眾創空間與高校圖書館結合的實踐模式研究

符敏華+黃雪梅

摘 要：文章通過分析高校圖書館角色轉變、服務職能轉變的必然需求，探析高校圖書館與“眾創空間”結合的必然優勢，同時對高校圖書館與“眾創空間”結合的模式進行探究，分析二者結合的可能性模式，并從高校圖書館與創客空間結合的生態系統結構、資源結合的基礎、實現結合應注意的關鍵問題三個方面進行進一步研究。

關鍵詞：眾創空間；高校圖書館；結合優勢；實現模式

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）02-0021-03

1 眾創空間產生的背景

1.1 “創客”一詞的起源

“創客”一詞源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛好，不以營利為目的，努力把各種創意轉變為現實的活動。《Make Magazine》創始人Dale Dougherty認為，創客活動無處不在，無論我們的生活條件如何，抑或是懷揣著怎樣的理想目標，只要對創新或創造擁有探求的渴望，每個人都可以成為創客運動的一員。他在2006年開辦創客坊，旨在為雜志讀者提供一個交流學習、分享經驗的空間，后期的功能已經拓展至研討會和競賽平臺[1]。

1.2 “眾創空間”概念的興起

現代意義上的創客空間一般指允許并鼓勵成員分享創意經驗、交流創造心得或開展動手實踐活動的特定空間，包括實驗室、工作坊、廠房、工作室等多種形式[2]。在這里，有共同興趣的人們（通常是對電腦、機械、技術、科學、數字藝術或電子技術有共同興趣）可以聚會、社交、展開合作。在我國，官方說法用“眾創空間”替代“創客空間”，這種說法實際上是將“創客空間”的概念外延和擴大，以此來鼓勵大眾創新和創業。

1.3 “眾創空間”概念的發展

“眾創空間”這一具體概念的提出主要經過以下幾個階段：2014年9月，李克強總理在夏季達沃斯論壇開幕式上提出“大眾創新、草根創新”；2015年1月4日，李克強總理在探訪深圳柴火創客空間時提出“大眾創業、萬眾創新”；2015年初出臺的《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的政策措施》、兩會《政府工作報告》中均提到了“眾創空間”。國家明確表示要推進“大眾創業、萬眾創新”，其中，集工作空間、網絡空間、社交空間和資源共享空間為一體，具有科技孵化、創業培訓、投融資對接、商業模式構建、團隊融合、政策申請、工商注冊、法律財務、媒體資訊等全方位創業服務范圍的“眾創空間”，更是吸引了來自全社會的熱議與支持[3]。

2 高校圖書館與眾創空間結合的必然性

2.1 高校圖書館角色轉變的需要

高校圖書館在服務高校科研及教學的過程中擔任著重要的角色，同時也承擔著為學生提供在課堂外廣泛獲取和學習各種知識、技能的責任。由于信息技術的迅猛發展，“數字化”應用在當今時代的各個方面，作為信息中心的高校圖書館受到很大的沖擊。傳統意義上的圖書館僅僅是收藏和提供各種文獻信息，而在當今社會，圖書館也要成為展示創意和輔助創新的舞臺。因此，在創新要求與創業潮流的時代背景下，高校圖書館迫切需要擴大服務內容，轉變發展方向。

2.2 高校圖書館服務職能轉變的需要

高校圖書館傳統的服務業務包括傳遞信息、保存文獻資源以及開展教育培訓等，同時高校圖書館也承擔著開發智力資源的任務。當前高校圖書館的前述3項職能已經基本實現，而在開發智力資源方面則鮮有涉及。在全新信息環境的影響下，高校圖書館必須盡快擺脫向用戶提供教育、咨詢等服務的角色定位，逐漸轉為向用戶提供信息、知識創造等服務。高校圖書館服務體系也在逐漸融入現代公共文化服務體系之中，并將服務的共享、均等、覆蓋、無歧視等口號從理念落實到實踐中。高校圖書館擁有豐富的館藏，這是高校圖書館能夠作為眾創空間的最基本也是最重要的先決條件，也是其先天的優勢所在。此外，眾創空間與高校圖書館結合，能夠共享各科專業人士的知識，打破學科間的壁壘，消除“隔行如隔山”的鴻溝，促進各類學科知識的交叉輸出及再生，有利于知識的遷移。

2.3 高校圖書館與“眾創空間”結合的優勢

從某種程度上來說，圖書館與眾創空間在功能上有類似的地方，都具有將知識和信息共享的功能。雖然從嚴格意義上講，眾創空間和高校圖書館所面向的群體劃分有細微的差別，前者向普通大眾開放且不設限，后者目前僅對本校師生開放，但這并不妨礙二者在某些方面的相通。創新事務需要從源源不斷的信息資源中提取知識，獲得靈感，高校圖書館作為館藏豐富、資源集中的實體，本身就承擔著向公眾提供信息服務的義務。而它作為公共部門，作為高校中與信息化最為貼近的組成部分，有需求也有能力提供各類先進設備，以便供讀者有償或無償使用，而這些設備也恰好能被創新服務再次利用，提高了設備資源的利用率。此外，部分高校的圖書館兼具美觀和實用的雙重功效，報告廳、展示廳、休閑區、共享空間等一應俱全，因此，它能夠為創新活動所需要進行的頭腦風暴、交流分享、成果展示、技能培訓等環節提供寬敞明亮的場所。在眾創空間為圖書館提供發展契機的情況下，也督促高校圖書館將知識服務作為業務核心，倡導全館工作人員轉變思路，積極投身到以知識服務為目標的相關業務活動中，使高校圖書館能為讀者提供更加優質的服務。

3 高校圖書館與“眾創空間”結合的模式探究

3.1 圖書館與“眾創空間”結合的可能性模式

從目前研究的主要方向和現存模式的實踐來看，對于各種類型的圖書館與眾創空間結合的可能性模式，大致可以分為以下三種類型：合作型、獨立型和創新型。

3.1.1 合作型模式。即圖書館與當地商業或電子產業等的銷售商、贊助商合作，以社區分享的形式展開交流活動。在這一模式中，同時存在著多種利益受益方。對于圖書館來說，這一組織模式能夠激發用戶的學習熱情，吸引更多的用戶參與其中，同時也能夠保證創客空間獲取充足的技術、資金和設備支持。而對于商品或服務的贊助商或銷售商來說，有利于其電子產品等的宣傳，可以擴大企業的知名度，并以動態的方式保證其良好的口碑。該模式常見于公共圖書館。

3.1.2 獨立型模式。即圖書館自主提供軟硬件設施，集中建設，集中管理，在規劃方案上將創客空間定位為圖書館的特色服務中心。作為一個交流、分享信息和知識資源的現代化平臺，為廣大愿意參與其中的人們營造便于獨立思考和團隊合作的氛圍，極具兼容性和平民化。

3.1.3 創新型模式。即在人人都可以成為創客這一思想指導之下，以相互交流創意的模式，將不同專業和知識背景的人集中在一起，借助圖書館能夠提供的制作數字模型的設備和加工工具來展示創意、發明創造。而這些發明創造的成果，極有可能在此基礎上延展出新的商業產品，或許能夠產生新的創業機會，這在一定程度上響應了國家提倡的創新創業的號召。同時，高校能夠借助此模式，將知識創新與學術研究相結合。通常情況下，高校圖書館會采用這一模式。

3.2 高校圖書館與創客空間結合的生態系統結構

高校圖書館與創客空間結合的內部結構主要由創客活動發起人、參與眾創的大眾、高校圖書館館員和相關專業的導師組成，圍繞這4種角色各自擔負的職能來進行各項實踐活動。同時，該結構還包含與這一活動相關的其他核心外部組成，例如提供決策支持的政府、項目投資方、決定產品需求的市場等要素，也在整個眾創空間有效運行的流程中發揮著重要的作用。為了便于眾創活動的開展，高校圖書館需要在館內劃分出專用于眾創的空間，根據眾創活動流程需求，可將場地劃分為前臺服務中心、眾創學習區、眾創加工制造區、眾創成果區。其中眾創學習區作為眾創活動的前期準備階段，又可以分為自主學習區和小組討論區；眾創加工制造區所進行的實際活動，是眾創流程中最關鍵的階段，可按制造類別分區，同時，圖書館按不同類別提供相應的設備和原材料，以便創客加工制作實體模型產品。而眾創成果區則是眾創價值的最終體現，一方面將創意作品以展覽的形式展示出來，供大家交流學習；另一方面設立創意孵化區，為具有社會價值、商品價值的產品搭建推介平臺，由專業人士提供服務及資本等，使創客們的產品走向市場，實現創業。

3.3 高校圖書館與眾創空間的資源結合基礎

3.3.1 館員的知識儲備。在高校圖書館創客空間的生態系統中，館員的角色定位主要是大眾指引者，輔助每一次眾創活動的創客導師完成現場活動指導或遠程輔導。同時，館員要充分利用專利檢索、科技查新、科研參考咨詢等專業優勢，為科創成果項目立項提供相應的認證、評估服務[4]。

3.3.2 管理層級的合理統籌。為了避免在眾創空間運行過程中出現“重視創新成果、忽視管理效果”的不良生態現象的出現，需要借鑒高校圖書館原有的行政管理層級和管理辦法，實現對資源的有效管理，進一步加強對人力、物力和財力等資源的統籌管理和開發利用，以保障內部生態系統的可持續發展。

3.3.3 不同領域專業人士的參與。高校圖書館眾創空間為專業學生提供了一個最對口且最適宜的實踐場所。學生可以利用這一平臺，結合已掌握的書本知識，將自己的創意付諸實踐，這既能夠檢驗他們的專業知識，又能夠使他們借此實踐機會了解目前市場的動向，把握發展的前景。對于發起或資助眾創項目的人士來說，有了專業教師及學生的參與，使得整個創新活動更具有科學性，而學生在討論過程中涌現出來的創新點，將更進一步激發大眾創客的創新活力。

3.3.4 高校圖書館與眾創空間的技術結合。有條件的高校圖書館不僅可以提供用于修復、設計、熨燙、裁剪、定型、鑄造等多種類型用途的常用工具，還可以購置一些先進設備[5]。讓傳統與現代設備相結合，提供各類機床、藥品加工設備、3D打印機、激光切割機、開源平臺等[6]。高校圖書館購置技術工具時不僅要考慮到項目需求及發展前景，而且也應該考慮到具備運用于高校圖書館和眾創空間的雙重利用價值。

4 高校圖書館與眾創空間服務結合實現的關鍵問題

4.1 獲得高校領導層的大力支持

由于眾創空間內的創新全部是由大眾根據共同的興趣自發集結而成的，因此，這一過程具有很強的民眾性，同時兼具自我管理性的特點。創新產品的供給與市場需求之間的關系也是單向引導的關系，最終結果是要實現成果轉化。但是，這一自主性是建立在沒有明確任務導向或需求方標準基礎上的，在實際操作中容易造成創意過程的漫無目的、耗時較長，影響以創新帶動創業的目標，既浪費了金錢資源，又浪費了時間資源。因此，在某些必要時刻，高校圖書館的領導層應該介入這一流程中，邀請對市場需求敏感度較高的各類創意公司、行業標桿或領軍人物等，參與到眾創空間的活動中，讓他們憑借實際經驗進行全局指導，引導大眾創造具備市場轉化潛力的產品。

4.2 借助政策平衡版權保護與信息共享的關系

在眾創過程中，如果只注重版權保護，會阻礙公共信息的自由流動，為創意生產制造阻礙；但如果僅“一刀切”地談信息共享，也會因為人們信息消費的“搭便車”行為打擊到創意者的積極性，會給信息資源的使用造成混亂，影響信息的使用效率和市場轉化率[7]。高校圖書館還應該為眾創空間的信息共享環節提供合理且有實際意義的實施和規范政策，用以監督信息共享流程的規范化，保護創新版權擁有者的利益不受損害。

4.3 建立以社會力量為主導的組織制度

目前，對于眾創空間的建設，政府在資金支持和園區建設方面起到了強大的引導作用。然而對于要和高校圖書館結合的眾創空間建設來說，創新成果更加需要轉化為實際的市場效益，因此，為實現這一目標，需要充分發揮市場機制的決定性作用，在構建組織制度的過程中將部分精力放在營造依靠空間內的人際吸引、互動合作和交往實踐過程中，以此來吸引更多創業者的加入和聚集，為資源的開放共享提供更大動力，注入新鮮活力[8]。

4.4 充分利用高校圖書館現有的信息化服務

對高校圖書館館內文獻資源保障體系進行合理利用，借此形成涵蓋多學科科技文獻、文化創意產業行業報告、專題數據庫、競爭情報的創新服務特色館藏體系[9]。

5 結語

在當前的信息環境中，高校圖書館應該順應時代發展潮流，升級服務模式，利用眾創空間服務這一新形式，將各類人才匯集到一起，為各類創意的萌發和孵化提供可靠專業的平臺。與此同時，高校圖書館應該根據自身特色，積極發揮眾創空間應有的價值。

參考文獻：

[1]Dale Dougherty.The Maker Movement[J].Innovations，2012（3）：11-14.

[2][5]金淑娟，蔣合領.創新驅動的圖書館創客空間生態系統研究[J].圖書館工作與研究，2016（4）：92-95.

[3]邱進友.眾創空間：圖書館未來空間設置的方向[J].圖書與情報，2015（5）：78-80.

[4]江山.基于眾創空間的圖書館服務創新思考[J].河北科技圖苑，2015（7）：68-70.

[6]趙杰，曹美琴.高校圖書館眾創空間構建探討[J].圖書館研究，2016（1）：11-15.

[7][8]郭璇.眾創空間的創意共享機制研究[J].編輯之友，2015（11）：45-50.

[9]江山.基于眾創空間的圖書館創新服務思考[J].河北科技圖苑，2015（4）：68-70.

（編校：崔 萌）