論心理資本理論在地方高校教師心理健康援助工作中的適用性

秦赟?殷素梅

【摘 要】 本文闡述了心理資本理論在地方高校教師心理健康援助工作中的作用及適用性，探討了心理資本理論對地方高校教師心理健康援助工作的啟示。認為，在具體的操作層面，地方高校管理層應高度重視對教師的心理健康管理和援助工作，重視群體心理資本對個體心理資本的作用，引導地方高校擺脫負面的“問題”導向，關注自身心理生活的積極方面，以提升其心理資本和心理健康的整體水平。

【關鍵詞】 心理資本理論;地方高校教師;心理健康援助;適用性;啟示

地方高校教師是我國地方高等教育的實際執行者。考慮到其職業角色和工作性質的獨有特征，這一群體心理健康水平的總體狀況，不僅事關教師自身對生活的滿意度和幸福感，也事關我國地方高等教育的整體質量和長遠發展。令人遺憾的是，由于高校管理者對教師心理管理的意識薄弱，以及教師自身對心理服務工作觀念上的疏離或誤區等多方面的因素，高校教師的心理健康援助工作并未得到學校或教師管理機構的足夠重視。近年來，隨著高校教師科研、晉升、考核等各種壓力的增加，其心理健康整體水平似有下降趨勢，各種心理疾患的檢出率不斷增長，強迫癥狀、人際適應不良、焦慮、抑郁、職業倦怠成為教師心理問題的主要表現，成為影響其個體身心健康及其工作效率的重要因素，也為高校教師的心理健康管理和援助工作敲響了警鐘。[1]

一、心理資本本身是地方高校教師心理健康的核心組成部分

地方高校教師通常地處三、四線城市，生活環境、薪金結構、晉升機會與省部級高校教師存在較大劣勢，但在教學、科研、學生管理等方面的日常工作量卻往往并不比省部級高校教師有明顯差距。而且，由于身處地方，地方高校教師不管是在繼續教育、履職培訓、教學改革、科學研究等方面均明顯缺乏良好的、甚至是必要的平臺和支持系統，與省部級高校教師相比存在實際的困難。這也往往使得地方高校教師在面對學校的績效考核時有可能產生巨大的工作壓力。在實踐中，為數不少的地方高校教師一方面對現實不滿，專業情意不強，自我效能感和抱負水平低，對自身的專業發展缺乏長遠的眼光和切實可行的生活規劃，對通過努力改變周圍的不良態勢信心不足;另一方面卻仍然對自身的教師身份和教書育人的職業要求有明確的意識和責任感，對學生的不良表現難于平靜接受，抱怨、苛責、自我貶低、失望沮喪等負面情緒時有發生。這樣左右受囿的復雜境況，嚴重地影響到了地方高校教師的心理健康狀況，也勢必有可能導致其喪失從事教職所必須具備的理想主義堅守和舍我其誰的勇氣和擔當精神。

隨著精英教育向大眾教育的轉向基本完成，地方高校事實上承擔起了我國最廣大人口的高等教育任務。作為完成具體教學任務的一線教師，面對大眾教育中生源質量下滑、畢業生就業困難，以及教學、科研、個人晉職等主客觀方面面臨的實際困境，地方高校教師最容易遭遇到的心理健康問題，即是效能感的下降、對地方高等教育質量和前景的灰心、以及由此而來的對教職的懈怠。大量有關高校教師職業倦怠的研究也證實了這一點。因此，在開展針對地方高校教師的心理健康援助計劃時，能否促進教師對教職工作保有一如既往的忠誠，能否幫助其在工作中體驗到身為教師的價值感和意義感，能否鼓勵其在面對各種不盡如人意的現實狀況時不放棄希望，不丟失信心，堅持不懈、努力奮進，應當成為重要的考慮要素。[2]而這些，正是心理資本理論所關注的要點，能夠為地方高校教師的心理健康管理和服務工作提供良好的理論基礎和策略指導。

二、心理資本理論可助益地方高校教師完成心理健康自我管理和援助

心理健康的管理和援助是一個極具個性化的工作，要想取得良好的效果，必須對援助對象有深入的了解和分析，提出有針對性的輔導和咨詢方案。地方高校教師群體，一般具有較高的學歷，有長期的受教育經歷，知識豐富，受人愛戴，其中的絕大部分個體在道德和品性修養方面均有比之普通人群更高的自我要求，具備較為強烈的自律精神，可看作是中國知識分子的典型代表，其內心世界的基本格局受中國傳統文化的影響較為深遠。

按心理學家的分析，心理資本是一種能夠被有效開發和管理，并對個體的績效產生重要影響的積極心理要素，它聚焦的核心問題是“你是誰”、“你想成為什么”，其理論模型走的是自上而下、自內而外的設計思路，首先著力于個體在身份層面的自我信念，在個體完成身份認同之后再給出能幫助其完善自身、達成理想自我的理論路徑。從心理資本所關注的自我效能感（自信）、希望、樂觀、韌性等四個維度也同樣可以看出，這一理論更多地強調個體心理的積極方面，關心個體能否在應對現實的時候保持信心、對成功保有希望、樂觀、豁達、遭遇困難時堅持不懈。而這些，均是能夠由個體自身加以調控的內在因素，對外在環境、人際網絡、機遇、能力等不可控因素討論較少。可見，心理資本理論對人性、尤其是人的主觀能動性有強烈的信心，認為內在的心理能量才是影響個體心理健康、工作效率的決定性因素。這樣的理論前提，與中國知識分子重視身份、重視個人聲譽，且內心往往執有強烈自尊、輕易不示軟弱，強調通過內向性質的自我省察、自我修行來砥礪德性，以達成外在的自我圓滿和人格完整這一人生理想的基本模式在內涵上有較多的共通和一致之處，非常適宜于地方高校教師作為自我心理健康管理和援助的理論指導。當然，若能將心理資本理論與中國傳統文化中的相關內容做適當的整合，使這一理論更好地中國化，將有助于地方高校教師更好地接受和采納，也將有助于針對這一群體的心理健康服務工作更加有效地開展。

三、心理資本理論對地方高校教師心理健康援助工作的啟示

當前，已有較多研究探討了心理資本理論在企業人力資源管理方面的應用價值，證實了心理資本對提升員工工作效率有明顯的促進作用。我們認為，雖然企業與地方高校分屬不同的系統，但這一理論在企業的成功運用還是為地方高校教師管理組織提供了一些可供借鑒的有益經驗，此處略論以下幾點：

1、地方高校管理層應高度重視對教師的心理健康管理和援助工作

從積極組織行為學的角度來看，個體的心理資本是人力資源的重要組成部分，投資和開發這一資源，可以有效地提高組織的行為效率，使組織始終保有活力，創造可持續發展的競爭優勢。而企業組織管理的實際經驗已經表明，心理資本并非是一個可以獨立展開運作的單一因素，通常需要與人力資本、社會資本協同作用才能取得良好的效果。這就提示地方高校師資管理機構，不僅要從觀念上加強對教師心理健康援助工作的重視程度，把對教師的心理健康管理視為開發其心理資本的必要投資，而且要從心理咨詢機構的設置、人員的選拔、培訓、任用、管理、以及制度的建立健全等多個方面對教師心理援助工作進行長期常態化的建設，將這一工作納入學校發展的整體規劃當中。只有這樣，才能確保地方高校的人力資源、組織績效得到高質量的保證。

2、地方高校在開展教師心理健康援助工作時應重視群體心理資本對個體心理資本的作用

研究結論表明，心理資本存在兩個維度：群體心理資本、個體心理資本，且從工作機制上看，這兩種資本是相互影響、相互作用的，個體心理資本通過示范效應來影響群體心理資本，群體心理資本則通過社會支持與社會緩沖效應來促進個體心理資本的提升。[3]地方高校群體，大多擁有較高學歷，卻難免受到“文人相輕”等不良文化傳統的影響，在團體的凝聚力、對組織的忠誠度、歸屬感方面存在或多或少的問題。這不僅會增加管理的成本，影響到組織的工作績效，也會間接影響到教師個體的精神格局，帶來心理資本的損耗和心理健康的負面干擾。因此，地方高校在開展教師心理健康援助工作時，不僅應著眼于個體，也應當重視團體心理資本的管理和開發，選擇人格完善、心理能量充沛的教師充當組織的核心成員，并促使其以身為范，影響組織或團體的整體風貌。一旦團體建設完成，其群體心理資本也就能夠為個體的心理資本開發提供支持性環境，促進地方高校教師的心理健康整體水平。

3、在具體的操作層面上，心理健康援助機構應引導地方高校擺脫負面的“問題”導向，關注自身心理生活的積極方面

與積極心理學的基本信念相一致，心理資本理論不過多討論“問題”，而更多地強調增強個體保有希望的能力，鼓勵其在應對現實時樂觀、自信、堅持不懈，是一種更為正面、更為積極的思路。這種思路，對改善地方高校教師的低抱負水平、低主體意識等心理亞健康狀態有正向的輔助作用。而且，不難理解，作為地方高等教育的實際執行者，教師能否形成這種積極和正向的價值觀，不僅影響著其自身的工作狀態、專業發展和自我的健康發展，在某種程度上也決定著其能否形成正確的學生觀、教育觀，影響著其職業生涯的質量和品味。因此，地方高校教師的心理援助工作，應當更多地引導教師關注現實生活中的積極方面，保持面對困難和新經驗的樂觀和開放姿態，樂于在接納、欣賞和關愛自己的基礎上不斷地改變自己、更新自己、完善自己，提升自己的心理資本和心理健康水平。

總之，隨著時代的快速發展，地方高校教師的心理生活所面臨的環境和困難都有了新的變化。針對這一群體所開展的心理健康援助工作，理應要適應新的形勢，更多地分析援助對象的特征和需要，找到更好的策略和操作方案。從理念、方法等各個角度來看，心理資本理論都不失為一種良好的框架體系，值得地方高校師資管理層、教師心理健康援助機構等組織加以認真的研究和借鑒，對已有的工作內容和方法加以補充和改進。

【參考文獻】

[1] 高艷華，趙智崗等.高校教師心理健康的主效應因素[J].河北師范大學學報（教育科學版），2011.5.

[2][3] 張紅芳，吳威，楊暢宇.論心理資本的維度與作用機制[J].西北大學學報（哲學社會科學版），2009.6.

【作者簡介】

秦 赟（1978.2-）女，漢族，云南個舊人，碩士學位，教師教育學院副院長、副教授，研究方向：心理健康與心理咨詢.