技術快速迭代 掃地機器人行業洗牌在即

朱東梅

2015年，在科沃斯、iRobot艾羅伯特、Neato俐拓等國內外專業品牌的攪動下，中國掃地機器人在線上市場呈現爆發態勢。2016年，小米的加入無疑會讓更多消費者成為掃地機器人的體驗者。近日，本刊記者與美國硅谷新銳品牌Neato俐拓中國區總代理商碧捷（廣東）董事長王振剛就Neato俐拓在中國市場的發展做了溝通。

D型掃地機器人更高效清掃

掃地機器人工作的核心就是掃得干凈，掃得快。因此，產品的研發都是圍繞這兩個指標展開的。掃干凈需要大馬力的吸塵系統更要配合機器的結構優化，掃得快，就是盡量減少重復路徑。

早在10年以前，身處硅谷的美國Neato俐拓機器人公司就開始研發具有路徑規劃系統的掃地機器人。其優勢是采用了激光雷達（激光眼）、雷達感應器以及距離感應器，使機器人在不同室內環境運動時，通過激光眼實時360度掃描室內，并即時生成3D地圖儲存至智能芯片中，便于在不同環境工作也能隨時調出儲存的地圖規劃工作。依靠激光傳感器和強大的分析能力，Neato俐拓可以自動規劃最佳清潔路線，可以分辨出過道、墻壁和家具等，不會亂撞，清掃效率更高。在清掃地圖繪制完成以后，會以一個清掃路線來進行清掃，從而達到高效的效果。這項基于SLAM技術的專利應用與Google的無人駕駛汽車技術類似，被稱為是“有腦和眼睛”的機器人。

從產品的外形設計看，目前市面上的掃地機器人主要有圓形機器人和D型掃地機器人。這個看似差別并不大的設計，其技術實現起來的難度并不低。目前只有Neato俐拓可以生產D型的產品。外觀的差異直接導致清掃的干凈程度和效率。首先掃地機器人內部有兩套電機系統，一套電機系統負責清掃地面，一套電機系統驅動機器人行走。但電池系統只有一套。那么，路徑規劃越智能，用于行走的電量消耗越少，可供分配清掃地面的電量就越多，機器人就可以配備更大馬力的吸塵系統，清掃得就越干凈。而大多數品牌采用的碰撞式清掃系統因為缺乏路徑規劃，出現重復清掃，用于行走的電量更多，分配給吸塵系統的電量有限，只能配置小馬力電機，清掃效率就低一些。

同時，D型結構帶來90度的直角，不但能使滾刷更接近墻角；滾刷更寬，垃圾盒更大，在清掃角落的時候清掃更徹底、清理垃圾盒的間隔時間更長。因此，Neato俐拓掃地機器人可以真正達到1000帕吸力。做到真正的高效吸塵，而不是掃地。

鎖定網絡中高端群體單品制勝

一個品牌在決策的時候要知道什么是可為，什么是不可為，并能夠堅守自己的定位。Neato俐拓認為，目前中國的家電渠道成本過高，經營風險太大。Neato俐拓結合品牌戰略和目前市場的現狀，決定將電子商務作為最重要的銷售渠道，而對傳統地面賣場持謹慎的態度。

掃地機器人是線上推廣最為成功的高附加值電器產品之一。很多人認為，線上就是賣低價產品的。其實，電商體驗的改善，網購已經成為大眾最重要的購物方式。線上的消費者對于新產品的認可度高，接納速度快。線上消費者的構成是復雜的，有很多人具有很強的消費能力，并認同產品的科技含量和附加值。因此，在網上同樣可以賣高價值的產品。他們就是Neato俐拓的目標消費群。

Neato俐拓的渠道戰略正在驗證線上消費的這一趨勢。Neato俐拓的目的是利用品牌知名度和社群營銷等手段，將高品質的產品體驗帶給消費者。

經過近三年的努力，Neato俐拓基本做好了線上銷售網絡布局。在Neato俐拓渠道組合中，以天貓、聚劃算、天貓國際和京東平臺為主，包括小紅書、網易考拉、唯品會、魅力會等全電商平臺為輔的全網全覆蓋。

除了銷售Neato俐拓非常關注產品體驗和售后服務。目前，Neato俐拓可以做到7天24小時（7天*24小時）的全天候服務，在眾多一線國內外品牌和經銷商中，實屬罕見。

在傳統營銷的策略中，產品的布局是關鍵要素。產品線長，在每個價位段都打造出有競爭力的爆款，是品牌產品實力的表現。而蘋果顛覆了傳統的營銷思路，成為單品制勝的鼻祖，開創了靠單品引領市場的先河。由此，很多高科技的產品都開始采用單品制勝的產品策略，通過打造少量幾個有競爭力的單品贏得消費者的認可。

Neato俐拓也沿用了單品制勝策略，每代產品只有一個單品。目前國內銷售的主要是BotvacD系列的三個單品，即D7500、D8500和D8000。Neato俐拓即將推出的最新一代產品將是互聯網版，實現手機app互聯掃地機器人，科技含量更高，使用體驗更好。

當然與國內產品的親民價位相比，外資品牌的掃地機器人價位普遍偏高。這是因為掃地機器人的規模都不大，在沒有形成規模效應的情況下，零配件和材料的成本就成為產品高價格的主要原因。而Neato俐拓的很多關鍵部件都是采購自硅谷的高科技公司，有的材料還使用了航天科技行業的尖端材料。目前，Neato俐拓3個主銷產品型號的重量重達9公斤左右，幾乎是市面上掃地機重量的一倍。例如，D系列的產品LDS上蓋材質為金屬材質，在增加美觀的同時進一步提升了上蓋的機械強度和質感。

由于技術的迭代，2016年，Neato俐拓三款產品的價格定位已經升至3799、4999和5299元，成為國內目前市場銷售均價最高的掃地機器人品牌。

中國掃地機器人進入第一次行業洗牌

中國掃地機器人的品牌目前有大大小小幾十個，可以分為專業品牌和通用品牌兩類。科沃斯、Neato俐拓、iRobot艾羅伯特屬于專業品牌；美的、海爾、松下等屬于通用類品牌。也有品牌橫跨傳統吸塵器和掃地機器人兩個行業。

科沃斯無疑是中國掃地機器人市場的第一品牌。國內品牌雖然在技術上缺乏獨創性，但利用供應鏈優勢和互聯網營銷打造了掃地機器人的中國模式，并加快了掃地機器人在中國的普及速度。

2014年之前，掃地機器人世界第一品牌iRobot艾羅伯特在中國市場的零售價位基本都在3599元以上。2014年1月，碧捷（廣東）攜手Neato俐拓正式進入中國市場，并將品牌定位于中高端，第一款產品價位定在2499元。iRobot艾羅伯特是全球掃地機器人的鼻祖，也是進入中國市場較早的外資掃地機器人品牌。但Neato俐拓的加入，直接將iRobot艾羅伯特拉下神壇，并帶動了整個中國掃地機器人產業升級。

隨著技術的快速更新，iRobot艾羅伯特作為領導品牌的技術優勢正在逐漸消失，同時，又無法堅守自己的高端。這正是很多外資品牌在中國市場面臨的困境。

2015年是掃地機器人爆發的一年。因為市場增長快，很多品牌都想分一杯羹。這很像2006年～2011年的豆漿機市場，泥沙俱下，良莠不齊。網上有很多掃地機器人的品牌，均價在1000元左右，甚至更低。但很多品牌在兩個關鍵指標“掃得快、掃得干凈”都不具備核心技術，產品都在抄襲和模仿。依托網絡銷售，很多店鋪依靠虛假營銷制造口碑和銷售規模，但消費者購買后的使用體驗并不好，“掃得不快、掃得不干凈”。

2016年，掃地機器人市場的增幅已經有所放緩。市場增長放緩，就意味著行業第一次洗牌的開始。智能路徑規劃的導航技術和清掃效果將成為推動行業整合的助推器。那些靠投機、低價、炒作進入市場的品牌，很快將被淘汰。擁有核心技術，并能夠持續研發推動技術迭代的品牌才能夠緊跟市場的變化，實現可持續的發展。