加強員工培訓 助推企業發展

趙麗霞

摘要：新時期的市場激烈的競爭，最激烈的人才之間的競爭。人才的競爭，實質上就是學習能力和組織能力的競爭，要求一個組織的學習速度和自創未來能力要比自己競爭對手更強，在處于知識經濟時代的企業來說，這種組織學習是企業發展的基礎動力源。在企業發展歷程的興衰經驗中早已表現出：“得人者昌，用人者興，育人者遠?！?/p>

關鍵詞：員工培訓；企業發展

中圖分類號：F426.22；F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

一、員工培訓意義

有些人會認為學習培訓目前只是一種消費方式，對真正的知識沒有什么幫助，這種觀點是片面的、錯誤的。實際上，對處于現在市場競爭中的而企業來說，培訓是一種對人才的投資。這種投資相比起其它方面的投資，能夠給企業帶來更大的利潤和回報，它的效益是不可估量的，有著長遠性和持久性，對企業發展具有重要意義。它是對員工潛在能力的開發，不僅能提高員工的工作能力、知識水平，使員工的個人素質與工作需要相匹配，還能夠提高員工工作績效，提升企業經營業績，而且還為公司發展提供人力資源保障，從而提高企業競爭力，給企業帶來無窮無盡的活力，實現員工與企業同步發展，滿足公司戰略發展需要，支撐企業可持續發展。最終達到企業做強、員工富裕的目的。

二、員工培訓做好做“透”關鍵在領導

無論是企業還是企業的員工，是杰出的還是優秀的，不在于培訓的多少或者時間長短，而是在于是否起到了培訓的作用，在這其間，企業的領導有著關鍵性的作用。很多企業的管理層都具有開闊的視野、超過別人的知識量、長遠的眼光和新穎的思維想法，因此對企業員工的培訓能夠起到正確的引導作用，要求我們的企業在培訓規劃與實施過程中適時轉變思路，改變培訓方式，指導企業有哪些培訓是企業員工必須掌握的，真正能夠對企業的利潤起到作用，能將其做好做“透”而非做“秀”。

汽貿公司制定年重點崗位培訓方案時，得到高層管理者的高度關注，經常同人力資源部共同探討研究重點崗位培訓方案的制定和實施，建立培訓機構，組建學習培訓委員會，由公司一把手擔任培訓委員會主任，其他班子成員擔任培訓委員會成員。每位培訓委成員又擔任各系統培訓組的組長。高管的參與和關注不僅使培訓工作順利開展，效率既高，質量又好，還能將培訓工作落實地位，效果顯著。

三、員工培訓的需求分析

企業的相關部門在計劃培訓之前，會多方調查，收集相關信息，順應企業戰略發展目標和員工的需求及發展目標，詳細分析有效的方法和技術，系統鑒別和分析各級企業員工的能力素質和發展目標，從而制定企業培訓的方向。要找出企業員工中需要培訓的員工和要培訓的方向，以及培訓將以何種方式進行等。培訓的關鍵是要明確真正的需求是什么，為什么會產生這種需求。培訓的需求分析既是確定培訓目標、設計培訓規劃的前提，也是進行培訓評估的基礎和企業員工培訓開發活動的首要環節。

汽貿公司在企業培訓計劃制定的時候，不僅分析了企業的培訓環境，而且還充分結合了企業的經營戰略目標以及員工自身的發展期望等內部因素，根據全司員工的工作性質、工作特點，并結合工作崗位和職務等情況進行綜合分析后，制定出重點崗位培訓方案，是按照公司業務板塊系統來組織培訓，使培訓工作更為科學、合理、適用，乘用車系統培訓負責乘用車汽車銷售、市場分析、車貸、保險（入保、續保、精品）的培訓。商用車系統培訓負責商用車汽車銷售、汽車消貸、汽車保險（入保、續保）、車輛服務與貸后管理的培訓。汽車備件及售后服務的培訓和負責中層管理人員、部室管服人員、會計崗位和繼任人才的培訓。四個培訓組組長由主管班子成員擔任。

四、員工培訓的實施與管理

員工培訓正常運行的關鍵。主要包括培訓的實施計劃、細則、方案的制訂、貫徹與落實，培訓的現場組織與管理，培訓經費的預算，教材、教師、教具等培訓資源的調配，培訓相關人員的考評和獎懲等活動內容?，F對如何選擇企業的培訓師談談自己的看法？一般來講培訓師主要有內訓師和外訓師兩種。內訓師就是利用企業內部資源，如公司的領導、具備特殊知識和技能的員工，內部資源可使受訓者和培訓者多方都得到提高。而對于外部人員，可以因人而異，圍繞著企業的需求，來制定專門的計劃，可以提供給企業更有用的信息和觀點，但是，外部培訓在某些方面也有一些不足之處，一方面，培訓成本較高；另一方面，結合本企業的案例相對少些，對員工的發展可逃避責任。相對而言，還是首推內部培訓資源，但是結合企業實際情況，采取內外兼備的方式才是最佳的培訓渠道。

五、員工培訓的評估與反饋

此階段有助于企業做出正確的選擇、調整培訓方向、以及提升企業價值。能反映整個培訓的整體成效，與此同時，也是企業以后培訓方向的一個重要基礎，為下一個培訓活動、培訓需求的確定和培訓項目的調整提供重要的依據。任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。

近期，汽貿公司在《繼任人才專題培訓》中，選擇了內部資源和外部資源相結合的方式進行專題培訓。培訓后，由總經理參與，進行了效果評估與反饋階段，全體學員發放培訓效果調查表，90%的學員渴望得到學習培訓，希望今后提高培訓頻次，利用公司內部資源，結合實際工作講解發生在我們身邊的成功案例達到互相學習和交流，切切實實幫助員工進步和提高工作能力；在現場進行交流互動時，對學員的評估方式采取口試組織演講分享學習成果，不僅給員工提供了展現自我的舞臺，而且讓員工溫固而知新，學以致用，現場交流學員表現積極踴躍，渴望得到同事們的賞識和認可，受到領導的信任和尊重；員工培訓效果評價表由培訓師通過觀察、測試，或通過學員表現來進行評估，并寫出學員表現或考核獎懲，撰寫培訓效果評價報告及建議。為下次培訓奠定基礎，提供重要參考依據。

總之，企業的培訓需要全員參與，上至領導下至普通的員工，既要調動員工的學習積極性，還要進行科學、嚴謹的培訓需求調查，制定科學合理的培訓機制，選用合適的培訓師及培訓方式，進行培訓成果的轉化訓練。這樣，才能極大地提高員工的整體素質水平，培養學習型員工，打造學習型企業，助推企業良性發展。