“5S”管理法在口腔醫學實驗室管理中的應用

郝 程，劉 英

（寧夏醫科大學，寧夏 銀川 750004）

“5S”管理法在口腔醫學實驗室管理中的應用

郝 程，劉 英

（寧夏醫科大學，寧夏 銀川 750004）

為提升口腔醫學實驗室管理水平，規范自身及學生行為，培育良好的實驗習慣、工作態度及職業素養，從而更好地為培養高素質的口腔醫學人才服務，在口腔醫學實驗室管理中引入“5S”管理法，并總結了幾點體會：（1）要注重培養學生的“5S”管理理念；（2）對實驗教學物品、教學文檔及實驗室的現場管理實施“5S”管理法，能提高實驗室的管理水平，創造整潔的實驗環境；（3）能培養師生良好的工作習慣，提高工作效率，提升醫學生職業素質。

“5S”管理法；口腔醫學；實驗室管理

實驗教學是口腔醫學教學的重要組成部分，實驗室不僅是提高學生實驗操作技能的場所，而且在培養其良好的實驗習慣、嚴謹的工作作風等方面具有不可替代的作用。而“5S”管理法已被證明是一種有效、科學的管理方法，該管理方法的重點是創造高效率及整潔的工作環境，同時提高人的素質[1]。它倡導清潔工作環境、規范現場、從點滴做起、注重細節，從而培養良好的工作習慣，達到提高工作效率、提升人員素質的目的。筆者長期從事口腔醫學實驗室管理工作，近年來，將“5S”管理法引入實驗室日常管理工作中，現結合管理工作實踐，談以下幾點體會。

1 “5S”管理法的來源及含義

“5S”管理法源于日本企業管理，是企業內部的現代化管理方法，是改善工作程序及環境的方法，其包括“整理（Seiri）”“整頓（Seiton）”“清掃（Seiso）”“清潔（Seiketsu）”及“素養（Shitsuke）”[2]。

其具體含義為：“整理”是改善工作現場的第一步，是把工作現場中需要與不需要的物品及文件區分開，根據物品的使用頻率進行擺放，然后對不需要的物品加以處理，減少庫存，以提高工作效率；“整頓”即放置方法的標準化。就是把整理好的物品定位、定量、整齊擺放，并做好標識；“清掃”就是將環境、設備、物品等清掃干凈和維護保養；“清潔”是將上述3項進行到底，并保持和改進，形成標準化、制度化；“素養”在“4S”的基礎上長期堅持，從點滴做起，注重細節，不斷規范日常行為，養成良好習慣，最終形成自我約束，自覺遵守規章制度的工作作風和職業精神，實現群體綜合素養的提高。

2 “5S”管理法在口腔醫學實驗室管理中的具體應用

2.1 口腔實驗教學設備的“5S”管理

（1）對實驗室各類儀器設備統一編號、張貼標簽，逐一排查，整理出需報廢和維修設備，按學校規定辦理報廢、維修，擴大存儲和使用空間。

（2）按使用頻率分出常用與不常用，對經常使用的設備，放于顯眼易于拿取的位置，對使用頻率低的放于器械柜底層。

（3）檢查設備編號、標簽、規格型號、在賬冊上增加“存放地點”一欄，定位擺放，做到賬物相符。

（4）將操作規程張貼于儀器設備旁，做好儀器設備的使用登記、維修保養記錄和核查工作，并定期對儀器設備進行清掃，加蓋防塵罩，保持清潔。

2.2 口腔實驗教學模型的“5S”管理

（1）將實驗教學模型存放于模型展柜中，按課程、使用頻率分類擺放，按模型名稱、實驗室等制訂詳細的目錄，打印標簽，貼于模型外盒上，擺放時標簽一律向外，便于查找、取放。

（2）實驗課開課前，將學生按實驗室分成兩大組，即口腔實驗室1和口腔實驗室2，根據模型數量，再把每一個實驗室的學生分成若干小組，然后再發放模型，如兩人配備一套4倍大單色恒牙模型和一套2.5倍大雙色恒牙模型等；與學生確認模型的名稱、編號、規格型號、數量、單價、借用日期、是否完好等，并簽字。

（3）實驗課結束時清點無誤、無損壞和清潔干凈后，將所有實驗教學模型整齊擺放到原位，學生方可離開。

2.3 口腔實驗教學器械的“5S”管理

（1）對器械按照使用功能進行分類，有序放置于器械柜中，并做好領用、借出、報廢登記。對所有器械進行定位管理，做好標識，易于查找。

（2）把器械按照長期使用和臨時使用進行分類，長期使用的器械放到器械盒中，交由學生自行管理并做好領用登記，學期末收回，對于損毀或丟失的按學院賠償制度執行。

（3）器械使用后要及時清潔，定期檢查器械性能，挑出損耗的器械維修保養后放回原位。

（4）經常整理、擦拭器械柜，保持環境整潔。

2.4 口腔實驗教學耗材的“5S”管理

（1）清除不能使用的耗材和與實驗無關的物品，如個人生活用品、垃圾等。

（2）按類別整理擺放，擺放時定點定位，以5的倍數擺放，這樣一目了然，便于計數；同類物品按有效期長短擺放，有效期短的在外，長的依次往里放。

（3）對易燃易爆、化學腐蝕物品應將其分開進行獨立儲存，儲存于密閉容器中，避免二者接觸引發火災或爆炸，并置于陰涼避光處避免受到陽光照射，由專人管理并填寫領用、使用記錄[3]。

2.5 實驗室教學文檔的“5S”管理

（1）教學文檔分為紙質文檔和電子文檔，定期整理，刪除無用文件。

（2）按學校對實驗教學管理要求建立文檔目錄，對相關文件資料按學年、目錄進行分盒歸檔，固定存放，查閱完及時歸位，以便查找。

（3）教學文檔資料要保持其完整性和連續性。

2.6 實驗室“5S”管理的具體實施

（1）學期初開課前，實驗室管理人員組織學生到實驗室，向學生詳細介紹實驗室的各項規章制度以及“5S”管理理念在實驗室管理和實驗操作中的規定與要求，使學生了解“5S”管理理念。

（2）上實驗課時，要求學生提前15分鐘到達實驗室，進入實驗室時穿好白大褂，只攜帶與實驗相關的物品，其余物品鎖到自動存包柜。

（3）按照學號分組、分號；學生走進實驗室后對號入座，每張實驗臺、器械盒、成套模型盒上都貼有標號，使每一位學生對應自己的號牌，清點物品，逐一簽字確認，自己保管并言明賠償制度，學期末課程結束時統一回收；另外每人配發一條小方巾和紗布塊，紗布塊用于擦拭器械及器械盒，小方巾用于擦拭模型，清理自己的工作臺面。

（4）每堂課結束后要求學生“整理”“整頓”“清掃”“清潔”所用實驗物品及實驗臺面，要求實驗臺面上的物品統一擺放在指定位置。教育學生愛護實驗設備、模型與器材，共用物品用完后放回原位，輕拿輕放。班長安排值日生打掃實驗室，由實驗室管理教師監督檢查。做到清掃徹底、不留死角。并注重平時的維護，始終保持實驗室干凈、清潔。

3 “5S”管理法在口腔醫學實驗室管理中的實施效果

在實驗室管理中引入“5S”管理法，通過對實驗物品、文檔、實驗室的現場管理等的整理、整頓、清掃、清潔，使實驗物品和文檔定位規范、有序擺放、標識清晰，取放方便，減少了查找時間，提升了工作效率，減少了浪費，提高了實驗設備使用率，實驗室環境干凈整潔。

通過各個環節的細化管理，從點滴做起，注重細節，約束不良行為，加強了醫學生的責任心、安全操作意識，使學生逐步形成良好的行為習慣，養成規范操作、科學嚴謹的實驗態度以及自覺遵守規章制度的優良作風，提升了實驗室管理水平，提高了學生綜合素質、職業素養，從而更好地為培養高素質的口腔醫學人才服務。

“5S”管理不是一時的，是一項長久的、全員參與的、細致的工作，還需要進一步完善具體執行規則和評價體系[4]。不斷優化，持續改進，使實驗室管理活動更加規范化與標準化，最終達到提升師生優良品質的目的。

[1]陳肖蘭，郭彩云，周瑩，等.引入“五常法”提升重癥醫學科護理管理質量的實踐及效果[J].解放軍護理雜志，2012，29（2）：53-55.

[2]許小麥．圖解5S管理實踐[M]．廣州：廣東經濟出版社，2003．

[3]張姝．淺析實驗室中危化品的安全管理[J].科技創新導報，2015（18）：191.

[4]張沛東，張秀梅，溫海深，等.5S管理理念在高校動物生理學實驗室中的運用[J].實驗技術與管理，2009（4）：257-259.

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1671-1246（2017）16-0025-02