焦點解決短期咨詢在貧困大學生心理指導中的運用

【摘 要】 本文介紹了焦點解決短期咨詢的概念和方法，分析了貧困大學生學習困難的心理特點，探討了焦點解決短期咨詢在貧困大學生學習困難心理指導中的運用過程及需要注意的問題。

【關鍵詞】 焦點解決短期咨詢（SFBT）;貧困大學生;學習困難;心理指導

隨著國家的發展和高等教育體制的改革，高校招生人數不斷增加，貧困生的人數也隨之增加。貧困生作為一個特殊群體，受到了各高校和社會的重點關注。數據顯示，在全國高等院校中，貧困大學生的比例約為20%～30%，并呈逐年上升趨勢。[1]基于此，貧困大學生這一特殊群體的各方面發展也受到廣泛關注。

經濟困難給這一群體的成長成才造成很大的心理壓力，貧困大學生進入高校后，與其他非貧困的學生對比，發現自身在經濟上、才藝表演和見識上、人脈上和學習上等資源的差距，這些差距導致貧困生性格內向、缺乏自信，對學習、人際交往和校園活動的參與缺乏積極性和主動性，呈現出一種自我否定傾向，普遍呈自卑心理。[2]貧困大學生這些特點導致其因為學業困難而產生心理問題，進而很難完成學業。大學生的學習困難指的是學業或成績的嚴重不足，包括知識與能力掌控的低效率、焦慮、壓抑等負性的心理特征，不良的人際關系，自我管理與執行能力差等特征，及由此導致的對學習無興趣、注意力無法集中、考試掛科及學業警告，嚴重者延長學業年限、勸退、無學位等嚴重后果。[3]因此，貧困大學生的學習困難心理指導是高校大學生的心理健康教育亟待解決的重要問題。

焦點解決短期咨詢作為一種新興的心理咨詢技術，省時省力、具有成本效益、又能短時間解決問題的優點，從而在學校、家庭和醫院等領域廣泛應用。因此，將焦點短期咨詢應用于解決具有學業困難的貧困大學生的心理困擾，具有積極的意義，通過教練的指導、示范，幫助學生思考和尋找自身學習能力的潛能，促進學生探索和提升技能，幫助學生解決心理困惑，對高校貧困大學生成長成才開展具有重要作用，對高校心理健康教育的開展具有實踐性意義。

一、焦點解決短期咨詢介紹

焦點解決短期咨詢（Solution-focused Brief Therapy ，SFBT）是基于尋找解決問題的理念的一種心理咨詢技術，20世界80年代初，美國的Steve de Shazer 和其妻子在一家短期家庭治療中心共同發展起來的，廣泛在家庭服務、學校等領域運用，效果良好。SFBT 的基本理念包括基于建構之道，焦點在于當事人所欲的未來，相信每個人都有力量、智慧及經驗去產生改變，并導致大改變的出現，強調當事人的發展性、復原力和去病理化，相信“復原”開始于當事人愿意改變的那一刻。[4]SFBT 的基本技術有：一般化、贊許、自然同理、傾聽、咨詢前改變詢問、目標詢問、刻度化詢問、例外詢問、追蹤詢問。振奮性的鼓舞及家庭作業等。

二、貧困大學生在學業困難心理方面的表現

大學的教育教學方式與中學不同，相應地要求學習方式、生活方式都要進行積極的調整，重新設定自己的發展目標和規劃，而貧困大學生由原來的相對貧困和熟悉的生存環境轉到相對繁華與完全陌生、充滿新事物的現代化都市環境，從生活習慣、消費、人際上都需要調整，而曾經引以為傲的成績不再是優勢，因此家庭貧困原因所產生自卑心理使其在進入高校后，不積極、不主動參與校園活動，不與他人進行交流，開始自我封閉、自我消沉，缺乏戰勝生活、學習和決心和信心，喪失了開始重新規劃人生理想的勇氣，沒有規劃，沒有目標，對待學業得過且過，對學業產生懈怠，造成學習困難。其在學業困難心理方面的表現有如下方面：

1、自尊和自卑心理相互并存

貧困生在日常的學習生活中，既表現出爭強好勝、愛面子的特點，想出人頭地，自我保護意識極強，又存在對人、對事不積極，存在悲觀應對的情緒，存在強烈的自卑心理。貧困生的這種自尊與自卑心理相互并存的狀態使其對待學業的態度呈兩個方面，一方面有著強烈的上進心，盡力達到社會、家庭和自身的期望值;另一方面，在受到學校教學環境、教學模式等客觀和自身主體原因雙方面制約條件下，在無法實現這種期望時，強烈的自尊和自卑就會引起其心理狀態失衡，引發心理問題。

2、對自我產生否定和畏縮心理

自我意識是個體能夠了解自我的心理與行為活動，并對其進行控制的過程，良好的自我意識可以促使個體不斷自我反省與自我完善。但是存在學業困難的貧困生因為成績落后和周圍的負性評價等原因，產生認為自己能力差、不聰明、努力也沒用等不良認知，對自己現實評價過低，現實自我和理想自我差距過大，嚴重者對自我現實深感不滿，自卑心理嚴重，拒絕自我，無法正確看待與悅納自我，對自我產生否定或畏縮心理。

三、焦點解決短程咨詢在貧困大學生學習困難心理指導中的運用

目前來說，經歷過高考的篩選進入高校的大學生，其智力和學習能力都有正常人的水平，因此為了預防和克服貧困學生出現學業困難及其嚴重的后果，結合其心理特點和工作實際，基于貧困生的學習困難解決之道，通過SFBT的發展性、正向鼓勵性的各種“解決導向”問話，啟發學生的動機與具體行為的改變，并幫組學生如何保持已經擁有的 、如何再改進，以及如何強化，通過啟發讓學生進行自我探索，將焦點問題的解決指向未來，而非過去的問題或現在的沖突，即咨詢的焦點是讓學生找到自身或學習方面的各項可能的改變，如此學生變不會一直陷入問題里，反而可以減少挫折感，增加自我效能感。

1、與學生建立良好的咨詢關系

咨詢師懷著真誠、熱情和無條件積極關注的態度接待來訪學生，表現出尊重、溫暖、專注的態度。常采用一般化、自然同理和傾聽技術來回應大多數人或常態性的一種現象或困境，如來訪學生說：“我考試考壞了，我真的學不會，我很痛苦，快活不下去了?！?，咨詢師可以說：“考試考得不是很理想，讓你對目前的成績感到不滿意，讓你覺得很難受。其實很多人和你一樣，這次考試都考得不好。”還有：“你遇到問題能想到來找老師幫助，這說明你懂得遇到問題尋求社會支持，尋求解決問題的方法，這一點你做地很好?！蓖ㄟ^一般化技術讓來訪學生接受其現實中出現的挑戰和相應產生的情緒，讓其覺得不是那么孤單或特異，產生“去病理化”的思維。[5]同時可通過對學生表現出的積極特質給予贊美和肯定，增強學生解決問題的自信心，建立良好的咨詢氛圍。

2、通過學生的問題簡述，建構良好的目標

咨詢師嘗試通過來訪學生的主觀闡述和與其談話了解其發方面的情況，同時仍注重咨詢關系的建立，通過目標詢問幫助學生找出目前最需要亟待解決的問題，協助其澄清當問題解決時的美好愿景是什么時，與其共同建構出明確具體可行的、個人能力意愿所及的目標。如探討目標時說：“小A同學，這個似乎對你現在而言有點難。你想要自己在學校里是怎么樣的？”“你想要實現什么樣的改變或成績？”

3、與學生一起尋找例外

通過“咨詢前改變詢問”找到學生過去學習成績好的時候，尋找一些正向力量，然后將其強化。如向來訪學生問：“小A同學，你能夠帶我回到問題不在困擾你和你通過大學英語考試的時候呢？”“當時你做了些什么事來幫助你取得成功的？”“你是怎么做到的？”“還有別的時候呢？”。同時通過其學習成績檔案或采用“奇跡詢問”找到其學習上的例外。通過詢問啟發學生順著問題情境找到過去應對問題的成功經驗，咨詢師與來訪學生充分討論并促使其能意識地運用，使問題得到部分解決。在此基礎之上，來訪學生從開始的一小步改變，逐步積累成大改變，腦海里揮逐漸出現美好的愿景，培養出學習動機，建立克服學習困難的信心和成就動機，戰勝自卑心理。

4、咨詢師進行反饋和并給學生布置家庭作業

咨詢師根據來訪學生之間的談話進行梳理，對當事人的積極表現進行整體上肯定，特別是在學習方面取得一定成績的時候，給予肯定和贊美，并建議來訪學生通過與同學、父母和老師的談話詢問自己“學業成功時的表現”，結合自己寫下的成功經驗，形成“學業困難解決方案”，同時開始向目標進行一小步的行動，取得一小步的成功，逐步積累，最終形成大的改變，實現目標。

咨詢師采用SFBT幫助貧困學生尋找曾經的成功經驗，找到曾經的自信，并逐步通過后期的努力，實現一小步的改變，培養自信心，戰勝自卑，讓學生完成自我探索，找到解決問題的方法，最終解決學生心理問題。

四、發展展望與需要注意的問題

SFBT在貧困學生的學習困難的心理指導重在實踐，和與之建立解決問題的積極的、朝向未來的思維方式，需要來訪學生突破并堅持，最后解決問題并達到自我實現。但是SFBT也存在一定局限性，只注重問題解決的方法不注重來訪學生的深層次原因和問題根源，在遇到長期有心理困擾造成的學業困難的來訪學生時，咨詢師需要綜合診斷，采用合適的咨詢技術。因此，焦點解決模式的學習困難貧困生的心理指導，要注意其適用對象，但是可以對在較短時間內能激發出其內在優勢力量的學生運用，幫助其增加積極的、有效的成功經驗，更好地促進學習，促進自身改變，在目前高校存在學習困難心理指導方面具有重要意義。

【參考文獻】

[1] 付金風.貧困大學生心理問題調查分析及矯正機制研究[J].東北農業大學學報：社會科學版，2011（4）18-21.

[2] 王貝蓓.焦點解決取向團體輔導對貧困大學生戀愛壓力的干預研究—以云南師范大學為例[D].云南：云南師范大學學報，2014.5.

[3] 高玥.學業困難大學生心理特征與解決對策研究[J].學園，2015（29）141-142.

[4][5] 許維素.建構解決之道焦點解決短期治療[J].寧波出版社，2013.4-5.26-27.

【作者簡介】

趙海霞（1985-）女，漢族，陜西府谷人，西安科技大學講師，研究生學歷，國家二級心理咨詢師，研究方向：心理健康教育、思想政治教育.