品牌精神的源頭

鄒凌遠

何謂品牌精神，是在消費者認知中，品牌所代表、蘊涵的意義、象征、個性、情感、品味等綜合文化因素的總和。它的本質是一種能夠代表企業的富有個性的精神，它是品牌或品牌決策者在長期生產和經營中逐步形成的事業信念、價值觀念或經營宗旨。

作為一種精神號召力量，對品牌有著十分重要的作用，對消費者更有著十足的影響力。一旦消費者認可了品牌的精神，就等于牢牢把消費者抓住。它在不同經營領域和文化背景下，它所呈現出的表象也是差異化，但它是品牌在經營過程中形成了的具有個性化色彩的思想力量。當今社會，品牌注重與消費者進行深入的情感溝通，而卓越的品牌魅力釋放了其所凝聚的情感、象征、信念等精神內涵。它可以滿足消費者的深層次的心理需求，更讓企業不再只是賣產品，成為一種競爭制勝的核心要素。

品牌精神的重要性毋庸置疑，那么它是產生于哪里呢？怎么才能讓品牌有精神呢？品牌是由人創造？也是由人的經驗管理與消費的綜合這一過程，涉及經營者、生產者、消費者，因而品牌精神力量也產生其中，主要有以下三個源泉。

品牌創始人的思想

古語云：“相由心生”，這是用來形容人的一句話，簡而言之就是說一個人的心可以決定一個人的面貌。心理學上也說，每個人的面相都反應著其相對應的身體和心理的狀態，比如一個身體健康、身心愉悅的人其通常在相學中都天庭飽滿、紅光滿面、神采奕奕。……