柳州：“八個(gè)率先”打造“全民城管”

柳州的冬日暖意洋洋，全市第一批社會(huì)科學(xué)普及基地授牌儀式暨“講柳州故事 看龍城發(fā)展”社科知識(shí)PPT制作競(jìng)賽匯報(bào)會(huì)在市工業(yè)博物館舉行，柳州市城市管理信息中心工作人員從市社科聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)手中接過了科普基地的牌匾，成為全市首批12家社會(huì)科學(xué)科普基地之一。柳州市城市管理信息中心憑借什么樣的實(shí)力再次站在了聚光燈下呢？

“八個(gè)率先”創(chuàng)新“數(shù)管”模式

柳州市城市管理信息中心負(fù)責(zé)全市數(shù)字化城市管理工作的規(guī)劃、建設(shè)、推廣、運(yùn)行、管理工作，在全廣西壯族自治區(qū)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化城市管理工作的“八個(gè)率先”，開創(chuàng)性地打造了中小型城市數(shù)字城管模式：

一是率先采用“公司投資、政府租用、部門使用”的建設(shè)模式，實(shí)現(xiàn)了與天網(wǎng)工程、政務(wù)云平臺(tái)、國(guó)土地理信息系統(tǒng)資源共享、互聯(lián)互通。

二是率先建立“柳州是我家”城市管理微信公眾平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了微信公眾平臺(tái)與數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的無縫對(duì)接。

三是率先開發(fā)“處置通”APP應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了城市管理問題在線辦理、查詢、地圖定位、導(dǎo)航、通訊呼叫交流等功能；

四是率先搭建視頻抓拍管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)對(duì)全市主次干道、在建工地、柳江河道等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行視頻監(jiān)控、抓拍，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握所監(jiān)視路口、路段的街面秩序。

五是率先研發(fā)了大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，集中各城區(qū)（管委會(huì)）、委辦局、企業(yè)的數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)共享等云服務(wù)部署，滿足數(shù)字城管各終端用戶的業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)整體運(yùn)籌，為城市管理決策提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐。

六是率先構(gòu)建“視頻分級(jí)管理子系統(tǒng)”，整合全市7725個(gè)“天網(wǎng)”視頻監(jiān)控、城管監(jiān)控、文化網(wǎng)吧等攝像頭資源，將視頻監(jiān)控、抓拍情況納入系統(tǒng)考核，促使各視頻監(jiān)管單位積極主動(dòng)開展數(shù)字城管視頻抓拍業(yè)務(wù)。

七是率先建設(shè)渣土運(yùn)輸車衛(wèi)星定位智能監(jiān)管系統(tǒng)，該系統(tǒng)基于北斗導(dǎo)航技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)+車聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了車輛定位信息與管理信息的有效結(jié)合，進(jìn)一步拓展完善了柳州市數(shù)字城管系統(tǒng)功能，提升了城管部門對(duì)渣土運(yùn)輸車輛監(jiān)管的效能。

八是率先形成獨(dú)具特色的數(shù)字化城市管理建設(shè)運(yùn)行模式——“柳州模式”，通過梳理、總結(jié)數(shù)字化城市管理建設(shè)、運(yùn)行、管理經(jīng)驗(yàn)，出版了《數(shù)字化城市管理建設(shè)與應(yīng)用研究》，提出數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)“柳州模式”，在《城市住宅》、《中國(guó)建設(shè)信息化》上分別發(fā)表《中小城市數(shù)字城管系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用——以廣西柳州市為例》、《數(shù)字城管讓龍城更美麗》等系列文章，2016年8月住建部在我市召開“數(shù)字化城市管理技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)班”，來自全國(guó)各地的200多名專家、學(xué)者和數(shù)字化城市管理同行認(rèn)為，該模式在國(guó)內(nèi)中小城市數(shù)字化城市管理建設(shè)運(yùn)行中具有很強(qiáng)的代表性，部分功能模塊走在了全國(guó)前列。

“全民城管”美麗龍城

柳州市城市管理信息中心以科技之力打造“數(shù)字城管”升級(jí)版“智慧城管”。截止2015年即將2005年以來的所有城市管理案件錄入城市綜合信息管理平臺(tái) ，并與柳州市推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)結(jié)合 ，規(guī)范城市管理行政執(zhí)法體制。

柳州市城市管理信息中心從2015年3月1日起 ，充分發(fā)揮城市綜合信息管理平臺(tái)的功效，實(shí)現(xiàn)全部城管執(zhí)法網(wǎng)上辦案 ，從制度上杜絕了“關(guān)系案”“人情案”，同時(shí)通過網(wǎng)站、公眾微信號(hào)、報(bào)紙、電臺(tái)電視臺(tái)，全部公開城市管理系統(tǒng)信息和各部門各單位城市管理考核信息，打造“陽光城管”給人民群眾一本“明白賬”。

在推進(jìn)全市數(shù)字化城市管理工作的同時(shí)，柳州市城市管理信息中心還致力于數(shù)字化城市管理知識(shí)與技術(shù)的普及工作，通過網(wǎng)站和微信公眾號(hào)主動(dòng)宣傳推廣普及數(shù)字化城市管理工作、服務(wù)市民群眾，組織城市管理知識(shí)宣傳板報(bào)制作、展評(píng)，印制并發(fā)放《柳州市數(shù)字化城市管理文件資料匯編》，開展數(shù)字化城市管理進(jìn)社區(qū)宣傳等活動(dòng)，面向公眾開放，組織市民參觀市數(shù)字城管平臺(tái)，制作《城管阿毛的故事》數(shù)字城管篇在媒體上刊登，在《柳州日?qǐng)?bào)》、《柳州晚報(bào)》上設(shè)置專版宣傳普及數(shù)管知識(shí)，在沿街店面門口安裝城市管理知識(shí)自動(dòng)感應(yīng)語音提示器（“智能宣傳員”），實(shí)時(shí)宣傳城市管理相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)市民踴躍關(guān)注、積極參與城市管理，秉承開放、陽光的心態(tài)，科技支撐、法制保障、民生優(yōu)先、創(chuàng)新發(fā)展，積極努力打造“全民城管”，以真正實(shí)現(xiàn)“人民城市人民管”的偉大宏愿。