濰坊地區三級醫院男護士工作滿意度與離職意愿的相關性研究

王 萍，戴青梅，呂 燕,劉 隔

(1 濰坊醫學院護理學院，山東 濰坊 261053,13953618343@163.com;2 濰坊市人民醫院工會，山東 濰坊 261041)

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濰坊地區三級醫院男護士工作滿意度與離職意愿的相關性研究

王 萍1，戴青梅2，呂 燕1,劉 隔1

(1 濰坊醫學院護理學院，山東 濰坊 261053,13953618343@163.com;2 濰坊市人民醫院工會，山東 濰坊 261041)

目的 了解目前濰坊地區男護士工作滿意度及離職意愿現狀，并探討二者之間的關系。方法 采用護士工作滿意度評定量表、離職意愿量表對濰坊地區7所三級醫院的153名男護士進行問卷調查。結果 男護士工作滿意度處于中等水平(3.20±0.43)，其中對工資及福利滿意度最低，其次為工作本身和個人成長及發展；離職意愿程度較高(2.37±0.58)；離職意愿與滿意度呈顯著負相關(P<0.01)；總體滿意度、學歷、工資及福利、職稱、工作本身是男護士離職意愿的主要預測因子。結論 管理者應重視影響男護士工作滿意度及離職意愿的因素，采取積極有效的措施，提高其滿意度、降低離職率，穩定男護士隊伍。

男護士; 工作滿意度; 離職意愿

隨著我國醫療衛生事業的不斷發展和護理模式的轉變，男護士作為護理行業的新兵不斷加入到臨床工作中。由于男護士在生理和心理等方面表現出比女護士更多的優越性，所以備受各大醫院的青睞。但近年來發現男護士離職現象普遍存在。曾有調查發現在5年內畢業的男護生離職率高達65.22%[1]。較高的男護士離職率引起在職護士的連鎖反應。本文旨在通過對男護士工作滿意度與離職意愿的調查分析，找出關聯性，為護理管理者有針對性地采取預防和干預措施提供依據，從而提高男護士的滿意度，降低離職率，穩定男護士隊伍，優化護理隊伍結構。

1 對象與方法

1.1 調查對象

于2015年11月至12月對濰坊市7所三級醫院已注冊并自愿參加本調查的153名男護士進行問卷調查。

1.2 方法

1.2.1 調查工具。

調查問卷包括三部分內容：①護士工作滿意度評定量表[2]：包括組織管理、工作負荷、與同事關系、工作本身、工資及福利、個人成長及發展、工作被認可、家庭/工作平衡共8個維度38個條目。采用likert 5 點計分法，從完全同意到完全不同意按程度不同分為五個選項，正向題目分別賦予5分、4分、3分、2分、1分，反向題目賦分反之，得分越高表示滿意度越高。經檢驗本問卷信效度良好。②離職意愿量表[3]: 共6個條目，采用likert 4 點計分法，回答經常、偶爾、甚少、從不分別計分4分、3分、2分、1分，得分越高表示離職意愿越強烈。本研究使用的量表經臺灣學者李經遠、李棟榮[4]翻譯并修訂后用于中國人口，修訂后的量表具有可靠的信效度。根據李棟榮和李經遠[4]對離職意愿等級標準的劃分，即離職意愿總分換算成總均分，以總均分≤1分、1分<總均分≤2分、2<總均分≤3 分、總均分>3分為判斷標準，將離職意愿分為很低、較低、較高、很高4個等級。③個人基本資料: 包括年齡、學歷、婚姻狀況、聘用形式、技術職稱、工作年限、所在科室、每月總收入(含獎金)、每月夜班數(含大小夜)、入學第一志愿、擇業原因。

1.2.2 調查方法。

研究者在調查前先征得醫院護理部同意，調查對象知情同意后，對其進行統一的填表說明。現場填寫完問卷后統一收回，共發放問卷164份，剔除無效問卷11份，回收有效問卷共153份，有效回收率為 93.29%。

1.2.3 統計學方法。

將全部數據錄入SPSS17.0統計軟件進行分析，具體采用描述性分析、Pearson相關分析、Logistic逐步回歸分析法。以P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 男護士一般資料

本次被調查者均為男性，其中年齡在21～25 歲56名 (36.6%)，26～30歲 76名 (49.7%)，31～35歲18名 (11.8%)，36～40歲3名(2.0%)；學歷為大專74名 (48.4%)，本科79名 (51.6%) ；護士107名(69.9%)，護師42名(27.5%)，主管護師4名(2.5%)；第一志愿為護理者124名(81.0%)，非護理29名(19.00%)；擇業目的為喜歡者32名(20.9%)，謀生66名(43.1%)，父母意愿21名(13.7%)，其他34名(22.2%)。

2.2 男護士工作滿意度情況

表1顯示目前男護士對工作的總體滿意度高于3分的平均水平。其中對與同事關系、組織管理、工作被認可、家庭/工作的平衡四個維度的滿意程度較高，而對工資及福利、工作本身、個人成長及發展、工作負荷四個維度滿意度較低。

表1 153名男護士工作滿意度各維度由低到高得分

續表

2.3 男護士離職意愿情況

由表2看出，男護士離職意愿總水平較高，其中離職意愿Ⅲ得分最高，說明目前男護士認為自己獲得外部工作的可能性較大；離職意愿Ⅰ得分僅次于離職意愿Ⅲ；離職意愿Ⅱ得分最低。

表2 153名男護士離職意愿各維度由低到

注：離職意愿Ⅰ代表辭去目前工作的可能性；離職意愿Ⅱ代表尋找其他工作的動機；離職意愿Ⅲ代表獲得外部工作的可能性

2.4 男護士離職意愿與滿意度的相關分析

Pearson分析顯示(見表3)：組織管理、工作負荷、工作本身、工資及福利、個人成長及發展、工作被認可、家庭/工作平衡、總體滿意度與離職意愿Ⅰ、離職意愿Ⅱ呈負相關；工資及福利、家庭/工作平衡與離職意愿Ⅲ呈負相關；男護士總體離職意愿除與同事關系沒有相關性外，與工作滿意度其他維度均呈顯著負相關(P<0.01)。男護士離職意愿與滿意度呈負相關，說明男護士工作滿意度越高，離開工作崗位的意愿就越低。

表3 男護士離職意愿和滿意度相關性(r)

注： *P<0.05 **P<0.01

2.5 男護士離職意愿影響因素多元回歸分析

本研究以離職意愿為因變量、工作滿意度和一般資料為自變量，采用 Logistic逐步回歸分析自變量對因變量的預測作用，引入水準0.05，剔除水準0.10，由表4得出: 總體工作滿意度、工資及福利、工作本身、學歷及職稱對離職意愿的影響最為顯著，差異具有統計學意義(P﹤0.05)。其中影響離職意愿Ⅰ的顯著因素是總體工作滿意度和學歷；影響離職意愿Ⅱ的顯著因素是總體工作滿意度、工資及福利，影響離職意愿Ⅲ的顯著因素是工資及福利和職稱；影響整體離職意愿的顯著因素是工資及福利和工作本身，其中除學歷對離職意愿具有正向作用外，其他因素均表現出負向作用，即學歷高者離職意愿欲強烈、而滿意度和職稱越高者離職意愿越低。本研究結果與魏麗君[5]等人研究結果一致。

表4 男護士離職意愿影響因素的回歸分析

3 討論

3.1 增強職業認同，提高自身素質

本調查發現81.0%的男護士第一志愿選擇了護理專業，但其中43.1%的人擇業目的卻是謀生，說明男護士對自己從事的職業并不了解，缺乏專業認同感。一個人的心態會影響其行為，因此男護士首先要強化護理職業理念，正確面對自己的專業，克服自卑心理，增加對工作的自信心，并堅定從事護理職業的信念，爭取發揮男護士的生理優勢；其次要努力強化專業知識，在工作中不斷進取，通過努力提高工作成就感，體現自身價值，讓社會看到男護士的重要性。另外，男護士對自己要有一個正確的定位，因為大多數對工作不滿意，產生離職想法的人都是由于自我角色定位不良造成的，所以男護士要擺正自己的位置并正確定位。

3.2 完善績效考核制度，提高薪酬待遇

本研究結果表明工資及福利是影響男護士工作滿意度的重要因素，與國外相關研究結果一致[6]。目前男護士多處于監護室、手術室、急診等科室，這些科室不僅工作量大且隨時有突發事件的發生，除在身體上承受巨大壓力外，在心理上也造成高度的精神緊張；另外，男性往往是家中主要的經濟支柱，他們希望獲得高的報酬，但實際工作中付出與回報的不成比例可能會引起男性的不滿，促使其產生離職的想法。從本研究相關分析中也可看出，男護士工資及福利與離職意愿成顯著負相關，說明對工資及福利的不滿促使其產生離職意愿。有調查研究發現：年齡大、工作年限長、具有穩定可靠收入或者已生育的護理人員離職意愿相對較低[7]。所以管理者應合理分配男護士就業崗位并積極完善績效考核制度，提高薪酬福利，從而提高男護士工作滿意度、降低離職意愿。

3.3 重視男護生職業生涯規劃、提供發展晉升機會

目前護士短缺的局勢依然存在，男護士的供不應求更是社會亟待解決的問題。護理專業較好的就業前景，吸引了大量男護士的加入，本研究在調查中也發現近幾年濰坊地區從事護理職業的男護士數量不斷增加，但大部分男護士選擇護理專業的目的是謀生，并不是真正意義上的喜歡，因此在工作中容易表現出懈怠和不滿的情緒。宋秋香等[8]對太原市42名男性護理本科生調查顯示54.8%的準男護士認為非常有必要進行職業規劃，但了解職業規劃者僅4.8%。因此對男護士進行職業生涯規劃十分有必要。學校是人生的起點，應對剛入學的男護生進行護理職業宣教，制定正確的職業規劃，使其能真正熱愛這份職業，減少在崗男護士的離職現象。另外，醫院應根據男護士不同特征制定職業生涯規劃，特別注重高學歷人才的重點培養，在工作中充分發揮其學歷優勢，增加晉升機會，為男護士提供更多的院內及院外培訓學習機會，充分發揮男護士的優勢。

3.4 加大宣傳力度，增強社會認可

加大社會及新聞媒體對男護士的宣傳力度，讓社會更多地了解護理工作的重要性及其發展前景，營造良好的社會環境，減少男護士從業的社會輿論壓力。同時，大力宣傳男護士的職業優勢，讓護理專業男生了解臨床對男護士的需求情況，使他們看到自己的前途和未來。本調查中，男護士對工作被認可的滿意度處于中等水平，說明隨著護理專業的發展，人們對于男性從事護理專業的認同度提高，男性從事護理工作逐步得到家人、同事以及社會的認可。但社會仍需繼續加大對男護士的宣傳力度，爭取吸引更多優質男護士的加入。

[1] 汪淼芹,李德芳,汪愛茹.本科男護生就業后生活滿意度及其影響因素研究[J]. 護理學雜志2011,26(5):68-70.

[2] 陶紅，胡靜超，王琳，等.護士工作滿意度評定量表的研制[J].第二軍醫大學學報，2009,30(11)：1292-1295.

[3] 曹曉翼,陸麗清,劉曉虹.專業自我概念在護士職業認同與職業倦怠間的中介效應[J].中華護理雜志，2010,45(11):965-968.

[4] Zhang Z,Luk W,Arthur D,et al.Nursing compertencies;Personal charayeristics contributing to effective nursing performance[J].J Advnurs,2001,33(4):467-474.

[5] 魏麗君,黃惠根,胡亞妮,等. 廣東省三級綜合醫院男護士離職意愿的影響因素分析[J]. 中華護理雜志,2015，50(9)：1079-1082.

[6] ThompsonMA,Horne KK,Huerta TR. Reassessing nurse aide job satisfaction in a Texas nursing home[J]. Journal of Gerontological Nursing, 2011, 37(9): 42-49.

[7] Wang KY, Chou CC, Huang JL. A study of work values, professional commitment, turnover intention and related factors among clinical nurses[J]. The journal of nursing, 2010, 57(1):22-34.

[8] 宋秋香,馬玉萍,韓春玲,等.42名男性護理本科生職業生涯規劃狀況調查分析[J]. 中國護理管理 ,2011,11(3):64-66.

〔修回日期 2016-10-20〕

〔編 輯 商 丹〕

Research on the Correlation of Job Satisfaction and Turnover Intention of Male Nurses in the Tertiary Hospitals of Weifang

WANGPing1,DAIQingmei2,LYUYan1,LIUGe1

(1NursingSchoolofWeifangMedicalCollege,Weifang261053,China,E-mail: 13953618343@163.com; 2LaborUnionofWeifangPeople'sHospital,Weifang261041,China)

Objective:To understand the status of male nurses' job satisfaction and turnover intention in Weifang and to discuss the relationshipbetween them.Methods: A total of 153 male nurses from 7 tertiary hospitals of Weifang were investigated using the Nurses Job Satisfaction Rating Scale and Turnover Intention Scale.Results: The male nurses'job satisfaction is at the medium level (3.20±0.43), of which the lowest is the salary and welfare and the second is the job itself and the personal growth and development. The level of turnover intention is high(2.37±0.58). Job satisfaction of male nurses were negatively correlated with turnover intention(P<0.01). Overall satisfaction, education background, salary and welfare, professional title and the job itself are the main predictive factors of male nurses' turnover intention.Conclusion:Managers should pay attention to the factors influencing male nurses' job satisfaction and turnover intention, take positive and effective measures to improve the degree of satisfactionand to reduce the turnover rate, and thus to stabilize the male nurse team.

Male Nurses; Job Satisfaction; Turnover Intention

10.12026/j.issn.1001-8565.2016.06.10

，E-mail:dai12688@163.com

R195

A

1001-8565(2016)06-0952-04

2016-05-27〕