變革與陣痛中的華為經驗

“我們企業正在進行一次大的管理變革，但是遇到了一個現實的狀況。請問當每一次變革進行之后，淘汰下來的干部應該如何安置？”4月22日，在由E藥經理人與天士力控股集團合作舉辦的“未來醫藥·華為同學會”上，一位近期正經歷企業變革陣痛的醫藥企業家向華為公司前高級副總裁胡彥平訴說了心中的困惑?！岸际歉习宕蛱煜碌睦蠁T工，改革必須要做，但這些員工怎么安排才算妥善？”

這無疑是一個棘手的問題，尤其是在中國以人情關系為重的社會環境下，如何妥善的處理企業變革隨之而帶來的人員配制問題，成為企業家改革中面臨的一道重要考題。但在胡彥平看來，這樣的問題在華為似乎并不存在?！皢T工為公司做出貢獻，公司自當及時的給予足夠回報，而當員工沒有能力再為公司做出貢獻時，如果還要求公司給予回報，實際上就成了對其他人的不公平。”

“一個企業中最重要的，是契約精神。”胡彥平介紹，在華為的價值體系中，責任一定是給有能力的人，“當你感覺到你在華為找不到自己的價值貢獻點的時候，你自己都會覺得很難受，與其被末位淘汰，還不如自己趕緊走?！?/p>

然而，絕大多數的醫藥企業家似乎并不這么認為，甚至也有觀點認為，對于一些跟隨公司打拼數十年但如今不能勝任公司發展需要的“老臣”來說，徹底清退于情理不合，而更換位置則給企業帶來經營隱憂，索性“花錢養起來”。

占據制高點

事實上，人員的妥善安排，還僅僅是當下醫藥企業堅持變革時所面臨的諸多挑戰之一。利益的合理分配、組織文化的改變、進行變革的風險，甚至最終變革能否持續，都是不得不面臨的現實問題。

但即便如此，變革仍然是當下中國醫藥產業環境中正在真真切切發生著的事情?！皠撔?、轉型、升級、變革、風險，是今天聽到大家談論最多的詞?！焙鷱┢奖硎?。而這樣的變革也確有必要。在過去的一年時間里，來自各個層面的醫藥產業政策密集出臺，醫藥行業也正處于一個前所未有的變化風暴之中，不管是藥品的生產、使用以及流通，都需要適應新時代環境下的不同打法，變革的出現自然也是順勢而為，且不得不為。

“就像華為也正面臨著巨大的挑戰?！焙鷱┢较蚺c會的諸多醫藥企業家表示，“一個是成本結構挑戰，一個是知識結構和技能結構的挑戰?！比A為當前年銷售額已超過5000億元，而利潤率卻只有7%多一點，這也表示著，在管理層面已經幾乎做到極致的華為，目前也遇到了瓶頸。在這一點上，華為與所有的醫藥企業，以及其他企業一樣，都存在著共性。

而在胡彥平看來，要不要變革，如何變革，關鍵看企業領袖的思維是不是足夠清晰，能夠清醒地看到這個問題。華為應對挑戰的做法是加大研發投入，進行變革然后占據制高點?！笆袌鲇肋h在跟著那些風險大但能代表最前沿科技價值的企業在走，特斯拉在全球一共賣了不到九萬輛車，但市場估值已經超過全球賣了1660萬輛的通用汽車，這就是市場給出的答案?！焙鷱┢秸J為，變革的方向一定是想辦法進入市場價值更高的領域，如今華為在運營商、企業網、終端三個方面的年投資超過700億元，但仍顯分散，因此也在思考如何在每個領域都能占領制高點。

對于醫藥企業來說，進入市場價值更高的領域則意味著在創新方面的持續加碼投入。中國的醫藥市場已經太長時間停留在以仿制藥為主的環境中，而原創新藥必然是未來市場競爭的一片藍海。從恒瑞醫藥近8億美元向Incyte出售PD-1單抗的海外獨家研發和銷售權，到天士力復方丹參滴丸在美順利完成三期臨床，隨著研發投入的不斷增大，中國創新力量也已經迎來曙光。

行之有道

“天下從事者，不可以無法儀；無法儀而其事能成者，無有也?！碑斝璨恍枰兏镆巡辉偈且粋€值得討論的問題，另一個問題也順勢而來，即如何變？

華為給出的答案，是以市場需求為導向，這也是華為最重要的核心價值觀之一。在胡彥平看來，華為有四大發展戰略，而這是華為公司能將變革做到為的根本原因。

第一就是以客戶為中心，為客戶創造價值，任何一個企業，都要關心自己的價值從哪里來；第二個戰略則是質量好、服務好，綜合運作成本低；第三個是通過持續變革，端到端地實現客戶價值的交付；第四個戰略則是建設行業生態鏈，與客戶、供應商、競爭對手密切合作。

實際上，開放、合作、共贏也是一家企業真正大格局的體現，未來的商業環境，也絕不會是某個企業獨霸天下的時代。醫藥企業同樣如此，建設行業生態鏈，與客戶、供應商、競爭對手密切合作，才是戰略的格局，企業才能走出自我，基于更大的格局來看企業的發展。

但持續的變革卻從來都不容易做，首先需要的就是領導人支持變革的堅定不移，與此同時需要支持的是組織落實的強有力保證。華為為此成立了變革指導委員會，也成立了變革項目管理辦公室，這樣就使得企業變革的決心意志通過這樣一套明確的組織機制落實下去。

而績效管理與激勵則是企業實施變革最重要的配套，通過政策的傾斜，打消參與變革人員的實際顧慮，是最有效的解決方案。例如在華為，70%以上的投入要給予變革人員，“比如考評、獎金、調薪等都不跟公司一起走，而是專門拿出來評議，也包括專門設立變革獎紅包、確保后續安排等?！?/p>

更重要的是，面對市場的審時度勢是任何一場變革中都最為關鍵的一部分，正如華為由早年的技術驅動轉移至后期靠市場和客戶價值驅動，正確的審時度勢，才能確保在這場變革中，永遠領先半步。