論社會戾氣癥候與思想疏導

□ 楊婷

論社會戾氣癥候與思想疏導

□ 楊婷

社會戾氣癥候折射出社會不健康心態，對個體成長、家庭幸福、社會和諧具有較大的現實危害性。封建歷史中的文化遺毒和當代社會中的思想病灶是導致社會戾氣蔓延的思想根源。深入剖析和把握社會戾氣癥候的思想根源，進而在培育社會主義核心價值觀中，在密切聯系群眾中，在引導公共輿論中對公眾進行思想疏導，有助于治理社會戾氣癥候。

社會戾氣；思想根源；思想疏導

隨著現代社會物質生活水平快速提升，反映精神生活水平的社會心態逐漸走進人們的視野。黨的十八大報告明確指出社會心態的培育目標，即“自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。反思當下中國社會，戾氣癥候已然成為當前中國轉型時期社會心態中的霧霾，如不及時有效治理，將會蔓延惡化至不良社會性格的養成。深刻剖析社會戾氣這一不良社會心態，探析社會戾氣生發的思想根源，并有效地加以引導與紓解，是培育理性平和、陽光社會心態的重要前提，因而具有重大的現實意義。

一、社會戾氣癥候解讀

戾氣又名癘氣、疫癘之氣、毒氣、異氣、乖戾之氣、雜氣，最初是病因學名詞，見《溫疫論》，指具有強烈傳染性的病邪，是溫疫病和某些外科感染的病因。將戾氣引入社會領域，形象地描述了客觀存在的不理性、不平和，凡事動輒取徑極端的不健康心態，因而引發社會共鳴，成為社會共識。戾氣以暴力的面相呈現，歇斯底里的情緒暴力、粗俗污穢的語言暴力、危害社會公共安全的行為暴力等皆為戾氣癥候。戾氣折射出一種不健康的心態，當個體的戾氣疊加傳染為社會風氣之時，就成為社會心態之痼疾。戾氣具有極強的傳染性，因而很容易滋長蔓延至一種不良的社會風氣。此外，還因為戾氣內含取徑極端，具有很大的不確定性和潛在的傷害性，是當前培育理性平和、積極向上社會心態，構建和諧社會的大敵。社會戾氣癥候若得不到不及時疏導與化解，會給個人、家庭、社會帶來有形無形的傷害。

對于個體而言，戾氣不僅擾亂心神，遮蔽理性，還會以暴力的形式傷及他人，不僅于事無補，還會將原本簡單的問題更加復雜化；不僅無助于解決問題，還傷人不利己，甚至因為戾氣高燒，導致逾越法律底線。人是情緒化的動物，偶爾不滿、暴躁尚可理解，但是當戾氣由情緒轉化為習氣、由個人脾氣擴散為社會性格，甚至好狠斗勇成為生存法則，那么，每個人都可能成為社會戾氣的無辜受害者，甚或無意識中成為社會戾氣的制造者和傳播者。

對于家庭而言，戾氣是有損家庭幸福的重要因素。戾氣彌漫的家庭，充斥著語言暴力、情緒暴力，甚至肢體沖突，是家庭暴力的情緒導火索。戾氣甚重的家庭難有幸福與歡樂可言，不利于子女健康人格的養成。校園欺凌現象屢見不鮮，與家庭暴力和社會戾氣不無關系。心理學家提出暴力循環理論，意指生長在暴力家庭中的人，通過習得的行為，可將暴力直接傳遞給下一代，由此形成一個暴力不斷再生的循環。可見，戾氣癥候如若得不到紓解甚至會借由家庭的代際傳播發生近乎生物遺傳學現象。

對于社會而言，社會戾氣蔓延會削弱社會資本。“人的本質是人與人之間一切社會關系的總和”，社會資本是社會得以有序高效運轉的重要基礎。信任正是社會資本的重要內容。而社會戾氣的傳染，會導致多數人惡意揣測對方，使得交往、交易變得困難，甚至導致互相損害。這無疑會加大不必要的社會成本。此外，社會戾氣彌漫會降低人們精神生活質量，不利于健康社會心態的培育，不利于和諧社會的構建。從民族性格來看，社會戾氣如若不能得到有效治理，會由一種普遍傳染的不良社會風氣漸趨沉淀為一種習焉不察且惡性循環的社會性格。一旦化為集體無意識的性格，不僅影響當代社會的精神生活品質，而且會因社會性格的代際傳播濡染下一代，代代習傳將會損害本民族的優秀品格。從國家軟實力來看，隨著全球化縱深發展，國際社會日益成為“地球村”，社會戾氣的跨文化傳播必將損害本民族的國際形象，“好狠斗勇”“不講規則”“崇尚武力”“不講文明”的標簽將會加深國際社會對中國崛起的猜忌與不信任，質疑中國關于“和諧社會”“和諧世界”的倡議，進而影響到國際社會對華政策以及國際資本投資的流向，最終損害我國國家軟實力和民族利益。

當代中國社會正處于“千年未有之大變局”般深刻而復雜的改革轉型期，在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的時代背景下，社會戾氣有滋長蔓延之勢，應當引起我們警惕。

二、社會戾氣癥候的思想根源

社會戾氣癥候是一種不健康的社會心態，有其思想認知根源，深刻剖析其生成的思想根源是有針對性地進行思想疏導的重要前提。

1.封建歷史中的文化遺毒

在缺乏民主、人治當道的封建社會，人治的專制主義文化是戾氣滋生的歷史文化根源。封建專制主義盛行的時代，暴力無疑是叢林社會崇尚的金法則，驕橫跋扈的戾氣與奴顏卑膝的俗氣并存。中華民族有著兩千多年的封建歷史，源遠流長的傳統文化中也有滋生暴戾的糟粕。第一，官本位思想濃厚。等級森嚴的封建社會中，權力與地位意味著人格上也高人一等。頤指氣使、趾高氣揚的“官老爺”“家長作風”的思想遺毒無疑對當代政治生活乃至家庭生活中民主精神的養成構成阻抗。第二，好狠斗勇的文化毒素對當代法治精神的養成構成阻抗。武俠文化倡導的俠義心腸、除暴安良、知恩圖報、誠實守信、義薄云天等等武俠精神是對現實社會中百姓權利被專制皇權肆意踐踏的一種反抗。歷史中輪番上演揭竿而起、殺富濟貧、快意恩仇的劇目向來被視為除暴安良、替天行道，解決社會不公的義舉，得到人們的認同和推崇。盡管知恩圖報、肝膽相照等俠義精神值得后人學習，但備受世人膜拜的武俠文化中還有好狠斗勇、崇尚武力的毒素。有人就高呼“水滸有毒”，振聾發聵。每一個時代都有其歷史局限性，對于在人治社會的土壤里生長出的歷史文化可以抱有同情式理解，但從客觀上講，這種封建專制社會歷史文化中的毒素無疑成為戾氣滋長的文化土壤。在推崇法治的現代社會，一些農村地區仍然有家族黑惡勢力橫行鄉里的現象，正是封建社會歷史文化遺毒的表現。

2.當代社會中的思想病灶

當代中國正處于深刻而復雜的社會轉型時期，盡管人們的物質生活水平逐漸提升，但是精神生活中凸顯出價值多元化等問題。特別是人們原罪思想濃厚，仇官、仇富心理普遍，社會認同正在割裂。

第一，理想信念匱乏。隨著消費主義時代的到來，社會世俗化、娛樂化傾向明顯，崇高理想漸行漸遠。躲避崇高、侈談理想、甚至折辱英雄的歷史虛無主義甚囂塵上。在追求快速成功的社會壓力之下，沒有遠大理想的守望，汲汲于眼前蠅頭小利，難免會因為功利帶來的焦慮、憤懣，乃至心理失衡而滿腹暴戾之氣。

第二，工具理性侵蝕。改革開放以來，市場經濟的深入推進不僅帶來物質上的繁榮，也給人們思想觀念帶來深刻變化。在經濟全球化大潮沖擊下，工具理性的資本邏輯侵蝕人們的思想，一些人被物欲橫流裹挾其中不能自拔。拜金主義、奢靡之風、攀比之風等腐朽思想開始滋生蔓延。隨著社會生活日漸世俗化，人們變得更加務實甚至功利，社會成功的標準被世俗化、庸俗化，甚至墮落至簡單以金錢、權勢、名利來衡量。加之，隨著市場經濟的深入發展，階層分化乃至有極化傾向，階層固化已露端倪，逐漸擴大的貧富差距更是刺痛了社會公眾的神經，被剝奪感深重，仇官仇富的暴戾之氣滋生蔓延。人們慣于簡單地貼標簽以示區隔，如“官二代”“富二代”“貧二代”“草根”……通過貼標簽簡單劃分兩大陣營，非黑即白，以便道德撻伐。

第三，社會信任流失。少數黨員干部腐敗現象嚴重損害社會公正，損害了中國共產黨在人民心目中的形象。濫用職權、權錢交易、以公肥私的腐敗現象，玩忽職守、頤指氣使的官僚主義作派疏離了黨群關系，加深了官民之間的隔閡。諸如城管追打攤販、警察暴力執法等事件時有發生。本該是人民的公仆，卻呈現出驕橫跋扈的暴戾之氣。權力傲慢、權力越軌與執法暴力會加大社會不公之感，加深官民之間的對抗，使得仇官心理滋生的暴戾之氣四處蔓延，并成為諸多群體性事件的導火索。

第四，法治精神薄弱。習近平總書記曾指出，司法不公、司法公信力不高問題十分突出。司法是維護社會公平正義的最后防線，司法不公現象的存在會加劇社會公眾對司法公正的不信任，會導致放棄以司法渠道來維護自己的合法利益。當不能以合法渠道化解矛盾與沖突，暴力就成為最后一項選擇。社會戾氣癥候是公眾民主意識、法治意識薄弱的表現。社會黑惡勢力是戾氣的最主要宿主，以心狠手辣來彰顯自己的威懾力，視暴戾之氣為威懾力，藐視法律，甚至踐踏法律，更遑論民主精神。“村霸”“市霸”等地頭蛇往往靠暴戾之氣欺行霸市橫行一方。有些人盡管不是黑惡勢力團伙，卻沾染好狠斗勇的匪氣，渾身散發著蠻橫無理的暴戾之氣，以此作為平素處理問題的“殺手锏”，對他人的合法權利、平等權利置若罔聞。社會黑惡勢力得逞盈利會助長暴戾之氣的滋長蔓延，潛規則的盛行會阻礙法治國家建設的進程，敗壞社會道德以及民主、法治的社會風氣。

三、社會戾氣癥候的思想疏導

社會戾氣癥候是社會心態失衡的表現。黨的十八大報告指出，“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。思想疏導是治理社會戾氣癥候，培育健康社會心態的重要路徑。

1.在核心價值觀培育中進行思想疏導

社會戾氣癥候與法治意識淡薄、民主精神薄弱、平等意識缺失不無關系。培育和踐行民主、法治、平等、友善的社會主義核心價值觀無疑是治理社會戾氣的一劑良藥。

加強民主精神培育。暴戾有悖現代民主精神。化解社會暴戾，必須加強民主精神培育。首先，引導公眾明晰法律規定的個體的權利與義務。民主的要件包括尊重他人的合法權利、接受不完美現實的理性精神、妥協、注重交流的藝術。托克維爾指出，“能使人們用以確定什么是跋扈和暴政的，正是權利觀念。權利觀念明確的人，可以獨立地表現自己的意志而不傲慢，正直地表示服從而不奴顏卑膝。”尊重自己和他人的合法權利是有效化解戾氣的前提。其次，政府要公開透明，引導公眾關注與自身利益相關的政務信息。鼓勵社會監督。如通過政務網絡平臺便捷公眾咨詢、監督等。加強政府與社會公眾的溝通。第三，引導基層社會自治。學校班級的自我民主管理、社區的公民自治等都是培養協商民主的交流技巧、積累民主解決問題智慧的重要途徑。最后，引導社會公眾積極有序地政治參與。政治參與是培養民主的重要路徑。如果政治冷漠、乃至政治疏離，社會公眾對政府的公信力會因為不了解乃至增大惡意揣測機會而更加流失。官民對抗情緒會激增社會暴戾之氣。積極有序地政治參與是加強政治溝通，協同治理的題中之義，也是培養民主精神的必由之路。

加強法治精神的培育。首先，深入開展法制宣傳教育，大力弘揚社會主義法治精神。其次，深入推進依法行政，將權力放進制度的籠子里，運行在法治的陽光下。公共權力的越軌、濫用會導致腐敗，并嚴重損害社會公正，以致政府公信力流失，銷蝕社會信任。將權力置于法治的陽光之下，依法行政，依法嚴懲腐敗、瀆職等行為，逐漸贏得社會公眾對公共權力的信任，化解普遍的“仇官”心理。再次，深入推進依法治理。依法嚴懲尋釁滋事、打架斗毆現象，有助于遏制社會暴戾之氣；依法打擊黑惡勢力。遏止欺行霸市等“暴戾資本化”現象，使得暴力無市場。黑惡勢力以暴力、敲詐等非法手段作為其盈利暴富的重要手段，危害社會公眾，“暴戾資本化”現象敗壞社會風氣。依法斬斷黑惡勢力的不法盈利渠道，斬斷“暴戾資本化”的暴利鏈條，狠剎暴戾風氣。

加強友善精神的培育。首先，以良好家風培養友善人格。家庭是社會的細胞，也是社會延續的基本單位。家庭和諧則推動社會和諧，家庭暴力則助長社會戾氣。因此，大力弘揚和諧家風，有助于化解暴戾之氣。家庭成員之間相親相愛，相互扶持，營造溫暖的家庭氛圍，會提升個體的幸福感，增強個體的社會支持系統，促進家庭成員擁有更加陽光、健康的心態，能夠與不完美的現實理智地握手言和，而不是求全責備、苛責于人。其次，樹立典型傳播友善精神。各個領域的公眾人物以及眾多黨員干部因其個人影響力，其為人處事的品質風范具有較大的示范效應。如郭明義等優秀黨員的感人事跡正是雷鋒精神的當代傳承與寫照。利用大眾傳播平臺展示先進典型的模范事跡，傳播友善精神。讓理性、平和、友善成為一種社會風尚。

2.在密切聯系群眾中進行思想疏導

戾氣所指，矛盾所在。矛盾的引發總是與群眾的利益訴求繞不開。要治理社會戾氣癥候，必須在密切聯系群眾中，在為人民謀利中進行思想疏導。

暢通公意表達渠道，紓解社會戾氣。社會生活中遇到不公正現象，心生對不公正的憤懣情緒，質疑批判公權力的運作等等，如若沒有發泄的空間，沒有暢通的表達渠道，積郁在心，很容易導致取徑極端的暴力事件。網絡問政、網絡行政服務、網絡表達窗口是釋放不滿情緒的重要途徑，也是政府了解社情民意的重要平臺。密切關注輿情走勢，積極反饋、并予以思想和心理疏導，提供切實的幫助，及時化解沖突與矛盾，遏制戾氣蔓延，減少群體性事件的爆發。此外，引導社會團體、民間組織等社會組織健康發展，有助于加強個體的社會支持系統，有助于緩解個體心中的激憤，化解社會生活中的矛盾；也易于有組織、有規則地與政府民主協商，化解官民之間的矛盾。

向群眾解釋黨的路線、方針、政策，爭取社會認同。為人民服務是黨的宗旨，黨中央制定的一些方針、政策意圖是好的，但如果得不到廣大人民群眾的理解與支持，甚至造成誤解，就會引發群眾的不滿甚至怨恨。在第一次全國宣傳工作會議的總結報告中，劉少奇就曾指出：“我們黨所領導進行的每一項中心工作和實際工作，都是有政治意義的，都是從人民群眾的根本利益上考慮和決定下來的。因此在進行每一項中心工作和實際工作時，都必須向群眾宣傳這一項工作的政治意義。”引導公眾了解世情黨情國情，理解國家政策，正視現實困難，才能增強政治信任，平復心中暴戾之氣。

以全心全意為人民服務化解社會戾氣。習近平總書記指出“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。首先，全面從嚴治黨，加強黨組織自身建設。特別是加強基層黨組織建設，有助于增強黨的基層組織戰斗堡壘作用。民主、團結、密切聯系群眾的黨組織可以為治理基層社會戾氣提供堅強的組織支撐。其次，提升基層政府服務群眾的能力和領導水平，改善基層政府形象。政府公信力的流失是導致群體性事件易發、社會戾氣滋長的重要因素。基層政府與群眾交集最多，其服務能力與領導水平要接受基層群眾的檢驗。讓群眾理解政府的政策，使群眾滿意、讓群眾舒心，才能有效化解社會戾氣。在為群眾服務的過程中，公務人員養成理性、平和、熱情的服務態度，以高效率高質量解決民眾困難的能力，有助于密切干群關系，化解社會戾氣。

3.在引導公共輿論中進行思想疏導

加強網絡輿論空間治理。自上世紀90年代互聯網進入中國以來，迅速普及并成為人們日常生活中的重要組成部分。然而，由于網絡治理的制度漏洞、技術漏洞，導致網絡空間存在諸多問題，特別是成為社會戾氣的集散地，也因為虛擬生活對現實生活的延伸性影響，而成為助長社會暴力的重要場域。首先，建立健全網絡治理的相關法律法規。網絡人肉搜索等網絡暴力現象，惡意誣蔑、造謠事件，網絡詐騙等犯罪事件等虛擬生活中的違法犯罪問題應得到依法有效治理。依法治理網絡空間，才能有清朗的虛擬空間，助益良好社會心態的形成。其次，增強大眾傳播媒體社會責任感。靈異、暴力的網絡文學的熱銷會誤導青少年網迷讀者沉溺其中甚至模仿網絡小說、網絡游戲中的暴力手段，并運用到現實生活中去，將暴力訴諸到現實的個體，帶來嚴重的社會傷害，既令人憤恨又令人扼腕。校園欺凌、青少年犯罪現象屢見不鮮，并有高發事態近來引發社會關注，這既是社會戾氣對青少年群體不良影響的反映，也會助長社會戾氣的蔓延。增強社交媒體、網絡媒體的社會責任感，嚴禁傳播暴力、宣傳暴力的作品，有助于治理社會戾氣癥候。

引導網絡公共輿論健康發展。公共輿論是公眾對特定人物或事件的密切關注并引發意見表達的匯總，是觀察社會心態的重要窗口。當前，公共輿論中存在著網絡語言的粗鄙化、低俗化等語言暴力現象，是社會戾氣蔓延的重要載體。引導公共輿論健康發展，是治理社會戾氣癥候的重要路徑。首先，加強語言規范，倡導文明用語。語言的邊界是思想的邊界，語言的表達也是社會思想和社會心態的重要載體。倡導文明規范的用語，抵制暴戾化、粗鄙化的網絡用語。其次，培養公共理性，化解社會戾氣。網絡公共空間是虛擬的公共領域，公眾意見以理性、平和的的表達方式更利于溝通和辯論。人身攻擊、網絡謾罵無助于表達觀點，而利于戾氣傳播。再次，培養意見領袖，引導輿情發展。傳播學理論認為，意見領袖的表達方式和觀點內容對于公眾輿論有著重大的引導作用。網絡大V、各界明星等公眾人物正是意見領袖的典型代表。公眾人物的言行具有較強的社會示范效應和較強的情緒感染力。公眾人物應自覺規范言行，傳播正能量。學者等公共知識分子在是非面前也要主動發聲，引導輿論朝著健康方向發展，避免公共輿論淪為社會戾氣之利斧進而危害社會心態。

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責任編輯：趙春燕

楊婷，武漢大學馬克思主義學院2014級博士研究生。研究方向：思想政治教育。

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2095-5103（2016）03-0045-04