超星云舟學習平臺在高校圖書館移動閱讀推廣中的應用研究

呂曉莉

(遼東學院圖書館 遼寧 丹東 118001)

超星云舟學習平臺在高校圖書館移動閱讀推廣中的應用研究

呂曉莉

(遼東學院圖書館 遼寧 丹東 118001)

利用超星云舟學習平臺開展移動閱讀服務，是高校圖書館服務領域的創新。概述了超星云舟學習平臺應用于高校圖書館移動閱讀服務的意義、存在的問題及解決路徑，指出高校圖書館利用超星云舟學習平臺開展移動閱讀服務應注意的問題。

超星云舟學習平臺 ；高校圖書館 ；移動閱讀服務

1 引言

超星云舟學習平臺是在“互聯網+”背景下為讀者量身定制的學習、研究、討論的公眾交流平臺，是基于知識服務空間理念而設計的虛擬學習空間。讀者可以通過這個空間構建個人學術書房、記錄閱讀感受、創建專題收藏、進行交流與互動等，高校讀者可以通過超星云舟學習平臺實現獲取圖書館資源、學校OA資源與微信社交圈功能融合的全新體驗。

移動閱讀是以移動設備為載體，通過便攜式閱讀終端對在網上出版、發行的文本信息、圖像、數據等內容進行有線下載或無線接收而實現的閱讀[1]。隨著互聯網突飛猛進的發展，超星云舟學習平臺依托智能手機、平板電腦、PSP 等平臺成為讀者群體閱讀的時尚新寵，在這個平臺上讀者通過個人借閱證號注冊后，可隨時登錄進行訪問移動圖書館提供的電子書、視頻公開課、有聲資料、報紙期刊等數字資源，享受自助式移動閱讀服務，如館藏查詢、預約、續借、掛失、到期提醒、熱門書排行榜、新書推薦、咨詢、預約等，為讀者提供“無微不至”的移動閱讀服務，是高校圖書館服務的新舉措。

2 超星云舟學習平臺應用于高校圖書館移動閱讀服務的意義

2.1 提升書香校園文化軟實力

超星云舟學習平臺應用于高校閱讀推廣使得讀者服務無縫、動態、交互地融入到日常學習工作中，極大地拓展了圖書館的服務空間，延伸了服務時間，方便讀者快速獲取更多有價值的信息，使圖書館的服務邁上了一個新臺階?；诔窃浦蹖W習平臺開展的移動閱讀推廣服務是以服務讀者為核心，通過改進圖書館的移動閱讀服務，實現全天候、全方位的服務，是構建書香校園的一項極具現實意義的新舉措。

2.2 提高高校圖書館資源利用率

超星云舟學習平臺具有語音、圖片、文字等良好溝通功能的實時交互的自媒體特色，運用超星云舟學習平臺開展移動閱讀服務是低成本的服務方式，可以促進圖書館各種資源的利用。高校圖書館利用超星云舟學習平臺開展移動閱讀服務，每天都可以吸引無數的讀者粉絲參與，有利于提升圖書館資源的利用率。

超星云舟學習平臺設置評論權限，利用評論功能，圖書館可以了解讀者相關移動閱讀服務需求，利用評論功能實現圖書館與讀者互動，適時滿足讀者服務需求，在整體上提高移動閱讀服務水平。針對不同讀者的實際需求為讀者提供有針對性的量身定制的個性化移動閱讀服務，可以提升移動閱讀服務效果，促進圖書館服務領域的創新。

2.3 提高高校圖書館社會效益

超星云舟學習平臺移動閱讀的服務功能比較豐富，為讀者提供越來越個性化和精準化的移動閱讀服務，越來越多的讀者成為移動圖書館的粉絲，龐大的讀者群成為移動圖書館可持續發展的無限動力。高校圖書館要以服務讀者為己任，成為這一平臺的知識提供者與移動閱讀服務者，全方位開展移動閱讀服務，實現讀者對高校圖書館的認知與利用。高校圖書館有責任成為移動閱讀服務活動的倡導者、實踐者和示范者，緊緊圍繞讀者的需求,凝聚全社會重視文化教育的共識, 提高整個社會認可度,樹立移動閱讀服務意識，全方位開展移動閱讀服務，提供有利于促進讀者的健康成長、滿足大眾讀者所需要的精神食糧，滿足圖書館服務價值實現的需求，從而提高高校圖書館的社會效益。

3 高校圖書館利用超星云舟學習平臺開展移動閱讀服務的困境分析

3.1 移動閱讀服務管理亟待加強

目前對高校圖書館而言，超星云舟學習平臺移動閱讀服務管理尚存在良莠不齊的現狀，對移動閱讀服務的認同度不夠、利用率不高，利用價值的宣傳力度小、使用價值被忽視的現象普遍存在。對超星云舟學習平臺移動閱讀服務開展狀況缺少有效的評估手段，而且內容鮮有變化，難以適應高校讀者的需求。

超星云舟學習平臺移動閱讀服務影響和改變著讀者的閱讀觀念和行為，目前應用于高校圖書館移動閱讀服務的相關理論研究和實踐經驗不足，有些高校圖書館對移動閱讀服務重視程度還不夠，部分高校圖書館雖然意識到這一平臺在移動閱讀服務中的作用，但是實踐應用不足。

3.2 移動閱讀服務水平偏低

超星云舟學習平臺移動閱讀服務是圖書館的新生事物，對高校圖書館傳統服務帶來了巨大的挑戰，部分高校圖書館館員服務意識仍然停留在傳統服務中，推陳出新服務意識不足，缺乏移動閱讀服務相關專業知識和技能，缺乏先進的服務理念，沒有充分利用圖書館自身的館藏資源進行移動閱讀服務，移動閱讀服務的價值被忽略，沒有充分利用超星云舟學習平臺來創新圖書館的讀者服務。

4 超星云舟學習平臺在高校圖書館移動閱讀服務中的應用

4.1 創建專題拓展閱讀渠道

有了便捷、強大的專題建設工具，超星云舟學習平臺可以輕松實現專題創建。超星云舟學習平臺除支持傳統的文本、圖片、鏈接等在線編輯外，還支持整本圖書的添加、圖書內頁的編輯、音視頻的剪輯以及已建專題的資源插入等，輕松實現富媒體的效果。利用超星云舟學習平臺來獲取閱讀信息，開辟了閱讀的新時代， 其強大的輻射力已經在高校閱讀推廣領域顯現，近萬開放專題、百萬圖書、公開課免費獲取，超星云舟閱讀將青燈黃卷下一個人閱讀的寂寞化作結網閱讀、結伴閱讀、圖書分享、筆記分享，閱讀不再是簡單的傳統閱讀，更是讀者知識共享、激情互動、心靈相通的社交閱讀。

超星云舟提供的是一組工具，可以無限組合利用，在知識空間，每個館員都可以創新服務。館員以專題形式創建超星云舟閱讀推廣服務方式，圖書館各類培訓專題，如視頻在線培訓、入館培訓、信息素養培訓等，以語音、文字、圖片等形式實現雙向、同步的在線交流，多樣化、個性化以及精準高效的即時性專題形式創建閱讀推廣服務，彌補了傳統閱讀推廣的不足。超星云舟閱讀推廣可以省時省力、高效快捷拓展專題閱讀渠道，優化閱讀信息呈現方式，滿足不同讀者的閱讀需求，深化圖書館閱讀推廣的同時提升館藏資源利用率和服務效益。

4.2 組建精品移動閱讀服務團隊

高校圖書館要融合理論研究和移動閱讀服務實踐于一體，注重移動閱讀服務理論研究的科學性、指導性,利用團隊優勢，開展超星云舟學習平臺移動閱讀服務培訓，滿足各類讀者的服務需求。

團隊成員要不斷研究移動閱讀服務技巧，熟練地運用超星云舟學習平臺與讀者深入溝通，提高信息素養和移動閱讀服務能力，發揮團隊創造力，倡導群策群力，促進移動閱讀服務的大發展大繁榮。超星云舟學習平臺移動閱讀服務團隊應充分利用超星云舟學習平臺，定期向特定讀者群體開展信息推送服務，形式包括言簡意賅的文字、生動形象的視頻、豐富多彩的圖片以及語音和涂鴉等，讓讀者感受圖書館移動閱讀服務的無處不在。圖書館要組建超星云舟學習平臺移動閱讀服務團隊進院系進行定題跟蹤、課題咨詢等服務。

4.3 實現超星云舟學習平臺移動閱讀服務信息共享

構建區域性圖書情報聯盟，實現超星云舟學習平臺移動閱讀服務的銜接與融合，集合眾多業界精英們的移動閱讀服務智慧，最終實現協同發展，聯合公共圖書館、高校圖書館、文化館、博物館等，共同面向讀者開放，借助超星云舟學習平臺進行文獻傳遞共享，強化移動閱讀服務功能。通過超星云舟學習平臺，可以構建網絡社區建設“網絡圖書館”，形成圍繞這一平臺的超星云舟學習平臺網絡信息集聚的良性生態網絡社區，增強移動閱讀服務信息共享功能和效益。

圖書情報聯盟可以共享課題咨詢及專題報道等形式的移動閱讀服務，還可以開展基于超星云舟學習平臺移動閱讀的特色服務。高校圖書館利用超星云舟移動學習平臺，可以建立信息共享機制，攜手社會各界共同搭建移動閱讀服務平臺，使超星云舟學習平臺移動閱讀服務更接地氣[2]。同時，利用平臺的超星云舟學習平臺“群聊”功能，激發讀者行使文化話語權，暢所欲言分享心得，提高閱讀鑒賞水平，促進各種讀者群體的溝通交流，提高信息共享活動的活躍度。

4.4 開展超星云舟學習平臺移動閱讀服務實踐

基于超星云舟學習平臺開展移動閱讀服務實踐活動對于讀者服務創新具有推動作用，通過開展超星云舟學習平臺移動閱讀服務實踐活動，如：書香社會活動、世界讀書日系列活動、經典閱讀活動等，加強對讀者的國情教育、傳統文化教育以及民族精神教育，培養讀者愛國愛民，實現移動閱讀服務的知行統一[3]。

為吸引校內讀者走進圖書館，營造濃郁的閱讀氛圍，積極致力于書香校園建設，高校圖書館可利用超星云舟學習平臺開展內容豐富、形式多樣的實踐活動，例如：面向讀者舉辦資源薦購、掃碼讀書、你買書我買單、有獎暢銷書和經典閱讀微書評活動等，在移動平臺上為讀者提供有聲讀物、各種講座、美文欣賞等音頻資料，和校園廣播合作，開設校園新聞、今日播報等專題欄目供讀者聆聽，吸引讀者參與圖書館移動閱讀服務的互動交流。

4.5 打造超星云舟學習平臺移動閱讀服務新范式

高校圖書館可以將超星云舟學習平臺移動學習與微信有效融合，建立讀者微信好友圈，通過微信好友圈提供圖書館的最新服務動態、新購數據庫、新書通報等各種服務。根據服務主題將信息進行排版整理，添加音頻、圖文等，利用超星云舟學習平臺定期推送給讀者。新書推薦、圖書館熱點書刊排行等，提供包括作者、書名、出版社、簡介、封面、索書號等信息。也可以根據圖書館資源的特點推出特色專題系列，按照一定的專題編制不同的系列。可以利用超星云舟學習平臺建立多個不同服務需求的微信好友圈，每個讀者都可以加入自己喜歡的微信好友圈，例如組建經典閱讀微信好友圈、流行圖書微信好友圈等，構建專題知識的受眾微信群體，通過在微信好友圈中推薦和評論優秀圖書、暢銷書的運行模式，打造超星云舟學習平臺移動閱讀服務新范式。

圖書館還可以運用超星云舟學習平臺對圖書館粉絲進行分組管理，組建不同讀者群體的微信好友圈，錄制“愛上圖書館”系列短片，通過超星云舟學習平臺傳遞給讀者，展開相關知識探討，促進移動閱讀推廣服務的創新。

4.6 開展超星云舟學習平臺移動數據服務

為了提高讀者的滿意度，圖書館可以利用超星云舟學習平臺進行移動閱讀服務終端的問卷調查、讀者閱讀行為記錄等方式收集到核心讀者信息數據，將這些數據集中存儲于核心讀者信息數據庫，諸如讀者閱讀選擇、注冊信息、評判標準、知識成果等個人信息，利用數據挖掘、知識發現、預測分析等數據技術進行分析，挖掘核心讀者變化的信息需求數據，構建動態的核心讀者信息需求數據庫，以此為基礎對數據進行搜集分析整理。圖書館員結合本校讀者實際，收集分析整理數據，關注讀者個性化移動閱讀服務需求，制定讀者個性化服務方案，利用學習平臺保持隨時溝通，保證讀者隨時獲取深層次服務。

通過對數據進行價值挖掘和分析，來滿足讀者的個性化服務需求。構建動態的核心讀者個人信息數據庫，兼顧讀者隱私數據的使用私密性，嚴禁隨意泄露讀者隱私數據。

5 高校圖書館利用超星云舟學習平臺開展移動閱讀服務應注意的問題

5.1 創新超星云舟學習平臺移動閱讀服務管理

在推廣超星云舟學習平臺移動閱讀服務過程中，存在管理不規范和許多功能還沒有充分發揮出來等問題。在推廣使用超星云舟學習平臺服務的過程中，高校圖書館要構建完善的移動閱讀服務管理模式，做好移動閱讀服務平臺搭建，完善移動閱讀服務管理制度。例如要制定好超星云舟學習平臺使用許可協商與權利保障制度、超星云舟學習平臺信息測評制度、統一身份認證與讀者隱私數據的安全性、超星云舟學習平臺使用與移動閱讀服務參考咨詢工作制度、超星云舟學習平臺運行與移動閱讀服務信息維護制度、超星云舟學習平臺運行與移動閱讀服務電子文獻利用制度等，加強監察與考核，建立完善的績效考核標準。通過健全超星云舟學習平臺各項有效制度為讀者提供安全、高效、經濟和便捷的服務[4]，同時做好超星云舟學習平臺監控管理工作 。

5.2 創新超星云舟學習平臺移動閱讀服務理念

館員的學術資歷、業務水平、思維方式、服務態度、價值取向、工作能力等參差不齊，要為讀者提供個性化、精確化、智能化的移動閱讀服務，館員需要關注圖書情報專業的前沿熱點動態，增強文獻搜集、整理、貯存等服務能力，主動適應超星云舟學習平臺移動閱讀服務發展需求，掌握相關的閱讀服務技術。圖書館應造就一支精通圖書情報學知識、熟練使用超星云舟學習平臺移動閱讀服務技術的館員隊伍。

圖書館可以利用超星云舟學習平臺的各種在線學習移動閱讀服務知識，隨時隨地將圖書館業界移動閱讀服務的最新理念傳遞給廣大館員，在超星云舟學習平臺提供的智能化在線學習熱潮中，掌握信息推送、個性化定制的技能，達到熟悉移動閱讀服務的目的，發揮超星云舟學習平臺在移動閱讀服務領域的應用價值，促使全體圖書館員成為超星云舟學習平臺移動閱讀服務的推廣者，為讀者提供完善、優質、溫馨的移動閱讀服務。

6 結語

超星云舟學習平臺移動閱讀服務給圖書館帶來了挑戰，也給圖書館帶來了前所未有的發展機遇。移動閱讀服務是高校圖書館的核心服務之一，圖書館需要制訂好超星云舟學習平臺移動閱讀服務工作規劃，通過超星云舟學習平臺移動閱讀推送優質閱讀資源，提高移動閱讀服務質量，實現隨時隨地的閱讀服務，更好地引導讀者，化解閱讀危機。

[1] 葉鳳云.移動閱讀國內外研究綜述[J].圖書情報工作，2012,(11)：142-145.

[2] 徐國良.微媒體語境下圖書館數字資源共享的困境與路徑[J].哈爾濱職業技術學院學報，2015,(1)：4-6.

[3] 司莉，莊曉喆，王思敏，等.2005年以來國外科學數據管理與共享研究進展與啟示[J].國家圖書館學刊，2013,(3):40-49.

[4] 王家蓮.圖書館微書評應用前景探析[J].圖書館建設，2013,(1):46-48.

StudyontheApplicationofYunzhouLearningPlatformtoMobileReadingPromotioninUniversityLibraries

Lv Xiao-li

The use of Yunzhou learning platform on the implement of mobile reading services is an innovation in the service field of university libraries. This paper summarizes the significance, existing problems and solution paths of Yunzhou learning platform’s application on mobile reading service in university Libraries, and puts forward some problems needing attention in using the Yunzhou learning platform to carry out mobile reading service in university libraries.

Yunzhou Learning Platform; University Libraries; Mobile Reading Service

G252

A

10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0096

呂曉莉(1981-)，女，碩士，遼東學院圖書館館員。

2017-04-11 責任編輯：孫 煒)