管理心理學課程教學方法探討

蒙鐘誠

摘要：本主要是明確管理心理學對工商管理專業學生成長的重要性，講到教學中如何向大師學習管理心理學的理論和精髓，如何理論聯系實踐，提高學生的學習和應用能力。是經驗交流和自我探索。

關鍵詞：管理心理學教學方法理論

一、緒言

結合過去的教學實踐經驗和目前教學方法改革創新要求，在講授《管理心理學》課程中，做到“教學做體化”。向大師學習管理心理學的理論和精髓。

由于管理心理學研究對象的特殊性和復雜性，研究管理心理學的方法就有幾種：案例分析法、實驗法、社會調查法、訪談法。屬于采用實證分析，認知管理心理學課程的實質和特點，在過去前人的理論基礎，研究人的個性心理行為特點；研究群體心理行為特點；研究組織心理行為特點；最后研究環境因素對心理行為的影響。

隨著經濟形勢的發展，企業對就業者，尤其未來的工商企業管理人員素質能力的要求越來越高，良好的心理素質和必備的組織協調與適應能力是就業人員素質能力的重要方面，對企業組織的持續發展和管理人員的健康成長發揮了重要的作用。

管理心理學課程有助于培養學生良好的心理素質和必備的組織協調與適應能力。

本課程在對學生良好的心理素質和必備的組織協調與適應能力培養與訓練的基礎上，系統地分析了認知管理心理學、知覺與管理、個性差異與管理、社會態度與管理、情緒、情感的形成與調節、激勵理論及其應用、挫折的形成與調節、外在壓力與心理健康、群體動力機制、群體>中突與溝通、領導行為與管理、組織設計與變革發展的相關知識與技能，形成個較為完整的體系。課程符合高技能人才培養目標和專業相關技術領域職業崗位（群）的任職要求；本課程對學生職業能力培養和職業素質養成將起到明顯的促進作用。

二、向大師學習管理心理學的理論和精髓

心理學的知識在工廠和企業中的運用是從心理技術學開始的。1912年美國心理學家閡斯脫博格的《心理學和工業生產率》講述用心理學測驗方法選拔合格工人。梅奧的霍桑實驗以及其提出的“人群關系理論”；勒溫的“場”理論研究“群體動力”，對研究群體行為作出很大貢獻。馬斯洛的需要層次理論以及其發表的《人的動機理論》，將人的需要分為五個層次：即生理、安全、社交、尊重和自己實現。需要從低向高，形成金字塔的層次。

1958年斯坦福大學教授黎維持出版的《管理心理學》專著，開啟管理心理學的新篇章。從20世界80年代起，我國翻譯出版了

些有影響力的著作，馬斯洛的《動機與人格》、夏恩的《組織心理學》、麥考密克的《工業與組織心理學》。

我國的管理心理學在這三十多年來得到快速健康發展，時代背景和競爭激烈環境，中國經濟增長，全球化國際市場開拓，中國企業面對現實的挑戰和機遇。管理心理學的研究和學習普及，越來越迫切。以前主要是解決人與機器的關系問題。現在“以人為本”新理念，不斷進行管理創新活動，成就顯著。

教學的過程中，我們著重向大師學習，從他們身上學習有益的知識。

教授給學生許多20世紀杰出管理學大師的理論，同時這些人也是心理學家，認知他們的理論著作和大師生活故事。

20世紀管理心理學的五大觀念變革：

觀念變革一：管理中的“人”的因素。

觀念變革二：管理中的“有限理性”。

觀念變革三：管理中的“權變”。

觀念變革四：“企業文化”。

觀念變革五：“組織學習”

這些大師可以這樣分類：

科學管理論學派大師。“科學管理之父”泰勒；“一般管理理論”法約爾；《效率12項原則》埃默森；《效率提高工作績效的12種途徑》斯科特；等等；了解他們怎樣運用心理學原理提高員工工作效率，用杰出判斷力管理員工，用管理心理學觀點指導公司經營運作。

（一）行為管理學派大師。利克特的“領導系統理論”四種方式：壓榨式集權領導、仁慈式集權領導；協商式民主領導；參與式民主領導。以及斯金納：基于“操作性條件作用”的激勵理論。

（二）人際關系學派大師。管理學家的人本主義者甘特的工作進度控制表一甘特圖；創立16種“性格類型”測試量表的母女布里格斯和麥爾斯；“人際關系學說之父”梅奧；“動機激勵理論”麥克萊蘭德。成就需要理論，成就動機；權力需要；勝任力模型。

（三）有限理性學派大師。西蒙“有限理性”理論，“權變”概念，“有效領導的權變模式”，“LPC問卷”表格的應用；賈尼斯“群體盲思”現象探討；費斯汀櫛‘認知失調”改變態度與行為的有效方法。

卡尼曼“人類理性的沉思一不確定條件下的判斷與決策”；

（四）權變管理學派大師。菲德勒“權變管理理論”；赫塞‘‘情境領導理論”；特別是弗魯姆的偉大理論“期望理論”；弗魯姆“七項基本法則”：信息法則、目標合適法則、非結構性工作問題法則、接受法則、沖突法則；公平合理法則；可接受性優先法則。

（五）戰略過程學派大師。安德魯斯“企業戰略理論”；哈默“企業再造理論”。

（六）學習型組織理論學派大師。沙因“企業文化理論”；圣吉“學習型組織理論”。圣吉認為，如果將自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考等五項修煉匯聚起來，使學習型組織變成項創新。用名師的理論精髓照亮學生的心痱，投身管理心理學知識的學習和實踐探索之中。

三、理論聯系實踐

管理心理學對管理理論和實踐作出了重要貢獻。幾乎每本管理學的教科書都包括大量管理心理學的研究成果。各種參與企業管理實踐的管理心理學專家，把測驗、目標設置、績效考核評估、態度調查、組織發展計劃、報酬制度、職工參與、社會技術系統等措施和方法普遍應用于各類組織管理中。

管理心理學過去的研究往往側重于個體和職務變量；現金更側重于社會和組織變量。過去往往只注意單變量的分析，現在更重視變量的綜合；過去較注意基層管理和人力資源管理問題，現在更注重高層管理的運轉以及基層管理的效益。也更加關注與管理沒直接關系的些問題，如職業生涯規劃、工作壓力、情緒、精神健康、以及工作和家庭之問的聯系和影響。

四、明確管理心理學在人力資源管理中的應用

理論聯系實際，在實踐中積累經驗，解決實際問題。知識、能力、經驗和健康多方面發展。

課內實訓，可以通過案例分析，心理學如何應用到企業管理和工廠管理上來。選擇人才，性格測試、能力測試、氣質分析，人力資源管理方面的應用有：

（一）讀人心

課程認為管理最重要的是管人，管人最重要的就是管心，那如何管心引起了我的思考，并由此感恬：管心需先讀心。“讀心”即了解員工的內心。

（二）抓人心

當我們了解員工的內心后，我們還，必須做出行動，牢牢抓住員工的內心。

（三）治人心

在實際管理中很多問題都歸咎于員工的內心，因此要解決還得立足于人心。

（四）安人心

其目的就是能讓員工長期心向崗位、心向部門、心向公司，在種無需管理的狀態下自覺地就把工作做好、做快、做精。

五、在教學中堅持“教學做一體化”

課內實訓，還可以通過拓展訓練來實現能力的培養。

例如，項目一、根據你所接觸到的日常生活領域及網上搜索的典型案例，分析說明心理的實質是主觀性和客觀性的辯證統

。

在教師指導下，同學們上網搜集典型事例，分析說明心理的實質是主觀性和客觀性的辯證統。形成1000字左右文稿；學生隨后上臺講解，主講教師對實訓總結點評。

每個相關項目教對應相關課內實訓。這樣提高學生們的“做”能力。

總之，我國管理心理學的教學需要都隨經濟發展而不斷發展，教學的方法也在不斷創新和探討中。