺，針對不同學習人群，有不同的適合文獻信息資源庫，所以完善檢索系統(tǒng)，建立統(tǒng)一整合的檢索系統(tǒng)，對于讀者來說，會帶來諸多便利。當前我國高校普遍采用了OPAC檢索系統(tǒng)對文獻信息資源進行了不同的整合，該檢索系統(tǒng)最普及的查找方式是：書名檢索、作者檢索、ISBN檢索、年份檢索、出版社檢索，讓讀者選取一種查找方式，再通過相應的關鍵詞，來查找自己所需的文獻資源信息，減少書目檢索時間，同時節(jié)省圖書館找書的時間。但目前的OPAC檢索系統(tǒng)仍有待完善，其整合力度還無法滿足深層次全面化的檢索需求，這主要體現在OPAC檢索系統(tǒng)對于文獻的分類以及互相聯系上的缺陷。所以高校圖書館應在當前已有的檢索系統(tǒng)基礎上，加強整合力度，制定一個全面而更加可行的分類標準，使同一領域的文獻資源處于同一類別中，避免用戶在檢索文獻時出現少許的文獻資源遺漏，從而提高讀者的期望度。除此之外，創(chuàng)新的檢索文獻的程序系統(tǒng)還應用國家標準的檢索語言，對文獻的檢索指引的精準程度盡可能提高，提高規(guī)范化程度。

3.3 用戶服務創(chuàng)新的措施

在同類院校中開展網絡信息資源庫共享，在共享中整合資源配置，實現資源的最大化。同時努力改善網絡環(huán)境，加大信息共享的有效程度，提供給用戶最豐富的信息資源。另外，應不斷更新網絡信息資源庫的配置系統(tǒng)，建立起龐大的信息資源保障體系，并在更深層次中完成信息的資源共享，實現高校信息資源庫對全社會的免費開放，為社會的發(fā)展與建設增添新活力。

4 結束語

在科技進程日益加快的步伐中，高校圖書館應該不斷更新網絡系統(tǒng)，追求個性化制度管理機制，不斷創(chuàng)新管控機制，在不斷推動網絡信息資源建設的過程中，有效地清除會制約建設進程的不利因素。網絡信息資源的建設很大程度上推動當代高校圖書館的發(fā)展，基于網絡發(fā)展的用戶服務是將成為日后圖書館發(fā)展的重點問題，高校圖書館的建設一定要加強網絡信息資源的開發(fā)，管控好網絡信息數據庫的實時效果。在技術革新的同時，將信息資源庫更好地應用于學校的教育教學工作中，讓師生利用圖書館的相應資源搞好科學研究，為學校的發(fā)展事業(yè)貢獻力量，從而使高校圖書館真正建設為學校的根基力量。

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作者簡介

田雷（1983-），四川成都，四川旅游學院圖書館。