基于職業化視角下高校輔導員職業能力的內涵結構及培養

伍瓊中

（南寧職業技術學院思想政治理論教學部，廣西南寧 530008）

我國高校輔導員制度源于政治工作需求，在社會發展中又逐漸形成了多種工作要求[1]。在高校輔導員職業化道路建設上，理解高校輔導員的職業內涵是其基礎，培養輔導員的職業能力是其核心內容之一。在職業化視角下，職業能力是高校輔導員生存的必備能力，也是高校輔導員組織實現可持續發展的推動力。提升輔導員的職業能力，必須首先深入理解高校輔導員職業能力的內涵結構。

1 職業化視角下高校輔導員職業能力的內涵結構

我國《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中對高校輔導員的工作要求有如下條文：應深入大學生實際，做好思想政治教育工作；應結合大學生實際，做好事務管理和教育工作。由此可見，對高校輔導員來說，思想政治教育領域、發展指導領域以及事務管理領域就是其職業能力真正具體體現的相關領域。細化來說，高校輔導員的能力至少包括思想政治教育能力、班級黨團隊建設能力、學生的學業發展指導能力、職業規劃與就業指導能力、日常事務管理能力、危機事件處理能力，組織溝通協調能力，此外還必須具備與學生學科相關的專業知識。就此，我們將高校輔導員的職業能力分為三大類：一類是通用能力；一類是專業能力；一類是作為高校輔導員所需具備的特定能力，也就是思想政治教育能力。

1.1 通用能力

對高校輔導員來說，通用能力是職業能力的基礎。高校輔導員在實際工作中，不僅扮演著教師的角色，還扮演著管理干部的角色，其通用能力就是所有與教師、管理干部相似職業或相同身份屬性的崗位都必須具備的共有能力或知識要求。高校輔導員的工作涉及范圍大，工作任務多，千頭萬緒，需要輔導員花費很多時間與精力去應對學生群體中的日常事務。因此，高校輔導員要想從繁雜的日常事務中解脫出來，提升自己的專業能力和特殊能力，首先必須提升自己應對日常業務工作的通用能力。具體來說，通用能力包括人際交往能力、溝通協調能力、組織管理能力、調查研究能力、自我管理能力、信息處理能力以及自身的學習能力等等。

在通用能力中，學習能力是基礎的能力，擁有良好的學習能力，能夠強化輔導員自身能力的提升效率，所以高校輔導員必須不斷強化職業理論學習，提升職業技能，擁有強大的學習能力，才能在日趨變化的形勢下不斷適應大學生的思想政治教育工作。對一名高校教育工作者來說，調查研究能力是必備素質，輔導員需要具備調查研究的基本方法，對工作中的各種情況科學調研、合理總結從而讓工作產生更好的效果。溝通協調能力更是輔導員工作中不可或缺的，輔導員要通過與學生的深入溝通和交流，掌握他們的思想行為動態，并給予良性的引導；同時，高校輔導員工作涉及學校眾多部門，相關事務繁雜，接觸人員眾多，也更需要擁有良好的溝通協調能力才能提升事務處理效率。組織管理能力是高校學生管理工作中基礎，是輔導員凝聚集體、協調關系和整合資源的能力基礎，良好的組織管理能力。自我管理能力則幫助輔導員應對日常工作中的各種復雜的情況，促使管理員在不同情形下都能實現思想和行為上的自覺自控，做好情緒管理，尊重、理解、關愛學生，在對學生的思想引導上做到理性分析，把握原則，在政治教育上做到與黨中央思想高度一致，并以身作則。

1.2 專業能力

專業能力是高校輔導員職業與其他職業相比所不可或缺的、無法復制的職業能力和職業知識。專業能力是高校輔導員職業能力的主體，也是關鍵，是高校輔導員生存發展之本。具體來說，高校輔導員所擁有的專業能力包括對學生的生活引導能力、心理疏導能力、危機處理能力、對學生的職業規劃與指導能力以及網絡時代下所必須具備的網絡引領能力。

大學輔導員承擔著大學生的學習和生活的指導功能，這就要求輔導員必須對學生的學習和生活給予高度關注，并給予有效指導，做好學生的權益安全保護工作，幫助學生適應大學環境，引導學生健康成長并逐漸成為社會體系中的有益成員，扮演著大學生成長過程中的導師作用。在輔導員的實際工作中，維護穩定與危機處理是工作的重點也是難點，這需要輔導員擁有良好的危機處理能力，這就要求輔導員必須對學生的思想行為動態有深入了解，通過與學生群體的密切融合，對學生的思想展開良性干預，并且在學生群體中建立起有效的輿情反饋機制，從而在面對危機處理時能夠全面掌控信息，做出合理對策。心理輔導也是高校輔導員的工作重點之一，大學生正面臨著從學生向社會人轉變的關鍵時期，在成長中必然面對各種各樣的問題，需要高校輔導員給予良性引導，幫助大學生健康成長。此外，職業規劃與指導也是高校輔導員的另一項工作重點，是幫助學生從學校順利走向社會的關鍵能力。當前，心理輔導職業指導已經逐漸成為輔導員職業化發展的兩大專業方向，因此輔導員在實際工作中必須持續豐富專業知識，培養專業技能，全面提升綜合素質。最后，當代高校輔導員還必須具備網絡引領能力，能夠與時俱進的運用網絡達到對學生的引導、教育，為學生提供服務，在網絡時代下，利用QQ、微信、微博等網絡工具往往能夠讓學生工作取得更好的效果。

1.3 特定能力

高校輔導員的特定能力就是思想政治教育能力，這是與其他職業相區別的根本特性，也是高校輔導員工作的核心能力，是高校輔導員的立身之本，也是輔導員職業得本質[2]。思想政治教育既是科學體系，也是綜合實踐，不僅要求高校輔導員擁有強大的理論支撐，更要求高校輔導員能夠有效的推動實踐。

首先，高校輔導員自身需要具備全面的理論知識體系，對馬列主義以及中國特色社會主義理論有深入理解，并對教育學、政治學、歷史學、文學等學科知識廣泛涉獵，才能為思想政治工作的開展打下堅實的理論基礎，只有廣博的知識才能讓自己的精神世界得到豐富，才能以此來指導自己的工作和實踐，才能在實踐中不斷總結和提高，從而實現對學生的引導和幫助的目的，并且將這種引導和幫助滲透在學生的生活學習點滴之中。其次，重視思想政治教育工作對學生生活和學習的全面覆蓋，在社會主義核心價值觀的要求下，實現高校公德教育、理念信念教育、意志品質教育等多種形式的相互交融，并以此推動各種專題教育、實踐活動得廣泛開展，引導學生在體驗中塑造正確的價值觀、是非觀，強化學生的社會責任感，激發學生的時代使命感[3]。最后高校輔導員工作一方面是事務型工作，對人的工作，高校輔導員所面臨的工作對象有著不同結構差異、不同素質狀況、不同自身要求、不同發展方向的學生群體，這就要求高校輔導員在思想政治工作的過程中，要敢于創新思維模式，優化教育手段，針對不同的類型群體的學生給予不同的引導和教育，更加貼近當代學生的成長來達到教育引導的目的。高校輔導員的思想政治教育能力，正是在理論與實踐的相互推動中不斷升華，從而成為職業屬性中不可替代的核心能力。

2 職業化視角下高校輔導員職業能力的培養路徑

職業能力的提升不是一蹴而就的事，也絕不是某一方面的事。高校輔導員的自我開發是提升職業能力的內在動力，外部整合為高校輔導員的職業能力提升提供了資源支撐。只有從內、外兩方面共同努力，才能幫助高校輔導員在職業化道路上實現職業能力的培養。

2.1 通過自我開發實現職業能力的內在構筑

高校輔導員的職業化要求輔導員必須對職業發展目標有清晰的定位和認識，對自身職業素質有準確的判斷和分析，并以此將自身的職業能力培養方向做近一步細化。首先，高校輔導員必須對國家相關文件、政策、法規有深入研究，并通過自己的實際工作，反思自己在高校輔導員職業崗位上所具備的優勢和劣勢，從而為自己制定合理的職業生涯發展目標，并通過目標的合理分解獲得實現目標所必須達成的近期目標、中期目標和遠期目標，明確自身的職業發展線路，找出不同階段自己的目標要求，以此指導和約束自己向目標不斷前進。其次，輔導員要努力塑造自己的個人優勢和工作特色，高校輔導員所涉及的工作內容眾多，包括心理建設、事務管理、黨團隊建設、職業規劃、網絡能力等等，通過對自身能力的反思和對工作實踐的總結，找到自身的長處，做人所未做，比他人做得更深，突出自身的長處，從而具備他人無法替代的職業優勢[4]。

高校輔導員作為高校教師隊伍中的一份子，不僅要做好思想政治教育工作，還要不斷強化思想理論研究，通過工作與科研相結合，最終讓自己的工作經驗形成理論成果，并以此來持續推動工作實踐；這就要求高校輔導員既要提升自己的思想政治教育能力，也要培養自身的科研能力。另外，高校輔導員的自我開發不但包括顯性技能，也包括持續加強自己的職業道德、理論修養，提升自己的綜合素質。所以，高校輔導員要對自己的專長和研究方向有確切的認識，并以此在大學生思想政治教育中找到切入點，廣泛開展專題討論和案例分析；也可通過各項研究課題的申請或加入相關學術團體，來不斷完善自身的理論專長，持續推動課題研究[5]。在工作過程中，還應積極將理論專長轉化為業務能力優勢，勇于實踐，做到理論研究充分、領域涉獵廣泛、持續實踐推動，以此來強化專業優勢，提升職業素養能力。

2.2 通過外部整合實現職業能力的資源支撐

首先，要推動職業資格準入機制。在職業化道路上，設置準入化職業資格是確保職業能力的有效措施。職業資格不僅體現了從業人員自身的能力，也是從事該職業的資格標準。在當前高校輔導員職業化道路建設過程中，職業資格準入制度還未建立，職業入口尚未設置清晰的準入資格，大多是由行政崗位或專職教師擔任，事實上，依然存在著流動性較大的情況，高校輔導員職業資格準入機制，包括其職業技能標準、職業從業要求等，從而為高校輔導員建立一整套科學的職業規范推動高校輔導員的職業化，必須不斷完善相關的政策和法律法規，從職業內容細分、職業發展方向等給出統一標準，從而推動高校輔導員向職業化、專業化方向發展。高校自身也必須建立科學的輔導員職業準入、評價制度，從而為高校輔導員的能力提升和職業發展提供依據。

其次，要推動高校輔導員的常態化職業培訓，為高校輔導員職業能力的持續提升打好基礎。高校輔導員的職業培訓，必須堅持長期短期相結合、日常培訓與專題培訓相結合、“請進來”與“走出去”相結合，推動校與校之間、地區與地區之間、甚至國內與國外之間得相互合作，幫助輔導員培養其通用能力，專業能力和特殊能力。同時，對高校輔導員的培訓還必須堅持全程化和全員化，確保全部人員都能接受系統化培養，并針對不同階段的輔導員給予專題培訓，從而幫助每個輔導員找到符合自身發展的，利于自身發揮的職業方向。

此外，要對高校輔導員建構科學的職業評價體系，幫助輔導員提升職業能力指明方向。任何一種職業的發展，與從事該職業的人所獲得的成就感是無法分離的，這種成就感很大程度上來自于外界對職業的評價。所以，推動科學的職業評價體系是幫助高校輔導員持續提升職業能力，激發工作熱情的有效手段。一方面，高校必須通過科學、合理、健全的機制來保證輔導員的工作得到有效評價，并以此來激發輔導員的職業認同感與工作使命感，推動自身不斷提高自身的綜合能力；另一方面，在評價中要注重精神激勵與物質激勵的有效結合，才能更大程度地激發輔導員的工作熱情和學習熱情。

3 結語

高校輔導員職業能力的提升，不僅是從業人員自身的工作需求，也是輔導員職業可持續發展的需求。因此必須在明確高校輔導員職業能力的內涵結構的基礎上，通過內部和外部的共同作用，才能更加有效地推動高校輔導員職業化道路建設。

[1]李輝.高校輔導員制度的發展對輔導員職業化的啟示[J].商，2016（30）：36.

[2]馮剛，駱郁廷.思想政治教育學科發展30年的回顧與展望[J].思想理論教育導刊，2014（7）：33-42.

[3]陳勇，朱平.高校輔導員需要什么樣的專業背景——輔導員專業背景觀辨析[J].思想理論教育導刊，2014（11）：118-121.

[4]李永山.構建以能力為導向的高校輔導員分層培訓體系[J].思想理論教育導刊，2016（4）：134-137.

[5]張艷萍，楊雪.提升高校輔導員科研能力的對策研究[J].思想理論教育，2015（11）：108-111.