圖書館云服務(wù)等級協(xié)議管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)*

李立睿，顏雄，鄧仲華

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢 430072）

圖書館云服務(wù)等級協(xié)議管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)*

李立睿，顏雄，鄧仲華

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢 430072）

圖書館云服務(wù)等級協(xié)議作為一種以量化的方式來測量和評估服務(wù)質(zhì)量的文件，對其進(jìn)行自動化的管理直接關(guān)系到云服務(wù)的效果。本文首先對云服務(wù)等級協(xié)議管理系統(tǒng)的需求進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，圍繞圖書館云服務(wù)等級協(xié)議的生命周期，從協(xié)議生成、協(xié)議執(zhí)行、協(xié)議評估和協(xié)議撤銷四個方面分析管理系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)流程，同時采用當(dāng)前主流的系統(tǒng)開發(fā)工具，對管理系統(tǒng)進(jìn)行總體部署和實施，以期為圖書館云服務(wù)等級協(xié)議的自動化管理提供支持。

圖書館云服務(wù)；服務(wù)等級協(xié)議（SLA）；管理系統(tǒng)；設(shè)計；實現(xiàn)

1　引言

當(dāng)前，隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”綱要的不斷推進(jìn)和實施[1]，圖書館逐漸向虛擬化、智慧化方向轉(zhuǎn)型，云計算作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要支撐技術(shù)，對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

從圖書館的類型來看，圖書館可以分為公有云圖書館和私有云圖書館。其中前者是由多個大型的公共圖書館進(jìn)行聯(lián)合，利用云計算的分布式技術(shù)和虛擬化資源管理技術(shù)，以泛在網(wǎng)絡(luò)化連接的方式，將多個分散的數(shù)字圖書館資源開放、共享和互聯(lián)，形成一個綜合性的虛擬資源池，所有用戶都可以動態(tài)按需地進(jìn)行數(shù)字資源的獲取；后者是指由單一的圖書館內(nèi)部構(gòu)建的虛擬化資源云，只有內(nèi)部用戶才能訪問或獲取相關(guān)的數(shù)字資源。……