小米科技股份有限公司網絡營銷策略分析

商忠富++劉靜

摘要：隨著互聯網飛速發展，以網絡為基礎的互聯網公司得到突飛猛進的發展，互聯網公司在我國經濟發展中扮演著越來越重要的角色。同時，互聯網公司在發展過程中，受到很多方面的限制和制約。在營銷上，還存在著諸如營銷策略，并對小米科技的發展提出簡要建議。

關鍵詞：網絡營銷；小米科技；環境與策略

中圖分類號：F724 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-02

一、小米科技股份有限公司網絡營銷現狀

小米科技股份有限公司，總部設于中華人民共和國首都北京市海淀區，主要在中國從事生產和銷售手機技術開發，手機生產，手機服務及其相關的配套產品的經營。小米科技的前身是2010年創立于北京的小米工作室，后改名為小米科技，生式生產手機。2010年，成立了小米工作室，后更名小米科技。2011年8月，正式在北京發布了第一款旗艦機小米1，憑借著其高性能，價格在手機領域引起了激烈的反響，陸續推出適合不同領域，不同顧客群體的手機產品。根據企業年度銷售數據可得，2014年銷售手機6000萬部，還不帶周邊產品，穩居國內行業第一，他所取得的成就，得益于良好的營銷策略，小米科技股份有限公司的網絡營銷總體來說，是一條適合企業長遠發展的路線，在節約成本和推廣產品方面取得了重大成就，其網絡營銷策略作用體現在：

1.突破時空限制，最大程度節約成本。網絡營銷是以互聯網為基礎的營銷活動，他不受時間和空間限制，只要具備一定的條件，在任何場所都可以進行，他沒有實體店帶來的高額租金和人員服務費，在很大程度上，降低了生產成本，獲得巨大的成本競爭優勢。小米科技的所有產品都只在其官網進行銷售，消費者只要在條件允許的情況下，隨時隨地都可以在小米網上進行購買產品，它不受傳統營銷中實體店位置的影響，也不受經營時間的限制，全天24小時，每周七天，時時都在營業。傳統營銷中，我們購買的產品可能受交通，位置的影響增加成本，而小米科技的所有產品只是在線銷售，在很大程度上減少了中間環節的成本，對于消費者來說，就可以低于市場價格購買到自己喜歡的產品，從而獲得經濟效益。

2.刺激消費者的購買欲望，促進產品推廣。傳統的購物方式，主要以實體店為主，消費者的購物行為受到很多限制，浪費了大量時間，使消費者為購買商品必須在時間和精力上做出很大的付出，同時，由于實體購物，以現金支付為主，受消費心理的影響，消費者大多不愿支付太多，而消費者通過網絡購物，可以節約大量時間，網上物品豐富多彩，會對消費者產生很大的吸引力，網上的物品通常比實體店更加實惠，同時，消費者以網上銀行為支付手段，虛擬的環境，消費者愿意花費更多的金錢，而不會受心理作用影響。消費者在瀏覽網頁時，獲得大量的信息，大量的點擊量，促進了產品的推廣。

3.網絡功能的整合，實現一對一個性化營銷。網絡營銷能夠將產品的說明，促銷，顧客意見的調查，廣告，公共關系，顧客服務各種營銷活動整合到一起，進行一對一的溝通，真正做到營銷組合的綜合效益，網絡營銷是以消費者為主導，他們可以根據自己的個性特點在全球范圍內尋找自己滿意的產品和服務，滿足不同消費者多樣化需求，公司必須不斷調整自己網頁的內容，以不斷適應信息快速變化的市場，將網站內容多樣化，靜態和動態相結合的方法，給人新鮮感，促進顧客對網頁的點擊率，從而提升企業形象，使得網絡購物顯得更加多樣化。

4.通過網絡營銷，提高管理效率。小米科技的營銷，都是集中了小米科技總部的決策層沒有分公司及子公司決策的干擾，改變了企業職能管理機構重疊，中間層次多，流程不閉環的缺點，它使得每個流程從頭到尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊，時間管理和項目管理都有先后計劃，大大節約了時間。公司的重大決策都是通過董事會，內部員工聚集在一起，加強了每部的有效溝通，正是這樣一個完整的管理系統，使得小米的各決策比較規范，解約時間和成本，提高了運作效率。

二、小米科技網絡營銷策略制定

1.產品策略

（1）產品策略選擇。每個企業的發展，在不同的階段都會有不同的產品策略，在公司成立之初，企業為了擴大經營范圍，以滿足市場需要，往往會擴大產品策略，在后期公司做大之后，企業為了長遠發展，開始注重產品的品牌策略，同時會不斷開發新產品，往往會采用品牌延伸策略和產品開發策略，小米科技在成立之初只生產小米手機，在資金，技術得到發展后，開始研發小米電視，平板及其周邊產品，利用互聯網，提升品牌知名度。

（2）產品質量策略。在網上購物時，由于消費者不能在傳統市場中可以親臨現場進行體驗。因此，顧客對產品質量十分重視，正是由于對商品質量的擔心，所以消費者有時不敢進行網上購物，為了促進網購的發展，我們可以從以下幾個方面加以改進：

2.定價策略

企業的定價目標一般與企業的戰略，市場定位和產品特性相關，企業在定價時，主要依據的是產品的生產成本，這是從企業全局性考驗，產品的價格對產品是否能夠快速占領市場有著重要的作用。

（1）成本是產品定價的基礎之。采購成本；企業在采購原材料時，即不能過于昂貴，也不能過于廉價，那樣在生產過程即使加強管理和控制，最終的產品定價也會受到影響，在采購時，保證質量的前提下，最大限度地降低采購成本；庫存成本。利用互聯網將生產信息，庫存信息和采購系統連接在一起，可以實現訂購，最大限度地降低庫存，實現零庫存的管理[17]。通過這樣的方式，減少資金的占用率，同時也節省了倉儲成本，除此之外也可以避免價格波動對產品的影響；生產成本。利用互聯網可以實現信息共享，在網上尋找最合適的廠家，大大縮短了產品開發周期和開發時間。

（2）定價策略的確定。一件產品的最終定價要考慮顧客的接受程度，還要考慮市場的變化；紅米手機屬于低端產品，面對的大眾市場，以快速占領市場，實行的是低定價策略；小米手機作為小米的旗艦機，面對的是中高端市場，以提升品牌價值為目的，其產品的定價要以盈利為前提，實行中定價策略；小米電視及其周邊產品，是小米為實現智能家居目標而開發的新產品，為滿足消費者多樣化的需求，實行高定價策略。

3.渠道策略

網絡營銷渠道是指為提供產品和服務以供使用或消費這一過程更換的一整套相互依存的機構，它涉及信息溝通，資金轉移和事物轉移等，它主要解決的是怎樣為消費者提供產品信息以及最終交易是如何完成的。小米公司的發展，要建立一個多元化的營銷網絡，培養一支高素質的營銷隊伍，盡可能選擇覆蓋范圍廣的營銷網絡。在營銷中，盡可能降低成本，小米科技在建立高效率渠道可以做到以下幾點：

建立自有渠道。公司官方網站是最有價值的自有網絡營銷渠道，要不斷改進和完善自己的官方網站，公司網站常常承擔主要的銷售任務。

建立合作渠道。合作渠道有三種形式，一種是授權委托網絡分銷商開設的網上直銷商城，第二種是授權經銷商在其他網絡銷售平臺開設的網店，第三種是和第三方網站流量合作銷售分成的模式。明確渠道的幾種方式，結合自身的產品特點，有選擇的加以利用，對小米的發展有非常積極的意義。

建立完善的配送系統：每個消費者在購買商品時，都希望可以盡快拿到產品，這樣他們才會感到踏實，因此建立完善快速有效的配送服務系統非常重要。

小米公司的發展，要不斷完善自家網絡銷售渠道，提高渠道覆蓋能力。

三、總結與展望

在國家降費提速的號召下，網絡市場將會得到前所未有的發展機遇，網絡營銷作為一種營銷戰略，將會被更多互聯網公司所重視，成為互聯網企業發展必不可少的手段，它通常有助于促進企業的發展，降低生產成本。雖然網絡營銷做為一種新型的營銷手段，其自身具有優越性。但是如果企業運用不當，理解不適，可能會達不到預期的效果，甚至會有反作用，所以我們理解網絡營銷的意義，掌握其存在的缺陷，進行改進，綜合運用，促進企業的發展。本人在閱讀大量網絡營銷書籍的基礎上，對小米科技股份有限公司的網絡營銷策略做出了細致的分析，對小米科技的網絡營銷策略的成功給予肯定，針對其中的不足做出研究，提出相應的對策。希望小米科技股份有限公司的網絡營銷策略得到充分發揮，讓企業越做越好。當然也還有好多不足的地方希望導師給予指導。

參考文獻：

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