連鎖經營的優勢與風險防范策略

馮 娜

（河南工業職業技術學院，河南 南陽 473000）

連鎖經營的優勢與風險防范策略

馮 娜

（河南工業職業技術學院，河南 南陽 473000）

連鎖經營屬于一種新型的商業組織形式，也是新型營銷模式。連鎖經營環境下，總部與加盟商相得益彰，拓展了經營空間，規模效益顯著，而且商品價格便宜，深受廣大消費者的喜愛，這也是連鎖經營所具備的優勢。但是連鎖經營本身也存在著一定的風險，一旦連鎖經營的優勢資源受到非法利用，將會對整個品牌形象造成嚴重的侵害，甚至會導致品牌的消失。為了防范連鎖經營存在的風險，連鎖經營企業必須積極地采取有效地策略，做好連鎖經營風險的防范工作。

連鎖經營；優勢；風險；防范策略

1　連鎖加盟概念

近年來，以連鎖店加盟為基礎的連鎖經營形式逐漸被人們所熟知。像餐飲、美容、瘦身、養生等各行各業均出現了連鎖經營形式。連鎖經營是新型營銷模式，也是新型商業組織形式。這是以總部、配送中心以及眾多連鎖門店為基礎的商業運營模式，并統一標識、經營理念、配送、經營管理等，從整體上進行專業化的分工布局，采取集中化的管理模式，形成統一化、網絡化以及規模化的經營模式。

2　連鎖經營具備的優勢

2.1拓展商業經營空間，迅速占領市場

任何一種商品只有擴張才能占領更大的市場，只有拓展商品占據的空間，企業才能得到更豐厚的利潤并持續的發展。在市場經濟環境下，商品種類、數量較多，怎樣才能快速向消費者提供商品，已經成為市場營銷管理必須面對的問題。筆者認為，連鎖經營模式下進行商品的推銷，可以迅速占領市場并得到群眾的認可。如果靠個別商鋪擴展、經營或推廣某個商品，人脈較小，拓展速度較慢。在信息化社會，誰的商品能夠最早占領市場，被消費大眾認同和接受，并使得消費者對該商品或服務形成長時間的依賴，才能長久地發展下去。

2.2連鎖經營企業可獲取規模經濟效益

連鎖經營模式能夠共享優質資源，提升了資源的利用率。運營成本也因統一的采購方式，采購的批量較大，可以將價格壓下來，再通過統一配送方式，都能夠使商鋪經營成本有效降低。通過統一經營方式，避免了自主經營商家的盲目探索，減少了很多不必要的損失。雖然連鎖經營模式下所銷售的商品利潤微薄，但是卻給消費者帶來了更多的實惠，贏得了廣大消費者的信賴。因為連鎖經營商品銷售的數量龐大，連鎖經營企業整體利潤是非常可觀的。

3　連鎖經營中存在的風險

3.1非法經營者非法利用優勢資源

優勢資源是連鎖經營中的核心內容，例如：擁有專利技術、知識商號、知名商標或者商業秘密等。連鎖經營活動中，如果知名商號或知名商標被他人仿冒假冒、專利技術被非法使用、連鎖經營企業特有的裝飾裝潢被仿冒等，均會給連鎖經營企業造成嚴重的損失。3.2品牌效應存在較大的風險

在連鎖經營活動中，因簽訂了連鎖經營合同將眾多商鋪連接到一起，形成利益共同體。也可以這樣說，各個商鋪加盟連鎖經營后，會形成一損俱損、一榮俱榮的局面。加盟商鋪的守法經營以及根據連鎖經營合同規范化經營，除了自身能夠獲取更大利潤外，也能夠擴大連鎖經營品牌的影響力，并使所有加盟商鋪受益。若有個別商鋪違約和違法經營，也會對整個連鎖經營品牌造成較大的負面影響，守法經營的商鋪也會因整個品牌受到影響被連累，甚至會造成連鎖經營企業破產的境地。

4　防范連鎖經營風險的策略

4.1做好市場調研，應對市場經營風險

任何一個企業在經營過程中都是存在風險的，連鎖經營企業也不例外。同類連鎖經營企業間存在著競爭關系，是否要建立某種連鎖經營，企業總部必須建立在對市場容納量以及連鎖經營企業競爭能力強弱、消費群體及偏好等進行詳細分析的基礎上，還要考慮連鎖經營所推銷的商品或提供的服務消費者是否會被認同和接納，再就是市場經濟環境的波動對連鎖經營企業造成的影響，連鎖經營企業一旦缺乏應變能力，則會很快被市場拋棄。

4.2連鎖經營企業要加強宣傳與員工培訓工作

連鎖經營企業的發展是動態發展的過程，總部按照市場容納度來接納新的加盟商。總部對最初加入的商鋪宣傳和培訓工作都是比較到位的，但因連鎖經營快速的擴張，很多企業對商鋪的宣傳與培訓方面都不到位，因為經營理念、企業核心價值的宣傳不到位，導致很多加盟商鋪的經營出現了偏差，從而對整個連鎖經營企業造成影響。所以，連鎖經營企業必須加強對加盟商鋪及其員工進行企業經營理念、企業文化、核心價值等方面的宣傳工作，并對加盟商及其員工的營銷能力、公關能力、服務意識、綜合素質等方面加強培訓，促進連鎖經營企業的整體服務水平全面提高，使加盟商可以依法規范經營，更好地為廣大消費者服務并提升企業在消費者心中的形象。

4.3連鎖經營企業要及時處理違約與侵權行為

由于連鎖經營企業加盟商鋪數量多且非常分散，機構較為龐大，管理難度較大，總部必須加強相關制度的制定，探索切實可行的方案，應對商鋪可能發生的違約行為。一旦發現違反連鎖經營合同約定內容的行為，必須及時進行處理，并通過總部與各加盟商的信息交流平臺（企業網站、QQ群、微信群或公眾號等）公布處理違約商鋪的意見，起到警示的作用，使其他加盟商可以守法守約經營。另外，連鎖經營企業一旦發現自己的知名商標、專利技術、商號或者商業秘密等被人非法假冒或仿冒使用，必須及時訴諸法律程序，嚴懲這種非法行為，確保連鎖經營企業的社會形象以及經濟利益不受侵犯。

綜上所述，連鎖經營具備一定的優勢，但是也存在著較大的風險，人們必須詳細分析連鎖經營活動中存在的風險并探討防范風險的策略，使連鎖經營企業能夠有效地規避風險，從而提升經濟利潤，得到持續穩定地發展。

主要參考文獻

［1］石偉.連鎖經營的風險及其規避［J］.經營管理者，2011（12）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.084

F721.7

A

1673-0194（2016）18-0124-01

2016-08-20