淺談?wù)龤猸h(huán)境建設(shè)在構(gòu)建和諧企業(yè)中的重要作用

李秀祥

摘要：作為與人民生活息息相關(guān)的供水企業(yè)，更應(yīng)該加強(qiáng)思想教育、文化熏陶，這對把握員工脈搏，統(tǒng)一員工思想，充分調(diào)動員工的積極性，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高具有極為重要的作用。因此，我們必須重新審視思想文化對人們行為的約束和引導(dǎo)作用，必須重新拿起千百年來傳承的儒家仁愛道德規(guī)范，必須弘揚(yáng)朝氣、銳氣、正氣之風(fēng)，才能有效推進(jìn)和諧社會的構(gòu)建。針對供水企業(yè)改革和發(fā)展實(shí)際問題，結(jié)合瑞安公用集團(tuán)的一些具體做法，就營造正氣環(huán)境在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮積極作用談幾點(diǎn)認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：思想文化；正氣環(huán)境；和諧

談到“正氣”，我們腦海浮現(xiàn)著一個個正氣浩然、不屈不撓的英雄形象，寧死不降、寫下“人生自古誰無死、留取丹心照汗青”的文天祥，不與奸臣同流合污而要“粉身碎骨渾不怕、要留清白在人間”的于謙，在敵人面前視死如歸、英勇就義“殺了夏明翰、自有后來人”革命烈士夏明翰等等。在我們的現(xiàn)代供水企業(yè)中，為什么要建立正氣精神，建立正氣精神從哪幾個方面入手，企業(yè)正氣精神的建立對和諧社會又哪些推動作用？

一、民生企業(yè)建立正氣環(huán)境的重要意義

（一）建立正氣環(huán)境是盤活企業(yè)活力、實(shí)現(xiàn)自我提升的重要手段

瑞安公用集團(tuán)所屬的水務(wù)集團(tuán)，其前身為瑞安市自來水公司，水務(wù)集團(tuán)成立之前，企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，員工素質(zhì)參差不齊，工作效率低，人浮于事、論資排輩，大鍋飯、鐵飯碗思想根深蒂固，員工工作積極性不高，精神面貌萎靡不振，企業(yè)發(fā)展缺乏動力。這些情形充分說明了一些員工失去了激情，企業(yè)失去了活力，導(dǎo)致員工精神不振，企業(yè)停滯不前。因循守舊，固步自封，只能死氣沉沉，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才會生機(jī)勃勃，把人的思想解放，把人的“精、氣、神”重新樹立，才能有銳不可擋的前進(jìn)力量。因此，建立員工正氣精神是盤活企業(yè)自身活力、沖破守舊思想束縛、實(shí)現(xiàn)自我提升的重要手段。

（二）建立正氣環(huán)境是落實(shí)科學(xué)發(fā)展、履行企業(yè)社會責(zé)任的使命要求

要想讓社會各界、人民群眾對我們供水行業(yè)有個重新認(rèn)識，對供水行業(yè)的重視、對供水人地位的認(rèn)同，我們必須加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)正氣精神建設(shè)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，規(guī)范服務(wù)，提高素質(zhì)，以創(chuàng)建一流水務(wù)為目標(biāo)，切實(shí)把正氣精神落實(shí)到每一項(xiàng)工作中，體現(xiàn)到每一個環(huán)節(jié)中，履行到每一項(xiàng)服務(wù)中。只有加強(qiáng)自身建設(shè)，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，樹立正氣精神，強(qiáng)內(nèi)功、塑形象，才能保證任務(wù)完成，履行社會責(zé)任，加快供水事業(yè)的發(fā)展步伐。

（三）建立正氣環(huán)境是構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化、推進(jìn)和諧發(fā)展的重要途徑

作為先進(jìn)企業(yè)文化的核心內(nèi)容，正氣精神貫穿于企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理的各個環(huán)節(jié)，極大發(fā)揮了紐帶作用，有力促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)、供水服務(wù)和精神文明建設(shè)。近年來，水務(wù)集團(tuán)隆重舉行了江北水廠二期工程通水儀式，整個通水儀式井然有序，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精神昂揚(yáng)。舉辦了“頌歌獻(xiàn)給黨”大型慶七一聯(lián)歡晚會，以音樂快板、三句半、詩歌朗誦、小品等各種表演形式歌頌黨的光輝歷程和供水事業(yè)大膽改革、創(chuàng)新思路所取得的新成就，晚會主題鮮明，氣氛熱烈，旋律高昂。這兩次大型活動的舉辦，充分展示了一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的供水隊(duì)伍形象，展示了水務(wù)員工蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣的精神風(fēng)貌。

二、企業(yè)從哪幾個方面開展正氣環(huán)境建設(shè)

（一）改革用人制度，讓優(yōu)秀人才脫穎而出、服務(wù)企業(yè)

企業(yè)的核心競爭力在于人。對用人機(jī)制進(jìn)行改革，目的就是要引入競爭機(jī)制，打破大鍋飯現(xiàn)象，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，讓人才服務(wù)企業(yè)。水務(wù)集團(tuán)成立之初，便以市區(qū)自來水公司為試點(diǎn)開展了轟轟烈烈、影響深遠(yuǎn)的人事分配制度改革。改革之后，企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)得到精簡，崗位設(shè)置更加科學(xué)合理，一批優(yōu)秀的員工走上了管理崗位，使有能力、肯奉獻(xiàn)、懂經(jīng)營、會管理的人才有了展現(xiàn)自己的機(jī)會，建立了“能者上、庸者下”的競爭機(jī)制，體現(xiàn)了公平公正、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍生機(jī)和活力。

（二）開展文明禮儀教育活動，弘揚(yáng)文明之風(fēng)、正氣之風(fēng)

“正儀容、齊顏色、修辭令”，是古人所提倡的文明禮儀修養(yǎng)，更是中華民族幾千年的傳統(tǒng)美德。水務(wù)集團(tuán)在成立之初，就提出了創(chuàng)建市級文明單位的目標(biāo)，并開展了文明禮儀教育實(shí)施活動，制定了文明禮儀教育實(shí)施方案，印發(fā)了《文明禮儀行為規(guī)范手冊》，制定了崗位文明禮儀規(guī)范，在各廠、營業(yè)所懸掛了宣傳橫幅，在各辦公樓、車間、會議室張貼了文明佳句標(biāo)語，在各單位門面位置刊出了不文明行為專題黑板報，舉辦了文明禮儀演講比賽、征文比賽，統(tǒng)一配置辦公用品，恢復(fù)了早間操，樹立員工企業(yè)榮譽(yù)感，推行承諾服務(wù)、誠信做人的良好作風(fēng)，灌輸講真話、辦實(shí)事的工作風(fēng)氣，形成了人人講文明、人人學(xué)禮儀、人人重正氣的濃厚氛圍。

（三）樹立企業(yè)形象，打造服務(wù)品牌

企業(yè)的社會形象直接決定著企業(yè)的社會地位。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對集團(tuán)進(jìn)行視覺形象設(shè)計，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識，塑造企業(yè)品牌形象。對營業(yè)窗口進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計裝修，營業(yè)廳內(nèi)辦事指南手冊、便民服務(wù)卡、服務(wù)承諾、意見箱、老花鏡、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)等便民資料和設(shè)施一應(yīng)俱全；對工作車輛設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識，工程施工、搶修現(xiàn)場設(shè)置統(tǒng)一安全警示牌，樹立了良好的外在形象；統(tǒng)一配置員工工作服、工作證，建立供水行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，傾聽群眾聲音。一系列措施，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的社會形象和社會地位，讓公眾認(rèn)可，讓公眾肯定，努力打造服務(wù)品牌。

（四）倡導(dǎo)秉公辦事、廉潔從政的風(fēng)氣

倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的風(fēng)氣，以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做學(xué)習(xí)型員工”活動為主線，宣揚(yáng)學(xué)以致用、用有所成，在學(xué)習(xí)中牢固樹立馬克思主義世界觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，常修為政之德，常思貪欲之害，常動仁義之舉，常懷律己之心，真正做到一身正氣、一塵不染，始終保持供水人的高尚品格。

三、正氣環(huán)境在構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮積極作用體現(xiàn)在哪幾個方面

（一）樹立典范、言傳身教、教化為先的作用

樹立正氣環(huán)境的關(guān)鍵，就是要“凡崗必訓(xùn)、凡錯必罰、凡優(yōu)必獎、凡劣必汰”，公用集團(tuán)在每期“瑞安公用報”上宣傳供水各條戰(zhàn)線的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，激勵士氣，鼓舞斗志，使員工知曉榮辱、廉恥，激發(fā)出奮發(fā)向上、忘我工作的精神。企業(yè)從上到下，管理者率先垂范，做出榜樣，以人格魅力令下屬信服，感染著每個人自覺地規(guī)范自己行為。子曰：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。這句話便是對身正為范的最好詮釋。

（二）促進(jìn)員工參與管理，增強(qiáng)員工主人翁心理

企業(yè)制定目標(biāo)，員工在正氣環(huán)境、敢講真話實(shí)話的企業(yè)文化影響下，產(chǎn)生文化認(rèn)同感，從而激發(fā)了參與企業(yè)管理自豪感和責(zé)任感，提出自已的想法與建議，產(chǎn)生與集體不可分的共同感受，增強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展中存在的問題的關(guān)切。參與中把自己的智慧和精力投入到集體事業(yè)的奮斗之中，每個人都積極地思考與決策方案、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，讓員工的智慧和才能的發(fā)展和發(fā)揮，并為每個人提供施展才能的機(jī)會，參與管理的人員之間互相商討、互相心理溝通，即增強(qiáng)了解，又產(chǎn)生心理互推力，增強(qiáng)了每個人完成任務(wù)的信心和決心。

（三）放大激勵作用，提升競爭氛圍

當(dāng)企業(yè)文化融入了競爭因素，那么員工的激勵作用就會被放大，人天生就有一種好勝心理，以及更高潛力的專業(yè)院校大學(xué)生的加入，加強(qiáng)了人積極向上的動機(jī)。在潛意識里任何人都不想被超越，更不想被后來者超越，在這種條件下，人的自尊和自我成就的需要變得十分強(qiáng)烈，人的積極動機(jī)被高度激活并得到加強(qiáng)，受到你追我趕的強(qiáng)烈氣氛的影響，員工情緒高漲，精力充沛，表現(xiàn)出奮發(fā)進(jìn)取、獲優(yōu)取勝的強(qiáng)烈愿望，從而使人的潛在的聰明才智得到充分發(fā)揮，大大提高了創(chuàng)造性能力。人的斗志被激發(fā)，人的積極性被充分調(diào)動，大大推動了各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

企業(yè)的文化建設(shè)要以人為本，正氣環(huán)境的營造關(guān)鍵是要改造員工的思想觀念。作為社會的一個單位，員工的職業(yè)道德與人的社會公德的目標(biāo)一致，企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的目標(biāo)一致，兩者之間相輔相成、相互促進(jìn)。因此，企業(yè)的進(jìn)步同時也是社會的進(jìn)步，供水企業(yè)在社會中所處的特殊身份、特殊地位，決定著供水人必須具備更高的素質(zhì)、承擔(dān)更多的責(zé)任，只有這樣，才能在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮更大的作用。