我國健身行業私人教練職業特征研究

白俊峰

摘要：隨著我國社會經濟的發展與城鎮居民生活水平的不斷提高，人們科學健身的意識日漸增長，從而促進了我國健身行業的快速發展。其中私人教練的誕生與發展，在一定程度上滿足了人們健身個性化的需求，同時也為健身行業帶來了高額的利潤。當前，私人教練是我國健身企業的重要組成，隨著健身市場的不斷擴大，私人教練的需求也在不斷的增加。本文基于私人教練職業概述，對當前我國健身行業私人教練的職業特征進行了分析，希望能夠給相關從業者帶來一定的啟示。

關鍵詞：健身；私人教練；職業特征

中圖分類號：G718 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）03-0369-01

進入21世紀以來，我國經濟實力不斷提高，社會更加進步，人民群眾科學健身意識顯著增強。為了個人的身心健康，越來越多的人走進了經營性健身娛樂場所，雇傭健身私人教練，接受科學專業的健身指導。健身私人教練的專業與否直接關系到健身會員的身心健康以及健身效果的好壞。因此，對于健身私人教練的職業特征進行研究，促進我國健身行業的可持續發展就顯得尤為重要。

1.私人教練職業概況

私人教練也稱為健身私人教練或私人健身教練，國家體育總局社會體育指導中心頒發的《健身私人教練培訓管理工作規定》對私人教練的定義為：在群眾性健身消費和體能鍛煉活動中從事健身健美指導、知識技能傳授等活動的對雇主個人直接負責的健身指導人員。私人教練作為一個職業在歐關發達國家已有很長歷史，曾位列《時代》周刊世界前20項流行職業排行榜，被譽為"21世紀的金牌職業"。雖然私人教練目前在我國還沒有被認可為一項正式職業，但國家體育總局頒發的《健身私人教練培訓管理工作規定》實際上已經默認了這一項職業的存在。

私人教練屬于職業型健身指導人員，"私人教練的工作實質是根據健身者的特點、目標和要求等，以個體健身消費為核心，以一對一有償指導服務的職業方式為特征，以完全個人的健康生活方式為宗旨，以各種科學的健身、健心、益智、健美的方式方法為手段，嚴格制訂、實施和督導個人健身處方，以達到健身、健心、益智、健美為目的的過程"。在健身企業中，私人教練的工作主要包括四個方面：依據健身者個人情況制訂個性化的健身計劃；全程陪同健身者鍛煉并予以服務和指導；跟蹤記錄健身者鍛煉情況，進行健康評估并及時調整健身計劃；為健身者提供健康咨詢，幫助健身者建立健康的生活方式。私人教練通過為顧客提供上述服務而獲取勞動報酬。

2.私人教練職業特征

2.1 私人教練的角色特征。私人教練在健身娛樂行業中充當怎樣的角色，是我們應清楚認識的問題。私人教練在健身娛樂行業中應扮演以下幾種角色：（1）企業員工。私人教練首先是企業的正式員工，他應遵循企業發展的要求來開展工作；（2）教師。私人教練應當具有教師的本領，能夠用語言和行動引導客戶在一定的時期內全面掌握科學和復雜的健身要領；（3）企業文化的傳播者。私人教練是構成企業的重要軟件之一，由于他們直接面對客戶，從他們身上必然能夠看到企業的文化傳播，從而判定企業的發展水平；（4）服務人員。私人教練同時是服務人員，將企業發展的理念轉化為可執行操作的標準流程傳遞到客戶身上，最大限度地滿足客戶的要求，提供最佳的服務質量和環境；（5）企業利潤的締造者。私人教練是健身俱樂部最大的賣點，能否吸引和擴大會員數，主要取決于他們的服務質量和服務水平。

2.2 私人教練的形象特征。健身私人教練的良好身體素質，健康的身體是教練從業的基礎條件。作為一名健身私人教練，自身必須具備良好的身體條件，才能使會員信服。現代健身俱樂部會員在選擇健身私人教練時，除了考慮教練的專業技能水平，大部分人還會考慮教練的身體外在條件及形象素質等。據調查，身材高大、勻稱、體型健美以及運動能力出眾的健身私人教練更受會員青睞。人們對于美的追求體現在社會的各個角落，健身行業也不例外。陽光的外表形象，結實健康的身體素質，能夠讓客戶產生良好的第一印象，是健身私人教練不可多得的先天優勢條件。健身私人教練的言行舉止、儀表儀態和穿著打扮直接表現了健身私人教練的職業形象素質。言行舉止文明有氣質，儀表儀態端莊有激情，穿著打扮陽光、運動的健身私人教練更能夠吸引會員的注意力，會在潛移默化中培養會員的陽光運動氣質，提高其健身意識。

2.3 私人教練的交流特征。優秀的私人教練非常注重與消費者進行良好的溝通與交流，因為他們認識到：如果不能向客戶成功推銷自己的私人服務，以及無法在授課中與客戶達到共鳴，那么健身專業知識與技能將會顯得毫無用武之地。

私人教練在向潛在客戶介紹自己的身份后，需要進一步與之交流，推銷自己的私人服務項目。此時，除了始終保持而部微笑、談話大方得體、熱情專業之外，還具備以下4種基本溝通能力：1）適時提問。為增強控制能力，私人教練在與會員交談時將提出"封閉式"和"開放式"的問題，利用所提的問題引發會員的興趣，并獲取有關其在健身經歷、健身需求、個人愛好等方面的大量信息；2）積極傾聽。為使雙方的交談順利進行下去，并充分體會到顧客內心的真實感受，私人教練會適時采用傾聽的同應方式，記錄下重點內容，并不時點頭和微笑；3）表示理解。為充分表明對會員感受的了解和關心，私人教練將通過適當的語高和行為方式去表達他的這種理解；4）提供信息。為及時同答會員所提出的問題，私人教幼、將根據會員的需求來提供各類相關信息，以告知他們達到健身目標的可能性，進而建立起會員對教練的信任。

2.4 私人教練的服務特征。隨著我國經濟發展水平的提高，老百姓對健身消費的需求不斷增長，提供定制化服務的健身內容與健身場所已成為健身娛樂行業追求優質服務的重要標準。由于人們對健身的出發點不一致，有的是為了健康、有的是為了進一步強壯體魄、有的是為了減肥等等，因而提供定制化的服務就顯得尤為重要。作為傳遞者應要精通健身健美的技術要求，為了發展會員，傳遞者懂得技術僅是一個基礎要求，更需要在深層次上向他的服務對象傳遞企業服務的理念，實現企業發展的目標。

優質放心的服務是保證私人教練可持續發展的重要因素，它不僅要建立在對不同個體生活習慣、文化意識、身體素質快速準確把握的基礎上，提供運動處方，進行有效心理引導，而且要指導健身者的動作技術，還能幫助其完成心理調試，在這個過程中私人教練還必須有良好的職業道德和心理素質。

3.結束語

綜上所述，通過私人教練的職業概述，明確其角色特征、形象特征、交流特征及服務特征，對提升私人教練的職業素養，進一步促進我國健身行業的有序和諧發展具有重要的意義。

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