2016年是K12在線教育的變現之年

葉麗麗

如果說2016年

教育行業的

最大變化的話，

我覺得有兩點，

選擇直播而不是錄播，

然后教育服務是

收費的而不是免費的。

我覺得，2016年是K12領域在線教育的真正元年，因為大家開始看到，這個行業確實可以賺到錢。

我們2015年開始商業化，然后開始賺到錢，2016年猿輔導的收入是1.2億元，這個數字對于在線教育來說，真的很不容易。以前大家都在想，在線教育應該怎么賺錢，我想，過億，才算是一個規模化的收入，才算是真正有了可以盈利的商業模式。在線教育在2016年，確確實實地成為了一個現實的商業機會。這是大家多年來一直期待的一件事情。

我覺得，這幾年，教育行業有兩個變化。首先，移動互聯網已經在很大程度上改變了教育。教育是一個服務業，我們現在做的很多事情，包括授課等，都是通過電腦或者iPad來進行的。但是有很多溝通購買、信息傳遞的環節是在手機上完成的，也就是說，移動互聯網使教育成為真實的商業機會。其次，有大量的互聯網人進入教育行業。之前很長時間，都是原本從事教育的人在在線教育領域里做事情，后來越來越多的互聯網人進入，大家共同發揮所長，才讓變現變得可能。

如果說2016年教育行業的最大變化的話，我覺得有兩點，選擇直播而不是錄播，然后教育服務是收費的而不是免費的。

這些也是猿輔導在在線教育走這么久逐漸摸索出來的。我們主要是兩個思路：一個是，互聯網到底能給教育帶來什么可能性;另一個就是，找到用戶最核心的需求。之前很多人做過一些非常復雜的嘗試，我們都在觀察，不能是理論上可行就去做。很多人嘗試了，我們發現不行，那我們可以參考別人已經走出來的路。

猿輔導2016年最大的一個變化就是從平臺模式轉成自營模式。不是說前面的平臺模式不行，而是自營模式可能更適合猿輔導現階段的發展。假如說用戶所需要的課程很多，是一個巨大的量，那么發揮大家的創造力是很好的;但是如果數量不是那么多，更關注質量的話，那么自營模式是比較有優勢的。我們覺得，在教育行業，用戶對質量更敏感，如果我們提供很多課程，其實用戶也不知道怎么選擇。用戶很多是學生，他需要我們提供一個好的課程，而不是自己一個個去嘗試。

2016年我們最重要的動作是推出了我們的系統班，這個產品包含了我們對在線教育和對用戶更深入的了解。我們的秋季班當時有4萬多的學生報名，專題課每個月的用戶在15萬左右，一個學期下來三四十萬。我覺得這也算是一個小小的成就吧。

和線下輔導培訓機構競爭，是必然存在的。他們是高價小班，我們是低價大班，一個班級可以有2000人同時聽課。我們也在吸引更多的好老師加入，來我們這里當老師，比他線下帶一個20多人的小班賺得多。

我們2017年除了繼續名師策略外，還會做更多的服務，做更好的教研投入，把作業批改，跟學生家長的溝通這塊加以完善。

2016年我得到一些啟發，來自新東方和好未來。他們為了應對互聯網的沖擊，在嘗試做一個雙師課堂的模式，主要是在線下找個教室，老師通過大屏幕給學生上課，會有輔導老師全程陪同。他們有最好的老師，通過這種方式解決地域問題。那么我想我們缺什么呢？我們確實在服務方面還不如人家，比如課后答疑、作業批改、跟老師的溝通等。這個行業就是互相啟發的，這也是我們2017年的方向。