婁月
2016年是土巴兔的生態(tài)地基年,我們正式對(duì)外推出了“云工長(zhǎng)”服務(wù),向著產(chǎn)業(yè)生態(tài)的方向發(fā)展。土巴兔的目標(biāo)是以家裝產(chǎn)業(yè)為入口,切入家庭消費(fèi)領(lǐng)域,同時(shí)做大生態(tài),讓行業(yè)上下游的各種服務(wù)單位,都能在土巴兔的生態(tài)內(nèi)持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

我對(duì)土巴兔抱有很多期待,希望它不僅能解決廣大業(yè)主的裝修需求,更能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造整個(gè)家裝行業(yè),去提升行業(yè)效率,降低行業(yè)成本。雖然目前家裝領(lǐng)域,我們還沒(méi)有見(jiàn)到能威脅土巴兔的對(duì)手,但是已經(jīng)明顯感覺(jué)到,年輕一代消費(fèi)用戶的需求變了,他們對(duì)品質(zhì)、審美和健康的要求更多。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越需要圍繞用戶升級(jí)后的消費(fèi)喜好。
針對(duì)這些變化,我們推出了品質(zhì)更高的整裝包。土巴兔在服務(wù)端的定位依然是一站式整體家裝服務(wù),因?yàn)槟贻p一代的消費(fèi)者不再愛(ài)逛建材城,跑市場(chǎng),他們需要更便捷,體驗(yàn)更好的服務(wù)。在健康方面,土巴兔建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工標(biāo)準(zhǔn),并且要求平臺(tái)旗下所有的裝修公司與工長(zhǎng)都必須遵循這一標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)通過(guò)IT技術(shù)手段,幫助家裝企業(yè)提高生產(chǎn)效率,節(jié)約成本,讓生產(chǎn)更環(huán)保科學(xué);另外還對(duì)平臺(tái)旗下所有工程裝修材料的使用進(jìn)行了規(guī)范。
未來(lái)我們還會(huì)運(yùn)用家裝大數(shù)據(jù)衍生出更多的服務(wù)入口,比如消費(fèi)金融和智能家居。目前我們和一些金融機(jī)構(gòu)合作推出的“裝修貸”是家裝金融產(chǎn)品,用戶通過(guò)申請(qǐng)裝修貸,可以獲得裝修貸款,提前住進(jìn)自己的新家。我們希望憑借家裝的入口級(jí)地位以及前期服務(wù)數(shù)據(jù)的沉淀,成為切入智能家居的入口。
我認(rèn)為資本寒冬對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)相對(duì)的概念。
首先從用戶價(jià)值角度看,如果企業(yè)的用戶價(jià)值不是剛需,需要借助燒錢(qián)、補(bǔ)貼艱難地?cái)U(kuò)大自己的用戶,在這種情況下,對(duì)資本的環(huán)境其實(shí)就非常敏感了。
其次從收入模式上來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有形成穩(wěn)定的收入模式,沒(méi)有自己的造血能力,還要通過(guò)資本去輸血的話,這種情況下無(wú)疑會(huì)感覺(jué)到寒冷的。
第三從競(jìng)爭(zhēng)格局上看,在所處的行業(yè)中,第一名的企業(yè)如果和第二名的距離拉得還不太大,應(yīng)該也會(huì)感覺(jué)是寒冬。通過(guò)這三個(gè)維度去看一些企業(yè),基本可以判斷誰(shuí)在這個(gè)環(huán)境下會(huì)對(duì)資本寒冬敏感。
我們現(xiàn)在依然能看到很多知名投資人在四處尋找優(yōu)秀的項(xiàng)目。也就是說(shuō),如果企業(yè)能持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值,寒冬對(duì)它的影響就會(huì)比較小。
Q:今年你得到的最佳建議是什么,它來(lái)自誰(shuí)?
A:劉強(qiáng)東不久前說(shuō),下一個(gè)風(fēng)口在傳統(tǒng)行業(yè)。關(guān)于這一點(diǎn)我深以為然,做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)保持高度敬畏之心。我預(yù)感明年的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口會(huì)進(jìn)入一些過(guò)去比較傳統(tǒng),難以變化的行業(yè),著力點(diǎn)在于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段,去提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率,降低過(guò)去的生產(chǎn)成本。這是未來(lái)的方向。
Q:結(jié)合你所在領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)生態(tài),你對(duì)明年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么看?
A:我依然看好中國(guó)經(jīng)濟(jì),原因有三點(diǎn):
第一,目前國(guó)民素質(zhì)和審美都有了較大的提升,整體氛圍非常積極樂(lè)觀,這對(duì)經(jīng)濟(jì)其實(shí)影響非常大。所以馬云說(shuō)沒(méi)有多少企業(yè)家是聽(tīng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話創(chuàng)業(yè)成功的,就是這個(gè)道理,對(duì)于經(jīng)濟(jì),企業(yè)家要有自己的判斷。
第二,中國(guó)的人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)規(guī)模巨大,可以縱深激發(fā)出新的發(fā)展模式,未來(lái)還會(huì)有許多創(chuàng)新日積月累的去推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步?,F(xiàn)在有人覺(jué)得人口紅利下滑,但我覺(jué)得這是階段性的,比如一線城市的人口紅利也許不再有了,但是廣大二三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),在未來(lái)的城市化進(jìn)程中會(huì)形成新的人口紅利。
第三,中國(guó)政府還有許多政策紅利尚未釋放。