2013聚焦 融合 變革 創新

2013年，中國家電產業的供給側改革拉開序幕，家電制造業進入強化核心技術及品牌升級的轉型期，線上線下渠道融合之勢已顯端倪。在此背景下，第三屆中國家電營銷年會從廣東移至更國際化，市場化氛圍更濃的上海市。

本次會議參會嘉賓共計500余人，除地點變化外，從消費需求的升級趨勢角度分析，首次將舒適家居集成行業引入中國家電營銷年會當中，向全行業釋放從提供產品向提供系統化方案轉型的信號，這一變化在整個家電行業都具有繼往開來的意義。

舒適家居成為影響中國家電行業的新生力量

中國家電營銷年會引入舒適家居集成商，也預示著中國的舒適家居市場會如歐美市場一樣，一定會成為一個大行業，會在中國被細分出來。但前提是系統集成服務企業都能夠堅持高標準，本著為消費者負責的準則，把行業好的評價放出來，可以讓更多的消費者認知這一行業，讓市場早一步成熟，為 此，品牌商要推行標準落地，推動行業發展。行業應關注物聯網與現有的互聯網整合，高效實現人與物理系統的整合。同時服務商在經營中追求規模最大化、增長最大化、利潤最大化沒有錯，但不要盲目開店求發展，銷售團隊才是第一生產力。

新形勢下傳統零售業發展的三條路徑

興隆電器王喜東在大會發言中提出，區域零家企業發展的三條路徑，一是區域市場整合空間巨大。中國家電不缺市場，在萬億級的家電市場中，除全國性及區域性連鎖企業及電商以外，有近8000億的市場掌握在各類型更小的區域家電零售企業手中，對區域市場中的小客戶資源整合，就有待于區域零售企業去開發。二是提升采購水平，從經營中要利潤。三是打破現有經營模式，真正自主經營，回歸零售的本質是轉型升級的核心。當然，最需要改變的是思維模式，應探索把產品和服務的價格分開，把服務打造成標準化的產品，走出自己的發展之路。

中國家電電子商務產業的四大趨勢

2013年的中國家電營銷年會中，演講嘉賓谷熠提出家電電商的發展將會呈現四大趨勢。

產業趨勢一：資源向平臺高度聚攏，企業有沒有足夠資源和能力，真正保證流量來了之后轉化成為銷售，轉化成銷售之后有沒有足夠的能力保證倉儲、物流、售后服務等周邊配套的服務能力跟得上線上消費者的對服務的需求，去服務好這些消費者。

產業趨勢二：分工日趨完善，消費力有所提升。電商行業已經是細分化，在趨于成熟化，在每個專業的領域都有專業的企業在提供專業的服務。線上消費結構也在趨勢于合理，購買能力在不斷提升。

產業趨勢三：全渠道購物體驗的消費者正在崛起，社交化+本地化+移動化+個性化的平臺化是趨勢。

產業趨勢四：手機購物發展勢頭迅猛，但手機購物市場規模猛增只是表象，線上線下融合是才是本質。

代理商發展的九大核心要素

河北南華集團是中國家電代理商的代表性企業，2001年成為A.O.史密斯的代理商，在2013年時，公司規模由成立的1000多萬元發展到近10億元。回顧10多年企業的發展之路，總經理孫乃樹認為南華公司最大的收獲不是金錢，而是培養了一批兢業愛崗、勤奮工作、會干事、能干事的一批人，這批人是南華公司最寶貴的財富，也是南華公司最核心的競爭力。孫總在演講中提出是代理商發展的九大核心要素。

第一靠的是品牌，與優秀品牌的合作成就代理商的發展。第二是代理商自身的體系化建設。第三是南華公司的制度和流程化建設。第四是南華的財務分配方式。第五是對核心業務的掌控能力。第六是創新精神。第七是南華對品牌的高度忠誠和專注成就了企業。第八是企業的文化和核心價值觀建設。第九是正確的營銷戰略。

從2013年雙11看未來電商格局之十大特點

浙江百誠毛以平，分享他從2013年雙11的狀況所折射出的家電電商的市場格局會呈現出10大特點。

一是越來越多的區域家電連鎖企業加入了電商戰團，在電商領域傳統渠道商之間的競爭還將持續。二是，京東一家獨大的局面將會改變，天貓、蘇寧、國美在線的大家電產品的銷售份額將大幅提升。三是，大家電在網絡渠道的高速發展將迫使家電廠家在互聯網時代重新再造供應鏈。四是，為滿足消費者對消費體驗要求的不斷提升，企業對020系統的投入將會加快步伐。五是隨著云技術的不斷成熟，C2B的夢想的實現將完全成為可能。六是各網絡平臺價格混亂的局面將得到進一步控制。七是一樣的商品、一樣的價格、一樣的服務， “三個一”必將成為各品牌廠家追求的目標。八是由品牌商、平臺商和運營商組成的電商“三元架構”將成為未來的主流。九是未來電商渠道的定價權將由品牌商把握，品牌商將成為電商渠道的裁判。十是家電運營商將引入更多高端的專業人材。