網(wǎng)絡(luò)媒體在熱點(diǎn)事件中的影響研究

嚴(yán)歡

(華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院，廣東廣州 510631)

1 對(duì)于當(dāng)事人：獲得聲援的平臺(tái)

用戶創(chuàng)造內(nèi)容(User-created content，簡(jiǎn)稱UGC）的時(shí)代，隨著技術(shù)的發(fā)展，媒體內(nèi)容生產(chǎn)的UGC模式不斷深化。在各種網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)中，公眾的傳播潛能被解放，民間影像得以在媒體平臺(tái)中呈現(xiàn)。當(dāng)事人利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)發(fā)布詳細(xì)事件過程及相關(guān)人員的信息，借助網(wǎng)絡(luò)力量幫助自己以獲得公道，這樣實(shí)際上是通過公開呈現(xiàn)自身遭遇在公眾的眼中，借助網(wǎng)民的聲音為自己造勢(shì)。最早在2010年的“我爸是李剛”的事件中，網(wǎng)民對(duì)此事進(jìn)行了聚焦、評(píng)論和擴(kuò)撒，演變成群體行為，從而引起社會(huì)大眾及有關(guān)機(jī)構(gòu)的重視。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)事人作為千萬網(wǎng)民中的一員，不再是一個(gè)單一、中心化的意識(shí)集合體，而是個(gè)體獨(dú)立意識(shí)松散的聚合。新媒體時(shí)代，網(wǎng)民不再完全依賴傳統(tǒng)主流媒體設(shè)置的議程去認(rèn)識(shí)世界，而是通過新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)置公共議程，進(jìn)行自我的辯白和申訴。在一些突發(fā)網(wǎng)絡(luò)公共事件中，網(wǎng)民中的意見領(lǐng)袖由于掌握話語權(quán)，話語即權(quán)利，將網(wǎng)絡(luò)議題設(shè)置為公共議程，引發(fā)其他媒體的跟進(jìn)報(bào)道，實(shí)現(xiàn)事件的大面積曝光，獲得了廣大網(wǎng)友的聲援，這樣的情感動(dòng)員使事件的當(dāng)事人擁有了強(qiáng)大的后援團(tuán)。

方韓大戰(zhàn)中，方舟子發(fā)表博文《人造韓寒：一場(chǎng)關(guān)于“公民”的鬧劇》，炮轟韓寒作品代筆，網(wǎng)民快速戰(zhàn)隊(duì)，形成“挺韓”和“挺方”兩個(gè)陣營。論戰(zhàn)席卷整個(gè)惡搞網(wǎng)絡(luò)，規(guī)模空前，涉及言論自由、邏輯思維、求真精神等諸多論題。所以說，網(wǎng)民們的圍觀與造勢(shì)往往帶著個(gè)人傾向性，有著明顯的個(gè)人情緒、喜好和價(jià)值觀。當(dāng)事人如何借助輿論力量進(jìn)行理性的聲援，還原事情真相，而并非簡(jiǎn)單地演變成網(wǎng)絡(luò)口角大戰(zhàn)，是值得深思熟慮的。

2 對(duì)于網(wǎng)民：伸張正義的舞臺(tái)

很多事件經(jīng)多方媒體報(bào)道之后，眾網(wǎng)友嘩然，紛紛表示要伸張正義，替天行道，或發(fā)泄不滿、表達(dá)憤怒；也多有仗義執(zhí)言、路見不平者。很多現(xiàn)實(shí)中的刑事案件在網(wǎng)上已然被作為一個(gè)輿論典型而受到廣泛關(guān)注。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿論場(chǎng)域是一個(gè)公共領(lǐng)域，開放而自由，網(wǎng)民可以各抒己見，絕大多數(shù)網(wǎng)民表達(dá)了對(duì)于不公正事件的憤怒，呼喚人性和良知。大家處于善意，對(duì)事件本身發(fā)表意見，對(duì)真相進(jìn)行邏輯推理。當(dāng)然也有網(wǎng)民發(fā)表一些帶有主觀情緒的言論，甚至是詛咒當(dāng)事人，并且采用網(wǎng)絡(luò)暴力去人肉其隱私，無論是網(wǎng)民們偏激的言語還是理性地呼喚社會(huì)正義，都反應(yīng)了網(wǎng)民對(duì)社會(huì)不道義行為的抵制，映射著對(duì)正義的渴望。

在熱點(diǎn)的刑事案件中，在法律無法制裁犯罪時(shí)，輿論是最好的“施壓武器”。網(wǎng)民們站在道德的至高點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中所涉及的主要人物進(jìn)行人肉搜索、媒介審判等一些網(wǎng)絡(luò)暴力手段，帶著道德優(yōu)越感的情緒參與事件中。網(wǎng)民立足于道德至上的網(wǎng)絡(luò)參與行為，在一定程度上對(duì)社會(huì)秩序的維護(hù)和民主監(jiān)督起到了重要作用，推動(dòng)了事件的發(fā)展，卻也傷害了他人的隱私權(quán)，給當(dāng)事者造成困擾。

也有人表示，“情”高于“法”的作為，對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)和心理健康都造成了很大的影響，造成了“媒介逼視”的效果。對(duì)私人領(lǐng)域過度的進(jìn)行跟蹤、渲染、炒作的公開報(bào)道，容易致使網(wǎng)民出現(xiàn)“一邊倒”的消極情感，是新聞媒體社會(huì)角色錯(cuò)位的一種顯性表現(xiàn)。媒介逼視侵犯了被曝光者的隱私權(quán)，其在網(wǎng)民輿論的抨擊下，處于極度壓力狀態(tài)。社會(huì)需要正義，需要有人守護(hù)公序良俗，開放的輿論場(chǎng)給了每個(gè)人匿名發(fā)言表達(dá)情緒的自由，但也希冀網(wǎng)民們能理性伸張正義，就事論事，不觸碰法律的邊界，將焦點(diǎn)聚集事件本身。

3 對(duì)于事件本身：追求正義和公益的催化劑

媒體平臺(tái)跟風(fēng)報(bào)道熱點(diǎn)事件多有相似點(diǎn)，多喜好站在客觀的角度對(duì)事件進(jìn)行質(zhì)疑，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的質(zhì)問情緒，無論是主流媒體平臺(tái)還是自媒體平臺(tái)，在熱點(diǎn)事件中都充當(dāng)了代表大眾拷問人性善惡社會(huì)道義的發(fā)言人這一角色，將關(guān)注的焦點(diǎn)引導(dǎo)至事件的細(xì)節(jié)和真相的拷問。網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)利用自身強(qiáng)大的信息搜索能力放大了案件的許多細(xì)節(jié)，再通過對(duì)廣大網(wǎng)民情緒的煽動(dòng)，增加了事件的感染力和傳播力。

在現(xiàn)今“無圖無真相、無視頻無真相”的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體通過微博微信等社交平臺(tái)發(fā)布事件相關(guān)的圖像說明，是熱點(diǎn)事件輿論發(fā)酵的源點(diǎn)。視頻記錄真實(shí)，細(xì)節(jié)豐富，將事件原貌呈現(xiàn)在公眾眼中。隨后，其他網(wǎng)絡(luò)媒體或跟風(fēng)報(bào)道，或?qū)κ录灰皇崂恚螯c(diǎn)評(píng)當(dāng)事人，帶領(lǐng)網(wǎng)友積極運(yùn)用法律的武器“代替”當(dāng)事人進(jìn)行維權(quán)，靈活運(yùn)用了除行政權(quán)、立法權(quán)、司法權(quán)之外，媒體這一“第四權(quán)利”，傳達(dá)事件的真相，借公眾的視聽來維護(hù)道義。各大媒體借助圖像、文字、視頻等方式先發(fā)制人，將

事件中匪夷所思的場(chǎng)景和氛圍展示給網(wǎng)民，并將網(wǎng)民的情緒帶入到事件所呈現(xiàn)的場(chǎng)景中，通過視覺化的傳達(dá)和扣人心弦的場(chǎng)景，將非場(chǎng)域內(nèi)的網(wǎng)民帶入到事件的場(chǎng)域情景中，讓網(wǎng)民產(chǎn)生情感與價(jià)值共鳴，引起網(wǎng)民普遍的心里認(rèn)同，從而帶領(lǐng)網(wǎng)友們對(duì)不公正不公益現(xiàn)象進(jìn)行聲討。

在柴靜的《穹頂之下》引熱議事件中，紀(jì)錄片《柴靜霧霾調(diào)查：穹頂之下》展示了在直升機(jī)上俯瞰這座城市的道路模式和對(duì)汽車的高度依賴，并且運(yùn)用實(shí)用數(shù)據(jù)視覺化的表達(dá)方式，對(duì)霧霾進(jìn)行了深入的科學(xué)研究記錄和剖析，將霧霾話題推向全國。霧霾本是環(huán)境污染問題，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道，立刻引起關(guān)注，成為百姓切身健康安全的時(shí)代話題。

媒體的爭(zhēng)相報(bào)道，無疑將個(gè)人關(guān)注的事件擴(kuò)大成了群體性事件，起到了催化的作用。“輿論審判”是追求正義追求公益的發(fā)言人，輿論監(jiān)督作為一種法律的補(bǔ)充形式，目的也是為了更大程度的捍衛(wèi)正義和公益。東方社會(huì)歷來是一個(gè)“人情社會(huì)”，輿論或許規(guī)定不了法律的界限，但卻是社會(huì)“情感共同體”對(duì)于追求正義公益最直觀的表達(dá)。對(duì)事件以網(wǎng)絡(luò)媒體的模式傳播，迅速而大眾化，是追求正義和公益的催化劑。

4 網(wǎng)絡(luò)媒體存在的問題

網(wǎng)絡(luò)媒體由于把關(guān)人的角色缺失，常常夾雜著虛假信息或謠言，這些虛假信息或謠言在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，其真實(shí)性往往很難辨別。謠言往往以裂變式的進(jìn)行擴(kuò)散，對(duì)網(wǎng)民的信息認(rèn)知產(chǎn)生影響。同時(shí)，微博、微信等社交媒體，其去控制化、用戶生產(chǎn)信息的特點(diǎn)，在公共媒介資源過度集中于娛樂化色彩濃厚的事件上，受眾的關(guān)注度飆升制造轟動(dòng)效果，在一定程度上就是減少了報(bào)道與國計(jì)民生切實(shí)利益相關(guān)的大新聞，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的公信力和權(quán)威性也是損害。由于網(wǎng)民的傳媒素養(yǎng)高低不齊，部分沒有判斷力的用戶也易受到炒作信息、情緒性信息的影響，而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)公共事件。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，網(wǎng)民應(yīng)理性判斷，合理抒發(fā)意見，有原則的維護(hù)社會(huì)公道。

[1]董樂.網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的傳播效果分析[D].南京藝術(shù)學(xué)院,2011.

[2]張婷婷.論網(wǎng)絡(luò)媒體的現(xiàn)狀與問題[D].華中師范大學(xué),2010.

[3]李光.微博熱點(diǎn)事件狂歡化現(xiàn)象研究[D].鄭州大學(xué),2014.