O2O、醫療、教育、前沿科技等等,是百度業務轉型發力重點。
如今,百度正處多事之秋,推廣門讓百度深陷輿論口誅筆伐的泥淖,市值蒸發超過300億元,創始人李彥宏被有關部門約談,衛計委以及相關部門成立的調查組也開始進駐百度,輿論更是不乏嚴懲百度的聲音。
在一片質疑聲中,4月29日,百度公布了截至2016年3月31日第一季度未經審計的財務報告。數據顯示,第一季度,百度來自網絡營銷的收入為149.31億元,同比增長19.3%。而在重點發力的O2O本地生活服務領域,百度電商化交易總額(GMV)同比增長268%。在移動互聯網的大潮下,百度近些年在各個領域都在進行積極布局,根據百度2016年第一季度財報,《中國經濟信息》記者將為您解讀百度的重要布局。
發力O2O
布局O2O一直是百度的重要戰略之一。百度副總裁、百度糯米總經理曾良曾表示,百度之所以發力O2O,是看準了移動互聯網的趨勢,在傳統的互聯網時代,百度以搜索為入口,通過巨大的流量優勢占據了巨大的市場份額。但是在移動互聯網時代,網頁版搜索的流量導入能力已經大幅下降,百度在這個時候推出掌上百度、百度糯米等等,就是為了在移動互聯網時代繼續奠定自己在移動互聯網領域的地位。
去年第三季度,百度開始進行業務轉型,在7月份舉行的百度糯米“會員+”戰略發布會上,百度創始人李彥宏表示,未來3年內,百度將向糯米業務增加投入200億元,進一步擴展糯米用戶,完善商戶生態建設,全面提升用戶體驗,使糯米業務在短期內實現突破性增長。
剛剛發布的季報顯示,2016年第一季度,百度糯米生活服務平臺交易份額為23.3%,餐飲市場份額26.3%,在大年初一占據了4成以上在線電影平臺份額,貢獻了28.3%的全國票房,在觀影平臺中位列第一。而百度外賣在一季度商戶數量同比增長720%,用戶注冊數超過3000萬,每一單物流送達時間降至37分鐘,在白領市場占據頭把交椅。
事實上,在這次財報之前,已經有數據顯示百度O2O業務尤其是百度糯米的強勢增長勢頭。易觀智庫發布的《中國互聯網生活服務市場專題研究報告》顯示,百度糯米目前的主要競爭對手“新美大”在合并后并沒有顯示出預想中“強者愈強”的實力,市場份額反而持續下跌。而百度糯米2015年第四季度的團購份額就已升至22.7%,與上半年份額相比,增幅達到驚人的67%。
有分析人士認為,能在餐飲這個生活服務交易類平臺最大營收品類上取得長足進步,意味著百度糯米在過去一年正在逐步瓦解國內O2O市場的原有格局,同時正在逐步建立起自己牢固的新秩序。而百度糯米能做到這一切,源于財報中提到的將搜索、百度糯米、百度地圖的產品和服務進行深度整合,加速流量、內容和數據共享,形成面向本地商戶的一體化解決方案。

分析人士認為,百度在O2O領域交易額和地位的上升,將轉化為百度在移動端的優勢,以及從中長期的收入和盈利增長引擎。
去年三季報顯示,百度移動端收入占比快速提升,從二季度的50%提高到了54%,移動搜索月活躍用戶也增長了26%至6.43億人次。而2016年3月,移動搜索月活已經達到6.63億人次,同比增長9%,百度地圖移動端月活3.21億,同比增長19%,這也正是百度發力O2O的初衷。
百度醫療
互聯網醫療作為互聯網時代的一個重要領域,百度自然不會放過,但是相對于依托電商和大數據,以醫藥為切入口的阿里健康,以及諸多深耕醫生領域在線問診的互聯網公司相比,百度醫療相對來說比較低調。在前不久剛剛結束的2016全球移動互聯網大會移動醫療健康創新論壇上,百度醫療事業部總經理李政表示,未來百度希望能夠與所有生態合作伙伴共建全流程服務分發平臺,為用戶一站式地解決就醫痛點,推動中國醫療事業的快速發展。
第一季度財報顯示,百度醫生正在著力打造醫療全流程服務,包括掛號平臺、咨詢問診、遠程診療、手術服務、購藥、保險,等等,百度醫生掛號服務已經覆蓋了31個省、318個城市、5000家醫院和20萬醫生,累計掛號近500萬人次,同時為5000萬用戶提供了服務。
事實上百度醫療起步于去年年初,百度醫療上線“百度醫生”APP,短時間內服務范圍覆蓋近300座城市,可預約醫生超過14萬人,日均預約量超過2萬人次。 但百度醫療并沒有止步于此,去年9月,百度發布百度醫生直達號,吸引自由職業醫生入駐百度醫生直達號平臺。今年初,百度醫生又推出的掛號Go產品,以用戶需求為導向,突破自身掛號資源的限制,進行掛號信息檢索平臺的嘗試。在2016全球移動互聯網大會上,李政表示,在下一個發展階段,百度會更加聚焦用戶需求,站在用戶的視角去改進產品、設立業務。更重要的是,百度將繼續發揮技術與平臺優勢,與生態合作伙伴共建未來的互聯網醫療。
醫療是百度推進“連接人與服務”戰略最重要的垂直領域之一,百度總裁張亞勤曾經指出,互聯網醫療的未來發展趨勢可以概括為:個性化、精準、預防。對此李政表示,“醫療+互聯網”的未來在于不斷積累用戶健康信息和醫療數據,以及對這些數據進行人工智能分析,從而完成用戶與醫療服務間的精準匹配。
前沿技術
網上有許多調侃百度的段子,往往拿百度與谷歌比較,尤其是前一段AlphaGo對戰李世石,段子手們對谷歌的人工智能技術佩服的五體投地,而百度則躺槍,被認為只會送外賣,然而,事實上百度也試圖在人工智能領域有所布局。
根據第一季度財報披露的信息,百度前沿技術主要包括無人駕駛、智慧汽車、以及度秘三個方面。在自動駕駛技術方面,百度已經申請近200項專利,包括高精地圖、定位、傳感器、智能決策與控制等等,并在北京成立“智能汽車與指揮交通產業創新示范區”。在智慧汽車方面,以智慧互聯、智慧地圖、智慧服務為方向,建立全新生態系統,其車聯網計劃與包括百度、奔馳、奧迪、特斯拉等48家車企達成合作。度秘是百度開發的人工智能服務,2016年4月25日,百度“度秘”機器人與肯德基首家概念店“original+”在上海“中國博覽商業中心”正式亮相,“度秘”機器人化身肯德基中國首位智能員工開始服務消費者。消費者可以用日常語言和度秘機器人對話,完成從點餐到支付的全流程。此外“度秘”還能提供全息投影互動,兒童互動和音樂互助服務等。
人工智能點餐服務所依托的是百度多項AI 領域的技術積累。在點餐過程中,語音識別、語義分析、反饋交互等技術能力得到全面展現。結合在線學習技術的“度秘”,機器理解能力的準確率將得到動態提高,對消費者多輪交互支持能力效果將越來越顯著。百度在人工智能領域積累了500項核心技術專利,不同的組合可以滿足不同的商業化需求,而此次“度秘”在餐廳的推出,語音識別的能力作為最初始的人機交互信息來源,作用突出。業內人士認為,“度秘”機器人入駐肯德基是人工智能商業化應用落地的標志之一。
除了以上這三個方面,百度在在線教育、國際化、娛樂等方面也在不斷布局。財報透露的數據顯示,百度教育的百度傳課項目合作學校已經超過一萬所,課程總數超過5萬節,百度文庫合作學校超過10萬所、文檔資料近1.5億份,教育類文檔超過5500萬份。在國際化方面,百度海歸規模用戶已經超過16億人,產品覆蓋全球超過200個國家地區,其中百度旗下重要的金融工具百度錢包在泰國已經上線掃碼付,覆蓋曼谷超過400家店面。