案例分析法在人力資源管理課程中的應用探析

李汝恬?姜福生?王佐俊?果帥珂?白俠?何海

摘 要 人力資源管理課程是一門實踐性較強的科目，在教學過程中教師不僅要教會學生該科目的理論知識，同時還要引導學生將這些知識應用在實際管理過程中。案例分析法是人力資源管理教學中的常用方法，互動性較強，能夠在模擬實踐演練中讓學生明確自己理論知識缺漏的部分，使其提高學習積極性，同時提高自身的理論知識應用能力，培養活躍的管理思維。

關鍵詞 案例分析法 人力資源管理課程 應用

傳統教育模式中最為明顯的弊端，就是學生理論知識豐富，但是實踐能力卻較差，其原因在于教學方法過于死板，老師沒有充分利用好教學資源指導學生靈學活用。[1]在人力資源管理這一門課程的教學過程中，老師必須在傳授理論知識的同時，講解具體理論在實際案例中的應用，才能體現這一門課程的實際教學價值。而案例分析法是實現這一教學任務的有效手段，同時也是人力資源管理教學中的常用教學方式。

一、案例分析法概述

案例教學法，是指以現實生活中發生的典型事件為基礎，依據教學任務改造成教學案例，在課堂上通過情景模擬、角色扮演、分組討論等方式呈現出來，具有營造良好課堂氛圍、提升學生學習興趣的作用，被廣泛應用在一些應用性較強的科目中的教學方法。在實際應用過程中，需要老師根據策劃好的案例設置情景，讓學生進行角色扮演，應用自己所學的知識解決實際問題，因此也是一種模擬實踐教學法。這種教學方法能夠促進老師與學生、學生與學生之間的交流，有效提高學生理論知識應用能力，使學生在實踐中增強求知欲，提升學生分析、解決問題的能力。在人力資源管理教學中，主要使用的案例教學方式有情景模擬法、角色扮演法、討論法和分組活動法。在實際應用時，老師可以根據教學內容和案例特點選擇合適的教學方法。

二、案例分析法在人力資源管理課程中的應用

（一）確定教學主題，設計教學案例

教學案例法的應用雖然能夠有效提升人力資源管理教學質量，但是在設計案例時必須遵循“合適”二字方針，同一個教學案例，從不同的方向思考、設置不同問題，就會涉及不同層次的理論知識，其思維模式也不同。因此，在教學案例策劃過程中，首先需要確定教學宗旨，然后選擇合適的具有代表性的事件為基礎，簡化為案例，同時選擇合適的案例教學模式。比如是角色扮演，還是情景模擬？其次，案例中的文字應簡潔明了，條理清晰，讓學生能夠清晰地抓住問題解決的思路，培養出簡單高效且能夠解決問題的思維模式。

（二）閱讀教學案例，確定分析思路

在課堂上應用教學案例，首先就是讓學生閱讀案例，明確案例表達的思想，明確問題的主要矛盾和次要矛盾，明晰解決問題的思路。比如在學習績效考核這一部分內容時，老師以某電子產品生產企業為例，要求學生制定合理的績效考核制度。在這個公司中，總共有150名員工，有多個不同崗位。整個案例的描述比較長，涉及該企業的生產情況及人力資源管理狀況，學生要想制定出科學合理的績效考核制度，就必須抓住案例中的關鍵字句，結合所學知識進行綜合考量。

（三）分組討論，提出解決對策

分組討論是案例教學法中常用的一種方式，畢竟學生尚處于理論知識的學習階段，思想較為局限，唯有集眾人之長，才能提高學生問題解決策略的質量，同時還能讓學生互相學習，提升學習動力。在人力資源管理中，其實很多時候也會出現一些爭議性較大的案例，這時可以讓學生各抒己見，以小組為單位，對同一個案件從不同角度進行解析，形成統一的答案，派出代表提出自己的見解。比如企業勞動關系糾紛案例，這種案例是人力資源管理中經常出現的，問題較為復雜，在學習勞動關系這一內容時可以提出具體案例讓同學們分組討論，不必局限于對錯，應嘗試從不同角度解析案件。

（四）案例教學的歸納總結

在案例教學法的應用中，老師充當的是引導者和點撥者的角色。在案例分析結束后，對于獨特或邏輯性較強的觀點提出表揚，而對于一些有失偏頗的觀點進行指正，讓學生養成合理、縝密的思維習慣，遇事多考慮，站在人性化與合法化的角度思考并解決問題。在案例閱讀之前，老師可以提出問題讓學生帶著問題去思考案例，抓住事件的重點，捋清問題的思路，在點評學生案例分析結論時指出其優點與缺點，讓學生明白自己在理論學習中的短板，化壓力為動力，不斷提升自己的理論知識應用能力。

三、結語

紙上談兵是人力資源管理學習中的大忌，因為這一門課程應用性較強，對于學生日后的工作具有重要的指導意義。[2]在教學過程中應用案例分析法，能夠豐富教學形式，提高學生的學習積極性，使其在學習理論知識后應用這些知識去解決以后工作中可能遇到的問題，養成活躍而縝密的思維方式，從而不斷提升自己的人力資源管理素質。這對于進一步提高學校的人力資源管理教學質量具有重要意義。

（作者單位為遼寧電力中心醫院）

參考文獻

[1] 蘭琦，張先明.淺析案例分析法在物流管理類專業課程教學中的應用[J].技術與市場，2013（09）：208-209.

[2] 高建麗，高毅蓉.參與式學習法在人力資源管理課程中的應用[J].理論觀察，

2015（01）：173-174.