淺談高校和諧校園建設

梁小潔

摘要：當前高校普遍存在“同理心赤字”現象，即大學生感受他人情緒、換位思考能力較弱，這導致校園中攻擊和暴力行為不斷發生。高等教育具有增加個體知識儲備、促進個體道德發展、完善個體心智的功能。培養大學生的同理心，教會他們接納差異、尊重不同，建立良好的人際關系，不僅有助于提高大學生整體的道德水平，更能夠降低校園暴力和攻擊事件發生的概率，構建和諧校園環境。

關鍵詞：同理心赤字；道德；和諧校園

一、概念界定

同理心（Empathy），又被稱為共情、移情，最早由人本心理學家羅杰斯提出。目前學術界普遍認為，同理心主要可以被劃分為兩種，即情感同理心（Affective empathy）和認知同理心（Cognitive Empathy）。情感同理心又被稱為“情緒匹配”（Emotional Matching），是一種感受他人情緒的能力。通過對方的言語、表情和行為動作，察覺其快樂或悲傷，并對這些情緒做出模仿，即自我也感受到快樂或悲傷。與情感同理心可以跨越種族界限不同，認知同理心通常會受到群體身份這一變量的影響。因此，其發展較多地與個體后天所處的社會環境相關。具有相似教育背景、相似價值觀和世界觀、相似人生經歷的群體，更容易對群體成員產生認知同理心，更能夠站在對方的角度去思考問題、設身處地為對方著想、對對方的選擇和意圖加以認同或接納。一般而言，個體的感受和思維是同步的，所以，心理學家將同理心視為情感同理心和認知同理心的綜合體現。具備較高同理心的人往往更能夠減少偏見和攻擊行為，不會因對方的獨特和個性而采用標簽法去看待他們。在他人需要幫助時，也更愿意伸出援手，更容易做出親社會行為。

二、同理心與同情心的區別

同理心（Empathy）與同情心（Sympathy）并不完全相同。前者更多強調的是一種連結（Connection），即一個個體與另一個個體在感覺和觀點上的連結。后者則更多地強調回應（Response），即對對方的行為和言語做出反應。同情心只涉及到對對方感情上的安慰和物質上的幫助，同理心則要求進入對方的精神世界。與同情心相比，同理心更具有主動性，更注重對現實情境的把握和適應能力。與他人發生連結的個體，往往會處于弱勢地位，對受害者正在經歷的傷害能夠感同身受，因而能夠取得受害者的認同，并幫助他們扭轉局面，使事情朝積極的方向發展。回應則與之相反，做出反應的一方一般在心理層面會處于一種較高的地位，這對受害者而言是一種傷害，因而反應極有可能會使事情變得更糟。在高等教育中，正確區分同理心和同情心這兩個概念，強化對大學生同理心的培養極為重要。

三、大學生同理心培養的重要性

（一）生理原因

一項刊登在《發展心理學》（Developmental Psychology）上為期六年的研究顯示，同理心的發展會隨著個體成長時間段的變化而有所不同。在青春期，個體由于受到生理因素的影響（體內荷爾蒙分泌旺盛，第二性征明顯顯現等），其社交能力會發生重大變化，具體表現在關心他人、理解他人和避免沖突的換位思考能力會發生戲劇性的變化。女性的情感同理心和認知同理心在整個青春期階段都會持穩定增長的態勢，男性的情感同理心在13～16歲期間會有所減弱，認知同理心在15歲開始發展。因此可以說，尚處于青春期后期的大學生群體，其不同個體的同理心發展具有較大的差異性，就整體而言，仍未達到一個很高的水平，識別他人感受、體恤他人情感以及站在他人立場思考的能力仍有待加強。

（二）社會原因

隨著高校擴招政策的實行，招生數量逐年穩定增長和跨省份報考現象的愈加普遍，大學生群體的多樣性和差異性也進一步加強。同一專業、同一寢室的同學往往具有不同的家庭背景和不同的社會經濟地位，因而他們的認知結構、道德水平、社會化發展、生活習慣和個人經歷也各不相同。在這種情況下，個體如果缺乏同理心，不能與其他同學進行良好的溝通和交流、無法與他人真誠友善交往、難以理解并接納對方的觀點和感受，那么矛盾和沖突就很容易產生。體現在男同學方面則為外顯的攻擊行為增多，身體攻擊和言語攻擊的頻率升高；體現在女同學方面則為排斥對方、破壞其友誼及其同伴地位的內隱敵意行為增多。如果這些問題不能及時地解決，那么矛盾和沖突很容易就會升級，從而導致事態進一步惡化。

四、高校大學生同理心的培養方式

（一）加強人文知識學習

人文知識與理工知識最大的區別在于，人文知識的關注對象較多地為個體的情感、個體與他人的關系、個體與社會的連結；理工知識的關注對象較多地為物、器械、公式。詩歌、小說等文學作品大多數都是以現實生活為基點，對其進行內容和形式上的創新而產生。學習者在對這類文學作品進行理解時，需要在剖析作品結構的基礎上，對作品的內涵和主旨進行認識和思考。若是想掌握作品精髓、深刻體悟作者通過文字所想要傳達的情感時，就需要一方面接納作者的觀點和想法，一方面又與作者發生情感上的共鳴，而這一過程就是共情的過程即同理心培養的過程。因此，加強人文知識的學習，一定程度上可以幫助大學生關注其內心世界和精神生活、陶冶其道德情操，并于潛移默化中習得如何體諒他人。

（二）深化心理健康教育

組織大學生學習心理健康教育課程，能夠在一定程度上強化他們積極樂觀的情緒、教會他們尊重獨特性、培養他們形成多元價值觀，從而健全其心智、完善其發展。在心理健康教育過程中，教師要加強對大學生進行同理心四個特質的培養，即接受觀點、不加評論、體察他人的情緒、嘗試與對方溝通。要教會大學生如何與自己想法不同的人友好溝通和交流，做到積極接受雙方認知的差異性，并接受他人在長期社會文化教育背景下所形成的世界觀和價值觀。同時，教師還應該指導大學生學會站在他人的立場上想問題，并通過情境模擬等方式讓他們意識到如果自己處在與對方相同的成長環境下，那么則極有可能會有與其相同的偏好和傾向，會做出和他相同的選擇。教師要培養大學生多元認知能力，減弱其長期以來所接受的單一、片面的對錯認識，引導他們在發表言論、給出建議之前，要先考慮到事情的后果、體察他人在自我反駁之后所可能產生的負面情緒。在此基礎上，教師也要對學生合理管理情緒、正確應對挫折和壓力等提出建議和方法，鼓勵并支持他們積極與他人建立聯系，學會在與他人的互動過程中獲得自身的成長。

（三）開展團體活動

團體活動往往能夠起到團結班級同學、增加相互之間的交往頻率、強化彼此關系紐帶、深化成員間情感程度的作用。通過集體性的活動參與，在分享、合作和幫助的基礎上，學生之間可以加深對對方的認識和了解，學會理解對方的情緒和感受，遇到沖突時會尋求正確的方法來解決。這些都有利于提高學生的道德推理能力，幫助他們內化同理心準則，從而建立親密關系，減少沖突和矛盾。團體活動有利于營造健康、正面的整體氛圍，這將會鼓勵學生直面問題、積極解決問題，摒棄抑制或逃避的消極處理方式。通過這種連結，正向的情緒被喚起，彼此之間的關懷而非攻擊行為會增多。

（四）組織參與志愿服務

志愿服務具有公益性的特點，它能夠直接或間接地增強大學生處理人際關系的能力，培養大學生勇于奉獻精神和敢于承擔社會責任的品質。通過參與志愿服務，大學生將走出局限自身的小圈子，積極與他人進行互動。在這一相互學習、相互幫助的過程中，大學生將學會如何尊重差異和獨特，如何運用同理心理論來解決實際問題。在服務他人的過程中，志愿者一方面需要對服務對象進行言語上的關懷、行動上的呵護，另一方面也需要聽取對方訴求、滿足對方需要，這都可以在一定程度上提高大學生傾聽他人并與他人進行連結的能力，并進一步提高大學生對大量信息進行篩選和加工的能力，幫助他們認識到同一事件的多種可能性，訓練其認知思維，減弱刻板印象。學校定期組織大學生參與志愿服務，能夠幫助大學生構建和諧的人際關系網絡，強化大學生的親社會行為，打破高校學生“同理心赤字”的現象，從而減少校園攻擊行為和暴力行為發生的概率。

五、結語

同理心，作為一種社會性情感，在人類歷史發展過程中具有重要意義。體察對方的情緒、接納對方的觀點、積極與對方進行連結，是人與人之間的互動得以開展的最有效方式。富有同理心的人，不僅表現出更少的嫉妒心和攻擊性，在與他人的相處中，關系滿意度也更高，當他人遇到危險時，也更有可能伸出援助之手。因此可以說，同理心對于和諧校園的構建，有著重要的意義。而同理心的建立，不僅僅需要大學生自身做出努力，更需要校方做出全面預防性的干預措施，通過加強人文知識學習、深化心理健康教育、開展團體活動、組織參與志愿服務等，使大學生將同理心內化，并在與他人的交往中，將同理心作為行為準則和規范。由此一來，教育就能夠真正達到思維和情感統一的終極意義，和諧的校園氛圍也能夠真正形成。

參考文獻：

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[2]David R.Shaffer.發展心理學——兒童與青少年[M]. 鄒泓等譯，中國輕工業出版社，2005，512.