激勵措施在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用分析

摘要：激勵措施是有效提高醫(yī)院人力資源管理的重要手段，它能夠全面激發(fā)醫(yī)療人員的工作主動性與積極性，提高醫(yī)院的核心競爭力，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。本文在分析激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中作用的同時(shí)，還深入探討了激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用方法，以期為全面促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出理論上的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：激勵措施；醫(yī)院；人力資源管理

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化的人力資源管理方式成為完善當(dāng)前醫(yī)院管理模式的重要手段。人力資源在醫(yī)院正常運(yùn)行管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈的情況下，人才競爭取代了傳統(tǒng)的物質(zhì)競爭成為醫(yī)療行業(yè)首要的競爭條件，并且人才競爭也決定著醫(yī)療行業(yè)的最終發(fā)展趨勢。將激勵措施運(yùn)用到醫(yī)院的人力資源管理中，指的是通過物質(zhì)或者精神獎勵來激勵員工的工作積極性和主動性，那么這就要求醫(yī)院要不斷完善激勵體系和人力資源管理體系，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情，提升醫(yī)院的以人才為中心的核心競爭力[1-3]。

1 激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的作用

激勵指的是激發(fā)人的內(nèi)在動力，調(diào)動生產(chǎn)活動的積極性，促使人朝著目標(biāo)前進(jìn)的行為動機(jī)和心理活動過程。它是刺激個(gè)體行動的有效手段，人的行為表現(xiàn)與其所受的激勵程度有著密不可分的聯(lián)系。在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用激勵措施，可通過激勵因素讓主客體之間相互作用，調(diào)動人才工作的積極性和主動性。激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中主要有以下幾個(gè)方面的作用。

1.1全面調(diào)動員工的工作積極性與主動性 積極的工作狀態(tài)可以使員工更好地發(fā)揮自身才智，不僅能有效提高工作效率，還能保證工作的質(zhì)量水準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，未收到激勵的員工在工作時(shí)僅僅發(fā)揮19%左右的工作積極性和主動性，而受到激勵的員工在工作時(shí)可將工作積極性和主動性發(fā)揮到80%左右，并且可以在工作中始終保持著工作熱情。

1.2全面提升醫(yī)院的核心競爭力與凝聚力 若干部門與員工組成了醫(yī)院這一有機(jī)整體，必須確保每個(gè)崗位的人員都在其崗位上發(fā)揮作用，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力，才能使醫(yī)院在日益激勵的競爭環(huán)境中正常運(yùn)營。人性化的管理模式要求醫(yī)院管理者要與員工全方位進(jìn)行交流，了解員工的工作情況及心理訴求，使員工感受到被重視與被尊重。建立激勵體系是醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展趨勢，在滿足員工受到平等尊重心理訴求的同時(shí)，還可協(xié)調(diào)醫(yī)院的人際關(guān)系，進(jìn)而起到鼓舞士氣的作用，全面提升醫(yī)院的核心競爭力與凝聚力。因此，激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用是醫(yī)院在市場競爭中取勝的重要支柱。

1.3全面提升醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì) 激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用可以給員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐提供巨大動力，有效調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)人員的行為趨勢，進(jìn)而不斷提升醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)。醫(yī)院人力資源管理同其他行業(yè)一樣，需要未來的人力發(fā)展、價(jià)值的體現(xiàn)和直接的成果者等績效，因此，在醫(yī)院內(nèi)部可以針對員工心理訴求及崗位需要，開展個(gè)性化及針對性的職業(yè)培訓(xùn)，并且形成科學(xué)、合理的競爭機(jī)制，進(jìn)而不斷提升員工的綜合素質(zhì)。

1.4全面造就良性的競爭環(huán)境 競爭環(huán)境可以使員工感受到周圍環(huán)境的壓力，在日常工作中，這種壓力往往能激發(fā)員工的工作動力。良性的競爭精神是營造良性循環(huán)競爭環(huán)境、建立科學(xué)激勵機(jī)制的根本，能夠推動著醫(yī)院不斷向前發(fā)展。在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用激勵措施，可以推動醫(yī)療人員的工作積極性，進(jìn)而帶動整個(gè)醫(yī)療隊(duì)伍不斷提升業(yè)績，全面造就一個(gè)良性的競爭環(huán)境。

2 激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用方法

人力資源是企業(yè)的第一大資源，企業(yè)管理的目的就是為全面開發(fā)人力資源，以取得最好的企業(yè)績效。人力的素質(zhì)和技能是21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)的先決條件，決定著醫(yī)院的發(fā)展前景和市場競爭力，因此醫(yī)院必須重視人力資源管理，建立與發(fā)展形式相適應(yīng)的激勵機(jī)制，以激發(fā)醫(yī)療人員的工作熱情，提升醫(yī)院管理水平。一般來講，醫(yī)院可采用物質(zhì)激勵法、精神激勵法、環(huán)境激勵法等激勵措施，運(yùn)用到人力資源管理中。

2.1物質(zhì)激勵法 物質(zhì)激勵法是醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理時(shí)最直接有效的管理方法。薪資是物質(zhì)激勵中最主要的手段，醫(yī)院管理人員如果可以科學(xué)合理的分配薪資，不但能節(jié)約醫(yī)院的管理成本，還可以大大提高醫(yī)療人員工作的積極性與主動性，充分發(fā)揮人力資源在醫(yī)院中的優(yōu)勢，使醫(yī)院取得最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)效益。因此，醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用物質(zhì)激勵法時(shí)，要秉承公正、公平、有效、合理的原則，建立科學(xué)有效的薪資評估機(jī)制，營造良好的競爭環(huán)境，提高醫(yī)療人員的競爭意識，通過津貼、獎金、工資等物質(zhì)激勵，調(diào)動醫(yī)療人員的工作積極性。另外，醫(yī)院人力資源管理在運(yùn)用物質(zhì)激勵法時(shí)對員工內(nèi)部應(yīng)保持公平公正的原則，將薪資、獎金科學(xué)合理的分配給對醫(yī)院貢獻(xiàn)較大、工作較為突出的醫(yī)療人員；對醫(yī)院外部的整體環(huán)境應(yīng)提高競爭力度，吸引高學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才融入到醫(yī)院中。物質(zhì)激勵法在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用，可有效提升醫(yī)院的核心競爭力。

2.2精神激勵法 精神激勵是醫(yī)院人力資源管理中激勵措施的重要組成部分，有助于培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院的忠誠度及滿意度。精神激勵指的是對醫(yī)療人員進(jìn)行生活、工作、事業(yè)上的鼓勵，并給予充分的肯定和支持，滿足員工受重視、受尊重的心理訴求。在醫(yī)院的人力資源管理中，應(yīng)秉承\(zhòng)"用人不疑、疑人不用\"的原則，建立深厚的信任基礎(chǔ)，使醫(yī)療人員在身心愉悅的環(huán)境中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，進(jìn)而有效提高醫(yī)院整體工作效率。醫(yī)院管理人員在運(yùn)用精神激勵法時(shí)，要結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)以及醫(yī)療人員的心理訴求，站在醫(yī)療人員的位置去思考問題，以信任、寬容度的心態(tài)去關(guān)系員工，從而有效提高醫(yī)療人員的工作主動性與積極性。醫(yī)療人員心理影響因素是精神激勵法在實(shí)施時(shí)最應(yīng)關(guān)注的問題，醫(yī)院管理人員應(yīng)多與員工進(jìn)行溝通交流，逐步完善人力資源管理機(jī)制，從而增強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力與凝聚力，構(gòu)建溫馨和諧的工作環(huán)境。

2.3環(huán)境激勵法 環(huán)境激勵法指的是醫(yī)院通過改善人際環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境來展現(xiàn)自身優(yōu)勢，達(dá)到引進(jìn)和留住醫(yī)療人才的目的。安定的生活條件、溫馨的工作氛圍以及寬松的工作環(huán)境，能使醫(yī)療人員能夠更加心情愉悅，進(jìn)而在工作中充分發(fā)揮內(nèi)在潛能。面對醫(yī)療行業(yè)激烈的人才競爭，醫(yī)院不僅要采取物質(zhì)激勵來留住人才，還要以良好的工作環(huán)境來展現(xiàn)單位優(yōu)勢，讓醫(yī)療人員在醫(yī)院中能夠充分感受到重視和被需求，為醫(yī)院做出與環(huán)境相匹配的醫(yī)療貢獻(xiàn)，進(jìn)而調(diào)動醫(yī)療人員的工作熱情，構(gòu)筑兼容并蓄的醫(yī)院文化，推動醫(yī)院向著又好又快發(fā)展。

3 結(jié)論

激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用，可全面調(diào)動員工的工作積極性與主動性，造就良性競爭環(huán)境，提升醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)。醫(yī)院管理人員通過實(shí)施物質(zhì)激勵、精神激勵、環(huán)境激勵等激勵措施，能夠進(jìn)一步完善醫(yī)院管理機(jī)制，進(jìn)而提高醫(yī)院人力資源管理水平。在當(dāng)今人才競爭日益激烈的環(huán)境下，醫(yī)院只有合理運(yùn)用激勵措施，才能充分激勵醫(yī)療人員的工作熱情，吸引和留住高學(xué)歷醫(yī)療人才，敦促員工不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，調(diào)動醫(yī)療人員的工作熱情。醫(yī)院管理者應(yīng)秉承以人為本的管理理念，將多方位的激勵措施與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃有效結(jié)合，建立起具有時(shí)代特色的科學(xué)有效的人力資源管理機(jī)制，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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編輯/金昊天