人性化護理在手術室護理中的應用效果研究

摘要：目的 探討人性化護理在手術室護理中的應用。方法 選擇該院進行手術治療的患者80例為研究對象，將其隨機分成干預組和常規組（n=40）。對常規組患者手術過程中均給予手術室常規護理，干預組在此基礎上增加人性化護理，比較兩組患者術后舒適度，對相關指標進行分析。結果 干預組滿意率（95%）明顯高于常規組（77.5%），P<0.05。結論 在手術室護理中運用人性化護理可提高患者滿意度和舒適度，改善護理質量，降低手術的感染率，增加患者的信心，值得臨床上推廣。

關鍵詞：人性化；護理；手術室

隨著我國醫學的不斷進步與發展，人們對醫療護理的服務品質的要求也越來高。因此，如何提高醫療護理的服務質量，是醫院領導必須思考和解決的問題。手術室是臨床外科救治患者的一個重要場所，由于手術治療與其他治療方式風險較大、特殊性較強，往往會使患者內心感到恐懼和不安[1-2]。因此，在如今的醫療護理當中，以患者為中心，實現新的醫學護理模式來提高護理質量，滿足患者的需求，讓患者在治療的過程中處于最佳的心理狀態。本文探討了人性化護理在手術室護理中的應用，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇該院2014年5月～2015年5月進行手術治療的患者80例為研究對象，將其隨機分成干預組和常規組（n=40）。常規組中男性患者22例，女性患者18例，年齡18～75歲，平均年齡（40.38±13.26）歲；常規組中男性患者21例，女性患者19例，年齡19～79歲，平均年齡（42±14.53）歲。其中23例患者為普外科手術，45例患者為闌尾炎手術，22例患者為骨科手術，均符合納入標準。所有患者在性別、年齡、手術類型等基本資料上差異不顯著，具有可比性，P>0.05。

1.2方法

1.2.1常規組患者護理方法 常規組患者手術室內實施常規護理的方法：首先，護理人員手術前準備好相關的具體工作，做好術前訪視，針對患者的病情，交代有關的注意事項。同時核對患者的姓名和手術部位以及手術部位，對手術前的治療工具和所需事物都核實檢查，防止手術過程中手術工具不完整和破損現象。其次，在配合手術過程中，醫療護理人員要協助麻醉，建立靜脈通道，幫助醫生幫患者擺好體位，對手術室里的電刀和吸引器等都要備好，并且調節好手術照明燈。同時在手術過程中觀察患者的病情，配合醫生進行手術搶救和供應物品。最后，在手術后協助患者安排舒適的病房，和其他護理人員或患者家屬做好交接工作。

1.2.2干預組患者護理方法 干預組患者手術室內實施人性化護理的具體方法：①手術前準備工作，醫療護理人員首先掌握患者的具體病情狀況，對患者的體征和心理進行術前評估，并且對患者和患者家屬科普手術前的醫學知識以及對患者心理進行疏導，降低對術中的不利因素，做好術前一切準備工作；②手術過程中，當患者被推入手術室里的時候，醫護人員要給予患者極大的熱情、關懷，讓患者放松心情緩解緊張心理。同時將手術室內的溫度調節到患者最舒適的溫度，避免患者在手術過程著涼，并給予實施各項護理措施做好詳細的解釋說明，在具體操作過程中動作要嫻熟和輕柔。另外，醫護人員在手術室內禁止與其他醫療工作者交談患者病情，在手術過程盡量協助主治醫生調節患者情緒，最大程度的減輕患者的不適感和滿足患者的需求；③手術完畢后，醫護人員將手術時遺留下的血跡用溫水進行擦拭，替患者穿戴好衣物，確保好患者的隱私和做好保暖工作，及時將患者安全送回病房。其中，患者在搬運的過程中，醫護人員要注意切口和引流管等的保護。手術結束后的7d內要做好及時回訪的工作，告知患者手術成功，讓患者能夠安心并給予最真誠的祝福。

1.3觀察指標 兩組患者護理結束后，該醫院自行制定滿意調查表，其中調查表中包含滿意、比較滿意、一般滿意、不滿意[滿意度（%）=1-（不滿意人數/總調查人數）]等四個等級。

1.4統計學分析 對數據庫的錄入及統計分析均通過SPSS22.0軟件實現。計量資料的檢驗和計數資料的檢驗分別采用t和χ2來體現。P<0.05表示具有統計學意義。

2 結果

調查顯示，干預組實施人性化化護理，進入手術室中的患者在脈搏等各項身體素質上都比剛剛入院的身體情況有明顯好轉。其中干預組中，24例患者為很滿意；10例患者為比較滿意；4例患者為一般滿意；2例患者為不滿意，總滿意率為95%。常規組中，19例患者為很滿意；9例患者為比較滿意；3例患者為一般滿意；9例患者為不滿意，總滿意率為77.5%。干預組中患者的總滿意率明顯高于常規組，P<0.05，具有統計學意義。

3 討論

人性化護理是目前醫療護理中一種新護理型理念，并且被廣泛運用在手術室護理的醫療中。而人性化護理的中心思想就是以全方位為患者服務為首要任務，時時刻刻為患者著想，用護理人員的細心和誠信以及愛心來換回患者的放心和安心[3]。因此人性化護理是未來護理學發展的必然趨勢，隨著社會的不斷進步和現代醫學的不斷發展，護理模式也將不斷的轉變，在手術護理中運用人性化護理將是貫穿整個手術的全過程。同時，在在手術護理中運用人性化護理不僅可以加強醫護人員和患者的溝通，還可以改善以往醫護人員和患者的關系，緩和醫護人員和患者在手術前后的矛盾[4]。在這個整個過程中，讓患者在心理上和生理上獲得了足夠的安全感，緩解了患者情緒，為手術的順利進行創造了良好的條件。本研究結果表明，在手術室護理中運用人性化護理的效果顯著。這一結果與相關文獻報道吻合，因此本次研究具有參考價值[5-6]。

綜上所述，在手術室護理中運用人性化護理不僅可以提高患者的護理滿意度和護理舒適度，還可以改善手術室里的護理質量。同時降低手術的感染率，增加患者的信心，讓患者可以感受到人性的溫度。這種護理方法，值得臨床上推廣。

參考文獻：

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[3]屈全福，李鋼強.論構建醫院人性化管理模式[J].中國醫師雜志，2014，16（78）：4591-4562.

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編輯/金昊天