“互聯網+”背景下的創業營銷核心思路探索

柯宜文

摘要：“互聯網+”背景下的創業營銷應該突出其信息變化的節奏與客戶要求多樣性的特點。創業營銷的發展是通過“由外而內”的方式進行的，借助于互聯網的優勢以一種有機的方式整合企業內外資源、顧客價值等來實現市場的驅動，其中價值創造、注重創新、資源整合等各類因素在互聯網的營銷下彼此融合，賦予了創業營銷更強大的活力和生命力。

關鍵詞：互聯網+；資源整合；創業營銷

1.建立以創新思維為核心的互聯網創業營銷模式

目前的大多數的消費者的消費喜好很難把握，導致企業之間的競爭愈演愈烈，在互聯網的背景下，對于消費者喜好的把握將成為創業營銷的核心內容。新的事物總是可以吸引大量消費者，因此對創業營銷創新思維的探索，成為了創業營銷的首要目的。

第一，對于營銷來說，營銷思維是其核心內容，因此創業營銷要構建顧客價值創新的營銷模式。創業過程中的各類企業可以利用互聯網對顧客的消費需求和潛在要求有準確深刻的了解，通過這些信息可以確定產品消費群體。根據具體消費群體制定出更準確、科學的營銷策略、宣傳廣告等，提高了企業銷售目標的完成率。且互聯網信息傳遞迅速，在實施過程中如果發現營銷策略有所偏差時，還可以有時間進行修改，更大程度上保證了營銷目標的完成率。

第二，保持企業產品的創新度。在互聯網的影響下，一個企業生產產品的生命周期在縮短，要想提高自己產品在同行業的競爭力，實現區別于競爭對手并保持走在競爭者前面的優勢，只有通過不斷進行產品創新才能逐漸實現。通過互聯網可以對于市場銷售情況隨時掌握，可以知道自己企業內產品的生成量，采購量等，保證不會大于市場需求。且通過互聯網也可以大致看出競爭公司的產品供應量，在采購計劃的制訂中對這一因素進行充分研究，優化本企業采購方案，使得在供應相對緊缺的情況下預先訂購，從而確保市場競爭的優勢。

第三，企業要建立顧客價值創新的新型營銷模式，需要把流程創新作為最基本保證。無論是營銷思維的創新還是企業產品的創新都是表現在各種營銷、生產等活動與流程的創新上。通過互聯網的信息支持，使得企業營銷在具體流程上更符合市場、更合理。

2.利用“互聯網+”實現外部資源的利用

互聯網最重要的功能之一就是實現資源的有效整合，從而提高互聯網使用者對互聯網資源的利用率。在“互聯網+”背景下的創業營銷要想獲得顯著成果也是離不開企業外部資源的合理利用，因此如何充分利用外部資源對于一個企業來說至關重要。因為目前相當多的互聯網影響的經濟環境下的相關企業規模比較小，企業內部擁有的各種資源是特別有限的，所以企業要快速發展就必須在開展營銷活動的同時注意設法利用資源的杠桿作用，這對于規模較小的企業的進步發展顯得尤為重要。

目前，在“互聯網+”環境下進行創業的企業，就企業規模而言大多很小，企業內部資源有限，那么該企業要想快速成長起來，就要想辦法利用企業外的其他資源。在制定企業的營銷策略時，互聯網起到的作用有：一方面，企業的價值鏈、價值網的價值創造需要通過互聯網來實現。在互聯網的環境下，與企業規模大小無關，只要是符合國家相關規定，都可以利用互聯網的相關各種工具實現外部資源的利用，進而幫助公司在營銷上制定出更符合市場的營銷策略及方案。通過互聯網，對潛在客戶信息了解上變得容易，使得企業營銷對象具體化。在顧客方面而言，通過互聯網也可以了解到企業的相關信息，顧客可以根據自己的理解及喜好參與到產品設計等創作階段，這樣加強了顧客價值鏈與企業價值鏈之間的有機聯系。通過這種顧客參與的方式，在一定程度上增加了顧客對企業的認可，進而對顧客所附帶的其他資源進行發掘和利用。當然，值得注意的是無論何時，風險的理性承受應當是企業進行資源撬動最為重要的前提。

3.在“互聯網+”背景下加強與顧客的交流互動

創業者需要利用互聯網，建立潛在客戶資料收集，形成系統的數據庫，在客戶對公司的產品進行咨詢時，在數據庫中可以隨時調用客戶的相關資料，對客戶進行分析，有針對性地進行產品推薦，可以提高交易成功率。那么怎樣來收集潛在客戶的資料信息呢，與客戶保持溝通交流是最直接有效的方式。在與客戶溝通的過程中，可以了解到不同客戶自身所具備的性質，對產品的設計要求更人性化，使得客戶參與到了產品的設計和生產中來，從而最大限度滿足了客戶。可見加強與客戶之間的交流，可以為企業降低提供個性化服務的成本。

設計并制定一個功能完善的網絡營銷系統，并且保證系統的安全性，雖然需要企業投入大量資金和人力資源。但是這種網絡營銷系統建立并成功運營，對該企業在同行業的競爭力大有幫助，因為你在信息的接收與傳遞上超越了同行業很多，可以提前把握住很多商機。

除了與客戶時刻保持溝通之外，還可以通過企業微博、微信公眾號等其他線上線下的方式與其客戶群進行交流，一個企業的企業文化、企業發展策略等得到其顧客的情感認可，那么其顧客的忠誠度就無可撼動了。通過改善并加固顧客與企業之間的依存關系，實現互利共贏，并形成意識與行為兩個層面上的顧客忠誠，該企業競爭優勢的確立就顯得水到渠成了。

結語

創業營銷這個理念的提出實質上是為了適應不斷變化的市場環境，應對逐漸變得多樣化的客戶需求，從而能以一種全新的形式，利用內外各類資源而采取的營銷新模式。創業營銷的理念融合了市場營銷以及創業管理兩方面的要素，在以市場作為導向的基本理念上，對資源整合、加強客戶之間的溝通等各方面進行強調。創業營銷過程會受到外部環境以及企業自身發展戰略等因素影響，在“互聯網+”發展如火如荼的環境條件下，企業學習采用新型創業營銷模式，大膽利用互聯網的各種功能來從事營銷活動，結合企業自身條件和目標市場的互聯網化，來提高企業營銷的績效已經成為不可忽略的發展方式。

參考文獻：

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