論物業管理如何做好節能增效工作

王月榮

摘要：隨著我國經濟的發展，各行各業都取得了卓越的成就，但同樣也付出了相當巨大的代價，這種代價主要表現為資源的浪費和環境的污染。黨中央也認識到了這一點，隨即提出，只有堅持節約發展、安全發展的發展路線，才能更好實現經濟的快速穩定的發展。作為物業管理企業，進一步加強節能降耗工作，既可以響應國家的號召，盡到企業的社會責任，又可以降低企業的成本，提升工作效率和效益，那么，物業管理企業應該如何做好節能增效工作才可以達到這樣的目的呢？本文將從物業管理企業節能工作的重要意義、目前存在的問題以及實際應對的措施等方面進行進一步探討，以協助物業管理企業做好節能增效工作。

關鍵詞：物業管理 節能增效

一、物業管理節能降耗工作的意義

（一）節能降耗工作是各行各業面臨的共同問題

能源和環境問題是人類生存和發展的源動力，但目前世界人口在不斷地增長，經濟水平也在不斷提高，各行各業為了企業效益的提升，不斷地利用和消耗各種資源，對于全球的資源環境的影響逐漸增大，能源節約和環境保護問題，逐漸成為了目前人類生存與發展的全球性研究課題，也是全球各行各業所面臨的共同問題。

（二）節能降耗工作已成為目前我國的基本國策

從我國整體的國情來看，人口與能源資源的不對等關系，即人口較多，能源資源不足，環境承載能力相對較弱，導致我國經濟的發展受到了嚴重的制約，發展緩慢。那么，從國家角度看，是否認識到了這一點呢？答案是肯定的，近年來，國家針對這樣的問題，發布了一系列促進節能降耗工作的政策措施，相應的取得了一定效果。從全局和戰略的角度考慮，動員全民進行節能降耗工作，提高全民節能降耗的意識，增加其危機感和緊迫感，關系到我國經濟的可持續發展，關系到人民群眾的切身利益，意義重大，這也是節能降耗成為我國基本國策之一的主要原因。

（三）節能降耗工作可以提升物業管理企業的效率和效益

隨著黨中央提出建立“節約型社會”的倡議，建設部也從企業的角度提出了建立“節能型企業”的倡議，這樣的倡議正好符合我們物業管理企業的經營和運行，可以成為物業管理企業創造經濟效益的法寶。

物業管理工作與節能降耗、環境保護之間的關系密切相關，物業管理工作涉及范圍較廣，包括房屋及其配套設施的維護、保養，環境的保護等。從物業管理企業整體運營過程來看，從各個環節都可以通過細化管理，達到節能、降耗、增效的目的，同時也能夠為建設“節約型社會”和“節約型企業”貢獻自己的一份力量，盡到物業管理企業在節能降耗工作中應盡的社會責任。從企業運行成本的角度來看，目前物業管理企業的運營成本中，人力成本排在第一位，物料采購成本排在第二位，而能耗的成本排在第三位，物業管理行業相對于其他行業來講，是一個微利性行業，人力成本與物料采購成本可以進行優化調整，但調整幅度不會很大，而從行業的實際案例來看，能耗的優化空間比較大，因此將節能降耗工作與提高服務質量的同步進行，可以通過降低企業能耗成本，提升企業效益，使物業管理企業健康穩定的發展。

二、物業節能降耗管理方面存在的主要問題

（一）物業管理企業對節能降耗工作認識不足

根據目前物業行業的整體情況來看，很多物業企業并沒有充分認識到物業管理工作，有些企業認為在建筑物建造過程中，物業管理企業對于建筑物如何規劃、設計和施工無法參與，因此無能為力；有些企業則認為建筑物建造過程中只要開發商在設計采用節能墻體、低耗門窗及保溫屋面等技術就可以實現節能要求；有的企業則仍然遵循著老舊的觀念，即物業管理在實際運營過程中，僅需要做到“時間+空間+服務”就可以，能耗管理工作不重要。以上這些錯誤的認識導致了這部分物業管理企業在節能降耗工作上付出較少，從而使運行成本增加，效益偏低。

（二）物業管理企業在節能降耗工作方面投入不足

物業管理企業在實際運營過程中，需要能源的環節較多，同樣的實施節能降耗工作也會需要大量的條件，最重要的兩個條件為投入的資金和對應的管理人才。由于物業管理行業相對其他行業屬于微利行業，因此大部分物業管理企業都不愿將大量的資金投入到物業管理項目的能耗節約的研究和改造工作中，同樣也不會聘請專門的技術人員負責相關設備的運行維護工作，只有部分物業管理人員兼職進行相關工作，由于缺乏必要的設備運行管理及能耗節約方面的學習，缺乏對整個管理系統的工作原理的了解，遇到突發事件時，無法做出正確的科學的應對，導致物業節能降耗工作無法順利有效地進行，使得物業管理企業獲得收益更小，在節能降耗中發揮的作用甚微。

三、物業管理節能增效工作的具體建議

從節能降耗工作的意義及目前存在主要問題來看，如何解決這部分問題成為了物業管理企業能否健康穩定發展的關鍵，那么，接下來將從以下幾個角度來提出具體應對建議，供交流探討：

（一）從政府層面加強監督管理，提供必要的政策支持

1、政府部門應當嚴格把控建筑物前期規劃審批

在建筑物建設前期，政府部門應當針對建筑物節能減排情況制定明確的標準，并嚴格按照標準對開發企業進行前期的規劃審批，對于不合規的開發企業進行強制性整改，確保建筑物在規劃階段即有監控，同時政府部門應當在建筑物完工驗收過程中重點對規劃內容進行檢查，確保建筑物能夠按照既定的節能減排規劃進行建設，并通過驗收使用。加強政府監管和把控，可以降低開發企業因成本問題不按要求建設的可能，可以使節能減排設施從建設開始即可滿足需求。

2、政府應當增加資金投入，并提供必要的鼓勵政策

隨著國家創建“節約型社會”倡議的逐漸開展，國家對于節能降耗工作的支持也在不斷的加大，但從目前國家的實際投入來看，尚不能夠滿足整體的需要，國家應當督促個地方政府持續加大這方面的資金投入，保障初期此項工作能夠順利進行，在加大投入的基礎上，為相關的企業提供必要的鼓勵政策，提高建筑企業及物業管理企業的管理熱情和積極性，使得節能降耗工作的落實模式為以企業為主，國家為輔，逐步增加企業和居民的節能降耗意識。

（二）從物業管理企業內部層面加強能耗管理工作

1、物業管理企業應積極參與工程前期的規劃設計工作

物業管理企業在實際管理過程中，了解各方面能耗的使用情況，能夠充分的考慮到人們對與居住環境的實際需求，因而，物業管理企業在建筑物前期規劃階段和設計階段的介入，可以對建筑企業提供很大的支持，發揮積極有效地作用，能夠做到在提供節能降耗建議的基礎上，同時兼顧開發企業效益，彌補前期規劃設計人員對實際了解不足的缺憾，有利于開發企業完善設計方案，控制成本，同時也為后續物業管理企業實際運營打下良好的硬件基礎。

2、加強內部員工節能降耗的宣傳工作，提升員工的節能降耗意識

物業管理企業員工是節能降耗工作的直接執行人，直接參與到具體工作當中，如果內部員工對于節能降耗工作的優勢了解不清，對于企業來講，節能降耗工作無法有效落實，節能降耗只能成為“空話”。物業管理企業應當加強內部員工節能降耗的宣傳和培訓工作，使得員工能夠以身作則，從最基本的隨手關燈等小事做起，逐漸的通過內部宣傳和培訓，提高員工的節能降耗意識，同時也可以通過制定相應的獎勵考核辦法，提升員工節能降耗工作的熱情，使得員工養成習慣，自覺的參與到節能降耗工作中來。

3、加強對業主節能降耗的宣傳工作，提升業主節能降耗的意識

物業管理企業以業主為服務對象，所有的活動都離不開小區業主的支持，但部分物業企業都會在園區設置用于業主生活休閑的活動場所，如業主會所，會所中會有乒乓球、網球、健身器材等運動設施，一般開放時間都會到晚上，常常會出現業主鍛煉完畢直接回家，運動室內的空調、電燈等未關閉的情況，這樣相關的電能消耗就會比較高，因此，加強對業主節能降耗的宣傳工作顯得尤為重要，要想業主釋放相關的信息，如在顯著位置張貼節能降耗提示卡，定期進行相關節能降耗的活動等，提升業主節能降耗的意識，與業主共同推動節能降耗工作。

4、物業管理企業應當進行能耗分析工作，制定必要的工作計劃

物業管理企業想要管理好企業的節能降耗工作，首先要解決的問題就是了解企業現階段的能源消耗情況，如全部設備的額定能耗是多少，實際能耗是多少，將最基本的數據收集起來，有專業的設備技術人員進行具體分析，根據企業的實際情況，制定有針對性的管控方案，同時加強具體工作的實施監控工作，確保能耗管控措施可以有效落地。

5、加大投入，引進新技術，促進設備更新換代

引入新的能源設備，如太陽能發電設備等，雖然會有一部分投入，但從長遠角度考慮，這樣的短期投入與長遠利益相比，利益更大。另，在互聯網時代，APP系統已經進入了人們的工作和生活，物業企業可考慮將其運用起來進行節能增效，設備維護掃碼簽到，客戶投訴網絡受理，業主滿意度等信息獲取也都可以通過手機終端完成，這樣減少了中間環節，增強了物業企業的工作效率。

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