基于需求層次理論的大學生就業導向教育

修洪波

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基于需求層次理論的大學生就業導向教育

修洪波

[摘要]新時期，加強大學生思想政治教育面臨許多新情況，有機遇也充滿了挑戰，其根本在于要解決“入腦、入心”的問題。在具體工作過程中如何合理、科學的發揮以就業為導向的作用，是有效的支撐和載體。把思想政治教育融入到學生最關心的就業服務體系中，借助全員、全方位的共同推進力，才能實現思想政治教育的滲透力和感召力。這才是以學生為本、服務育人的具體體現，才能夠實現思想政治教育為提高高校教育質量提供強大助力和夯實基礎的后勁。

[關鍵詞]思想政治教育；大學生；就業導向作用

增強大學生思想政治教育的有效性，要貼近學生，把握大學生的思想脈搏，研究大學生的心理需要。在新的歷史環境下，“就業”是社會和學校普遍關注、學生及其家庭普遍關心的熱點和難點問題，黨的“十七大”報告已將其作為改善民生的首要問題。在工作實踐中，應該加強大學生就業問題的導航作用，將其作為有效的載體和著力點，不斷提升大學生的思想政治素養和就業競爭能力，切實改變高校思想政治教育的“瓶頸”狀況。

一、從需求層次理論看大學生就業指導的復雜性

需求層次理論是行為科學根據人處在發展不同階段的不同心理變化，探尋個體成長的動機的理論。需求層次理論主要是指馬斯洛需求層次理論，也包括赫茨伯格的“雙因素理論”和奧爾德佛的“ERG理論”等。 馬斯洛從人的需要出發尋找激勵個體行為的動機，指出了人的需要包括生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實現等多個方面。 每個人都有這五種需要，但是在不同的時期和階段，各種需要表現出來的強度有所區別。 赫茨伯格的“雙因素理論”將個體需要分為“保健”和“激勵”兩個層次，“保健”部分是指組織政策、人際關系、監督方式、工作環境和工資等因素，這些因素反映個體對環境的一般要求，如果組織、環境、人際關系這些因素不能夠滿足個體需要，個體會對工作產生抱怨等不滿意的情緒，但這些因素的調整，卻不能激勵個體產生積極的熱情。“激勵”包括別人的認可、自身的成就感、工作本身、責任和晉升等因素，這些條件的滿足，會使個體產生強烈的努力欲望，即使這些因素不滿足，個體也能堅持平常心。奧爾德佛的“ERG理論”指出，人有三種主要根本需要：生存需要、關系需要、成長需要。三種需要可以同時具有激勵作用。在此基礎上，奧爾德佛提出了挫折退化的觀點，觀點指出如果較高層次的需要得不到滿足，對滿足低層次需要的欲望就會加強。

大學生求職的目標是既要解決生理和安全的需要，又要實現個體的被尊重和自我實現，同時還面臨著歸屬和愛的選擇，在人的一生中，很少會出現這種同時面對多種選擇的階段。這也是大學生在求職前和求職期間最迷茫和困惑的階段。一個工作崗位，能不能讓大學生自食其力、工作體面、有發展預期，一方面取決于工作本身能否給求職者帶來可預見的收入，另一方面取決于大學生能否正確認識自身的價值追求。高校大學生就業工作和就業指導工作的重要性就在于既要做到引導大學生在學校的學習學以致用，又要引導大學生的工作導向符合個人發展的要求，符合社會主義國家的價值標準。培養合格的社會主義接班人，做好大學生的就業工作和就業前指導工作，可以有效地梳理大學生心理負擔，調整大學生的學習方向和學習動機，為國為家提供合格的人才，這項工作必將貫穿大學生學習的整個階段。

二、以就業需求為導向的大學生教育原則和指導思想

中共中央、國務院頒發的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中將大學生思想政治教育的基本原則表述為“六個結合”[1]，具有強烈的現實針對性。在這一思想指導下的大學生就業教育，在堅持“六結合”原則前提下，應著力于以下幾個方面。

(一)將就業需求與職業指導和自我成才教育相結合的原則

大學是實現就業的平臺，又是自我成才的途徑，更是提供社會主義建設者的人才庫。大學生職業指導廣義上講可涉及個人素質、潛能發揮、道德素養、價值趨向，以及社會環境、就業體制、人力資源、社會規則等方方面面，內容豐富，關鍵是能否內化為學生成長過程中的思想源泉。解決這一問題的重要環節是大學生思想上的同化，外在的動力在“導”，內在的自我發展意識才是“本”。因此，在工作過程中要充分尊重學生的主體地位，引導學生借助未來“職業”這一社會性問題正確完成現實學習和生活過程中自我發展、自我完善的“理性設計”。

(二)將就業需求與自我實現相結合的原則

個體的各種需求，一定要具備相應的能力，需求層次越高，對個體能力要求就越高。高校大學生就業指導和就業教育說到底是“做人的思想工作”，要結合學生的個人追求和能力提高開展思想工作，要對工作對象的心理狀態予以確切把握，做到“對癥下藥”，將能力提高和個人追求相結合，引導學生自覺思考問題，增強和提高學生客觀認知和評價自我，追求自我實現的勇氣、信心和水平，并采取實踐檢驗的方法加以鞏固。只有這樣，以就業導向的大學生思想政治教育的功能才會得到加強，并在潛移默化過程中發揮作用。

(三)堅持人本教育與市場評價相結合的原則

我們培養的人才最終都要走向社會，都要經受人才市場的選擇，因此要科學地把握市場走向，把握學生的學習和就業形勢，摸準社會對人才的需求狀況。也就是說，一方面我們培養的人才要符合社會的需要，與社會發展接軌；另一方面還要本著對學生負責的態度，切實從學生發展的角度出發，做到“理論著天，運用著地”，著眼于大處，服務于小事，讓學生在點點滴滴中朝著社會需要的方向發展，這也正是“三貼近”要求的切實體現。

此外，以就業需求為導向，全面做好大學生就業教育工作，還要確立正確的指導思想，符合社會主義核心價值觀要求，歸納起來主要包括以下三個方面：即要強化“科學發展的工作思想”，強化“政治方向的基本要求”，強化“著眼未來的客觀規律”。科學發展的工作思想就是要貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞就業問題“做文章”，促進學生科學文化素質、思想政治素質全面發展，將其培養成為社會需要的有用人才。這一目標要通過堅持“以學生為本”的理念得以實現，通過對課內外思想政治教育，教書育人、管理育人、服務育人，學生骨干的示范作用和思想政治教育教師隊伍建設等多方面的工作進行科學統籌，才能切實解決學生思想政治教育過程中遇到的實際問題。政治方向的基本要求就是有效解決 “培養什么人、如何培養人”的矛盾，這一矛盾是關系黨和國家的長治久安，中華民族的前途和命運的根本問題，是檢驗人才培養質量的首要標志。以就業為導向是要激發學生的內在發展動力，絕不是讓學生“唯我至上”、“唯利是圖”，因此加強政治方向的引導，要貫徹于就業服務和思想政治教育的始終。著眼未來的客觀規律主要是強調現實性和發展性的有機結合，要向前看，端正思想，不能被眼前的逆勢和順勢蒙蔽了眼睛。當前一個時期，大學生就業出現了一些困難，學生的就業觀也多有偏頗，必須正確認識社會發展規律，研究學生的心理狀態，加以理性引導，促進學生的理想、素質和能力與現實社會環境相承接相協調。還有另外一個傾向，就是部分院校或一些專業就業形勢看好，學生心理壓力相對減輕，也很容易導致時代緊迫感減弱的現象。這樣的學生往往只看到曙光，從而忽略自律和進步，也必須加以糾正，否則即使將來順利走向社會，也很難經受住社會的考驗。

三、以就業需求為導向的就業教育內容和實施途徑

新形勢下，大學生思想政治教育的內容涵蓋豐富，實現途徑上提出了多樣化、多元化的要求，在中共中央、國務院下發的《意見》中有明確的闡述。以就業為導向做好大學生思想政治教育要將這些科學論述具體化，才能有效地引導大學生的思想和行為。

首先，將個人自我實現與社會需求結合。要通過擇業觀、就業觀、發展觀教育，促進學生正確樹立就業思想。這一階段教育包括在校就讀期間的教育和就業前教育。很多大學生在入學前缺乏明確的發展方向，導致升入大學后產生思想誤區，學習興趣下降，不僅不能從長遠的角度考慮個人發展問題，而且還會出現階段性的困惑。加強擇業觀教育的首要任務就是要幫助學生明確就業方向和鍛煉自己將來需要的崗位要求，把學習的主動權交到學生手中。[2]還有一部分大學生學習目的不明確，在校學習的目標僅限于得“學分”、評優評獎，對人生歷程思考簡單，目光短且淺，就業意識淡化，從而導致全面發展的動力不足。加強就業觀教育的任務就是要讓學生提前了解社會、適應社會，為將來走入職場做準備，切實把在校學習和生活過程作為就業準備的全過程，從而增強全面發展的動機和動力。發展觀教育要著重突出人與社會的關系，突出思想政治教育的優勢，提升學生理想信念的科學性，培養學生的職業興趣，挖掘潛力，增強全面協調可持續發展的能力。

其次，將個體需求和社會需求相結合。要按照規劃性、市場性、專業性的設計，促進學生合理定位職業意向。[3]目前，盡管很多高校開始重視大學生職業生涯規劃教育，但是仍然有很多學生對自己未來的職業生涯模糊，存在“營養不良”的現象，甚至出現畢業時“臨時抱佛腳”和“就業恐慌”現象，解決這一問題更要發揮思想政治教育的強大功能，提前為學生做好職業設計指導。職業規劃要因學生的“特質”而異，工作要做細、做實，幫助學生分析自己適當的發展方向，才能最大限度地發揮學生的興趣和“潛質”。同時，我們也不能忽略市場的影響作用。當代的青年大學生思想積極活躍，信息來源廣泛，對人力資源市場有一定了解，因此我們在做工作時，一方面要幫助學生吸納正確的信息，取出“雜質”，另一方面還要結合市場發展規律，用事實說話，這樣才能更加貼近學生的心理，滿足學生的需要，切忌空洞說教、脫離現實，否則會適得其反。另外，還要特別重視專業認知教育，幫助學生了解自己所選專業的知識框架、就業方向、崗位要求等，培養學生的專業興趣，切實把學生與就業有關的能力、興趣、需要，以及價值觀念、理想信念等與專業方向有機地聯系在一起，這樣才能促使學生的內在微觀思考與外在的宏觀環境相協調。

再次，將個體需求和個人能力提高相結合。提高學生的綜合素養、實踐能力和職業資質，促進其科學地提升就業能力。就業競爭力是當前大學畢業生中比較熱門的話題，用思想政治教育的術語可概括為綜合素質，著重強調人文素養、實踐技能和職業資質，是人才買方市場選擇標準驅動下，學生職場現實體會的綜合反映。因此，高校學生就業指導工作應準確把握學生的這一深刻感受，授之以“漁”。[4]一是要發揮思想政治教育的育人作用，注重對學生開展正確的職業道德觀教育，突出吃苦耐勞精神、社會責任感、創新意識及團隊精神的培養，促使其確立以誠實求信、愛崗敬業、政治堅定等方面為核心內容的正確的價值觀和人生觀。二是要加強實踐訓練環節，特別是《勞動合同法》實施之后，不滿三年的合同，試用期由原來的三個月減少為兩個月，用人單位對大學生的知識理論認知度及實踐運用能力認知度的合理結構將予以更大的關注，這一環節未得到加強，必然會導致大學畢業生市場接受程度偏低的狀況。三是要指導學生準確地提升職業資質水平，特別是要糾正大學生盲目“考證”的現象。不可否認，“證書”是資質水平的一個標志，但是必須指導學生本著求真務實的態度對待這一具有“獵槍”功能的工具，要結合實際需要有選擇地接受系統的職業資質培訓，鞏固知識結構，提升專業技能，把握既定的職業風向標，才能突出優勢，脫穎而出。

上述教育內容的實現是一項系統工程，必須依托于有效的實施平臺，創造合適的實現途徑。第一，要發揮課堂教學的主渠道作用。課堂是傳播知識、教育學生的主要形式，應切實發揮思想政治教育的主導作用，增強課堂的育人功能。[5]其中，基礎理論及專業課程教師在這方面應予以強化，既要承擔“教書”的義務，更要擔當起人生導師的職責，在“教好書”的同時，更要“育好人”，特別是“兩課”教育，更應適應新形勢，做好學生的思想政治教育工作，教學內容除了傳統知識啟迪人生之外，還要緊緊圍繞就業問題啟發學生，引起學生對課堂教學的興趣，刺激學生對專業技能的鉆研和綜合素質的提高。目前，大多數高校開設了就業指導課，日常還舉辦針對性較強的就業指導講座，存在的問題是師資隊伍建設應朝著“專業化、專家型”逐步轉變，就業方面的講座更應該增強適時性和全程化，既要傳授技能技巧，更要傳授理論觀念，豐富和武裝學生的頭腦，增強課堂教學中思想政治教育的水平。第二，要發揮學生工作的主陣地作用。學生工作干部對學生的基本情況了解和掌握得較為詳實，工作具有基層性和基礎性，是一支不可或缺的強有力的思想政治工作隊伍，特別是高校就業工作大多是由這只政工干部隊伍具體實施的，對“雙向選擇、自主擇業”的規則和要求熟練把握。需要強調的是工作過程中育人功能的全面發揮，必須著力于提高高校學工干部隊伍的理論水平、管理能力和業務素質，逐步加強和完善輔導員和班主任的培訓機制，使其思維結構、知識結構和能力結構能夠適應時代發展和社會變遷的需要，真正成為學生的“啟明星”和“領航員”。第三，要發揮就業過程的現實性作用。這里所講的就業過程，既包括從大學一年級開始的就業準備，也包括大學四年級的職場競聘，是一個系統工程，無論是在課堂上，還是在課外活動中，隨時都應現身說教、理性啟發，通過各種形式讓大學生清楚現實社會在用人方面的標準，激起學生自我教育的本性。還有重要的一點就是要抓好典型宣傳，以取得以點帶面的效果。每一屆畢業生都有優秀的典型，他們通過自己的努力，在社會上拼打幾年后取得成功的經歷就是在校大學生最鮮活的“教材”，近在咫尺的活生生的例子是最有說服力的，應細心收集、靈活運用，對高校思想政治教育工作將是一個很大的促進。

四、以就業需求為導向的教育機制構建

教育的機制問題在學術界有很多觀點，但是有一點是統一的，那就是要以“人”為中心。高校加強大學生職業教育的機制歸根到底是實現“以學生為本”，其深刻內涵是實現和完成學生全面協調可持續發展為目標的基本要求，關心學生、尊重學生、理解學生、幫助學生和培養學生，體現在工作實踐中的各個環節，其中以就業為導向，導航學生是非常重要的一個方面。

(一)構建合理的就業指導服務機制

全方位地做好就業工作的服務是高校思想政治教育的一個重要內容，必須創建“全程化、信息化、個性化”的就業指導體系，提高對在校生就業準備期間的導向作用，不斷提升綜合素質；同時，還要為畢業生擇業提供熱情周到的指導服務，增強其就業的積極性和就業能力。其中一個重要的問題是要解決從上到下的服務理念問題，提高重視程度，要切實落實“就業工作一把手工程”，全員全方位推進畢業生就業工作；要進一步完善就業指導服務的硬件建設，在資金、設備、人力資源等方面予以充分保障；要不斷加強就業指導課程建設，高質量培訓任課教師，提高就業指導課程的質量和效益；還要動員非專職從事就業的工作人員和廣大教師，以就業為導向，開展即時性的服務工作。總之，大學生就業涉及方方面面，關系學校、社會的發展與和諧，就業服務的機制要健全，就業服務的質量要優化。

(二)完善科學的就業指導服務層次

大學生就業指導工作要貫穿于學生整個大學生活過程，做到階段性和連續性有機結合。[6]從新生入學教育開始就要把就業指導作為重要的教育內容，引導和幫助學生重點開展專業認知和職業生涯規劃教育，并通過素質測評及自我評價、民主評議等環節，不斷修正理想目標，以便為學生在校學習和鍛煉提供不竭的動力，為其全面提高競爭力打下堅實的思想、理論和初步的實踐基礎。二、三年級要側重于觀念引導、氣質訓練、素質提升、心態培養等方面，通過學術活動、文化娛樂、實踐環節等多元化途徑強化學生認知世界、認知社會、認知自己的能力，特別是要注重創新意識的培樹，提高創新能力，結合自身實際提高綜合素質。針對畢業生的就業指導要重點做好就業形勢和政策的宣傳教育，開展求職技巧和方法培訓，為學生提供真實可靠的就業信息，指導學生有選擇地參加各類招聘活動，努力提高大學生就業成功率。總之，學校要發揮思想政治教育的優勢，對大學生進行有目的、有計劃、系統的就業指導和咨詢等服務，讓學生每時每刻都受到就業指導教育。

(三)創建系統的就業指導服務載體

就業指導服務的最終實現要通過一定的渠道才能實施和實現，歸納起來，可分為“有形”載體和“無形”載體。“有形”載體主要包括“課堂教學”、咨詢平臺、學術報告、文化活動、實踐活動、集中教育及個別談心等方面，學校政工干部、思政教師和輔導員要充分把握載體的內部聯系，綜合運用才能收到理想的效果。時機成熟時，要大力提倡和推行就業指導服務“導師制”，一名導師負責指導培養幾名學生，工作會更加到位，效果會更好。“無形”載體著重強調大學生就業網絡建設，建立大學生就業管理信息系統。同時還要健全思想政治教育網、學工在線等網絡陣地在就業指導服務方面的強大功能，形成網絡指導服務體系，把握網絡教育的主動權，為大學生提供更加全面的優質服務。

與此同時，就業指導服務機制的完善還要注意以下幾個方面的問題。首先要提升就業導向作用的針對性和實效性。針對當前個性化、人本化的教育發展趨勢和新時期大學生呈現出的新特點，就業指導服務必須與思想政治教育有機地結合起來，才能把握方向，提高其有效性和針對性。在具體操作過程中，要充分做好調研工作，一方面要了解學生的真實需要，另一方面要健全畢業生信息反饋系統。將學生的現狀與社會的需要相比較，發現差距才能有效地解決問題；將學生在校的表現與畢業后適應社會的程度相對照，才能更加系統地分析學校教育存在的問題，從而不斷修正和加強。其次是要提升就業導向作用的思想性和實踐性。就業導向作用的真正意義是要依托于就業服務工作，幫助學生成才立業，有針對性地處理好學習發展、擇業生活、社會貢獻等方面的具體問題，其根本在于優化學生的內在思想，促其外在行動的跟進。所有這些除了思想理論教育之外，更要注重組織開展積極的社會實踐活動，建設體現時代特征的校園文化，把成人成才成功教育同學生的日常學習、生活及課堂內外有機地結合起來，幫助大學生擺脫思想“誤區”或“盲區”，切實把育人過程貫穿于辦學活動的各個環節，這也是對高等學校學生思想政治教育工作的客觀要求。三是要提升就業導向作用的情感性和服務性。以就業為導向，開展大學生思想政治教育工作的優勢在于貼近學生的心理需要，滿足學生的發展需求，同時還有廣泛的社會輿論環境。我們應該牢牢把握這一優勢，做到“擺事實、講道理，以理服人；關心人、辦實事，以情感人”，切實做到以服務學生為宗旨，將情感教育融入到思想政治教育工作之中，增加學生對教師的信任度，才能有效提高學校思想政治教育的實效性。

綜上所述，就業導向作用的充分發揮是高校思想政治教育工作最有效、最強有力的支撐點，應該堅定不移地堅持“以學生為本”的教育理念，把思想政治教育融入到就業服務體系之中，緊緊抓住當前學生最關心的就業問題，形成上下全員推進的強大合力，實現思想政治教育的感召力和滲透力，這才是以人為本、服務育人的現實體現，必將成為高等學校提高教育教學質量的強大的助力和夯實基礎的后勁。

參考文獻：

[1] 中共中央國務院.關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見(中發〔2004〕16號文)[EB/OL].(2004-10-15)[2015-10-11]http://wenku.baidu.com/link?url=wY4JlxC3DSYIS OqnpNUyU2nRlMCZg DG8BEr2BCpMmOpH74qsYOTlSl_-i-I180JNZDONmKI JBjeB-tGP_XTYKlGYC6yt 82t2PwSMcBZlYD3.

[2] 王宗榮.大學生擇業心理探析[N].光明日報.2007-11-09(12).

[3] 黃巧榮.幫助新生成為職業生涯的好舵手[N].中國教育報.2007-09-19(08).

[4] 劉建新.大學生生涯輔導[M].上海：上海交通大學出版社,2006：35-40.

[5] 李德才.學校德育值得注意和反思的幾個問題[J].中國高等教育,2007(13/14)：39-40.

[6] 張博洋 ,高亞南.以就業導向為切入點加強大學生思想政治教育[J].才智,2012(10)：280-281.

【責任編輯李麗】

[中圖分類號]G641

[文獻標識碼]A

[文章編號]1009-5101(2016)02-0143-05

[收稿日期]2016-01-25

[作者簡介]修洪波，北華大學汽車與建筑工程學院講師，主要從事思想政治教育研究。(吉林132013)