O2O模式下大學(xué)生輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)啟發(fā)

李夢(mèng)雅 徐 姣

（南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院，江蘇泰州 225300）

隨著網(wǎng)絡(luò)日趨發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育事業(yè)的不斷結(jié)合，各類教育方式層出不窮。傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式漸漸被顛覆，在線教育行業(yè)可謂如火如荼，然而單純地把線下教育的教材搬上互聯(lián)網(wǎng)的單一線上教育也不能很好地適應(yīng)這種個(gè)性化發(fā)展的變化。O2O教學(xué)模式是一種將線上和線下教學(xué)優(yōu)勢(shì)有機(jī)融合的一體化模式。這種新型模式在個(gè)性化教育教學(xué)中有著較好的優(yōu)勢(shì)，O2O教育模式下的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不拘泥于線上或線下服務(wù)，不排斥傳統(tǒng)服務(wù)模式，給大學(xué)生創(chuàng)辦教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了新的契機(jī)與方向。

1 O2O模式基本概述

1.1 O2O模式概念

O2O這個(gè)概念是2011年由Alex Rampell提出來(lái)的，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。

1.2 O2O模式的分類

目前公認(rèn)的O2O的兩種形式：Online to Offline（線上到線下）和Offline to Online（線下到線上）。按照行業(yè)來(lái)劃分，可以分為本地生活服務(wù)類O2O和電商零售類O2O；按照品質(zhì)特性來(lái)劃分，可以分為獨(dú)立商戶級(jí)O2O和平臺(tái)級(jí)O2O，這兩者的區(qū)別在于，前者是以單獨(dú)方式存在；而后者是第三方發(fā)起的展示某個(gè)或某些品類的不同商戶。

1.3 O2O教學(xué)模式

O2O教學(xué)模式是以O(shè)2O模式為原型轉(zhuǎn)變而來(lái)的，指在原有線下教育的基礎(chǔ)上，開(kāi)展在線教學(xué)業(yè)務(wù)或者是原有的線上教育，開(kāi)展線下業(yè)務(wù)，并使二者相互融合的一種模式。其特點(diǎn)在于把線上和線下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合，以教育服務(wù)為核心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打通線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)服務(wù)中心信息通道，實(shí)現(xiàn)資源共享，以充分激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、達(dá)到最高效的學(xué)習(xí)效果。

2 O2O模式在輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用

2.1 傳統(tǒng)模式和單一線上教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的弊端

2.1.1 傳統(tǒng)模式輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)

以江蘇省泰州市海陵區(qū)為例，海陵區(qū)位于泰州市主城區(qū)，市政府駐地，水陸交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，社會(huì)事業(yè)發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)設(shè)施配套，生源充足，中小學(xué)學(xué)區(qū)有近20所。由于中國(guó)教育體制和應(yīng)試教育的重積難返、升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)記錄，近年來(lái)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)。

然而，這些教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)基本采用了傳統(tǒng)教育模式。利用周末、晚間以及寒暑假期間，通過(guò)與學(xué)校教育類似的課堂教學(xué)方式，將學(xué)生在學(xué)校所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理復(fù)習(xí)、查漏補(bǔ)缺，以應(yīng)對(duì)各類升學(xué)考試。然而這種模式下的課堂無(wú)趣，只是單純的解決問(wèn)題，學(xué)生無(wú)法得到思維的發(fā)展。

2.1.2 單一線上教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)

線上教學(xué)有著線下教學(xué)不可比擬的多媒體互聯(lián)網(wǎng)手段，本應(yīng)將其很好地應(yīng)用于教學(xué)，然而大多數(shù)線上教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)只是單純地把線下學(xué)習(xí)模式下的課表、教材搬上互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行毫無(wú)差異性的單向填鴨式教學(xué)，并且單一的線上教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中授課教師通常不能及時(shí)掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，在與學(xué)生交流的過(guò)程中存在信息不對(duì)稱的缺陷，不能像傳統(tǒng)課堂那樣面對(duì)面地解決問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)理念中的講堂效果。

2.2 O2O模式下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的優(yōu)越性及可行性

O2O教學(xué)模式的教學(xué)過(guò)程主要圍繞教師和學(xué)生這兩個(gè)主題構(gòu)成線上線下的教育體系。線上部分一般采取視頻課件和在線直播授課進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，授課教師將視頻、練習(xí)題庫(kù)等優(yōu)秀資源線上分享，通過(guò)建立互動(dòng)交流平臺(tái)如微信群等以便教師和學(xué)生的討論與交流，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中借助互動(dòng)平臺(tái)與其他學(xué)生互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，教師可讓學(xué)生以拍筆記照片進(jìn)行日常打卡的方式監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。線下部分則通過(guò)提供豐富的課程資料、現(xiàn)場(chǎng)講座和面授課程等傳統(tǒng)模式進(jìn)行線下教學(xué)，在教學(xué)的過(guò)程中，可讓學(xué)生主導(dǎo)課堂，讓學(xué)生講課，教師負(fù)責(zé)糾錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化趣味教學(xué)。

O2O教學(xué)模式保留了線上和線下優(yōu)勢(shì)，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求在線上選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，不限時(shí)間、不限地點(diǎn)，解決了傳統(tǒng)課堂時(shí)間地點(diǎn)上的局限性，并且可通過(guò)課后作業(yè)系統(tǒng)等進(jìn)行多元化學(xué)習(xí)。線下課程教學(xué)中，學(xué)生可以就在線上仍有不懂的，無(wú)法在線表達(dá)清晰的問(wèn)題，與老師進(jìn)行探討，查漏補(bǔ)缺，解決了單一線上教育中學(xué)習(xí)反饋信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

通過(guò)線上線下的結(jié)合，學(xué)生和家長(zhǎng)可以給老師進(jìn)行打分，便于輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)及時(shí)了解學(xué)生的需求，為學(xué)生提供更好的服務(wù)；老師也能及時(shí)給予學(xué)生好的學(xué)習(xí)方法和建議。該模式成功實(shí)現(xiàn)了教師和學(xué)生角色的升級(jí)，將以往的灌輸式教學(xué)轉(zhuǎn)變成學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，既發(fā)揮靈活性和自主性，又保留了傳統(tǒng)教學(xué)中教師言傳身教的情感交流了在線教育的和個(gè)性化教育。其次，豐富的在線課程資源打破了以往資源分配不均的局面，學(xué)生可以和其他院校的學(xué)生共享資源，信息的獲取也更加方便快捷。

2.3 O2O教學(xué)模式存在的問(wèn)題及建議

O2O教學(xué)模式有種種優(yōu)勢(shì)，然而其中存在的問(wèn)題不可忽視。

第一，線上產(chǎn)品如何與盜版資源和免費(fèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前人們的版權(quán)意識(shí)逐漸上升，但盜版者手段層出不窮，為了避免自身教學(xué)資源的流失，必須提前做好防范措施，可以采取普通內(nèi)容免費(fèi)、精品內(nèi)容收費(fèi)、OEM等形式來(lái)抵制。免費(fèi)產(chǎn)品問(wèn)題則可采取差異化服務(wù)的手段與之對(duì)抗。

第二，如何處理線上線下的銜接問(wèn)題。線上線下應(yīng)當(dāng)相輔相成，如果在銜接時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，教學(xué)效果就會(huì)大打折扣。建議將教學(xué)內(nèi)容分為適合線上教學(xué)和適合線下教學(xué)兩部分，簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容放到線上，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)；較復(fù)雜難懂的內(nèi)容放在線下，并可對(duì)線上教學(xué)的部分進(jìn)行補(bǔ)充與拓展。避免線上線下重復(fù)出現(xiàn)相同或類似內(nèi)容而造成的資源浪費(fèi)。

2.4 大學(xué)生O2O教學(xué)模式創(chuàng)業(yè)分析

O2O模式現(xiàn)處于發(fā)展時(shí)期，如何將其成熟化仍處于探討階段，而在此模式下，大學(xué)生創(chuàng)辦輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。雖然大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面普遍存在著缺乏創(chuàng)業(yè)資金、缺乏良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和自身素質(zhì)欠缺等問(wèn)題，但我國(guó)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在近年來(lái)高度重視，并針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的困難給予相當(dāng)大的優(yōu)惠政策，如：稅收優(yōu)惠政策，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策，免費(fèi)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等。而且O2O教學(xué)模式能夠有效的減少資金的投入，其創(chuàng)業(yè)門檻低，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，由于在線課程可重復(fù)播放、不受時(shí)空限制，而線下的教師輔導(dǎo)互動(dòng)又是必不可少的，所以在大學(xué)生O2O模式輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)初期，可以網(wǎng)絡(luò)課程為主、線下面授為輔，總體來(lái)說(shuō)這樣的做法成本相對(duì)較低，在創(chuàng)業(yè)的中后期可逐步加強(qiáng)線下面授的比重。而且大學(xué)生對(duì)于教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有著更加獨(dú)到的眼光，可以不斷的創(chuàng)新在線教育形式。大學(xué)生在人力資源方面也有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)在校期間對(duì)同學(xué)的了解選擇更加合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

3 結(jié)語(yǔ)

O2O教學(xué)模式下的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展空間和機(jī)遇，在目前以傳統(tǒng)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的教育市場(chǎng)上注入了新鮮活力。大學(xué)生應(yīng)開(kāi)拓視野，既需要互聯(lián)網(wǎng)思維，也需要懂得教育的博大精深；充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，吸收成功創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)；從教育者和受教育者兩個(gè)角度出發(fā)，找準(zhǔn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)；結(jié)合O2O教學(xué)模式，靈活運(yùn)用該模式的優(yōu)勢(shì)，解決其中存在的問(wèn)題，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的定位與方向，并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，適應(yīng)教育市場(chǎng)發(fā)展的變化。

[1] 郎金花.O2O大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的探索與路徑選擇[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2017,14(03):105-107.

[2] 胡晗,蔣斌.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的大學(xué)生O2O模式創(chuàng)業(yè)探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015(18):321-323.