淺析柔性管理在企業經濟管理中的作用

楊興玉

摘 要 柔性管理是現代企業經濟管理的一種新形式，將其引入經濟管理即柔性經濟管理，它實際上是一種更加人性化、民主化和科學化的管理方式，本文從柔性管理的概念入手，介紹柔性經濟管理所需的前提條件以及我國企業存在的障礙，并提出做好柔性經濟管理的相關建議。

關鍵詞 柔性管理 企業經濟管理 人性化 相關建議

一、柔性管理的概述

從字面意義來理解“柔性管理”中的“柔性”這一詞，總會讓人聯想起“溫柔”，同時還會聯想起它的對立詞“剛性”，如此可以看出：柔性這種管理方式具有人性化特征。當前市場上競爭越來越激烈，企業要想能夠長遠發展下去，就要注重培養更多優秀的員工，注重激發員工的創造性和積極性。

如果企業選擇剛性管理方式，那么員工往往是為了完成上級交代的工作任務而工作，這種機械的工作方式，會讓他們覺得工作給他們帶來的壓力非常大，并且在工作過程中，他們也難以發揮自身的創造力。如果企業采取柔性管理方式，那么員工可以真正感受到企業對他們的認可和尊重，因此在工作過程中，他們能夠始終保持著愉悅的心情，也能充分發揮自身的主觀能動性。但需要注意的是，在柔性管理過程中，還需要有管理制度作支撐，如果一個企業沒有制度管理來支撐柔性管理，那么該企業員工可能陷入混亂、無序的工作狀態。

因此，企業要在制度管理中融入柔性管理，樹立良好的企業文化，從而可以吸引更多優秀的人才。

二、我國企業施行柔性經濟管理所需要的條件

（一）企業經濟管理思想的柔性

企業經濟管理思想的柔性主要表現在兩個方面：一是對經濟活動的組織和經濟關系的處理從推進式轉變為牽引式；二是與牽引式結合的經濟關系的轉變。傳統的經濟管理往往是根據企業的計劃去組織經濟活動，推進經濟管理工作的開展。柔性經濟管理強調的是根據變化的環境，引導企業的經濟活動，牽引企業經濟管理工作的開展，理順經濟關系。由過去的簡單化的債權債務關系變為合作關系，由過去的競爭對手關系變為互利共贏關系。

（二）企業經濟管理方法的柔性

企業經濟管理方法的柔性主要表現為由過去程序化、剛性化的經濟管理方法變為非程序化、柔性化的經濟管理方法。例如，為了縮短經濟預算周期，用并行工程的方法來編預算；改過去的剛性責任中心為柔性責任中心，科技人員在企業內部自由流動解決生產經營中的問題，經濟管理要采用相應的辦法去支持企業的各種創新活動。通過合理加大產品設計的投入，既滿足用戶的質量需要和調動科技人員的積極性，又降低企業總成本。這些都需要經濟管理的方法更加柔性化。

（三）企業經濟管理環境的柔性

企業經濟管理環境的柔性包括良好的社會風氣、領導者形象和管理對象。一個單位的內外部環境的社會風氣如果很差，單位的領導者作風不正，要實行柔性經濟管理是不現實的，就算實行效果也會很差。而良好的社會風氣和領導者形象能產生很多正面效應，這正是柔性經濟管理所需要的。良好的管理對象，即企業的員工要有比金錢更高的精神追求，要有較強的民主意識，要有較高的文化素質，要有比較好的道德品質。這是柔性經濟管理的基礎。

三、企業做好柔性經濟管理的相關建議

（一）建立柔性組織結構

企業應當適當精簡人員和機構，盡量避免一些對實現企業經營目標貢獻不大的閑雜灰員，壓縮企業的職能機構，淡化層級差別，減少層級數量，逐步提高決策層的反應能力和管理效力。企業管理層要加強與操作層之間的管理，利用先進的計算機與網絡信息技術，提高信息反饋的速度和準確性。柔性管理機構的建立有利于提高企業管理機制執行速度，降低生產經營管理成本。綜上所述，柔性組織機構具有節約、高效、靈活等優良特性。

（二）促進產品結構多樣化

產品結構多樣化是柔性管理模式內涵的體現，促進產品結構的多樣化有助于提高企業抵抗風險的能力，提高企業在千變萬化的市場競爭中的應變能力。產品結構實現多樣化，有助于拓展企業的發展空間和競爭力。

（三）正確處理剛性與柔性管理關系

當下，柔性管理與剛性管理是企業經濟管理中兩種主要的經濟管理方式，在企業的發展中發揮著重要的牛用。企業管理者只有正確認識并處理這兩種不同的管理方式，充分意識到這兩種辦法并不是對立的，而是相輔相成、不可分割的統一體，才能推動企業的進一步發展。在企業經濟管理的實際工作中，柔性管理與剛性管理具有共同的經營目標。剛性管理是確保企業經濟活動有序進行并得以可持續發展的基礎與前提；柔性管理是在剛性管理基礎上的升華和補充。總之，在企業經濟管理活動中，只有充分結合剛性管理與柔性管理，才能為企業各項經濟后動賦予生機與活力，提高企業的創新發展能力。

（四）增強柔性管理

柔性管理對企業自身發展提出了更高的要求，要求企業對市場需求反應具有更高的靈敏性，企業內部信息流動要快、要準確，有效加強企業內部臺作。首先，要提高企業經濟管理活動的專業化程度，本著“高效生產、壓縮機構、強化服務”的原則，重組企業業務，并將工作職責細分到個人身上，使員工都能夠自覺履行自身的職責與業務。其次，搭建現代化信息平臺，確保各個職能部門之間信息橫向溝通順暢。此外，要在企業經濟管理活動中，不斷創新微觀管理模式，在企業不同層級之間建立合適的激勵價值，加強價值形態管理，充分考慮員工的需求制定物質與精神激勵相結合的機制，調動員工工作積極性，通過員工、各部門之間的團結協作，共同為提高企業經濟效益做貢獻。

（作者單位為南昌理工學院美術與設計學院）

參考文獻

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