淺談企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力之間的關(guān)系

付倩英+陳波

摘要：本文就企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)系進行了論述，并對如何提升企業(yè)執(zhí)行力提出了作者自己的思考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化；執(zhí)行力；探討

1.企業(yè)執(zhí)行力

據(jù)研究表明，在眾多倒閉或消亡企業(yè)中，80%是執(zhí)行的問題。豐城礦務(wù)局經(jīng)過五十年的發(fā)展，特別是進入市場經(jīng)濟后，探索出了一條符合企業(yè)特點的煤氣電化一體化發(fā)展之路。有良好的愿景，有以煤為本循環(huán)發(fā)展的清晰戰(zhàn)略，有做大做強成為全省煤炭企業(yè)的排頭兵的明確目標，有了一套比較完備的制度，技術(shù)也在飛速發(fā)展，造就了一支齊備的隊伍，企業(yè)正向現(xiàn)代公司邁進。但是，企業(yè)資源優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢無法充分體現(xiàn)，成本過高，零星事故時有發(fā)生等阻礙了企業(yè)騰飛的腳步。原因何在？其中一個重要原因就是執(zhí)行不力。安全上不遵守規(guī)章；管理上突破制度，成本上難以控制；人事上超標用人，遠沒有達到人與事的最佳結(jié)合。五十年的積累，制度不可謂不完善，五十年的發(fā)展，措施不可謂不對路，關(guān)鍵是執(zhí)行不徹底或不執(zhí)行。企業(yè)一方面制定制度，一方面又違反制度，制度多、會議多，強調(diào)多，過多耗費了高層管理人員的精力。

為什么執(zhí)行不力呢，問題出自兩個方面：組織系統(tǒng)和執(zhí)行者。我局組織結(jié)構(gòu)近似事業(yè)部型，下屬企業(yè)獨立核算，自主經(jīng)營。這種類型組織結(jié)構(gòu)雖然發(fā)揮了下屬企業(yè)的積極性，卻也帶來難與控制各事業(yè)部的局限。人員的配備也是執(zhí)行不力的原因，管理者執(zhí)行力不高，重生產(chǎn)，輕經(jīng)營，軟約束，尤其是企業(yè)發(fā)展過程中沒有形成良好的執(zhí)行體系，欠缺執(zhí)行文化，執(zhí)行沒有成為員工的習慣。

2.企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)文化密不可分

企業(yè)文化是指一個企業(yè)的組織成員所共享的價值觀念信念和行為規(guī)范的總和。一般來說，一家企業(yè)的文化體現(xiàn)在公司的核心價值、組織架構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程和管理者所奉行的價值觀、行事風格之中。成功的組織一定要踐行“步調(diào)一致才能得勝利”這一準則。由于人的行為是其觀念所決定的，要步調(diào)一致，觀念必須一致，觀念一致要求組織結(jié)構(gòu)中的每一個人都認同同樣的價值觀、行為觀。于是只有當企業(yè)文化滲透到組織的各個層面時，執(zhí)行力就會增強，最終產(chǎn)生良性循環(huán)。

企業(yè)“執(zhí)行力”的基礎(chǔ)就是企業(yè)文化，一種“敬業(yè)、責任、高效”的企業(yè)文化！這種文化的形成不是喊幾句口號，貼幾條標語就能奏效的。如何形成一種高效執(zhí)行力的文化呢？很多企業(yè)管理者僅僅將其簡單的理解成給員工洗腦，給員工發(fā)一些諸如《沒有任何借口》《敬業(yè)》《自動自發(fā)》的書籍，管理者將其曲解為一種服從的強迫文化，可能一時奏效。但人不是機器，嚴重扼殺員工的創(chuàng)造性和積極性，文化終究難以建立。執(zhí)行力文化的塑造不是空洞的口號，而應(yīng)將企業(yè)文化精神透到企業(yè)員工的行為中，將“執(zhí)行”文化的內(nèi)涵物化成企業(yè)每一個員工都能理解的行為準則！

首先，科學地確定企業(yè)文化內(nèi)容。在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中，應(yīng)考慮：（1）根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標和任務(wù)。（2）根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件，形成企業(yè)的共性文化和個性文化，生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴格的紀律和雷厲風行的作風，銷售要求與用戶搞好關(guān)系，這不以企業(yè)特點為轉(zhuǎn)移。而企業(yè)的獨特性，又要求有個性文化。如煤炭企業(yè)的高風險性，更要求執(zhí)行規(guī)章的重要。（3）博采眾長，借鑒吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀文化。（4）重視個性發(fā)展。企業(yè)文化不能照搬，只有適合本企業(yè)生存發(fā)展的才是自己的文化。（5）著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。有了企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神。企業(yè)才有了不竭的精神支持。

其次，宣傳倡導，貫徹落實。廣泛宣傳，達成共識。大慶油田1205鉆井隊是“鐵人”王進喜生前領(lǐng)導的，換過不少屆領(lǐng)導班子，員工不斷更新，但艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)沒有丟失。做好宣傳、倡導、貫徹，領(lǐng)導是關(guān)鍵?！皥?zhí)行”首先就要從領(lǐng)導開始。日本有一家世界最好的拉鏈生產(chǎn)公司，董事長每天在廠門口恭迎歡送員工上下班，員工沒有遲到早退現(xiàn)象。企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導者的模范遵守，對員工起著重要的示范作用。因此要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，領(lǐng)導要始終作為價值觀的化身，通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)價值觀。其次要完善制度，夯實執(zhí)行基礎(chǔ)。企業(yè)文化本身也包括制度文化，在培育企業(yè)職工整體價值觀同時，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，制度是行動的指南，規(guī)范員工的行為。有了制度后就要建立嚴格的考核，督促員工認真履行崗位職責，做到準確、明確和正確（準確就是準確理解和行動，明確就是明確的權(quán)限，正確就是做正確的事和用正確的方法做事），培養(yǎng)員工良好的執(zhí)行習慣。

再次，樹立榜樣，典型引導。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的載體。大張旗鼓地進行宣傳，表彰先進人物，建立激勵機制，有利于企業(yè)文化的形成。加強培訓，提高員工素質(zhì)。執(zhí)行表面是業(yè)績，實際是對人的管理。一個企業(yè)員工基本素質(zhì)低或缺乏職業(yè)道德，企業(yè)持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化也是紙上談兵。通過培訓，全方位改善和提高員工個人的執(zhí)行力。

結(jié)語

積極強化，持之以恒。企業(yè)員工的價值觀，作風、習俗等文化要素，是不斷積累的過程。強化指的是人的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)的過程。要將文化中的價值觀及行為貫穿企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程，浸淫于員工的工作生活中，促使員工養(yǎng)成良好習慣。

企業(yè)文化是長期行為，靠短期突擊不能奏效。必須經(jīng)過組織創(chuàng)造、倡導、傳播到組織每個團體、每一個人，才能在每個角落里生根、開花、結(jié)果。

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