心理引導(dǎo)在臨床護(hù)理中的效果研究

摘要：目的 護(hù)理工作的日益發(fā)展，心理護(hù)理越來(lái)越備受重視，探討心理引導(dǎo)在臨床護(hù)理中的效果分析。方法 例舉在臨床護(hù)理工作中如何正確心理引導(dǎo)方法，直接關(guān)系到患者健康促進(jìn)。結(jié)論 護(hù)理人員必須意識(shí)到心理護(hù)理在臨床工作中的重要性，善于進(jìn)行心理引導(dǎo)，有利于患者身心健康，促進(jìn)康復(fù)。

關(guān)鍵詞：心理引導(dǎo)；護(hù)理方法；應(yīng)用效果

心理引導(dǎo)就是指運(yùn)用心理科學(xué)等理論，根據(jù)病患面臨的問(wèn)題，對(duì)護(hù)理對(duì)象心理所進(jìn)行的幫助、指導(dǎo)和服務(wù)，從而改變患者不良的心理狀態(tài)的行為，使之有利于疾病的轉(zhuǎn)歸和健康的恢復(fù)。

1 心理引導(dǎo)需注重患者的心理特性

患者來(lái)自社會(huì)的各級(jí)層面，從而所患疾病，年齡、性別和性格等都會(huì)有所差別，導(dǎo)致他們心理特性也會(huì)有明顯的差別，護(hù)理人員必須掌握不同患者的心理特征，掌握好心理引導(dǎo)的方式和尺度，方可做到對(duì)癥下藥，做好相應(yīng)心理護(hù)理。同時(shí)醫(yī)護(hù)人員需要設(shè)身處地考慮患者的心理需求，加強(qiáng)患者的交流來(lái)培養(yǎng)護(hù)患之間的情感，增加患者的信任，達(dá)到默契配合醫(yī)護(hù)工作，取得最好的醫(yī)治效果。掌握患者的心理需求，是行有效心理引導(dǎo)的先決條件。

2 運(yùn)用正確心理護(hù)理的方式

護(hù)理人員在行心理引導(dǎo)的過(guò)程中，應(yīng)該要針對(duì)不同患者的心理性格特征，采取相應(yīng)的恰當(dāng)?shù)拇胧?/p>

2.1運(yùn)用正確語(yǔ)言行心理疏導(dǎo) 運(yùn)用正確語(yǔ)言行心理疏導(dǎo)，就是要求護(hù)士在護(hù)理工作的中，與患者用親切的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行心理引導(dǎo)，主要包括其交談的語(yǔ)言、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)等方面。利用語(yǔ)言溝通的技巧讓患者積極配合各項(xiàng)治療。

2.1.1妙用安慰性的言語(yǔ)行心理引導(dǎo) 患病是令人難過(guò)一件事情，患者在這時(shí)候是非常需要安慰。護(hù)士在這個(gè)時(shí)候需用安慰性的言語(yǔ)行心理疏導(dǎo)，幫助患者解決病魔纏繞痛苦，盡早恢復(fù)健康。護(hù)理人員需針對(duì)不同的患者其心理特征，找出不同的安慰性語(yǔ)言進(jìn)行心理疏導(dǎo)。另外根據(jù)患者的氣質(zhì)特征，妙用安慰性的語(yǔ)言，針對(duì)膽汁型的患者，安慰性的語(yǔ)言特別重要。如對(duì)事業(yè)心特別強(qiáng)的膽汁型青年的患者，言語(yǔ)上可對(duì)他們這樣說(shuō)：\"不要害怕，你如此年輕，只要配合好治療，很快就能康復(fù)，不會(huì)影響你的事業(yè)發(fā)展的。\"如對(duì)牽掛丈夫、孩子的抑郁型女患者，言語(yǔ)上可以說(shuō)：\"您現(xiàn)在最需的是安心養(yǎng)病，他們會(huì)照料好自己的，其實(shí)有很多孩子，當(dāng)父母不在身邊時(shí)會(huì)更懂事\"。 2.1.2巧用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行心理引導(dǎo) 住院患者心理相對(duì)較脆弱，護(hù)理人員善于用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，有助于患者積極配合治療。

2.1.3善用暗示性語(yǔ)言進(jìn)行心理引導(dǎo) 對(duì)于抑郁型的患者，護(hù)理人員應(yīng)該要使用帶有暗示性的語(yǔ)言來(lái)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減少其受刺激的機(jī)率。積極的暗示性語(yǔ)言可以使人壓抑的情緒獲得轉(zhuǎn)變。例如，當(dāng)看到患者的精神狀況有所改善的時(shí)候，護(hù)理人員立即暗示說(shuō)：\"看來(lái)您氣色越來(lái)越好，說(shuō)明您治療效果很好。\"患者很容易受到鼓舞，認(rèn)為自己的病情在好轉(zhuǎn)。

2.1.4活用指令性言語(yǔ)來(lái)行心理指導(dǎo) 某些時(shí)候，護(hù)理人員對(duì)患者一定不能夠妥協(xié)，尤其是關(guān)系到患者健康的醫(yī)療行為與規(guī)定。所以采用指令性的語(yǔ)言也是非常有必要的。不過(guò)在使用這類的語(yǔ)言的時(shí)候，一定要靈活，要能夠針對(duì)不同的患者使用不同的話語(yǔ)。在做精細(xì)的處置時(shí)，對(duì)多血型，黏液型的患者可以直接說(shuō)命令式的話\"不許動(dòng)。\"對(duì)膽汁型、抑郁型則應(yīng)該要相對(duì)委婉，可以說(shuō)\"請(qǐng)您保持姿勢(shì)，不能亂動(dòng)，否則容易出錯(cuò)\"。

2.2運(yùn)用非語(yǔ)言溝通進(jìn)行心理引導(dǎo) 運(yùn)用非語(yǔ)言溝通進(jìn)行心理引導(dǎo)主要是指護(hù)理人員要學(xué)會(huì)用肢體語(yǔ)言來(lái)加強(qiáng)與患者的溝通，使患者能夠在溝通中獲得鼓勵(lì)。患者在住院期間與護(hù)士接觸的頻率較多，護(hù)士的言行、舉動(dòng)特別重要，溝通中稍有不慎，有可能會(huì)引起患者的不滿情緒。為此，護(hù)士不但要不斷提高護(hù)理技術(shù)水平，還要不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，除了善于運(yùn)用語(yǔ)言溝通交流外，還應(yīng)在行為、儀表和儀態(tài)等多方面行心理引導(dǎo)，對(duì)待患者和藹可親，待人熱情，讓患者愿意接近你，想同你訴說(shuō)心中的困惑，從而達(dá)到心理疏導(dǎo)的作用效果。如預(yù)產(chǎn)婦患者，產(chǎn)前告知孕產(chǎn)婦分娩時(shí)的陣痛是自然現(xiàn)象，與受傷、疾病的疼痛有本質(zhì)上的區(qū)別，人感受到痛是大腦皮層中樞神經(jīng)的作用，幫助其消除對(duì)分娩的恐懼不安，保持平靜的心情[2]。

3 運(yùn)用心理護(hù)理時(shí)需注意的問(wèn)題

3.1護(hù)理患者應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考 對(duì)于膽汁型的患者來(lái)說(shuō)，說(shuō)話應(yīng)該盡量使用商量性的語(yǔ)氣，以免引起患者產(chǎn)生排斥感。對(duì)于抑郁型的患者來(lái)說(shuō)，他們個(gè)性較為敏感，心理承受能力相對(duì)較弱，護(hù)理人員應(yīng)該要多給予其鼓勵(lì)和安慰，幫助其樹(shù)立對(duì)抗病魔的信心。

3.2靈活應(yīng)對(duì)談話的內(nèi)容 患者可能會(huì)經(jīng)常問(wèn)護(hù)理人員一些問(wèn)題，護(hù)士在回答的過(guò)程中應(yīng)該盡量委婉，既使患者得到滿意的答案，同時(shí)又不會(huì)引起患者的憂慮。需要注意的是，膽汁型的患者有時(shí)候可能會(huì)提出一些無(wú)理的要去，護(hù)理人員要適當(dāng)給予婉拒。對(duì)于抑郁型的患者，護(hù)理人員要學(xué)會(huì)對(duì)其進(jìn)行心理引導(dǎo)以及轉(zhuǎn)移話題。

3.3避免使用帶有傷害性的語(yǔ)言 無(wú)論是什么氣質(zhì)類型的患者，作為護(hù)理人員，一定不能夠?qū)λ麄兪褂脦в袀π缘恼Z(yǔ)言，尤其是抑郁型和膽汁型的患者，傷害性的語(yǔ)言可能會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生一定的刺激作用，嚴(yán)重的可能加重他們的病情，影響治療的效果，更有甚者因此發(fā)生猝死。

4 結(jié)果

心理引導(dǎo)提高護(hù)理質(zhì)量的重要手段，護(hù)士在開(kāi)展護(hù)理工作的過(guò)程中，應(yīng)該要注意關(guān)注患者的心理變化，通過(guò)心理引導(dǎo)使患者保持愉悅的心情，確保治療的效果。與常規(guī)的護(hù)理模式相比較，心理護(hù)理有著自己的優(yōu)勢(shì)，它更加突出護(hù)理工作\"以患者為本\"的理念，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的人文關(guān)懷[2]。護(hù)士要不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的心理疏導(dǎo)能力，巧妙地運(yùn)用心理引導(dǎo)這項(xiàng)工具，在與患者的接觸中促進(jìn)護(hù)患之間的心理溝通，從而達(dá)到增進(jìn)患者身心健康，促進(jìn)身心共治的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮媛.心理護(hù)理對(duì)分娩的干預(yù)[J].川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，24（3）：280.

[2]謝瓊，袁芳. 電話回訪對(duì)肝膽外科出院患者自我護(hù)理行為影響的研究[J].護(hù)理管理雜志，2015，5（10）：38-398. 編輯/周蕓霏