高校學生課堂教學評價方式改革研究

樊鐵美

（浙江大學寧波理工學院，浙江寧波 315100）

教學是高校的中心工作，課堂教學則是高校教學中最基礎、最核心的教學環節，教學質量的高低和效果好壞，直接影響學校人才培養的質量。學生課堂教學評價是目前高校較為流行的教學評價方式，本文通過分析目前高校學生課堂教學評價中存在哪些問題，提出相應的解決措施，從而實現高校課堂教學質量提升這一目標。

1 當前高校課堂教學評價存在的問題

為了保障學校教學質量，提高教師教學水平，客觀公正地評價教師的綜合業績，很多高校都根據學校自身的實際情況，制定出臺相應的管理辦法，比例我校，就專門制定出臺《教師教學工作業績評價辦法》，將教學效果作為教學工作業績評價的核心指標。文件明確規定教學效果由學生評價和學院評價兩部分組成，其中學生評教不低于 70%。經過多年的實踐研究，筆者認為當前高校學生課堂教學評價中存在以下問題：

1.1 為了保證評價數據的科學性、合理性，盡可能讓更多的學生能夠參加課堂教學評價，近些年來國內很多高校往往采取“硬性”措施，將課堂教學評價與學生選課、成績查詢等進行捆綁，強制學生進行課堂教學評價，即學生如未按時參加評價，將無法進行網上選課和查詢課程成績等，這樣很容易引起學生的反感情緒。有些學生雖然迫于壓力不得不參與課堂教學評價，但在評價時卻敷衍了事，有的甚至劍走偏鋒，胡亂評價。課堂教學評價本來是一項學生積極主動參與的活動，但是高校過于硬性的行為往往導致適得其反的效果，今后如何采取更為柔和的方式，采用哪種溝通方式，激發學生的主觀能動性顯得比較重要。

1.2 目前很多高校將學生課堂教學評價作為教師教學工作業績考核的核心指標，學生評價數據的好壞直接影響到教師的綜合業績評定和職稱評定，因此有些教師從自身利益出發，上課時存在不敢管學生的現象；有的教師為了能在學生中留下好的印象，期末評價時獲得一個好的評價分數，教學上存在“放水”的現象。學生課堂教學評價本來是一項旨在提升教師教學質量的活動，然而在實際操作中卻產生了不良的、消極的影響。

1.3 高校在進行課堂教學評價時，參評課程數量過多，評價問題設置時數量過多、選項選擇模糊，這在很大程度上讓很多學生沒有精力或者沒有耐心仔細查看，只是憑印象進行選擇。一般高校設置 2周左右的時間讓學生進行課堂教學評價，但在實際過程中，有相當一部分學生沒能合理安排好時間，直到選課開始了，才發現還沒有進行課堂教學評價，無法選課，進而急急忙忙進行評價，而不能客觀、合理的角度去評價。另一方面，有些學生由于平時與教師相處融洽，彼此關系比較好，出于情感上的考慮，或者為了維護教師的面子，他們也往往給教師打高分。

1.4 在學生課堂教學評價中，很多高校都進行了一次性評價完成，不得中途退出的系統設定，如果學生評價進行到一半時，臨時有事無法繼續參評，那他只能下次另選時間重新評價，造成了一定程度的時間浪費和精力浪費，今后更加人性化的設計、更加科學簡便的設計值得管理人員去研究、開發。另外，在教學評價指標選項設置時，有些高校設置了“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”四個選項，有些學生不是很明白前三者之間有什么區別，它們對應的分值是多少；很多高校在出臺的文件里面是明確規定了不同選項對應的學生評分是多少，但是對于學生來講，翻閱學校文件不現實，但是教務系統中又無法查到相應的文字說明，他們做出評價的依據準確性有待提高。

2 高校學生課堂教學評價方式改革研究

2.1 數據歸一化處理。為了確保學生評價數據的科學性、合理性，消除班級與班級之間學生打分偏好導致對教師評價的偏差，提高課堂教學質量，學校應對學生評價數據進行科學、合理的處理，采取歸一化處理。具體處理辦法如下：以每個教師的每門課程為單位，去除最高 10%和最低 10%的學生評分原始數據，余下的原始分數通過處理被映射到 65-95分之間，形成調整分數（F）。然后以學生個體為單位，將學生本學期所評課程分數（數量為 m）從低到高排序為：S1、……、Sn、……、Sm（1≤ n≤ m），則每個評價分映射后的調整分（Fn）=65+（Sn- S1）*30/（Sm-S1），其中（m≥3）。這樣計算得出的調整分數（F）就是該教師該門課程的學生評價最終得分。

2.2 多渠道信息提醒。要實現課堂教學評價數據的科學化、合理化，就要構建多渠道的信息提醒方式，只有讓學生知道學校課堂教學評價的具體時間、要求和不參評的相關處罰措施，他們才能合理安排好時間，認真、仔細做好課堂教學評價工作。學校層面，除了在校園信息門戶處掛通知之外，還可以在教務管理系統中進行提醒設置。教師層面，實現教務學務聯動機制，充分發揮教務線教師和學工線教師的作用。教務方面涉及學生的通知和活動，均可以告知學工線教師，讓其知曉相關信息，了解相關情況。類似課堂教學評價這件事，涉及到教師、學生雙方面利益的事情，輔導員不但有必要知曉評價的具體時間、要求和獎懲措施，還需要從大局出發，積極做好學生的思想政治工作，端正學生課堂教學評價的價值觀，讓其明白課堂教學評價的目的不是為了針對教師個人，而是為了提高學校整體教學質量，為了讓教師知曉自身教學方式方法是否正確，有無改進的空間，從而惠及后面的學生。遇到那些對課堂教學評價有抵觸情緒的學生，輔導員還可以通過聊天、交流等方式，具體了解學生的思想情況，了解其真實想法，并及時進行開導，對他們的不良情緒進行疏導，保證課堂教學評價能夠保質保量完成。

2.3 信息反饋改進機制。評價結束之后，要做好相關信息的收集、整理和處理工作，既要聽取教師的意見，更要注重學生提出的各種問題，對評價中存在的問題要及時進行總結和梳理，不斷改進評價的方式方法，使得評價方法更加科學、更加人性化。在系統設置的問題，可以針對學生、教師或者管理服務者的相關要求進行適當調整。類似評價時間的設定，筆者認為可以采取更加靈活的方式進行，在規定的時間內，學生將課程評價完成即可，可以保存、允許學生個人進行修改，節約學生的時間成本和精力。在課堂教學質量評價設置里，參評問題不宜設置過多，一般控制在6-8個，教學評價選項設置一般在 4-5個，每個選項之后可具體標出評價對應分值。在高校逐步推進專業認證的過程中，各個高校應始終堅持以成果為導向，堅持以學生為中心的教學理念和持續改進的教學評價理念，在教學評價中，都應該以學生能充分展示其學習成果為前提，建立一種以質量為中心、全員參與的管理方法。

3 總結

課堂教學評價是學生對教師上課質量的評價的一種手段，同時也是學生對學校教學質量的一個總體評價，學校應高度重視此項工作，積極做好學生的思想工作，并在工作實踐中注意總結經驗，逐步完善評價工作，從而提高教師的教學水平，為提升高校教學質量做出貢獻。

[1] 李志義.對我國工程教育專業認證十年的回顧與反思之二:我們應該防止和摒棄什么[J].中國大學教學,2017(01):8-14

[2] 樊鐵美.課程模塊條件下的選課管理改革[J].教書育人(高教論壇),2014(10):40-41