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啟動鄉鎮市場 讓招商會奔跑起來

2016-12-30 20:12:40白洋
現代家電 2016年20期

白洋

鄉鎮市場難做嗎?世上無難事,只怕有心人!撬動三四級市場的第一步,無疑是將品牌和產品打入區域市場——啟動招商會。而一場面對鄉鎮客戶的招商會,更需要前期一系列的活動推廣和銜接,這些活動串聯起來一氣呵成,才能讓整個招商會奔跑起來。

小陳總是一名典型的創二代,90后的他接過老父親的衣缽,與此同時接過的還有剛代理不久的某煙灶品牌。地處江南,年輕的小陳總與同齡人一樣喜歡看“跑男”,并且這種加速度的奔跑方式影響了自己業務的開展,而與父輩不同的運營策略,從一場招商會開始。

重組團隊新官上任第一把火

這場招商會鎖定下級市場的X縣,范圍覆蓋該縣城下級22個鄉鎮。剛接手新品牌的推廣,小陳總意氣滿滿,這股意氣首先從新團隊的組建開始。針對新品牌的引入,小陳總迅速組建起了自己的新業務隊伍,隊伍由4人組成,平均年齡25周歲,分別來自當地建材城業務、某品牌潔具業務、某衛浴業務以及某賣場推廣經理,4人各有所長,與小陳總一起,策劃并開始執行新官上任的“第一把火”。面對該團隊的組建,小陳總實際上面對兩方面的壓力。一方面,公司原有老業務、老員工在私底下的“非議”和“懷疑”;另一方面,是人員難招以及居高不下的人工成本。第一種壓力來自公司內部,第二個壓力來自大環境的窘迫。面對內外強壓,小陳總向老陳總下了“軍令狀”,通過第一場招商會議來證明自己,在公司內部樹立權威,如果此次招商會以失敗告終,卸下總經理一職,重新回到基層再做起。

在組建團隊的過程中,小陳總面臨的最大困難還是成本。有經驗的老業務薪資待遇綜合起來最低5000元/月,新人工資要求不高,但相關經驗欠缺。為此,通過微信、微博以及網上發出“英雄招募貼”,要求具有一年相關經驗,并且承諾以新品牌的全年業務銷售進行紅利分成,彌補初入公司的待遇不足。“實際上,這種分成模式就是合伙人的雛形。”通過這種方式,小陳總招募到了和自己年齡相仿的年輕人。“雖然市場經驗稍有欠缺,但不缺的是參與的積極性和熱情,這種熱情是在我們原有的老員工身上所看不到的。”

招商會是檢驗新團隊戰斗力最有效的方式。“雖然前期投入有些高,但是一場招商會下來的預期成果至少10家經銷商,這相比每個業務一個月一、兩單的業績要有效的多,投入和產出比也相對合理,沒有產出成本才是最高的。通過這場招商會,團隊下半年的工作也有了內容,一方面繼續復制成功模式拓展市場,另一方面抓緊服務簽約經銷商的推廣活動和銷售。也是一個非常好的成長和鍛煉機會。不嘗試,怎么知道沒有成功的可能。”

對于整場招商活動,小陳總有著詳細的規劃,甚至包括后續新人員工作的展開。而自從團隊組建起來之后,其一行五人開始了為期20天的“掃蕩運動”。

掃街層層遞進剝絲抽繭

掃街是鄉鎮市場在平常不過的推廣方式,但在小陳總看來“簡單的事情重復做,就是效果。”。

掃街關系到整場招商會的成功。業務團隊共5人,分成兩個小分隊,小陳總機動分派,哪個分隊需要人手,就“流動”到哪一隊。在出發之前,五人開了兩天的會議,圍繞掃街路線和拜訪流程展開討論,其中針對拜訪流程,包括話術以及新老客戶的拜訪方式進行了一天半的專門討論,并請到老陳總和公司業務總監親自培訓。在做好準備工作之后,五人兵分兩路,開始循環拜訪。

掃街拜訪分為三個階段。

第一個階段是“全面掃蕩”,為期10天。兩個分隊走訪到全部22個鄉鎮和鄉鎮經銷商,不放過任何一家,做第一遍的活動傳達和意向溝通,在這第一輪的拜訪中,小陳總并未出面;

第二個階段是著重走訪。為期6天,集中拜訪那些在第一階段有良好溝通并表達出參與意向的客戶,再次拜訪進行更為深入的溝通。并且針對實力和興趣度都非常高的客戶;

第三階段為單點突破,為期4天。從前兩次的拜訪中篩選出那些意向強烈的客戶,進行態度“摸底”,了解到這些客戶的需求和對招商會的真實意見,并針對簽約合作達成初步意向。這時候由小陳總親自隨同業務人員前往,表達合作誠意,并適當給予這部分初步有簽約意向客戶更多的政策和支持。

根據需要,分隊成員自主選擇是否要進行第四階段的拜訪,為會議召開的前兩天。這個階段主要是邀請函的發放和再次確認到會情況,可以親自送邀請函上門,也可以發送電子邀請函。但無論何種形式,一定要確定對方的到會情況。摸底范圍為所有拜訪過的客戶。

由全面到重點是小陳總制定的掃街流程。由于人手有限,每天每名客戶都拜訪到并不現實,根據自身實際情況著手,有點有面,有“廣泛撒網”也有“重點培養”,這種辦法非常值得那些人手不夠的業務團隊嘗試。

推廣說的好不如做的好

掃街是最原始的人力宣傳,單點效果好。但是品牌宣傳具有廣泛傳播的特點,除了廣泛傳播,小陳總非常聰明的先樹立了一個可供參觀的榜樣,避免了業務人員走訪時只有“空談”的尷尬。

在掃街啟動前期,小陳總找到縣城的一名老經銷商客戶李老板,和其達成了新品牌的合作意向。免費輔助該經銷商布置門頭和產品出樣,并且談攏新品的服務和配送工作,全部由該縣城客戶承擔。在掃街的第一天,該縣城的門店改造一新,為新品牌特設的展區也裝修完畢,新的品牌形象和產品出樣準備到位。這為后期拜訪提供了詳實的圖文資料,那些意向強烈的客戶甚至跑到縣城提前了解了產品,還有一部分客戶致電縣城李老板進行情況了解。“這個樣板的樹立做的非常漂亮,業務人員在掃街中有了底氣,比空洞的講解更生動,也更有說服力。”

與此同時,在掃街過程中業務人員將廣告條幅貼滿了走訪的鄉鎮,當然要提前與鄉鎮有關部門打好招呼。條幅采取最方便的不干膠款,便于張貼,也便于撤下,做到不給當地有關部門添麻煩。廣告張貼重點集中在當地老客戶門店。由于老客戶的客情關系良好,為廣告投放提供了有利條件,一方面借助他山之石攻玉,另一方面廣告條幅張貼出來自然有消費者上門詢問,側面刺激客戶簽約。

廣告的密集投放無疑增加了新品牌在當地市場的影響力,加深了新老客戶和消費者的品牌印象。

同時,在掃街的第三個階段,那些有意向并已經出發簽約的客戶,小陳總親自到場,并現場提前舉行小型簽約儀式,花籃、彩旗、音樂、宣傳車和服務車造勢,布置現場、烘托氛圍,提前為品牌活動造勢,現場幫助客戶制定促銷活動,并收取兩種類型的保證金:一是客戶提前簽約的保證金,一萬元到五萬元不等;二是消費者預存的活動基金——10元抵100元,以此類推,以100元為上限。

通過樣板商家的樹立和宣傳,招商會議開始之前,已經有8家客戶現場簽約。招商會初步大捷。

現場政策的再次引流

有了這8家簽約客戶,實際上招商會已經成功了一半,小陳總保底的10家簽約目標也基本完成。再接再厲,招商會的最終結果才是奔跑的最后成績。

全場招商會圍繞政策進行經銷商的引流。繳納了300元會議保證金的客戶悉數到場,并領取了超過300元保證金價值的相關產品。這就保障了會議的人氣。初步簽約的8家客戶,保障了會議不至于“空場”。在現場打款各項優惠政策刺激下,例如根據打款額度加送樣機、展柜門頭、蘋果手機以及金杯服務車,等等。再次達成簽約10家。

至此,整場招商會下來,小陳總和他的團隊奔跑結果是——拿下了22個鄉鎮中的18個;簽約額至少3萬元起;共實現簽約額87萬元。

這場招商會之后,小陳總在公司的稱謂正式為陳總。

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